东莞日立空调维修协议书

东莞日立空调维修协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

东莞创科精密科技有限公司，注册地址位于广东省东莞市松山湖高新技术产业开发区工业北一路8号，法定代表人为张明，联系电话甲方为一家专业从事精密制造设备的研发、生产及销售的企业，在日常运营过程中，其厂区内配置的日立品牌中央空调系统作为关键基础设施，承担着维持生产环境温度的重要作用。鉴于部分空调设备已进入维修保养周期，或因突发故障导致运行中断，为保障生产连续性及设备性能稳定，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业的日立空调维修服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就甲方厂区内的日立空调系统维修事宜达成以下协议。本协议的签订旨在明确双方的权利义务，确保维修服务的质量与效率，并作为后续合作的法律依据。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

东莞市恒达空调服务有限公司，注册地址位于广东省东莞市南城区体育路15号，法定代表人为王强，联系电话乙方是一家经工商注册、具备专业空调维修资质的企业，拥有国家认可的机电设备安装工程专业承包叁级资质，长期服务于工业、商业及民用领域，尤其在日立空调系统的安装、调试及维修方面积累了丰富的技术经验。乙方配备专业的技术团队及先进的检测设备，能够提供7×24小时应急维修服务，并持有《特种行业许可证》等相关执业证书。

在本次合作中，乙方承诺按照甲方提出的需求，指派具备相应资质的技术人员上门进行日立空调系统的检查、维修及保养工作，确保维修方案符合行业标准及设备制造商的技术规范。同时，乙方将严格遵守安全生产规范，对维修过程中可能涉及的废弃物进行合规处理，避免对甲方厂区环境造成污染。双方的合作基于长期稳定的业务需求，甲方亦将通过本协议明确服务范围、费用标准及违约责任，以保障双方的合法权益。

3.协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在空调维修领域的专业匹配性及合作意向。甲方厂区内的日立空调系统型号涵盖VRF多联机、风管式中央空调及冷水机组等多种类型，部分设备已超出制造商质保期，或因长期高负荷运行出现性能衰减。为避免因设备故障导致的停机损失，甲方选择乙方作为指定维修服务商，依托乙方的技术实力及服务网络，实现高效、规范的维修管理。

乙方的服务内容不仅包括故障诊断与部件更换，还包括预防性维护、系统优化调试等增值服务，旨在延长空调设备使用寿命，降低甲方运维成本。双方将通过本协议约定服务响应时间、收费标准、验收标准等核心条款，并辅以违约责任及争议解决机制，确保合作过程的透明化与可操作性。本协议的履行将有助于甲方维持生产环境的稳定性，同时提升乙方在行业内的服务口碑，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对甲方厂区内的日立品牌空调系统提供专业维修服务的具体内容、标准及责任划分，确保维修工作高效、安全地完成，保障甲方生产活动的正常进行。协议范围涵盖但不限于以下内容：1）甲方厂区内所有日立品牌中央空调系统（包括但不限于VRF多联机、风管式中央空调、冷水机组及其附属设备）的故障诊断、零部件更换、系统调试及性能优化；2）根据甲方需求提供的预防性维护保养服务，包括定期清洁、检查、润滑及功能测试；3）突发故障的应急响应与维修，包括7×24小时上门服务承诺；4）维修过程中产生的相关技术文档出具（如维修记录、更换部件清单等）；5）乙方需遵守甲方厂区的安全管理规定，并承担维修活动期间的现场安全责任。本协议旨在通过规范化服务流程与权责界定，建立稳定、高效的空调维修服务合作关系。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1）“日立空调系统”指甲方厂区内所有品牌为“日立”、型号由甲方确认并列出的空调设备，包括但不限于主机、末端设备、控制器及连接管线；

