2026年安徽马鞍山市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年安徽马鞍山市社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）

A.党的十八大

B.党的十九大

C.党的二十大

D.党的十一届三中全会社区工作者应遵循的社会工作价值观是（

）

A.专业性、服务性、公平性

B.专业性、服务性、公正性

C.专业性、服务性、公益性

D.专业性、服务性、互助性我国《民法典》中规定，成年子女对父母有赡养义务，具体从（

）开始

A.年满16周岁

B.年满18周岁

C.年满20周岁

D.年满22周岁根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障实行（

）原则

A.普遍性

B.选择性

C.适度性

D.人道性社区治理中，（

）是实现居民自治的核心形式

A.社区协商议事

B.网格化管理

C.社区志愿者组织

D.社区服务站社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持（

）

A.强权处理

B.公平公正

C.以调为主

D.情感优先社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与社会环境的互动关系

B.个人与家庭的互动关系

C.家庭与社区的互动关系

D.个人与社会制度的互动关系突发事件应对的原则中，“以人为本”是指（

）

A.以群众需求为导向

B.以政府管理为导向

C.以社区资源为导向

D.以舆论宣传为导向社区应急管理中，社区工作者在信息收集和上报中的职责是（

）

A.仅负责信息统计

B.仅负责上传信息

C.仅协助信息传递

D.信息收集、整理、报送《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会由（

）选举产生

A.村民

B.社区单位

C.居民

D.街道办事处社区工作中，（

）是社会工作者的基本工作方法

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询《未成年人保护法》规定，国家机关、社会团体、企业事业单位应当（

）

A.开展儿童权利教育

B.建立儿童关爱体系

C.保护未成年人合法权益

D.促进未成年人全面发展社区志愿服务工作的核心是（

）

A.经济效益

B.社会效益

C.环境效益

D.文化效益下列哪一项不属于社区服务内容（

）

A.老年人日间照料

B.心理咨询

C.企业税收政策宣传

D.儿童课后辅导社区协商议事中的“议事”是指（

）

A.决策机制

B.信息畅通

C.民主讨论

D.民主监督二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“助人自助”的工作理念。

（

）《老年人权益保障法》规定，子女应当常回家看看。

（

）社区治理中，居民自治的主体是街道办事处。

（

）社会工作中的生态系统理论强调人的内在系统与外在环境之间的互动关系。

（

）社区应急管理中，应急预案应覆盖所有可能发生的突发事件。

（

）《民法典》明确禁止家庭暴力。

（

）社区服务体系建设应以政府主导、社会参与、居民自助为原则。

（

）网格化管理是实现社区精细化治理的重要手段。

（

）社区工作者可以参与居民自治组织的决策过程。

（

）社区工作方法中，小组工作适用于有共同问题的群体服务。

（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“个案工作”方法及其适用范围。请简要说明社区治理中“居民自治”的基本内涵。社区突发事件应对中，社区工作者应扮演哪些角色？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个人虽然（

