超市招聘营业员劳务协议书

超市招聘营业员劳务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX连锁超市有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为大型连锁超市企业，为满足日常运营需求，需要招聘并委托具备相关技能和经验的营业员提供劳务服务；乙方具备从事超市营业员工作的能力、资质及条件，并自愿接受甲方的委托，根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下劳务协议。本协议旨在明确双方在劳务合作过程中的权利与义务，确保超市运营的顺利进行，并保障乙方的合法权益。协议的签订及履行，基于双方对超市行业运营管理的基本认知，以及乙方对营业员岗位职责的充分理解。双方确认，本协议的订立及后续履行，均以超市正常经营为前提条件，任何一方均不得以与超市经营无关的事由变更或解除本协议。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在超市营业员劳务合作中的权利与义务，确保超市日常运营的顺利进行。协议范围包括但不限于乙方的劳务提供、超市营业员的日常工作内容、工作纪律、薪酬待遇、社会保险缴纳、以及劳务关系的终止与处理等。具体内容涵盖乙方在超市指定岗位从事商品销售、顾客服务、库存管理、促销活动执行、环境卫生维护等相关职责，并遵守甲方的各项规章制度。本协议旨在为双方提供一个清晰、规范的劳务合作框架，以实现超市运营效率的提升和乙方劳动权益的保障。

第二条定义

1.“劳务协议”指本协议全称，是甲方委托乙方提供超市营业员服务的法律文件。

2.“营业员”指乙方在本协议项下担任的超市销售岗位工作人员，负责执行本协议约定的相关工作。

3.“工作日”指乙方按照本协议约定提供劳务的日期，具体以甲方排班为准。

4.“工作时间”指乙方每日提供劳务的具体时段，以甲方公布的排班表为准。

5.“薪酬”指甲方根据本协议约定向乙方支付的劳务报酬，包括基本工资、绩效奖金及其他合法补贴。

6.“社会保险”指甲方依法为乙方缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据超市运营需求，制定营业员的工作职责、排班规则及绩效考核标准，并要求乙方遵守。

（2）甲方应向乙方提供符合安全卫生标准的劳动环境，包括但不限于工作区域、设备设施及防护用品。

（3）甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方薪酬，并依法代扣代缴个人所得税及相关税费。

（4）甲方负责为乙方办理社会保险参保手续，并承担相应的缴纳费用。

（5）甲方有权对乙方的工作表现进行监督和评估，并根据绩效考核结果调整薪酬或提出改进要求。

（6）甲方应提供必要的职业培训，帮助乙方提升服务技能和业务知识。

（7）甲方在协议终止时，应结清乙方所有应付薪酬及未休年假折算工资。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供明确的岗位职责说明、合理的排班安排及公平的薪酬待遇。

（2）乙方应按照甲方制定的营业员规范履行工作职责，包括但不限于：

-商品陈列与销售：确保货架商品整洁有序，主动向顾客提供销售建议，完成销售任务。

-顾客服务：耐心解答顾客咨询，处理投诉，维护良好的服务态度。

-库存管理：协助进行商品盘点、收货及效期检查，确保库存数据准确。

-促销执行：参与超市组织的促销活动，按照要求布置现场并引导顾客。

-环境维护：保持工作区域及卫生责任区的清洁，确保符合超市标准。

（3）乙方应遵守甲方的规章制度，包括考勤纪律、仪容仪表规范、行为准则等，不得从事与工作无关的活动。

（4）乙方应积极参加甲方安排的培训，提升职业素养和业务能力，不得无故缺席。

（5）乙方享有国家法定节假日、带薪年休假及婚假、产假等法定假期，具体安排以甲方批准为准。

（6）乙方应妥善保管工作证件及超市提供的财物，如有遗失或损坏应承担相应责任。

（7）乙方离职时应提前30日书面通知甲方，并配合完成工作交接及财物归还手续。

（8）乙方应遵守职业道德，不得泄露超市的商业秘密或顾客信息，不得从事损害甲方利益的行为。

（9）乙方享有获得劳动保护用品的权利，并应按规范使用以保障自身安全。

第四条价格与支付条件

1.薪酬标准：乙方在本协议项下提供劳务服务的薪酬，采用以下方式确定：

(1)基本工资：人民币壹仟伍佰元整/月（￥1500.00）；

(2)绩效奖金：根据乙方每月实际销售额及工作考核结果，按照甲方公开的绩效考核方案核算，最高不超过人民币壹仟元整/月（￥1000.00）；

(3)全勤奖：乙方当月无迟到、早退、旷工等违纪记录的，享有人民币伍佰元整/月（￥500.00）的全勤奖励，当月发生违纪的，相应扣减；

(4)其他补贴：包括但不限于法定节假日三倍工资、高温补贴（夏季每月100元）、夜班补贴（适用岗位按实际工时计算）等，具体标准以甲方规章制度为准。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式支付乙方薪酬，每月10日前将当月应发薪酬汇入乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：李四

账号：622202********1234567

3.支付时间：

(1)基本工资及全勤奖于每月10日支付上月薪酬；

(2)绩效奖金于次月15日随当月薪酬一并发放；

(3)乙方离职时，甲方应在办妥离职手续后7个工作日内结清所有未付薪酬及经济补偿（如适用）。

4.税费承担：乙方应自行承担个人所得税及可能存在的其他个人税负，甲方依法代扣代缴后不再另行通知。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。

