(2025年)茂名市电白区社区《网格员》练习题及答案

(2025年)茂名市电白区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.电白区某社区网格员在日常巡查中发现某出租屋居住人员突然增加至8人，且未进行流动人口登记。根据《电白区社区网格化服务管理办法》，网格员应首先：A.直接上门要求租户立即搬离B.记录信息并当日录入网格化管理系统C.联系派出所核实人员身份后再处理D.通知物业断水断电督促登记答案：B2.电白区2025年重点推进“和美社区”建设，网格员在宣传中需重点讲解的内容不包括：A.社区“积分制”文明行为奖励规则B.滨海新区旅游景区游客管理政策C.老旧小区加装电梯申请流程D.家庭垃圾分类“四分法”具体标准答案：B3.某网格员在走访电海街道某小区时，发现一楼商铺违规将燃气罐放置在楼梯间。根据《电白区燃气安全专项整治方案》，正确的处理流程是：A.当场没收燃气罐并移交市场监管部门B.拍照取证后通过网格通APP上报应急管理部门C.联系商铺老板口头警告后无需跟进D.联合物业关闭商铺直至整改完成答案：B4.电白区要求网格员对重点人群实行“三色管理”（红、黄、绿），其中“红色”对应的是：A.独居80岁以上老人、重度残疾人B.有精神病史但病情稳定者C.外地返电未满7天的务工人员D.参加过社区志愿服务的退休党员答案：A5.某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员需配合派出所重点推广的工具是：A.国家反诈中心APP安装注册B.社区微信群每日转发诈骗案例C.组织老年人填写反诈知识问卷D.在楼道张贴反诈标语海报答案：A6.网格员在录入网格基础信息时，发现某住户信息与系统显示的“户籍人口”不符（实际为租户），正确做法是：A.以系统原始数据为准，不修改B.标记为“人口类型变更”并备注说明C.联系户主确认后直接删除原数据D.忽略差异，仅记录当前居住情况答案：B7.电白区2025年推行“网格+物业”协同机制，网格员与物业的协作内容不包括：A.联合排查小区消防设施隐患B.共同审核业主委员会候选人资格C.协助物业收取物业费D.配合处理业主投诉的公共区域卫生问题答案：C8.某网格员在霞洞镇某村巡查时，发现村民在基本农田上搭建临时棚屋用于养殖，应立即上报的部门是：A.区农业农村局B.区住建局C.区生态环境局D.区市场监管局答案：A9.台风“海葵”登陆前，电白区要求网格员重点排查的区域不包括：A.沿海渔村的老旧渔船停泊点B.山区地质灾害隐患点周边住户C.城区地下停车场排水系统D.社区文化广场的露天健身器材答案：D10.网格员在处理邻里纠纷时，正确的调解原则是：A.以法律条文为唯一依据，强制双方接受B.优先维护社区“和谐”表象，劝弱势方妥协C.倾听双方诉求，引导换位思考，促成自愿和解D.邀请社区德高望重者参与，直接给出“裁决”答案：C11.电白区某社区推行“网格议事会”制度，网格员的职责是：A.主导决定议事会讨论事项的结果B.收集居民需求并整理成议事议题C.代替居民行使投票表决权D.限制讨论时间，确保会议高效结束答案：B12.某网格员发现辖区内一名14岁留守儿童长期逃学，正确的处理步骤是：①联系学校核实情况②上报镇（街道）社会事务办③走访其监护人了解原因④协调志愿者开展心理疏导A.①→③→②→④B.③→①→④→②C.②→①→③→④D.①→②→③→④答案：A13.电白区要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点覆盖特殊群体。A.1次B.2次C.3次D.4次答案：B14.网格员在录入“粤智助”政府服务自助机使用情况时，发现老年人最常办理的业务是：A.不动产登记查询B.城乡居民医保缴费C.企业营业执照办理D.出入境签注申请答案：B15.某社区发生一起宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后首先应：A.拍摄现场视频上传网格系统B.联系120送医并安抚受伤儿童家属C.要求犬主立即赔偿医疗费D.组织围观群众讨论责任归属答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.电白区网格员的基础信息采集内容包括：A.辖区内商铺的营业执照有效期B.独居老人的健康状况及紧急联系人C.小区电梯的最近一次维保记录D.流动摊贩的籍贯及每日经营时间答案：ABCD2.网格员在疫情常态化防控中的职责有：A.排查7日内从高风险地区返电人员B.督促药店登记购买退热类药品人员信息C.组织居民参加社区核酸检测演练D.为居家隔离人员代买生活物资答案：ACD（注：药店登记属监管部门职责，网格员不直接参与）3.电白区“网格+N”联动机制中的“N”包括：A.社区民警B.物业管理员C.党员志愿者D.快递网点负责人答案：ABC4.网格员发现以下情况需立即上报的有：A.某出租屋夜间持续传出争吵及砸东西声B.小区围墙出现长约5米的裂缝C.商铺业主在店门口张贴“清仓甩卖”广告D.