2025年广东省中山市中山市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）

2025年广东省中山市中山市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下哪项不属于工会的基本职责？（）A.维护职工合法权益B.推动企业发展C.竭诚服务职工群众D.参与社会管理答案：B。工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，也会参与社会管理等相关工作，推动企业发展并非其基本职责。2.社会工作者小张在社区开展关爱老年人活动，为老人提供康复服务、心理慰藉等。这体现的社会工作目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B。为老年人提供康复服务和心理慰藉等是帮助老年人缓解生活中面临的困难和问题，属于缓解困难的目标。3.《中华人民共和国工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.20B.25C.30D.50答案：B。根据《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应当建立基层工会委员会。4.社会工作者小李在社区组织了一场“关爱自闭症儿童”的宣传活动，旨在提高居民对自闭症儿童的认识和理解。这属于社区工作中的（）。A.社区教育B.社区照顾C.社区服务D.社区行动答案：A。通过宣传活动提高居民对特定群体的认识和理解属于社区教育的范畴。5.工会社会工作者小王在企业中发现部分职工因工作压力大出现焦虑情绪，他组织了一个减压小组。在小组初期，小王的主要任务是（）。A.建立小组契约B.引导小组讨论C.处理小组冲突D.协助组员解决问题答案：A。小组初期，社会工作者的主要任务是建立小组契约，营造信任的小组气氛等。6.以下哪种情况可以认定为工伤？（）A.职工在上班途中因自己违章骑车摔倒受伤B.职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害C.职工在节假日外出旅游时受伤D.职工在工作期间因醉酒导致伤亡答案：B。职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的可以认定为工伤。A选项自己违章骑车摔倒一般不认定为工伤；C选项节假日外出旅游受伤不属于工伤范畴；D选项因醉酒导致伤亡不能认定为工伤。7.社会工作者运用专业知识和技能协助服务对象解决问题、满足需求、发展能力。这体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.互动合作D.多方协同答案：B。运用专业知识和技能协助服务对象解决问题等体现了强调专业方法这一特点。8.工会在企业工资集体协商中扮演的角色是（）。A.雇主代表B.劳动者代表C.中立调解者D.政府代表答案：B。工会代表劳动者与企业进行工资集体协商。9.社区工作者小赵在社区开展垃圾分类宣传活动，他通过张贴海报、举办讲座等方式向居民普及垃圾分类知识。这属于社区工作中的（）策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与答案：C。通过张贴海报、举办讲座普及知识属于社区教育策略。10.社会工作者小吴在为服务对象提供服务时，尊重服务对象的个性和权利，充分考虑服务对象的感受和需求。这体现了社会工作的（）价值观。A.接纳B.尊重C.个别化D.自决答案：B。尊重服务对象的个性和权利等体现了尊重的价值观。11.以下关于劳动争议仲裁的说法，正确的是（）。A.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序B.劳动争议仲裁不收费C.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成D.以上说法都正确答案：D。劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，仲裁不收费，仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。12.工会社会工作者在企业中开展职工素质提升活动，以下哪项不属于职工素质提升的内容？（）A.职业技能培训B.思想道德教育C.企业文化建设D.心理健康辅导答案：C。职业技能培训、思想道德教育、心理健康辅导都属于职工素质提升的内容，企业文化建设不属于直接的职工素质提升内容。13.社会工作者小孙在社区开展老年人小组活动，在小组结束阶段，小孙的主要任务不包括（）。A.处理组员的离别情绪B.巩固小组活动成果C.帮助组员保持小组经验D.