2025年新疆克拉玛依市网格员练习题（附答案）

2025年新疆克拉玛依市网格员练习题（附答案）一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.克拉玛依市下辖的行政区数量为（）A.3个B.4个C.5个D.6个2.根据克拉玛依市网格化服务管理规范，每个城市社区网格原则上覆盖住户规模为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户3.2024年克拉玛依市城乡居民最低生活保障标准为每人每月（）A.700元B.780元C.820元D.880元4.网格员日常走访中，发现独居老人居家摔倒受伤，第一时间应采取的措施是（）A.直接搀扶老人起身B.拨打120急救电话，同时联系老人家属C.先拍照留证再处理D.返回社区找同事协助处理5.克拉玛依市“智慧城市网格化管理平台”中，事件上报后需在（）内完成初步核查反馈。A.1小时B.2小时C.4小时D.8小时6.下列不属于网格员法定职责的是（）A.采集网格内人口基础信息B.调解网格内邻里纠纷C.对网格内违法商户作出罚款处罚D.宣传惠民政策7.克拉玛依市开展的“一老一小”服务保障行动中，针对80周岁以上高龄老人的津贴标准为每人每月（）A.50-100元B.100-200元C.200-300元D.300-500元8.网格内发生涉稳类突发事件，网格员应第一时间上报的部门是（）A.辖区派出所B.社区党组织及街道综治中心C.市民政局D.市应急管理局9.新疆维吾尔自治区民族团结进步模范区创建条例规定，民族团结进步创建工作“细胞工程”不包括（）A.民族团结示范家庭B.民族团结示范商户C.民族团结示范网格D.民族团结示范企业10.克拉玛依市灵活就业人员社保补贴的最长申领期限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年11.网格员采集流动人口信息时，需要求流动人口提供的核心证件是（）A.结婚证B.居住证/居住登记凭证C.工作证明D.房产证12.下列属于克拉玛依市网格员考核核心指标的是（）A.出勤率B.网格事件办结率C.信息采集准确率D.以上都是13.针对网格内持有《中华人民共和国残疾人证》的居民，不属于基础服务内容的是（）A.协助申请困难残疾人生活补贴B.上门提供康复指导对接C.直接发放残疾人补助资金D.协调适配辅助器具14.克拉玛依市当前正在推进的基层治理品牌是（）A.“红山领航”B.“油城网格+”C.“睦邻家园”D.“枫桥经验新疆版”15.网格员在工作中需遵守的保密规定不包括（）A.不得泄露网格内居民个人隐私信息B.不得泄露涉稳事件处置细节C.不得在私人通讯设备存储重点人员信息D.不得向社区外人员告知网格划分情况二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.克拉玛依市网格员的基本招录条件包括（）A.年龄在18周岁以上45周岁以下B.具有大专及以上文化程度C.熟练掌握国家通用语言文字D.无违法犯罪记录2.网格基础信息采集“三清”标准指的是（）A.人口底数清B.房屋情况清C.重点场所清D.家庭收入清3.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体有（）A.留守儿童、困境儿童B.重度残疾人C.低保边缘家庭D.独居、空巢老人4.克拉玛依市网格化服务管理的“多网融合”内容包括（）A.党建网格B.综治网格C.应急网格D.民生服务网格5.网格员矛盾纠纷调解工作原则包括（）A.依法依规调解B.尊重当事人意愿C.公平公正中立D.调解不成直接移交法院6.下列属于新疆维吾尔自治区去极端化条例明确的极端化表现的有（）A.干涉他人宗教信仰自由B.不按规定身着彰显极端主义的服饰C.干预正常文化娱乐活动D.排斥、拒绝国家通用语言文字学习使用7.克拉玛依市社区网格化服务事项中，属于“代跑代办”范围的有（）A.代办居住证申领B.代办高龄津贴申请C.代办社保资格认证D.代办工商营业执照8.网格消防安全巡查的重点内容包括（）A.消防通道是否畅通B.消防设施是否完好有效C.居民家中是否使用大功率电器D.商户是否存在“三合一”场所违规住人情况9.网格员日常工作“四必访”要求包括（）A.困难家庭每月必访B.独居老人每周必访C.重点人员每周必访D.流动人员每季度必访10.克拉玛依市网格员薪酬构成包括（）A.基础工资B.绩效工资C.年限工资D.专项工作补贴三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.克拉玛依是新中国成立后勘探开发的第一个大油田，因石油而生，因石油而兴。（）2.网格员有权对网格内拒不配合信息采集的居民采取强制入户措施。（）3.