2026年安徽省亳州社区工作者考试真题及答案

2026年安徽省亳州社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）A.全面建成小康社会

B.党的十八大召开

C.党的十九大召开

D.全面依法治国社会工作者应遵循的核心价值观是（

）

A.专业性与效益性

B.服务与奉献

C.保密与独立性

D.教育与能力发展根据《中华人民共和国宪法》，中华人民共和国的国家机构实行（

）

A.民主集中制

B.人民代表大会制度

C.多党合作制度

D.民主协商制度《民法典》中关于居住权的规定是在哪一编中？（

）

A.物权编

B.合同编

C.侵权责任编

D.婚姻家庭编社区治理中强调的“共建共治共享”理念出自（

）

A.中共中央《关于加强和改进新时代思想政治工作的意见》

B.中共中央《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》

C.中共中央《关于新时代推进西部大开发形成新格局的若干意见》

D.中共中央《关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》年满（

）周岁的中国公民，可以依法享有选举权和被选举权。

A.16

B.18

C.20

D.22居民委员会由本居住地区全体（

）选举产生。

A.居民代表

B.全体居民

C.业主委员会

D.居民小组《社会救助暂行办法》规定，城市居民最低生活保障标准由（

）制定。

A.县级以上人民政府

B.地级市人民政府

C.省级人民政府

D.国务院社区工作者在开展个案工作时，首要的工作原则是（

）

A.专业性原则

B.保密原则

C.服务对象自决原则

D.以人为本原则社区应急管理体系中的“三级响应”机制指的是（

）

A.市、区、街道三级

B.社区、物业、居民三级

C.普通、较重、严重三级

D.省、市、县三级社区应急管理中“预防为主，防救结合”的原则是指（

）

A.优先防止灾害发生

B.优先处理突发事件

C.同时做好预防与应急处理

D.优先开展宣传教育居民自治的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织主导

D.社区事务外包社区议事会的召开应提前（

）天通知居民。

A.3

B.5

C.7

D.10社会工作中的“生态系统理论”提出者是（

）

A.马尔科姆·斯诺

B.伊丽莎白·米汉

C.尤里·布朗芬布伦纳

D.爱德华·霍尔社区工作方法中的“社区工作”侧重于（

）

A.个人问题解决

B.小组互动促进

C.社区整体发展

D.社会政策实施二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当严格遵守保密原则，任何情况下都不能泄露服务对象信息。（

）

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居委会是基层群众性自治组织。（

）

社会工作伦理强调“以人为本，服务社会”的价值导向。（

）

社区应急体系建设应当坚持群众参与、政府主导的原则。（

）

社会工作个案方法注重的是帮助服务对象解决具体问题，促进其社会功能恢复。（

）

社区协商议事是实现居民自治的重要形式之一。（

）

《民法典》中对监护人职责的规定，有助于保护未成年人合法权益。（

）

社区工作要以社区目标为主，而忽视居民个体需求。（

）

社会工作价值观中的“接纳”原则要求工作者对服务对象不加评判。（

）

社区工作者只需要掌握专业知识，不需要具备良好的沟通能力。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要内容。

请列举社区工作中常见的三个特殊群体，并说明应如何开展关爱服务。

请简要说明社区应急管理体系的组成部分及其作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请在括号中填入合适的词语：