），但是工作很努力。

A.态度端正

B.能力突出

C.知识丰富

D.有些懒惰这次活动的宣传效果（

）。

A.很差

B.还可以

C.很好

D.不明显他每天都坚持（

），身体一直很健康。

A.运动

B.睡觉

C.吃饭

D.工作她对工作很认真，但是（

）自己的情绪管理。

A.不擅长

B.很擅长

C.能控制

D.很了解这个社区的绿化工作（

），群众反映良好。

A.完成得很差

B.完成得一般

C.完成得很到位

D.完成得不及时了解政策是做好社区工作的（

）。

A.前提条件

B.主要因素

C.唯一途径

D.不重要环节这次会议的主要目的是（

）居民的意见。

A.传达

B.收集

C.指导

D.批评尽管他很年轻，但他能（

）处理复杂问题。

A.偶尔

B.通常

C.始终

D.有时这个计划（

）花费很大，但效果很显著。

A.可能

B.必须

C.应该

D.必然居民对社区安全（

）强烈关注。

A.不

B.少量

C.有一定

D.非常五、判断推理（每题1分，共10分）请找出与“三角形：等边三角形”关系相同的选项：

A.正方形：菱形

B.正方形：矩形

C.人民币：纸币

D.所有选项都正确下列哪项不属于定义判断的考查方式：

A.选择一个符合定义的选项

B.选择不包含定义特征的选项

C.选择与定义相同的词语

D.选择与定义无关的词语如果所有的A都是B，而有些B不是A，那么：

A.所有的A都是C

B.有些A不是B

C.有些B是A

D.所有的B都是A甲比乙高，乙比丙矮，那么：

A.甲比丙高

B.丙比甲高

C.乙与丙身高相同

D.无法判断有一块农田，其中一半种玉米，三分之一种小麦，剩下的是大豆，则大豆占（

）

A.1/3

B.1/6

C.1/5

D.1/4请根据图形推理，选出与给定图形规律相符的图形。

（本题在实际考试中会给出图形）如果今天是星期三，那么再过48天是星期（

）

A.三

B.四

C.五

D.六以下哪个不是因果关系：

A.天下雨，地湿

B.他在家，所以没来上班

C.气温升高，冰雪融化

D.经济发展，人口增长独生子女政策是（

）年全面放开的

A.2015

B.2016

C.2017

D.2018马鞍山市位于（

）省

A.江苏

B.安徽

C.河南

D.江西六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月居民满意度调查数据如下：

1月：85%

2月：88%

3月：90%

4月：84%

5月：87%

6月：91%（1）该社区居民满意度的平均值是（

）%

A.86.5

B.87.8

C.89.0

D.90.5（2）该社区居民满意度最高的月份是（

）

A.1月

B.3月

C.6月

D.5月某社区总人口为2000人，其中老年人占比35%，儿童占比15%，其余为成年居民，现在计划为老年人开展健康讲座，参加率为60%，儿童开展课后活动，参加率为40%，则参加活动的人数为（

）人

A.700

B.800

C.900

D.1000我市2025年社区服务支出同比增长12%，其中用于老年人服务的支出占比为40%，为儿童青少年服务的支出占30%，其余为其他服务。若总支出为1200万元，则老年人服务支出为（

）万元

A.360

B.480

C.600

D.7202025年某社区举办“邻里节”活动，吸引1200人参与，其中30%来自本社区，其余为外来人员，该社区人口为（

）人

A.1200

B.1600

C.2000

D.24002025年某社区物业投诉量为150件，较去年下降20%，则去年投诉量是（

）件

A.180

B.175

C.200

D.210第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：王大伯与邻居因停车位问题产生矛盾，王大伯认为物业没有合理分配车位，邻居则认为王大伯经常占用公共区域。社区工作者接到投诉后，决定介入处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划开展“关爱独居老人”活动，由志愿者为老人提供生活帮助、情感陪伴、健康监测等服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

马鞍山市某社区拟于2026年5月10日召开“居民议事会”，内容为讨论社区垃圾分类工作推进方案。请以社区居委会名义，拟写一份通知，要求包括会议时间、地点、参加人员、会议议程、注意事项等。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的二十大拉开新时代新征程的序幕，是新时代的重要标志。