2）“维修服务”指乙方根据甲方请求，对日立空调系统进行的故障排查、部件更换、性能修复及保养维护等全部技术作业活动；

3）“预防性维护”指在设备故障前定期实施的检查、清洁、调整等保养措施，旨在降低故障发生率；

4）“应急维修”指在空调系统突发停运时，乙方承诺的优先响应与抢修服务；

5）“验收标准”指甲方依据设备制造商手册及本协议约定，对乙方完成维修工作后质量进行的确认标准；

6）“服务响应时间”指乙方接到甲方维修请求后，技术人员到达现场开始工作的最长时间限制。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供及时、专业的日立空调维修服务，并有权对维修方案、收费标准及作业流程提出合理建议；

（2）甲方应向乙方提供准确的设备信息（包括型号、使用年限、历史故障记录等），并配合乙方技术人员进行现场勘查与诊断工作；

（3）甲方需为乙方维修人员提供必要的作业条件，包括但不限于安全通道、临时用电接口及作业空间，但费用由乙方承担；

（4）甲方应指定专人对乙方的维修报告及更换部件进行验收，并在确认无误后签署验收文件；如发现质量问题，甲方有权要求乙方在限定时间内返修或更换；

（5）甲方需对乙方维修人员的行为进行安全教育，并监督其遵守厂区规章制度，因乙方人员违规操作导致的第三方责任由乙方自行承担；

（6）甲方应按照本协议第五条约定支付维修费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金，但甲方有权拒绝乙方继续提供超出必要范围的维修服务。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供完整的设备档案及故障描述，并有权根据实际情况调整维修方案，但需提前书面通知甲方并征得同意；

（2）乙方应保证派出的技术人员具备日立品牌空调维修资质，持有有效《特种作业操作证》，并配备与维修内容匹配的工具设备；

（3）乙方承诺所有维修服务响应时间不超过甲方要求的时限（常规维修4小时，应急维修30分钟内到达现场），并需在维修前告知甲方预计完成时间；

（4）乙方应使用原厂或同等品质的替换部件，并出具《维修质量保证书》，对更换部件提供至少90天的免费质保；

（5）乙方需严格遵守甲方厂区的安全生产规定，进入作业区域必须佩戴安全标识，并采取防尘、防损措施，维修结束后清理现场遗留物；

（6）乙方应建立客户服务档案，完整记录每次维修的起止时间、故障现象、解决方案及更换部件信息，并按甲方要求提交月度服务报告；

（7）在维修过程中如发现存在其他潜在隐患，乙方应主动向甲方提出书面建议，但无权要求额外收费；如需增加服务范围，应另行协商并签订补充协议；

（8）乙方对维修过程中获取的甲方技术资料负有保密义务，未经甲方书面许可不得用于任何第三方项目，否则需承担赔偿责任；

（9）如因乙方维修不当导致设备损坏或性能下降，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接损失及甲方因此遭受的生产损失，且甲方有权解除协议并要求赔偿。

第四条价格与支付条件

1.维修服务费用采用以下方式计算：常规维修按实际工时收费，每工时标准为人民币200元/小时，超过4小时按半天计费；更换部件费用根据设备原厂报价或同等品质市场价结算，由甲方在验收后确认。预防性维护服务按年度签订协议，费用为人民币[具体金额]元/年，包含[具体次数]次常规检查及必要的部件调整。应急维修服务在接到请求后2小时内到达的，按每小时人民币300元计费，并加收人民币500元应急响应费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：中国工商银行东莞市南城支行

户名：东莞市恒达空调服务有限公司

账号：[具体账号]

3.支付时间：维修费用应在乙方提交正式发票且甲方验收合格后的10个工作日内支付；年度维护协议款项应在签订协议后的7个工作日内预付50%，剩余部分在服务周期结束验收后一次性付清。甲方逾期支付超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，并每日按应付金额的千分之五加收滞纳金。如甲方因合理原因提出费用异议，双方应友好协商，暂缓支付争议部分直至问题解决。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自[具体起始日期]至[具体终止日期]，共[具体年限]年。如需续约，双方应在到期前30日书面协商新协议条款。

2.常规维修服务的响应时间：乙方在收到甲方有效请求后，常规维修4小时内响应，应急维修30分钟内到达现场。维修完成时限根据故障复杂程度确定，一般故障不超过24小时，重大故障需提前与甲方协商调整方案及时间。