河道漂浮大量死鱼且散发异味答案：ABD5.电白区网格员在“乡村振兴”中的具体工作包括：A.宣传“厕所革命”改造补贴政策B.协助统计撂荒耕地面积及位置C.指导村民使用“广东政务服务网”办理农业补贴D.参与制定村集体经济发展规划答案：ABC6.网格员在开展“文明创建”巡查时，需重点纠正的不文明行为有：A.商铺占道经营B.居民在公共绿地种菜C.电动车违规停放充电D.老年人在广场跳广场舞答案：ABC7.某网格员在沙琅镇某村走访时，发现一独居老人家中存在以下安全隐患，需立即处理的是：A.电线老化裸露B.厨房燃气软管超过2年未更换C.卧室堆放大量旧纸箱D.卫生间未安装扶手答案：ABC8.电白区网格员需掌握的“应急处置四步流程”包括：A.现场初步判断B.快速上报联动C.协助救援处置D.事后跟踪反馈答案：ABCD9.网格员在进行“人口信息动态管理”时，需更新的情形有：A.新生儿出生登记B.租户退租搬离C.居民户口迁出电白区D.大学生暑期返乡居住答案：ABCD10.电白区社区“网格服务清单”包含的事项有：A.代领老年人高龄津贴B.协助申请低保、特困供养C.调解家庭财产继承纠纷D.联系维修社区公共照明设施答案：ABD（注：财产继承属司法调解范畴，网格员不直接处理）三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以将采集的居民信息提供给房产中介用于社区房屋租赁统计。（）答案：×（需保护居民隐私，不得泄露）2.电白区要求网格员巡查时必须携带“网格通”APP终端设备，实时上传巡查轨迹。（）答案：√3.发现小区消防通道被私家车占用，网格员可直接开具500元罚款单。（）答案：×（网格员无执法权，需上报消防部门）4.独居老人申请“一键呼叫”设备，网格员应协助填写申请表并跟进安装进度。（）答案：√5.台风期间，网格员可自行决定转移居住在危旧房屋中的居民。（）答案：×（需按应急预案，联合社区干部共同组织转移）6.社区微信群中出现不实疫情谣言，网格员应立即转发官方辟谣信息并提醒居民勿信谣。（）答案：√7.网格员每季度需向社区居民代表会议汇报网格工作开展情况。（）答案：√（根据《电白区社区网格化服务管理实施细则》第23条）8.某商铺因未办理卫生许可证被关停，网格员需在系统中标记为“经营状态异常”。（）答案：√9.网格员可以拒绝参与超出“网格服务清单”的工作任务。（）答案：×（需配合社区统一安排，但可提出合理性建议）10.电白区推行“网格积分制”，居民参与垃圾分类、志愿服务可累积积分兑换生活用品，网格员负责积分登记。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：电白区水东街道某社区网格员小王在日常巡查中发现，2栋3单元楼道内堆放了大量废旧家具，占据消防通道近1/2宽度。经询问，堆放者为302室租户张某（新搬入1个月），称“房东不管，自己没时间处理”。问题：如果你是小王，应如何处理？答案要点：（1）现场处理：立即拍照取证，标注位置、堆放物数量及影响（阻塞消防通道）；（2）沟通协调：上门与张某沟通，说明《消防法》关于“禁止占用疏散通道”的规定，告知隐患风险（火灾时阻碍逃生、影响救援），要求24小时内自行清理；（3）上报跟进：若张某未按时清理，通过“网格通”APP上报街道消防办，同步联系物业协助处理；（4）后续反馈：清理完成后复查现场，拍照上传系统闭环；（5）宣传引导：在单元楼张贴《消防通道管理告知书》，提醒居民共同维护公共安全。案例2：电白区博贺镇某渔村网格员老李走访时，发现渔民老陈（65岁，独居，患有高血压）家中仅存半袋大米，冰箱内无新鲜蔬菜，且抱怨“最近渔船维修，没收入，舍不得买菜”。问题：老李应采取哪些措施帮助老陈？答案要点：（1）即时帮扶：联系社区食堂或志愿者为老陈配送当日餐食，确保基本生活需求；（2）信息核实：核对老陈的低保、特困供养资格（若未申请，协助填写申请表并提交镇社会事务办）；（3）资源链接：联系渔业合作社，了解渔船维修进度及临时就业机会（如协助渔村旅游点管理），增加收入来源；（4）健康关怀：联系村医上门测量血压，提醒按时服药，建立“重点人群健康档案”；（5）长效跟踪：纳入“红色”重点关怀名单，每周至少2次走访，协调邻里互助（如帮买菜），避免类似情况反复。五、简答题（每题5分，共10分）1.简述电白区网格员在“民生服务”中的核心职责。答案：（1）采集更新人口、房屋、设施等基础信息，确保数据真实准确；（2）收集居民需求（如养老、就医、就业等），分类整理后反馈至社区或相关部门；（3）协助办理低保、医保、高龄津贴等民生事项，提供“帮办、代办”服务；（4）宣传惠民政策（如“粤菜师傅”“南粤家政”培训补贴、家电以旧换新等），提高政策知晓率；（5）跟踪服务落实情况（如补贴发放、设施维修进度），及时向居民反馈结果。2.电白区2025年提出“网格精细化管理”，网格员应如何提升工作精准度？答案：（1）分类管理：对重点人群（独居老人、残疾人、困境儿童等）、重点场所（商铺、工地、出租屋）建立“一表一