克拉玛依市已实现全市所有社区、行政村网格化服务管理100%覆盖。（）4.涉及民族宗教因素的矛盾纠纷，网格员应第一时间自行处置，无需上报相关部门。（）5.网格员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过20%。（）6.新疆维吾尔自治区法定节假日包括肉孜节、古尔邦节各放假3天。（）7.网格内发现疑似电信诈骗线索，网格员应第一时间提醒居民，并上报辖区派出所。（）8.持有克拉玛依市户籍的重度残疾人，可免费乘坐市内公共交通工具。（）9.网格员可根据工作需要，将采集到的居民信息提供给房产中介、保险机构等合作单位。（）10.克拉玛依市“网格吹哨、部门报到”机制要求，部门接到网格哨点诉求后，需在24小时内响应处置。（）四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述克拉玛依市网格员的主要工作职责。2.网格员走访时发现网格内某商户存在消防隐患，同时未按规定登记从业人员信息，请问应按什么流程处置？3.请结合新疆工作总目标，简述网格员在基层治理中如何做好民族团结工作。五、案例分析题（共1题，12分）案例背景克拉玛依市某街道社区网格员小李负责的网格内有6栋居民楼，共420户1312人，其中流动人口237人，独居老人12名，低保家庭5户。近日小李走访时遇到以下情况：1.居民张阿姨（68岁，独居，高血压患者）向小李反映，楼上住户王某家小孩每天晚上哭闹到11点多，影响自己休息，多次沟通无果，双方已发生两次口角，张阿姨表示如果再得不到解决就到街道上访。2.小李在走访出租屋时，发现租户刘某（外地来克拉玛依务工，已入住15天）未办理居住登记，且刘某称自己不知道需要办理，也不清楚可以享受哪些公共服务。3.低保户赵某（肢体二级残疾，无劳动能力）打电话给小李，说自己的残疾人补贴这个月还没到账，不知道是什么原因，希望帮忙查询。问题假如你是网格员小李，请结合克拉玛依市相关政策和网格员工作规范，逐一说明你会如何处理上述三个问题。参考答案一、单项选择题1.B解析：克拉玛依市下辖克拉玛依区、独山子区、白碱滩区（克拉玛依高新技术产业开发区）、乌尔禾区共4个行政区。2.C解析：根据《克拉玛依市网格化服务管理办法》，城市社区网格按300-500户标准划分，农村网格按实际居住人口适度调整。3.D解析：2024年克拉玛依市将城市低保标准提高至每人每月880元，农村低保标准与城市实现统一。4.B解析：老人摔倒可能存在骨折等伤情，盲目搀扶可能造成二次伤害，应第一时间联系急救及家属，无急救经验不得随意处置。5.B解析：克拉玛依市智慧城市网格化平台规定，网格员上报事件后，社区网格站需在2小时内完成核查，确属权责范围内的及时处置，超出范围的转办相关部门。6.C解析：网格员无行政执法权，不得对商户作出罚款等行政处罚，发现违法经营线索应移交市场监管等执法部门。7.C解析：克拉玛依市高龄津贴标准为：80-89周岁每人每月200元，90-99周岁每人每月300元，100周岁及以上每人每月800元。8.B解析：涉稳事件第一时间上报社区党组织和街道综治中心，按应急处置流程协同公安等部门处置，不得越级上报延误处置时机。9.D解析：新疆民族团结进步创建“细胞工程”包括示范家庭、示范商户、示范网格、示范楼栋等基层单元，示范企业属于行业创建范畴。10.C解析：克拉玛依市灵活就业人员社保补贴期限最长不超过3年，对距法定退休年龄不足5年的人员可延长至退休。11.B解析：根据《新疆维吾尔自治区流动人口服务和管理办法》，流动人口需在入住7日内办理居住登记，满6个月可申领居住证，是流动人口信息采集的核心凭证。12.D解析：克拉玛依市网格员考核指标涵盖出勤率、信息采集准确率、事件办结率、群众满意度等核心维度。13.C解析：残疾人补助资金由民政部门统一通过社保卡发放，网格员负责协助申请、政策宣传，不得直接经手发放现金。14.B解析：“油城网格+”是克拉玛依市2023年以来重点打造的基层治理品牌，整合党建、民生、综治等服务资源下沉网格。15.D解析：网格划分情况属于公开服务信息，需在网格醒目位置公示，方便居民联系网格员，不属于保密内容。二、多项选择题1.ABCD解析：克拉玛依市网格员招录明确要求年龄18-45周岁、大专及以上学历、熟练掌握国家通用语言文字、无违法犯罪记录，特别优秀者可适当放宽年龄及学历要求。2.ABC解析：网格信息采集“三清”为人口底数清、房屋情况清、重点场所清，家庭收入属于民生保障类专项采集内容，不属于基础“三清”标准。3.ABCD解析：特殊群体走访覆盖留守儿童、困境儿童、重度残疾人、低保及低保边缘家庭、独居空巢老人、失独家庭等类别。4.ABCD解析：“多网融合”要求将党建、综治、应急、民生服务、城管等多个专项网格整合为“一张网”，实现“一格多员、一员多能”。