社区工作者要（

）居民需求，提升服务水平。

A.掌握

B.解读

C.回应

D.了解阅读下面这段话，选出与文意最相符的一项：

在社区工作中，要注重（

）社会资源，提升服务效能。

A.集中使用

B.统一管理

C.精准调配

D.随机分配下列句子中，语义最连贯的一项是（

）

A.社区工作不仅需要专业知识，还要有耐心和责任心。

B.社区工作需要专业知识，不需要耐心和责任心。

C.社区工作不需要专业知识，但需要耐心和责任心。

D.社区工作既不需要专业知识，也不需要耐心和责任心。下列词语中，哪一个与“治理”最接近？（

）

A.管理

B.控制

C.治疗

D.建设请找出与“居民自治”含义最相近的词语：（

）

A.家庭管理

B.公共治理

C.自我管理

D.组织管理填入最合适的词语：

社区工作者要善于（

）居民的合理诉求，促进社区和谐。

A.化解

B.解决

C.接受

D.倾听下列句子中，没有语病的是（

）

A.社区群众对本次活动反映良好，大家纷纷表示受益匪浅。

B.社区群众对本次活动反映良好，大家纷纷表示感同身受。

C.社区群众对本次活动反映良好，大家纷纷表示深受其益。

D.社区群众对本次活动反映良好，大家纷纷表示受益无穷。下列句子中，逻辑关系最清晰的一项是（

）

A.社区工作重要，所以要多培训。

B.社区工作重要，所以要重视。

C.社区工作重要，所以必须参加。

D.社区工作重要，所以应该参加。下列哪一组词语含有相同的语素？（

）

A.管理、管理

B.政策、方针

C.应对、处理

D.职务、职责“居民议事会”在社区工作中，发挥着（

）作用。

A.决策

B.执行

C.管理

D.监督五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与“△”具有相同的对称特性？（

）

A.□

B.▲

C.◆

D.♦下列哪一组属于包容关系？（

）

A.中国与北京

B.食物与蔬菜

C.蔬菜与苹果

D.苹果与水果某些志愿者是社区工作者，因此可以推出（

）

A.所有志愿者都是社区工作者

B.所有社区工作者都是志愿者

C.有些社区工作者是志愿者

D.有些志愿者不是社区工作者甲比乙高，乙比丙高，那么甲（

）丙

A.等高

B.低于

C.高于

D.无法判断下列选项中，与“居民自治”定义最接近的是（

）

A.政府依法管理

B.居民自主参与社区事务管理

C.社会组织主导管理

D.企业参与社区治理下列哪一副图中最能反映“节约用水”主题？（

）

A.一滴水落入大海

B.多个水龙头关闭

C.污水处理厂

D.水稻田灌溉已知所有A都是B，有些C是A，则可以推出（

）

A.所有C都是B

B.有些C是B

C.所有B都是A

D.有些B是C下列哪项文字描述与“社区矛盾调解”最相符？（

）

A.倾听居民诉求，化解各类纠纷

B.加强治安巡查，预防犯罪发生

C.开展贫困救助，改善民生条件

D.组织志愿服务，提升社区服务根据图形规律，下列选项中接下来应是（

）

图形：△○△○

A.△

B.○

C.□

D.◈下列各项中，哪一项属于矛盾纠纷调解的关键原则？（

）

A.公平竞争

B.公正透明

C.集体决策

D.个人利益优先六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年亳州市某社区开展志愿服务，共招募志愿者100人，其中男性占60%，女性占40%。

（1）该社区男性志愿者的人数是多少？（2分）

A.40人

B.60人

C.70人

D.80人（2）该社区女性志愿者占志愿者总数的比例是多少？（2分）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%某社区2025年全年共接待居民咨询320人次，其中涉及老年服务的有80人次，儿童服务的有120人次。

（1）老年服务咨询占总咨询量的百分之多少？（2分）

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%（2）儿童服务咨询占总咨询量的百分之多少？（2分）

A.30%

B.37.5%

C.40%

D.50%某社区2025年共开展5次活动，每次平均参与人数为40人。

（1）总参与人数为多少？（2分）

A.160人

B.180人

C.200人

D.220人（2）如果每次活动有50%的人重复参与，那么实际参与人数是多少？（2分）

A.160人

B.180人

C.200人

D.220人某社区2025年1月人口数为10000人，3月人口数为10200人。

（1）三个月内人口增长率为多少？（2分）

A.2%

B.2.5%

C.3%

D.3.5%（2）若人口增长呈线性变化，则2月人口数为多少？（2分）

A.10100人

B.10200人

C.10300人

D.10400人某社区2025年度开展的社会工作项目共获得政府拨款60万元，其中用于老年人服务的为20万元，残疾人服务的为15万元。

（1）老年人服务资金占总资金的百分之多少？（2分）

A.30%

B.33.3%

C.35%

D.40%（2）若社区总预算为100万元，那么剩余资金是多少？（2分）

A.25万元

B.30万元

C.45万元

D.65万元第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费收取问题引发多位业主投诉，部分业主认为物业服务质量不达标，部分业主则认为物业公司在催缴上过于强势。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱空巢老人”活动，旨在提升老年人的幸福感与安全感。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区将于2026年6月10日召开居民议事会，议题为《关于社区健身器材更新的建议》，请撰写一份会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的十九大标志着中国特色社会主义进入新时代。B