引导小组讨论答案：D。小组结束阶段主要任务是处理组员离别情绪、巩固成果、帮助组员保持经验等，引导小组讨论是小组中期等阶段的任务。14.以下哪项属于工会的经济职能？（）A.组织职工开展劳动竞赛B.代表职工参与企业管理C.维护职工劳动权益D.开展职工文化活动答案：A。组织职工开展劳动竞赛可以促进生产，提高经济效益，属于经济职能。B选项属于参与职能；C选项属于维护职能；D选项属于教育职能。15.社会工作者在进行需求评估时，以下哪种方法最能深入了解服务对象的内心想法和感受？（）A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究答案：B。访谈可以与服务对象直接交流，深入了解其内心想法和感受。问卷调查相对比较表面；观察只能看到外在行为；文献研究获取的是已有的资料，难以深入了解个体内心。16.企业工会组织职工开展文体活动，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：D。开展文体活动属于教育职能的一部分，通过文化体育活动对职工进行教育和培养。17.社会工作者小李在社区开展青少年成长小组，在小组中期转折阶段，组员之间出现了一些冲突。小李的正确做法是（）。A.直接干预冲突B.让组员自行解决冲突C.引导组员分析冲突原因D.解散小组答案：C。在小组中期转折阶段，社会工作者应引导组员分析冲突原因，促进组员之间的沟通和理解。直接干预可能会引起组员反感；让组员自行解决可能无法有效解决冲突；解散小组不是解决冲突的合适方法。18.以下关于劳动合同的说法，错误的是（）。A.劳动合同应当以书面形式订立B.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限C.用人单位可以与劳动者约定试用期，试用期最长不得超过6个月D.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同，无需通知用人单位答案：D。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同，并非无需通知用人单位。19.工会社会工作者在社区开展困难职工帮扶工作，以下哪项不属于帮扶的主要内容？（）A.生活救助B.就业援助C.心理支持D.法律诉讼答案：D。困难职工帮扶主要包括生活救助、就业援助、心理支持等，法律诉讼不属于主要帮扶内容。20.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则不包括（）。A.尊重服务对象意愿B.目标具有可行性C.计划具有详细性D.以社会工作者为中心答案：D。制定服务计划应尊重服务对象意愿，目标具有可行性，计划详细等，要以服务对象为中心，而不是以社会工作者为中心。21.企业工会与企业行政协商签订集体合同，集体合同的期限一般为（）。A.13年B.35年C.510年D.10年以上答案：A。集体合同期限一般为13年。22.社会工作者小周在社区开展环保宣传活动，他邀请社区居民参与环保知识竞赛，提高居民的环保意识。这属于社区工作中的（）。A.社区行动B.社区教育C.社区服务D.社区照顾答案：B。通过知识竞赛提高居民环保意识属于社区教育。23.以下哪项属于社会工作的直接服务方法？（）A.个案工作B.社会工作行政C.社区工作研究D.社会政策倡导答案：A。个案工作属于直接服务方法，社会工作行政、社区工作研究、社会政策倡导属于间接服务方法。24.工会在维护职工劳动权益时，以下哪种方式是最常见的？（）A.与企业进行协商谈判B.向法院提起诉讼C.组织职工罢工D.向政府部门上访答案：A。与企业协商谈判是工会维护职工劳动权益最常见的方式。组织职工罢工一般是在极端情况下；向法院提起诉讼不是最常见的；向政府部门上访也不是主要的维护权益方式。25.社会工作者在社区开展服务时，与社区居委会、物业公司等合作。这体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.互动合作D.多方协同答案：D。与社区居委会、物业公司等合作体现了多方协同的特点。26.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24答案：B。停工留薪期一般不超过12个月。27.社会工作者小郑在为服务对象提供服务时，遇到一些超出自己能力范围的问题。小郑的正确做法是（）。A.自行解决B.向同事或督导请教C.放弃服务对象D.让服务对象自己解决答案：B。遇到超出能力范围问题应向同事或督导请教。28.工会开展职工职业技能培训，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：D。开展职业技能培训属于教育职能。29.社区工作者在社区开展活动时，发现部分居民参与积极性不高。