物业清洁服务合同范文

物业清洁服务合同范文一、合同双方（一）甲方（委托方）：名称：[物业名称或管理公司全称]地址：[甲方注册地址或办公地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]（二）乙方（服务方）：名称：[乙方清洁公司全称]地址：[乙方注册地址或办公地址]法定代表人/授权代表：[乙方代表姓名]联系电话：[乙方联系电话]资质证明：[乙方提供的相关清洁服务资质或许可证编号，如有]二、服务范围与内容（一）服务地点：本合同约定的清洁服务地点位于：[详细列明服务物业的具体地址，包括栋号、单元号等，如涉及多个区域可另附清单作为合同附件]。（二）服务区域：具体清洁服务区域包括但不限于：1.楼宇公共区域：各楼层走廊、楼梯间、电梯前厅、大堂、公共通道、消防通道、天台（若有）等。2.公共设施：电梯轿厢及内壁、公共卫生间、垃圾桶（箱）、果皮箱、信报箱（外部）、消防栓（外部）、公共照明灯具（外部除尘）等。3.外围区域：物业红线范围内的道路、绿化带（地面垃圾捡拾）、停车场（公共区域地面）、水景（表面漂浮物清理，不含水质处理）等。4.其他约定区域：[根据实际情况增删，如特定会议室、活动室等的定期清洁]。（三）清洁服务项目及要求：1.日常清洁：*地面：清扫、拖拭，保持无明显垃圾、污渍、积水。*墙面、扶手、门：擦拭，保持无明显灰尘、污渍。*玻璃：门、窗玻璃及镜面，保持洁净、明亮、无明显污渍。*电梯：轿厢内壁、地面、按键面板清洁消毒，保持无异味。*卫生间：便池、洗手台、镜面清洁消毒，地面干燥，纸篓清空，空气清新。*垃圾处理：日产日清，垃圾桶（箱）内外清洁，垃圾袋装并运送至[甲方指定的垃圾集中点]。2.定期清洁（频次可协商确定）：*玻璃幕墙/外窗（外侧）：[例如：每月/每季度清洁一次]。*灯具、风口：[例如：每季度/每半年清洁一次]。*天花板、墙角：除尘、除蛛网，[例如：每月一次]。*[其他定期清洁项目，如地面打蜡、石材养护等，需明确频次、标准及是否另行计费]。3.专项清洁（如适用）：*开荒清洁：[如服务初期需要]。*节日装饰清洁：[如需要]。*[其他特定情况下的清洁服务，需另行约定服务内容、时间及费用]。（四）清洁标准：乙方提供的清洁服务质量应符合国家及地方相关行业标准，并满足甲方提出的合理清洁要求（可参照附件《清洁服务质量标准细则》执行，如有）。甲方有权根据实际情况对清洁标准进行合理调整，调整应提前通知乙方。三、服务期限（一）本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。（二）合同期满前[例如：三十]日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续期[例如：一年]，或双方另行协商续签事宜。四、服务费用及支付方式（一）服务费用：1.本合同项下每月清洁服务费用为人民币[请填写具体金额]元（大写：[金额大写]）。此费用已包含乙方为提供本合同约定服务所发生的一切成本、税费、人工、物料（[明确是否包含清洁物料、工具设备，如“日常清洁物料由乙方提供，大型清洁设备由甲方提供并负责维护”或“所有清洁物料及设备均由乙方负责”]）等。2.如涉及本合同约定外的专项清洁服务或因甲方要求增加服务频次、范围导致费用增加的，双方应另行协商确定费用，并可签订补充协议。（二）支付方式：1.甲方应于每月[例如：15]日前，根据双方确认的上月服务情况，向乙方支付上月清洁服务费。2.乙方在申请付款时，应向甲方提供合法有效的发票及请款单。3.甲方支付账户信息：[甲方银行账户信息，如甲方为付款方，此项应为乙方收款账户信息]开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务：1.权利：*对乙方的清洁服务过程及质量进行监督、检查和验收，并有权提出合理化建议和改进要求。*如乙方服务质量未达约定标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改仍不达标的，甲方有权根据本合同第七条约定追究乙方违约责任。*有权要求乙方更换不称职的清洁人员。*按照合同约定，对乙方提供的清洁物料、设备等进行查验（如约定由乙方提供）。2.义务：*向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于：提供清洁用水、用电接驳点（乙方自备延长管线），指定垃圾临时堆放点，提供必要的存放清洁工具和物料的空间（如有）。*负责协调乙方与物业内其他业主/住户的关系，避免不必要的干扰。*按照合同约定及时足额支付服务费用。*对乙方在服务过程中提出的涉及物业设施安全等合理问题，应及时予以协调处理。（二）乙方权利与义务：1.权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的作业协助和便利条件。*对甲方提出的不合理或超出合同约定范围的要求，有权拒绝或协商解决。2.义务：*严格按照本合同约定的服务范围、内容及标准提供清洁服务，确保服务质量。