解析：社会工作者的核心价值观是服务与奉献。B

解析：《宪法》规定居民委员会是基层群众性自治组织。A

解析：《民法典》物权编中明确居住权的规定。B

解析：社区治理中的“三级响应”是指突发事件的严重程度分类。B

解析：《宪法》规定年满18周岁的公民享有选举权和被选举权。B

解析：居委会由本居住地区全体居民选举产生，体现居民自治。A

解析：《社会救助暂行办法》规定最低生活保障标准由县级以上人民政府制定。C

解析：服务对象自决原则是社会工作个案方法中的首要原则。C

解析：社区应急管理体系包括预防、响应、恢复三级响应机制。C

解析：社区应急应坚持预防与应急处理相结合，体现“预防为主，防救结合”。B

解析：居民自治的核心是居民自主参与和管理社区事务。C

解析：《社区议事会办法》规定应提前7天通知居民。C

解析：“生态系统理论”由尤里·布朗芬布伦纳提出。C

解析：社区工作方法侧重于社区整体发展，促进社区成员共同参与。二、判断题

16.×

解析：虽然社区工作者应注重保密，但在一定条件下可依法披露服务对象信息。√

解析：居委会是《城市居民委员会组织法》所规定的基层群众性自治组织。√

解析：社会工作伦理强调“服务与奉献”等核心价值观。√

解析：社区应急管理坚持群众参与、政府主导的原则。√

解析：社区应急工作的核心是及时回应并化解突发事件。√

解析：居民议事会是实现居民自治的重要方式。√

解析：《民法典》对监护人的规定有利于保护未成年人权益。×

解析：社区工作需兼顾服务对象和社区整体需求。√

解析：社会工作中的“接纳”原则要求尊重服务对象的差异。×

解析：社区工作者除专业知识外，还需具备良好的沟通能力。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为个体发展受家庭、学校、社区、社会等多层系统影响，强调系统协调与互动。

解析：该理论由布朗芬布伦纳提出，关注环境与个体之间的相互作用。答案：特殊群体包括老年人、儿童青少年、残疾人。为老年人提供生活照料和健康服务；为儿童提供课后辅导与安全教育；为残疾人提供康复支持与无障碍服务。

解析：特殊群体服务需体现差异化和针对性。答案：社区应急管理体系包括预警机制、应急响应机制、事后恢复机制。预警机制帮助提前识别风险，应急响应机制快速处置突发事件，事后恢复机制促进社区重建与反思。

解析：应急体系的三个组成部分紧密相连，共同保障社区安全。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“回应”最能体现对居民需求的及时反馈与处理。B

解析：选项B中“重视”与“重要”形成逻辑闭环，语义连贯。C

解析：选项C“社区工作重要，所以必须参加”逻辑清晰，因果关系明确。A

解析：管理与治理在字义上最为接近。B

解析：“居民自治”强调居民自主参与到社区事务管理中。C

解析：“接受”与“反映”在语义逻辑上最为贴切。A

解析：A选项中“反映”与“良好”搭配合理，没有语病。C

解析：C项“社区工作重要，所以应该参加”逻辑清晰，因果关系明确。B

解析：政策与方针都包含“政”这一语素，属于同一语素组合。A

解析：“居民议事会”是社区居民参与社区事务管理的重要形式。五、判断推理

39.B

解析：“▲”与“△”都是三角形，具有相同的对称特性。B

解析：“食物”与“蔬菜”是包含关系，蔬菜属于食物的一部分。C

解析：由题干信息可推断出“有些社区工作者是志愿者”。C

解析：由“甲＞乙＞丙”可推出甲＞丙。B

解析：社区矛盾调解追求“公正透明”，是其核心原则之一。B

解析：水龙头关闭的形象直接反映“节约用水”主题。B

解析：根据“所有A是B，有些C是A”可推出“有些C是B”。A

解析：社区工作涉及倾听居民诉求，做好矛盾调解。B

解析：题干为△○△○，下一项应为△，再往后为○，重复规律明确。B

解析：公正透明是有效调解矛盾的重要原则。六、资料分析

49.（1）B

解析：100人中60%即60人是男性志愿者。（2）C

解析：40%即40人是女性志愿者。50.（1）B

解析：80/320=25%。（2）B

解析：120/320=37.5%。51.（1）C

解析：5×40=200人。（2）C

解析：若50%人重复参与，按最不重复计算，实际人数为200人。52.（1）B

解析：(10200-10000)/10000=2.5%。（2）A

解析：若线性增长，2月人口为10000+10200/2=10100人。53.（1）B

解析：20/60≈33.3%。（2）