2026年制造评估客服外包协议

2026年制造评估客服外包协议,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要进行制造评估客服的相关工作，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：乙方将为甲方提供制造评估客服服务，包括但不限于客户咨询解答、技术支持、售后服务等。2.规格型号/标准：乙方提供的服务符合甲方业务需求及相关行业标准。3.数量：本协议服务期限为年，共计月。4.单价：设备单价为人民币元整。5.总价：合同总价为人民币元整。二、权利义务1.甲方义务：-甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。-甲方应向乙方提供必要的服务配合，包括但不限于提供相关业务资料、协助乙方开展服务活动等。-甲方应按照约定的时间、地点向乙方提供验收条件，并完成验收。2.乙方义务：-乙方应按照本协议约定提供优质、高效的服务。-乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求及相关行业标准。-乙方应在甲方提出验收要求后个工作日内完成验收准备工作。3.甲方权利：-甲方有权要求乙方按照约定提供优质、高效的服务。-甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。-甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点完成验收。4.乙方权利：-乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。-乙方有权要求甲方提供必要的服务配合。-乙方有权要求甲方在约定的时间内完成验收。三、违约责任1.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：,-逾期交货每日按合同总价的千分之三支付违约金；,-逾期提供服务每日按合同总价的千分之三支付违约金；-因乙方原因导致服务质量不合格，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。四、争议解决双方因履行本协议所发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为年，自协议生效之日起计算。3.本协议一式份，甲方执份，乙方执份。六、其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议的修改、补充或终止，均应以书面形式进行。3.本协议未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。甲方（委托方公司）签字（盖章）：乙方（服务方公司）签字（盖章）：,签订日期：年月日四、争议解决双方因履行本协议所发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。若协商或仲裁过程中出现任何费用，由败诉方承担。2.本协议有效期为三年，自协议生效之日起计算。3.本协议一式四份，甲方执两份，乙方执两份。六、其他七、保密条款1.双方对本协议内容以及双方在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自本协议签订之日起生效，至协议终止后三年止。八、知识产权1.乙方在履行本协议过程中所创造的任何知识产权，包括但不限于技术成果、软件程序等，归乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方知识产权。九、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难时，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等，双方应共同协商解决。十、通知,1.双方之间的通知应以书面形式进行，通过以下方式送达：,-邮寄：以挂号信方式邮寄至对方指定地址；,-传真：以传真方式发送至对方指定传真号码；-电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定电子邮箱。2.通知自送达对方之日起生效。十一、合同解除,1.双方在履行本协议过程中，如出现以下情况之一，有权解除本协议：,-一方严重违约，另一方在合理期限内未能采取补救措施；,-因不可抗力导致本协议无法履行；-双方协商一致解除本协议。2.解除本协议后，双方应按照本协议约定履行各自义务，并妥善处理善后事宜。十二、争议解决1.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息。2.本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止后三年止。3.如因法律、法规要求或司法、行政机关的命令而需披露保密信息，披露方应事先通知对方，并采取一切可能措施保护对方的合法权益。十四、知识产权1.甲方提供的所有技术、资料、数据等知识产权归甲方所有，乙方在提供服务过程中不得侵犯甲方知识产权。2.乙方在提供服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但甲方有权在协议有效期内免费使用该等知识产权，并有权在协议终止后继续使用。3.任何一方未经对方书面同意，不得擅自转让、许可或以其他方式处置其知识产权。十五、违约责任1.如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.因一方违约导致本协议无法履行或履行困难的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十六、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（盖章）之日起生效。1.甲方提供的制造评估相关资料清单,2.乙方提供的服务方案及服务标准,3.双方约定的保密信息清单十七、保密条款1.双方对本协议内容以及在与协议履行相关的过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息负有保密义务。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年止。3.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方外泄保密信息，包括但不限于向媒体披露、向竞争对手提供或以其他方式公开。4.在保密期限内，如因法律规定或司法、行政等机关的要求，需要披露保密信息时，披露方应事先通知对方，并采取一切可能措施以保护对方的合法权益。十八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十九、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、管理部门行为等。2.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。3.不可抗力事件持续期间，本协议的履行期限相应顺延。如不可抗力事件持续超过三十日，双方均有权解除本协议。二十、协议的终止1.本协议期满或双方协商一致解除本协议的，本协议终止。2.如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。二十一、通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起生效。二十二、法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露本协议内容或对方商业秘密。3.本保密义务自本协议签订之日起至协议终止后三年内有效。二十四、知识产权1.乙方在履行本协议过程中所创作的任何作品，包括但不限于软件、文档、数据等，均归乙方所有。2.甲方有权在协议有效期内使用乙方创作的作品，并享有在协议有效期内对乙方作品的修改、使用、复制、展示、分发等权利。3.协议终止后，甲方应立即停止使用乙方作品，并确保乙方作品不被外泄或用于任何非法目的。二十五、协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方代表签字确认。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。二十六、协议的生效与解除1.本协议自双方代表签字之日起生效。2.如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。二十七、其他2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.甲方提供的制造评估需求清单,2.乙方提供的服务方案及报价3.双方协商确定的保密协议4.双方协商确定的知识产权归属协议二十八、违约责任1.甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的1%作为违约金。2.乙方未按时完成服务项目，每逾期一日，应向甲方支付服务费用总额的1%作为违约金。3.如因甲方原因导致乙方无法正常履行服务，乙方有权要求甲方赔偿由此产生的直接经济损失。4.如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于恢复原状、赔偿损失等。二十九、争议解决2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。三十、不可抗力1.如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，双方均有权暂停履行或解除本协议。三十一、通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至双方指定的地址。2.通知自发送之日起生效。三十二、协议附件1.本协议附件与本协议具有同等法律效力。2.附件包括但不限于以下内容：,-甲方提供的制造评估需求清单,-乙方提供的服务方案及报价-双方协商确定的保密协议-双方协商确定的知识产权归属协议三十三、协议解除,1.本协议在以下情况下解除：,-双方协商一致解除；-一方违约，另一方解除；,-发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难；-法律法规或政策变化，导致本协议无法履行。三十四、协议终止1.本协议终止后，双方应立即停止履行本协议项下