5.ABC解析：矛盾纠纷调解遵循自愿、合法、公正原则，调解不成的引导当事人通过人民调解委员会、诉讼等途径解决，不得直接移交法院。6.ABCD解析：以上均属于《新疆维吾尔自治区去极端化条例》明确列举的极端化表现，网格员发现相关线索需第一时间上报。7.ABC解析：工商营业执照办理属于市场监管部门政务服务事项，不属于网格员代跑代办范围，其余三项均在民生代办清单内。8.ABD解析：消防安全巡查重点为公共区域消防设施、消防通道、商户消防合规情况，居民家中大功率电器使用属于家庭安全提醒内容，不属于强制巡查范畴。9.ABC解析：“四必访”要求为困难家庭每月必访、独居老人每周必访、重点人员每周必访、流动人员每月必访。10.ABCD解析：网格员薪酬由基础工资、绩效工资、年限工资和专项工作补贴构成，绩效工资与考核结果挂钩。三、判断题1.√解析：克拉玛依1955年进行石油大会战，是新中国第一个大油田，1958年建市，是典型的资源型工业城市。2.×解析：网格员开展工作需征得居民同意，不得采取强制入户等侵犯居民合法权益的措施，拒不配合的可联系社区工作人员或辖区民警协助。3.√解析：截至2024年底，克拉玛依市117个社区、60个行政村已实现网格化服务管理全覆盖，配备专兼职网格员共1200余名。4.×解析：涉及民族宗教因素的矛盾纠纷，网格员应第一时间上报统战、民宗部门，在专业指导下开展处置，不得自行随意处置引发矛盾升级。5.√解析：《克拉玛依市网格员考核管理办法》明确考核等次划分，优秀等次比例不超过网格员总数的20%，与绩效奖励、续聘解聘直接挂钩。6.×解析：新疆法定节假日中肉孜节放假1天，古尔邦节放假3天。7.√解析：网格员承担反电信诈骗宣传和线索上报职责，发现疑似诈骗线索需及时提醒居民，并向派出所报备，避免群众财产损失。8.√解析：克拉玛依市残疾人保障政策明确，持有本市户籍、《中华人民共和国残疾人证》的重度残疾人，可免费乘坐市内公交、快速公交等公共交通工具。9.×解析：网格员对采集的居民信息负有保密义务，不得泄露、出售或非法提供给任何单位和个人，违反规定的将承担法律责任。10.√解析：“网格吹哨、部门报到”机制明确，职能部门接到网格转办诉求后，一般事项24小时内响应，紧急事项1小时内响应，处置结果需向网格和居民反馈。四、简答题1.答：克拉玛依市网格员主要职责包括：（1）信息采集：采集网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息，做到动态更新、准确无误；（2）民生服务：宣传惠民政策，收集居民诉求，为特殊群体提供代跑代办、上门服务，协助落实各项民生保障政策；（3）矛盾化解：排查网格内各类矛盾纠纷，开展初步调解，难以化解的及时上报，做到“小事不出格、大事不出社区”；（4）隐患排查：开展网格内治安、消防、安全生产、公共卫生等隐患排查，发现问题及时处置上报；（5）政策宣传：宣传党的路线方针政策、国家法律法规、民族团结进步、安全生产、反电信诈骗等知识，引导居民参与基层治理；（6）完成上级交办的其他专项工作，配合社区、街道开展各类基层服务活动。2.答：处置流程如下：（1）现场核查：对消防隐患和未登记从业人员信息情况进行现场核实，拍照留存证据，登记相关信息；（2）告知整改：向商户负责人宣讲《中华人民共和国消防法》《新疆维吾尔自治区流动人口服务和管理办法》相关规定，下达口头整改通知，明确消防隐患整改时限和从业人员信息登记要求，告知逾期未整改的后果；（3）分类上报：将消防隐患信息录入网格化平台，转办辖区消防救援站或街道应急管理办；将未登记从业人员信息同步上报社区流管站，指导商户完成信息报送或居住登记办理；（4）跟踪回访：在整改期限到期后进行回访，核查隐患整改和信息登记完成情况，未完成整改的协调相关执法部门依法处置；（5）台账记录：将处置全流程记录到网格工作台账，做到可追溯、可核查。3.答：新疆工作总目标是社会稳定和长治久安，网格员需从以下方面做好民族团结工作：（1）带头示范：自觉维护民族团结，尊重各民族风俗习惯，主动学习各民族文化知识，在工作生活中做民族团结的践行者；（2）宣传引导：常态化开展民族团结进步宣传，向居民宣讲党的民族政策、新疆历史文化、民族团结先进典型事迹，引导居民铸牢中华民族共同体意识；（3）排查化解：重点排查涉及民族因素的矛盾纠纷，做到早发现、早介入、早化解，避免小矛盾演变为民族类矛盾；（4）服务帮困：对网格内各民族困难群体一视同仁，落实各项帮扶政策，帮助解决实际困难，促进各民族交往交流交融；（5）参与创建：积极组织网格内民族团结示范家庭、示范商户评选，开展“民族团结一家亲”、邻里节等活动，营造各民族共居共学共事共乐的良好氛围。五、案例分析题答：针对三个问题，将按以下方式处置：1.针对张阿姨与王某的邻里纠纷：（1）安抚情绪：第一时间安抚张阿姨情绪，告知会协调处理，避免其上访；（2）核实情况：上门找到王某，核实小