滴道区大通沟街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

滴道区大通沟街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的，由被处罚人或者其近亲属提出符合《治安管理处罚法》规定条件的担保人，或者按每日行政拘留（）元的标准交纳保证金，行政拘留的处罚决定暂缓执行。

A.100

B.200

C.300

D.500

【答案】：B

2、社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）

A.平等性

B.开放性

C.认同性

D.独特性

【答案】：C

3、《军人抚恤优待条例》规定，对退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的遗属增发（）个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费。

A.6

B.12

C.18

D.24

【答案】：B

4、服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的……”

A.建议

B.澄清

C.对焦

D.专注

【答案】：C

5、根据《失业保险条例》的规定，关于城镇企业事业单位和职工缴纳的失业保险费，下列说法错误的是()。

A.单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费

B.职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费

C.城镇企业事业单位招用的农民合同制工人不缴纳失业保险费

D.省级人民政府可根据实际情况自行调整本行政区域失业保险费的费率

【答案】：D

6、根据《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。这属于遵循劳动仲裁的（）原则。

A.着重调解

B.及时迅速

C.自愿

D.区分举证责任

【答案】：D

7、某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是（）。

A.鼓励

B.提问

C.限制

D.中立

【答案】：D

8、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审核其资格，社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）

A.家庭育儿能力和条件

B.是否知晓收养儿童的手续

C.希望收养多大年龄的儿童

D.是否知晓收养家庭的权利

【答案】：A

9、小亮，12周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由（）抚养。

A.爷爷

B.居民委员会

C.儿童福利机构

D.父母所在单位

【答案】：A

10、在劳动保障监察过程中，劳动保障监察部门要积极宣传劳动和社会保障方面的法律法规，对违规的用人单位不能以罚代管，这是遵循了（）原则。

A.保护劳动者权益

B.公正公开

C.高效、便民

D.教育与处罚相结合

【答案】：D

11、下列关于遗赠扶养协议的表述，错误的是()。

A.扶养人可以是公民也可以是集体经济组织

B.协议中规定扶养人承担遗赠人生养死葬的义务

C.遗嘱的法律效力优先于遗赠扶养协议

D.扶养人无正当理由不履行义务，不能享有受遗赠的权利

【答案】：C

12、某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。

A.为服务对象提供生活照顾

B.为服务对象争取更多资源

C.做好服务对象的思想工作

D.评估服务对象需要

【答案】：D

13、学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是()。

A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B.向学校领导汇报，希望减免小张学费

C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D.与小张商讨，寻找解决问题的办法

【答案】：D

14、下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是()。

A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

B.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D.将社会政策变为社会服务的活动

【答案】：D

15、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00-10:00，地点在小区相对偏僻的一块空地，并将此决议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社会居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知

B.协商

C.咨洵

D.共同行动

【答案】：C

16、依照《中华人民共和国食品安全法》和国务院规定的职责，国家食品药品监督管理部门不可对以下（）活动实施监督管理。

A.食品生产

B.食品流通

C.餐饮服务

D.食品检测

【答案】：D

17、依据现行的《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》相关规定，要积极探索（）的政社联动模式，搭建慈善组织等社会力量参与临时救助的平台，形成救助合力。

A.政府引导、社工机构筹资、慈善组织运作

B.政府搭台、社会组织筹资、慈善组织运作

C.政府引导、社会力量筹资、慈善组织运作

D.政府倡导、社会企业筹资、慈善组织运作

【答案】：C

18、犯罪嫌疑人小强因抢劫而入狱，如今他刑满释放了，当年他实施抢劫的动机仅仅是为了让怀孕的妻子小李吃一顿饱饭。7年之后，小李虽然缝缝补补，可生活依然艰辛。此时，社会工作者小王最应该做的是（）。

A.提供住宿场所

B.提供就业、就学辅导

C.提供生活辅导和医疗保健转介服务

D.提供物质援助

【答案】：D

19、儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（）特点。

A.基础性

B.快速性

C.发展性

D.可塑性

【答案】：B

20、研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。

A.有效防龋，对恒牙的防龋效果好于乳牙

B.饮水氟化费用低

C.具有公共卫生特征

D.可以在任何地区开展

E.因龋治疗费用减少

【答案】：D

21、近期，社区工作者为提高社区青少年整体素质，开展了以“如何成为一个有责任的人”为主题的社区讲座活动。从社区教育的功能角度看，该活动属于（ ）。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.成人教育

D.健康教育

【答案】：B

22、小英性格内向，喜欢独处。初一下半学期开始，小英就经常称头晕，不愿意去上课，可经医生检查一切正常。小英的爸爸工作比较忙，对她无暇顾及，小英的妈妈经常去照顾外婆，与小英交流的机会也比较少，而且小英的妈妈怕她在外面学坏，不让小英出去跟同伴玩耍，小英的性格慢慢变得孤僻。由于小英成绩比较差，小英的妈妈对她期望不大，平时常常用“你不行”“比较笨”等言语对小英做家务予以评价。小英平时一个人待在家喜欢画画，可画得不怎么样，从来不敢把自己的画拿出来给其他人看。社会工作者接案后，为小英提供了相应的服务，下列属于个人层面社会工作方法的是（）。