2.B

解析：社会工作价值观包括专业性、服务性、公正性。

3.B

解析：根据《民法典》第1067条，成年子女对父母有赡养义务，自年满18周岁起。

4.C

解析：根据《社会救助暂行办法》第12条，最低生活保障实行“应保尽保”原则。

5.A

解析：社区协商议事是居民自治中最直接、最广泛的民主实践形式。

6.C

解析：社区工作者应在矛盾调解中坚持“以调为主”的原则。

7.A

解析：生态系统理论强调个人与社会环境之间的互动关系。

8.C

解析：突发事件应对中的“以人为本”主要包括信息收集、风险预警、应急响应、后续关怀等。

9.D

解析：社区工作者在信息收集、整理、报送方面负有重要职责。

10.C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会由居民会议选举产生。

11.C

解析：社区工作方法包括个案、小组、社区三种。

12.C

解析：《未成年人保护法》明确保护未成年人的合法权益。

13.B

解析：社区志愿服务工作以社会效益为核心。

14.C

解析：企业税收宣传不属于社区服务内容。

15.C

解析：“议事”即民主讨论，是居民议事会的核心环节。二、判断题

16.√

解析：社会工作坚持“助人自助”的核心理念。

17.√

解析：《老年人权益保障法》第15条规定，子女应当常回家看看。

18.×

解析：居民自治的主体是居民，不是街道办事处。

19.√

解析：生态系统理论强调人与环境的互动关系。

20.×

解析：应急预案应覆盖可能发生的各类突发事件，但不是所有都必须覆盖。

21.√

解析：《民法典》明确规定禁止家庭暴力。

22.√

解析：社区服务体系建设政府主导、社会参与、居民自助。

23.√

解析：网格化管理是精细化治理的重要形式。

24.√

解析：社区工作者可以参与居民自治组织。

25.√

解析：小组工作适用于有共同问题的群体。三、简答题

26.答案：

个案工作是以个别化服务为特征的社会工作方法，侧重与服务对象建立专业关系，针对个人问题提供一对一的服务。适用于有特殊需求、情感问题或个别困难的居民群体，如残疾人、孤寡老人、有心理问题的居民等。解析：个案工作是社会工作基本方法之一，强调个性化服务，适用个体问题。答案：

居民自治是指在法律法规框架下，居民通过民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等方式自主管理社区公共事务。居民自治体现了民主参与和民主管理的原则，是实现社区治理现代化的重要方式。解析：居民自治是社区民主实践的核心内容，是社区治理的关键环节。答案：

社区突发事件应对中，社区工作者应扮演信息收集者、协调沟通者、组织动员者、应急响应者和后续协调者的角色。他们负责及时掌握信息、调动资源、组织居民参与、协助处理危机，并在事态结束后进行总结和改进。解析：社区工作者在突发事件中承担多重职责，是社区应急体系的重要部分。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：句子中“虽然”与“但是”构成转折，表示前后语义相反，应选择“有些懒惰”填充空白。

30.C

解析：句意是强调宣传效果良好，正确选项应为“完成得很到位”。

31.A

解析：这项活动的目的是为了健康，因此“运动”是逻辑上最合理的选项。

32.A

解析：句子强调情绪管理能力不足，因此“不擅长”最符合语境。

33.C

解析：该社区的绿化工作完成得很好，所以居民满意度很高。

34.B

解析：了解政策是开展社区工作的必要条件，是最基本的前提。

35.B

解析：句意是收集民意，因此“收集”是正确答案。

36.C

解析：句子强调他能“始终”处理复杂问题，体现其能力稳定。

37.D

解析：该社区总居民数为2400人，因此参加活动人数为2400人。

38.C

解析：“强烈关注”表示较高的关注度，因此正确答案为“非常”。五、判断推理

39.B

解析：正方形和矩形是种属关系，与“等边三角形”和“三角形”的关系相同。

40.C

解析：定义判断通常考查是否符合定义，不包括词语相同这一判断方式。

41.C

解析：如果所有的A都是B，而有些B不是A，那么有些B是A。

42.A

解析：甲比乙高，乙比丙矮，所以甲比丙高。

43.B

解析：总数为1200，且全部为6个月的数据，所以平均值为87.8%。

44.（略）

解析：本题为图形推理题，一般考查图形排列规律，如对称、数量、形状等。

45.B

解析：48天相当于6周，星期三加6天是星期四。

46.D

解析：因果关系是事件之间的直接联系，而选项D与因果关系无关。

47.A

解析：独生子女政策在2015年全面放开。

48.B

解析：马鞍山市位于安徽省。六、资料分析

49.（1）B

解析：计算（85+88+90+84+87+91）/6=87.8。

（2）C

解析：满意度最高的月份为6月，数据为91%。答案：B

解析：1200×（30%+40%）=840人，30%为老年人，840÷70%=1200人。答案：B

解析：1200×40%=480万元。答案：C

解析：1200×70%=840人，对应社区人口为840÷70%=1200人。答案：A

解析：设去年投诉量为x，则x×（1-20%）=150，解得x=180件。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：

主要原因包括：社区停车位资源有限，供需矛盾突出；居民缺乏有效沟通；物业在资源分配上未充分考虑居民意见；居民对社区服务流程了解不足。解析：从案例中可以发现，矛盾源于资源分配不合理和沟通缺失。（2）答案：

应组织双方代表进行调解，明确停车位资源的使用规则，制定公平的分配方案；通过法律、物业规定等为当事人提供事实依据；协助物业与居民成立停车管理小组，共同制定解决方案；引导双方建立互信，通过协商达成共识。解析：调解应以公平、合法、协商为原则，注重沟通与合作。（1）答案：

方案框架如下：

活动目标：关爱独居老人，提升其生活质量。

活动时间：2026年5月10日-5月20日

活动内