3.年度预防性维护服务的执行周期为每年的[具体月份]至[具体月份]，乙方应在该期间内完成约定的维护次数。甲方应在每年[具体日期]前向乙方提交下一年度的维护需求清单，作为乙方制定服务计划的依据。

4.协议终止或提前解除时，乙方应完成所有未完成的维修工作并提交最终报告，甲方应在收到报告后15日内结清所有相关费用。任何一方单方面解除协议需提前90日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过60日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总费用的30%作为违约赔偿。

（2）因甲方提供虚假设备信息或未配合现场勘查导致维修延误或返工的，甲方需承担乙方因此产生的额外费用，包括但不限于二次上门费、材料费等。

（3）甲方无正当理由拒绝验收合格的维修成果，乙方已完成的工作量按实际成本结算，且甲方仍需支付剩余费用及每日千分之五的滞纳金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定时间响应维修请求，每延误一小时，应向甲方支付人民币500元违约金，累计延误超过[具体时间]小时，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用的50%作为赔偿。

（2）乙方派出的技术人员不具备相应资质或使用非原厂劣质部件导致设备二次损坏的，乙方应无条件免费修复并赔偿甲方直接损失人民币[具体金额]元，且甲方有权追究乙方刑事责任并解除全部合同。

（3）乙方在维修过程中违反安全操作规程造成人员伤亡或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、财产修复费等），甲方保留向乙方追偿的权利。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或技术资料，应赔偿甲方因信息泄露造成的直接经济损失，并支付合同总额50%的违约金，情节严重的由司法机关依法追究其法律责任。

（5）乙方未在约定时间内完成维修或维护工作，导致甲方生产中断的，除支付违约金外，还应按每日因停机造成的利润损失[具体比例]计算赔偿金，但最高不超过合同总金额的200%。

3.不可抗力条款适用：如因地震、洪水等不可抗力因素导致违约，违约方应立即通知对方并提供证明文件，双方可根据影响程度协商部分或全部免除责任，但应尽力减少损失。任何一方恶意隐瞒不可抗力影响或未及时通知的，仍需承担违约责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律修订、政策调整）、疫情及相关管制措施等。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响双方履约能力超过[具体天数]天，方构成不可抗力。

2.不可抗力影响范围：不可抗力直接影响导致乙方无法按本协议约定提供服务（如技术人员无法到达现场、备件无法运输、维修设备无法运行等），或甲方无法配合完成必要的现场准备工作。

3.不可抗力通知与证明：遇不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后[具体小时]内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间。双方均有义务在不可抗力持续期间每日更新情况，并在事件结束后[具体天数]日内提交正式的不可抗力证明文件（如政府公告、法院判决书、保险公司证明等）。

4.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用经核实后予以免除或调整。如不可抗力影响持续超过[具体天数]，双方可协商解除协议，各自承担由此产生的直接损失。因不可抗力采取紧急措施产生的额外费用，由采取方承担自身损失，双方损失由协商分担。

5.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复履约。如不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商修改协议条款或终止合作，互不追责。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，指定[具体联系人]作为主要协商代表，力争在[具体天数]日内达成书面和解协议。

2.调解机制：协商未果的，双方可共同委托东莞市市场监督管理局或广东省商务厅指定的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，可进入其他争议解决程序。

3.仲裁选择：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（东莞市），仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或以其他方式提出异议。

4.诉讼适用：若双方明确排除仲裁，则争议应提交有管辖权的人民法院诉讼解决，管辖法院为甲方所在地（东莞市）的中级人民法院。选择诉讼的，应优先适用本协议约定条款，但不得违反法律强制性规定。

5.争议前置条件：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止履约或追究对方违约责任，仲裁或诉讼费用由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担其合理律师费。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人送达的，签收日视为送达。地址变更应及时书面通知对方，否则变更后通知仍按原地址送达视为有效。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限]年。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

5.可分割性：若本协议任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议的解决均适用本协议约定的争议解决条款。

7.关联协议：甲方厂区内