以下哪项措施最能提高居民参与度？（）A.增加活动奖品B.强制居民参与C.了解居民需求，设计符合需求的活动D.批评不参与的居民答案：C。了解居民需求并设计符合需求的活动能有效提高居民参与度。增加奖品可能只是短期吸引；强制居民参与效果不好；批评居民不利于建立良好关系。30.社会工作者在进行服务评估时，以下哪种方法可以全面了解服务对象的变化情况？（）A.服务对象自我评估B.社会工作者评估C.观察D.综合运用多种评估方法答案：D。综合运用多种评估方法可以全面了解服务对象的变化情况。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.工会的基本职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.经济职能答案：ABCD。工会基本职能有维护、建设、参与、教育职能，经济职能不属于基本职能。2.社会工作的要素包括（）。A.社会工作者B.服务对象C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案：ABCDE。社会工作由社会工作者、服务对象、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动等要素构成。3.以下属于劳动争议的有（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议E.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：ABCDE。以上选项均属于劳动争议的范畴。4.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区经济发展答案：ABCD。社区工作具体目标包括推动居民参与、提高社会意识、善用资源满足需求、培养关怀和照顾美德等，促进社区经济发展不是其具体目标。5.工会社会工作者在企业中开展职工服务，服务内容可以包括（）。A.职工职业生涯规划B.职工心理健康辅导C.职工权益维护D.职工文化娱乐活动组织E.职工子女教育辅导答案：ABCD。职工职业生涯规划、心理健康辅导、权益维护、文化娱乐活动组织都可以是服务内容，职工子女教育辅导一般不属于企业工会社会工作者主要服务内容。6.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑的因素有（）。A.服务对象的需求和问题B.服务目标的可行性C.服务资源的可获得性D.社会工作者的能力和专长E.服务对象的意愿答案：ABCDE。制定服务计划需考虑服务对象需求问题、目标可行性、资源可获得性、社会工作者能力专长以及服务对象意愿等。7.企业工会在企业民主管理中可以发挥的作用有（）。A.组织职工参与企业管理B.代表职工与企业协商谈判C.监督企业管理行为D.维护职工民主权利E.制定企业规章制度答案：ABCD。企业工会可组织职工参与、代表协商谈判、监督管理行为、维护民主权利等，制定企业规章制度主要是企业行政的职责。8.社会工作的专业方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会政策答案：ABCD。社会工作专业方法包括个案、小组、社区工作以及社会工作行政等，社会政策不属于专业方法。9.以下关于工会经费的说法，正确的有（）。A.工会经费的来源包括会员缴纳的会费B.建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费C.工会经费主要用于为职工服务和工会活动D.工会经费应接受经费审查委员会的审查监督E.工会经费可以挪作他用答案：ABCD。工会经费来源有会员会费等，企业等按规定拨缴，主要用于职工服务和活动，接受审查监督，不得挪作他用。10.社区工作者在社区开展活动时，需要与哪些主体合作？（）A.社区居民B.社区居委会C.物业公司D.辖区单位E.政府部门答案：ABCDE。社区工作者开展活动需与社区居民、居委会、物业公司、辖区单位、政府部门等合作。11.社会工作者在服务过程中，应遵循的伦理原则包括（）。A.保护生命原则B.平等与差别平等原则C.自决权与知情同意原则D.最小伤害原则E.保密原则答案：ABCDE。这些都是社会工作者应遵循的伦理原则。12.工会在维护职工劳动权益方面的主要手段有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.罢工答案：ABCD。协商、调解、仲裁、诉讼是工会维护职工劳动权益的主要手段，罢工是极端手段且不是主要手段。13.社会工作者在小组工作中，小组的发展阶段包括（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段E.