A.安排小英参加青少年人际沟通交流技巧训练小组，学习沟通技巧

B.协助小英建立自信，给予小英情感上的支持

C.与学校联系，增力小英自我展示的机会，鼓励小英与同学交流

D.为小英父母提供亲职教育的机会，帮助他们学习正确的教导孩子的方法和技巧

【答案】：B

23、社会策划模式中，往往在收集资料，分析事实，决定方案，采取行动等过程中基于主要位置。

A.社区领导者

B.社区工作者

C.社区民间组织

D.社区居民

【答案】：B

24、王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

【答案】：B

25、社会工作专业伦理主要强调三方面的基本原则，下列关于这些原则阐述错误的是（）。

A.社会工作者要以服务对象的利益为重，优先考虑服务对象需要

B.社会工作者的个人价值高于专业价值

C.要坚持社会工作专业的权威性

D.社会工作者要坚持自我约束，积极推进专业的全面发展

【答案】：B

26、在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。

A.找另一位社会工作者替换自己

B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响

C.确立一个新的主题活动，转移其注意力

D.及时处理孩子们的情绪问题

【答案】：D

27、下列不属于基本医疗服务的主要内容的是（）。

A.小病

B.常见病

C.多发病

D.慢性病

【答案】：D

28、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促进他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。

A.实现社会管理

B.促进社区互动

C.提升社会意识

D.推动社区照顾

【答案】：C

29、在社区工作中，社区中的自助组织发生问题时，社会工作者的做法中不正确的是（）。

A.扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人

B.协助团体和组织重新界定其功能

C.与成员分享团体和组织的发展过程

D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈

【答案】：D

30、为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中（）。

A.行为改变的强化

B.行为改变的表达

C.行为改变的认同

D.行为改变的支持

【答案】：C

31、某基金会于2015年成立，近日拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会申请认定为慈善组织，应当经（）表决通过。

A.理事长办公会

B.职工代表大会

C.理事会

D.监事会

【答案】：C

32、小强生父于2012年9月因病去世。同年11月，与小强形成抚养关系的继父因意外事故不幸身亡。小强的生父、继父均未订立遗嘱。关于小强继承遗产问题，以下说法正确的是（）

A.小强有权继承生父遗产，无权继承继父遗产

B.小强有权继承生父和继父的遗产

C.小强有权继承继父遗产，无权继承生父遗产

D.小强有权继承生父遗产，并可分得继父适当遗产

【答案】：B

33、根据《社会组织评估管理办法》，社会组织的评估等级有效期为（）年。

A.5

B.6

C.7

D.8

【答案】：A

34、一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿，属于()。

A.离婚家务补偿

B.离婚经济帮助

C.离婚损害赔偿

D.共同财产分割

【答案】：A

35、（2021年7月）某日,我国黄大豆1号期货合约的结算价格为3110元/吨,收盘价为3120元/吨,若每日价格最大波动限制为±4%，大豆的最小变动价位为1元/吨，下一交易日为无效报价的是（）元/吨。

A.2986

B.2996

C.3244

D.3234

【答案】：C

36、常见的（）包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。

A.阿德勒式小组

B.行为治疗小组

C.精神分析小组

D.完型治疗小组

【答案】：B

37、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。

A.更好地满足服务对象，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

【答案】：A

38、某足球联赛决赛后，双方球迷发生恶性群殴事件，致使数名球迷受伤，近万名观众滞留现场，所在区人民政府及有关部门获悉后立即着手采取应急处置措施。根据《突发事件应对法》，公安机关应采取的应急处置措施是（）。

A.保障食品、饮用水等基本生活必需品的供应

B.从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作的行为

C.强制隔离以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端

D.组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务

【答案】：C

39、社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。

A.提出策略

B.评估策略

C.设计策略

D.筛选策略

【答案】：B

40、社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。

A.医疗康复

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

【答案】：D

41、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号）的要求，社区居民委员会（）。

A.指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作，但不得指导和监督社区内物业服务企业开展工作

B.指导和监督社区内物业服务企业开展工作，但不得指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作

C.指导和监督社区内业主委员会和物业服务企业开展工作，但不得指导和监督社区内业主大会开展工作

D.既要指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作，又要指导和监督社区内物业服务企业开展工作

【答案】：D

42、在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是：

A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组人数有关

B.学者们多数意见小组人数为3-50人

C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些

D.超过25人的小组，组员之间的紧密型将明显降低

【答案】：C

43、某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该()。

A.总结会议内容，表明自己的立场和观点

B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见

C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上

D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言

【答案】：C

44、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理方法是()。

A.根据保密原则，为张某保密

B.劝说张某公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主

【答案】：B

45、社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。

A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发

B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成

C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循

D.引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力

【答案】：A

46、根据《工伤保险条例》的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。

A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤

B.乙在下班途中遭遇车祸受伤

C.丙在抢险救灾中受伤

D.丁因工作压力过大跳楼致残

【答案】：D

47、志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。

A.社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是“业余”活动

B.社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有

C.志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策、心理、社会等困难

D.社会工作者要求比志愿者更高级

【答案】：D

48、某职校应届毕业生因就业压力问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。驻校社会工作者小李在对具体情况初步评估后，一方面提供情绪疏导服务，为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面整理联络资源，积极收集就业信息，向用人单位推荐人才。小李提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