2.续签条件：协议期满前30日，如双方均有续签意愿，应另行协商签订新的劳务协议。

3.提前终止：

(1)甲方在协议有效期内可提前30日书面通知乙方终止本协议，如乙方存在严重违纪或不能胜任工作的情形，甲方可立即解除协议；

(2)乙方在协议有效期内可提前30日书面通知甲方终止本协议，如乙方在试用期内（协议生效后前三个月），提前3日通知即可；

(3)协议终止后，乙方应按甲方要求完成工作交接，并配合归还所有超市财物及证件。

4.关键时间节点：

(1)每月1日至5日为乙方考勤核对期，双方应确认上月出勤记录；

(2)每季第二个月15日前，乙方应提交季度工作总结，甲方进行绩效评估；

(3)协议终止或解除时，应在7个工作日内完成所有结算及手续办理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)薪酬支付违约：甲方未按时足额支付乙方薪酬的，每逾期一日，应按应付金额的千分之五向乙方支付违约金，最高不超过月薪酬总额的20%；

(2)社保缴纳违约：甲方未依法为乙方缴纳社会保险的，除应补缴全部欠缴部分外，还需向乙方支付欠缴金额的20%作为赔偿金；

(3)协议不当解除：如甲方无正当理由单方面解除协议，除支付经济补偿金（按乙方在本协议履行期内实际月平均工资计算）外，还需支付相当于一个月工资的赔偿金；

(4)环境安全责任：因甲方提供的劳动环境不符合安全标准导致乙方受伤的，甲方应承担全部医疗费用及相应赔偿。

2.乙方违约责任：

(1)考勤违约：乙方发生迟到、早退的，每次扣减人民币伍拾元，旷工一日扣减人民币贰佰元，每月累计旷工超过3日或全年超过5日的，甲方有权解除协议并不予支付任何经济补偿；

(2)薪酬欺诈：乙方通过虚报销售、套取补贴等手段骗取薪酬的，甲方有权追回全部非法所得，并视情节严重程度解除协议，情节特别严重的，可追究法律责任；

(3)信息泄露：乙方泄露超市商业秘密或顾客隐私，给甲方造成直接经济损失的，应赔偿损失金额的1.5倍，并承担相应的法律责任；

(4)财物损失：因乙方保管不当或故意损坏超市财物（包括设备、商品等），应按原价赔偿或等价折旧赔偿，并扣除相应月度绩效奖金；

(5)违纪解除后果：乙方发生盗窃、赌博、打架等严重违纪行为的，甲方有权立即解除协议，乙方不得要求任何经济补偿，并通报相关执法部门处理。

3.违约金与赔偿的适用：

(1)双方违约责任可同时适用，但违约金总额不超过实际损失的1.2倍；

(2)因不可抗力导致的违约（如自然灾害、政策调整等），违约方可部分或全部免责，但应积极采取补救措施减少损失；

(3)任何一方违约时，守约方有权要求停止违约行为、恢复原状或采取其他补救措施，违约方逾期不纠正的，守约方可单方面解除协议并要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

(1)地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；

(2)战争、动乱、暴乱、恐怖袭击等社会事件；

(3)法律法规的变更导致协议无法履行；

(4)严重的疫情或公共卫生事件导致政府实施封锁、隔离等措施；

(5)供电、供水、通讯等公共服务的中断且非因一方过错造成。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内向对方提供书面证明（包括但不限于政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），并说明事件对协议履行的影响程度。

3.责任免除：

(1)因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方可部分或全部免除相应责任，免除范围以不可抗力实际影响程度为限；

(2)协议因不可抗力暂时不能履行的，双方应协商延期履行，延期时间不超过不可抗力事件持续时间；

(3)协议因不可抗力完全不能履行的，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，互不追责；

(4)因不可抗力导致的补偿、赔偿等责任，双方应根据事件性质协商处理，必要时可申请第三方评估。

4.不可抗力时效：不可抗力状态持续超过30日的，双方应重新评估协议履行条件，协商调整或解除协议。任何一方不得以先前发生的不可抗力为由主张免责。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过15日。协商应记录在案，形成书面纪要并经双方签字确认，作为争议解决的优先依据。

2.调解介入：协商不成的，可共同向甲方所在地或乙方劳动合同履行地的基层人民调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、平等原则，调解协议达成后制作调解书，经双方签字即具有法律效力。

3.仲裁选择：调解无效或不愿调解的，任何一方可直接向XX省XX市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁应选择协议签订地或乙方户籍地作为管辖地，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

4.诉讼程序：仲裁裁决生效后仍存在争议的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，但争议事项不因诉讼而停止处理。

5.争议前置：因本协议履行产生的劳动争议，应优先适用劳动法律法规的规定，任何一方不得违反法律强制性规定选择争议解决方式。

6.保密条款：争议解决过程中涉及的商业秘密或个人隐私，双方应遵守保密义务，仲裁机构或法院亦应依职权保密。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行。电子送达需双方提前约定并确认系统有效性。通知在送达时视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签字盖章后方能生效。口头约定或一方单方变更无效。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以中华人民共和国法律为裁判依据。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立且不可分割的整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。

5.独立履行：本协议的任何一方均应独立履行自身义务，不得因第三方违约而拒绝履行自身责任。

6.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方解除协议均需提前30日书面通知对方，并承担相应违约责任。

7.代理权限：如一方委托他人签署本协议，应提供授权委托书，授权委托书需经公证或双方确认。

8.通知送达地址：本协议首页载明的地址为双方确认的正式送达地址，任何变更应提前书面通知对方。如地址不详或失效，导致通知无法送达的，责任方应承担相应后果。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件包括但不限于《营业员工作规范》、《绩效考核标准》、《薪酬构成表》等，均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

2.补充材料：双方在协议履行过程中形成的会议纪要、往来函件等补充材料，经双方签字确认后可作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

3.样本核对：乙方在首次上岗时应核对甲方提供的《营业员手册》、《安全操作规程》等资料，确认无误后方可执行。如有疑问应立即提出，否则视为认可。