*配备足够数量、具备相应技能的清洁人员，并进行上岗前培训和安全教育。清洁人员应着装统一（如有）、举止文明、遵守甲方物业管理制度。*负责清洁人员的管理、劳动保护、人身安全及相关福利待遇，并为其购买必要的社会保险及意外伤害保险。如在服务过程中发生人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任（因甲方提供的设施设备存在安全隐患或甲方指挥不当造成的除外）。*按照约定提供清洁所需的物料、工具和设备（明确约定范围），并确保其符合安全环保标准。*制定清洁服务方案和应急预案（如恶劣天气应对、突发污染处理等），并报甲方备案。*接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时回应并整改。*保守在服务过程中知悉的甲方及物业内业主/住户的商业秘密和个人隐私。*负责清洁作业中产生的二次污染的清理。六、服务质量监督与验收（一）日常监督：甲方可随时对乙方的清洁服务质量进行抽查。乙方应指定专人负责与甲方的日常沟通与协调。（二）定期检查：双方可约定每月[例如：最后一个工作日]对当月清洁服务质量进行联合检查，并填写《清洁服务质量检查表》，双方签字确认。（三）验收标准：以本合同约定的服务标准及附件《清洁服务质量标准细则》（如有）为依据。如检查发现不合格项，乙方应在甲方要求的合理期限内完成整改，直至验收合格。七、违约责任（一）甲方违约责任：1.甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[例如：千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过当月服务费的[例如：百分之五]。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付欠款及违约金。（二）乙方违约责任：1.乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方指出后，在[例如：24小时]内未予整改或整改后仍不达标的，甲方有权扣除相应的服务费用（具体扣除办法可协商，如“每次不达标扣减当月服务费的X%”）。2.因乙方原因导致甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方擅自减少服务人员、降低服务频次或擅自将本合同权利义务转让给第三方的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付当月服务费[例如：百分之二十]的违约金。4.乙方如欲提前解除合同，应提前[例如：三十]日书面通知甲方，并承担由此给甲方造成的实际损失。（三）任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、不可抗力（一）任何一方因不可抗力（如地震、台风、战争等）不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[例如：二十四]小时内通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。（二）根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应尽力减少损失。迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。九、争议解决（一）本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[例如：甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十、其他约定（一）保密条款：双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及敏感信息承担保密义务，此义务在本合同终止后仍然有效。（二）合同变更与解除：对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面补充协议。除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[例如：三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。（三）通知与送达：双方在本合同中载明的地址、联系人、电话等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式应提前[例如：三]日书面通知对方。所有通知、文件往来均按此地址送达，邮寄送达的以寄出后[例如：五日]视为送达。（四）合同份数：本合同一式[例如：肆]份，甲方执[例如：贰]份，乙方执[例如：贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（五）附件：（如有）《清洁服务质量标准细则》、《清洁区域及频次清单》等为本合同不可分割的组