【答案】：B

49、关于无效的或者被撤销的婚姻，下列哪一选项的说法错误?（）

A.无效的婚姻自始没有法律约束力

B.婚姻被撤销的，同居期间所得财产平均分配

C.婚姻无效或者被撤销的，无过错方有权请求损害赔偿

D.对重婚导致的无效婚姻的财产处理，不得侵害合法婚姻当事人的财产权益

【答案】：B

50、社区工作中的社会策划模式，社会工作者在其中充当的角色包括（）。

A.技术专家

B.教育者

C.中介者

D.使能者

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、老周因交通意外致残，无法站立，其妻子辞职回家照顾他，家庭经济遭遇困难，社会工作者小张在家访中发现老周家这一情况后，协助老周申请残疾人轮椅、残疾人“两项补贴”和街道残疾人之间的日间照料服务。老周在残疾人之家参加了很多康乐活动，认识了很多朋友。小周还为其联系了医院进行物理治疗，经过一段时间的照顾和支持，老周的病情有了较大的改善，人也变得开朗起来，老周及家人对未来生活有了信心。小张的上述做法维护了残疾人的（）。

A.文化生活权

B.康复权

C.环境友好权

D.劳动权

E.社会福利权

【答案】：AB

2、根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，加强社会工作专业人才队伍建设的工作原则包括（）。

A.坚持党的领导，确保社会工作专业人才队伍建设的正确政治方向

B.坚持政府推动，各级政府切实履行依法规范、政策引导、资金投入等方面的职责

C.坚持社会参与，鼓励社会组织、企事业单位和社会公众支持社会工作专业人才队伍建设

D.坚持立足社区，加强社区服务平台建设，引导社会服务资源向社区倾斜，鼓励社会工作专业人才到社区服务

【答案】：ABC

3、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】：ABD

4、社区的功能包括（）。

A.服务的功能

B.社会化的功能

C.社会参与的功能

D.社会控制的功能

互助的功能

【答案】：BCD

5、老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。

A.居民个人发展与社区发展相结合

B.倡导居民自助互助

C.制订符合社区情况的目标

D.提升社区的能力

E.保证居民的工资水平

【答案】：ABCD

6、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开展小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他成员的情绪受到影响。小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有()。

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】：ABD

7、根据《天津市养老服务促进条例》，鼓励和支持利用（）组织开展适合老年人的群众性文化体育娱乐、老年教育活动。

A.社区居委会

B.社区单位

C.社区公共服务设施

D.社会场所

【答案】：CD

8、在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中，老王因不满老张的发言而对其大加指责，且不允许其他组员替其辩护。在此情形下，社会工作者应（）。

A.帮助老王澄清冲突背后的价值观差异

B.果断制止老王的行为并对其批评教育

C.重新调整小组规范和契约

D.运用角色扮演的方法，重现冲突情况情境，以增强自我了解和对他人处境的敏感度

E.中断小组活动，请老王和老张离开后重新启动小组

【答案】：ACD

9、女方在以下（）情况下，男方不得提出离婚。

A.终止妊娠后六个月内

B.心理出现问题

C.出现重大疾病

D.怀孕期间

E.分娩后一年内

【答案】：AD

10、小军半年前进入制鞋厂工作，车间的生产物料气味重，时间久了小军皮肤出现了红肿。厂里的老职工告诉小军，很多老职工都患有皮肤病，很难治，厂里未采取任何措施。小军向企业社会工作者反映了此问题，对此，企业社会工作者适宜的做法应包括（）。

A.最大限度维护企业利益

B.?建议厂家建立职工定期体检制度

C.?推动厂家履行社会责任

D.?协助患病职工向厂家申请医疗补助

E.?协助患病职工到医院就诊

【答案】：BCD

11、结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有()。

A.关注家庭的适应与转变能力

B.关注家庭自身发展变化的历程

C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式

D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式

E.关注家庭成员过往经验的梳理

【答案】：ABC

12、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有()。

A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加

B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置

C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险

D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够

E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理

【答案】：ABC

13、社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（）是属于服务对象层面的目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进服务对象发展

D.解决社会问题

E.促进社会公正

【答案】：ABC

14、根据《中华人民共和国民法典》，未对动物采取安全措施造成他人损害的，违反管理规定，未对动物釆取安全措施造成他人