结束阶段答案：ABCDE。小组发展阶段包括准备、开始、中期转折、后期成熟、结束阶段。14.以下属于社区教育内容的有（）。A.民主思想教育B.时事政治教育C.科普知识教育D.法律知识教育E.职业技能教育答案：ABCDE。这些都可以是社区教育的内容。15.工会社会工作者在社区开展困难职工帮扶工作，帮扶的途径可以有（）。A.争取政府救助资金B.发动社会捐赠C.组织志愿者服务D.开展就业培训E.提供心理辅导答案：ABCDE。以上都是困难职工帮扶的途径。16.社会工作者在进行需求评估时，常用的方法有（）。A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究E.小组讨论答案：ABCDE。这些都是需求评估常用方法。17.企业工会组织职工开展劳动竞赛，劳动竞赛的作用有（）。A.激发职工劳动热情B.提高劳动生产率C.促进企业生产发展D.培养职工团队精神E.发现和培养人才答案：ABCDE。劳动竞赛有激发热情、提高生产率、促进生产、培养团队精神、发现培养人才等作用。18.社区工作者在社区推动居民参与时，可采取的策略有（）。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务E.鼓励居民参与社区事务答案：ABCDE。这些策略都有助于推动居民参与。19.社会工作者在服务过程中，遇到伦理困境时，应考虑的因素有（）。A.服务对象的利益B.社会工作者的专业责任C.社会伦理规范D.法律规定E.机构的规定答案：ABCDE。遇到伦理困境时需考虑这些因素。20.工会在职工文化建设方面可以开展的工作有（）。A.举办职工文艺演出B.开展职工读书活动C.建设职工文化场馆D.组织职工体育比赛E.评选职工文化标兵答案：ABCDE。这些都是工会在职工文化建设方面可开展的工作。三、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在企业中开展职工权益维护工作的主要内容和方法。答：主要内容：劳动报酬权益维护：确保职工获得合理的工资、奖金、津贴等，监督企业按时足额发放工资，参与工资集体协商等。劳动安全卫生权益维护：督促企业提供符合安全卫生标准的工作环境和劳动保护设施，组织职工参与安全卫生培训，处理职工因工伤等引发的权益纠纷。休息休假权益维护：保障职工的法定节假日、带薪年休假等休息休假权利，监督企业执行相关规定。社会保险权益维护：协助职工了解和参与社会保险，确保企业依法为职工缴纳各项社会保险费用，在职工享受社保待遇出现问题时提供帮助。劳动合同权益维护：指导职工签订合法有效的劳动合同，监督企业履行劳动合同条款，处理劳动合同变更、解除等过程中的权益问题。方法：宣传教育：通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向职工普及劳动法律法规和权益知识，提高职工的维权意识。协商谈判：代表职工与企业进行协商谈判，就职工权益问题达成共识，签订集体合同或专项协议。调解：在职工与企业发生权益纠纷时，及时介入进行调解，促使双方达成和解。法律援助：为权益受到严重侵害且经济困难的职工提供法律援助，帮助其通过法律途径维护权益。监督检查：定期对企业遵守劳动法律法规和履行职工权益保障情况进行监督检查，发现问题及时督促企业整改。2.简述社区工作中推动居民参与的重要性及主要策略。答：重要性：增强社区凝聚力：居民参与社区事务可以增进彼此之间的了解和信任，促进社区居民之间的交流与合作，增强社区的凝聚力和归属感。提高社区治理水平：居民是社区的主体，他们对社区的情况最为了解，参与社区治理可以提供更多的思路和建议，提高社区决策的科学性和合理性，提升社区治理水平。满足居民需求：通过居民参与，能够更好地了解居民的真实需求，使社区服务和活动更贴合居民实际需求，提高居民的生活质量。促进居民自身发展：参与社区事务可以锻炼居民的能力，提高居民的社会意识和责任感，促进居民自身的成长和发展。主要策略：促进居民之间的交流：组织各类社区活动，如社区文化节、邻里节等，为居民提供相互认识和交流的平台，打破居民之间的陌生感。团结邻里：开展邻里互助活动，如关爱孤寡老人、帮助困难家庭等，增进邻里之间的感情和互助意识。社区教育：通过举办讲座、培训等方式，向居民普及社区治理知识、公民权利义务等内容，提高居民的参与意识和能力。提供服务：根据居民需求提供多样化的社区服务，如就业服务、文化服务等，吸引居民参与社区事务。鼓励居民参与社区事务：建立畅通的居民参与渠道，如设立居民意见箱、开展网上投票等，方便居民表达意见和建议，鼓励居民参与社区决策和管理。四、论述题（10分）结合实际，论述社会工作价值观在工会社会工作中的重要性及如何在工作中践行这些价值观。答：社会工作价值观在工会社会工作中的重要性：指导服务方向：社会工作价值观如尊重、