2025年中级社会工作者真题练习卷

2025年中级社会工作者真题练习卷第一部分单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应当在服务中允许个人偏好影响专业判断B.社会工作者应当在服务中保持绝对的客观中立，不投入情感C.社会工作者应当优先考虑机构利益而非案主利益D.社会工作者应当尊重服务对象的尊严与价值，相信其有改变的能力2.“人在情境中”是社会工作理论视角的重要基石，下列哪项不属于该视角的核心观点？（）A.个人必须与环境互动才能满足其需求B.个人的问题源于环境功能的失调C.应当将人和其所处的环境作为一个整体来看待D.个人的问题完全是个人心理结构扭曲的结果3.埃里克森的人类发展阶段论中，青少年期（12-20岁）面临的主要冲突与危机是（）。A.勤奋对自卑B.自我同一性对角色混乱C.亲密对孤独D.主动对内疚4.小李是一名初任社会工作者，在为一位遭受家庭暴力的妇女提供服务时，他感到非常愤怒，甚至想帮妇女去报复其丈夫。此时，小李最专业的做法是（）。A.立即接案，帮助妇女实施报复计划B.找同事督导，处理自己的反移情情绪C.劝说妇女为了孩子忍耐，维持家庭完整D.告诉妇女这是家务事，社工不便介入5.在社会工作研究中，行动研究法的主要特点是（）。A.研究者与行动者完全分离，保持客观B.侧重于理论构建而非解决实际问题C.研究过程即是行动过程，旨在解决实际问题并改进实务D.仅在实验室环境下进行严格控制6.社会工作者小王计划在社区开展一项针对老年人的健康促进项目。在项目策划阶段，他运用了“逻辑模型”进行分析。该模型中，输入资源与活动之间的环节被称为（）。A.过程B.成果C.影响D.投入7.下列关于社会工作伦理守则中“保密”原则的说法，错误的是（）。A.社会工作者未经服务对象同意，不得透露其信息B.保密原则不是绝对的，在涉及生命安全时可以打破C.社会工作者可以在督导会议上详细披露服务对象的姓名和个人隐私D.社会工作者应当妥善保管服务对象的档案资料8.某社会工作服务机构在进行年度预算编制时，采用了一种基于过去预算数据进行调整的方法。这种方法被称为（）。A.零基预算法B.增量预算法C.项目预算法D.绩效预算法9.在小组工作中，社会工作者通过角色扮演的方式帮助组员学习沟通技巧。这种技巧属于（）。A.启发式B.互动式C.结构化D.非结构化10.社区社会工作者在推动社区参与时，发现居民参与度低。根据阿尔蒙德和维巴的公民参与分类，这种仅仅知道有政府决策出台，但不参与也不关注的居民属于（）。A.参与型公民B.臣民型公民C.偏狭型公民D.疏离型公民11.社会政策评估的方法多种多样，其中关注政策过程是否按计划执行，资金使用是否合规的评估属于（）。A.成本-效益分析B.过程评估C.成果评估D.影响评估12.小张是某学校的社会工作者，他发现最近有不少学生因为网络成瘾导致成绩下滑。他决定开展一个小组来帮助这些学生。在小组性质上，这属于（）。A.支持小组B.治疗小组C.任务小组D.兴趣小组13.社会工作者在服务过程中，经常需要运用“理性情绪治疗模式”（REBT）。该模式认为，导致服务对象情绪困扰的直接原因是（）。A.诱发事件B.非理性信念C.行为后果D.早期生活经验14.在个案工作的结案阶段，社会工作者发现服务对象对结案有强烈的抵触情绪。此时，社会工作者应当（）。A.强制结案，因为服务时间已到B.延长服务时间，直到服务对象完全同意C.与服务对象讨论结案的感受，处理离别情绪D.转介给其他同事，自己退出15.某社区开展“邻里互助”项目，社会工作者小赵负责招募志愿者。为了确保志愿工作的质量，小赵在志愿者安排中遵循了“3C”原则。下列哪项不属于“3C”原则？（）A.清晰B.一致C.控制D.胜任16.问卷调查是社会工作中常用的研究方法。在设计问卷时，关于问题排序的原则，下列说法正确的是（）。A.将敏感问题放在最前面，以引起重视B.将开放性问题放在最后C.将个人背景信息放在最后D.随机排列所有问题，避免暗示17.社会工作者在为残疾人提供服务时，依据“残疾人社会工作的康复模式”，其中强调通过改变物理环境和社会环境来消除障碍的模式是（）。A.医疗康复模式B.教育康复模式C.社会康复模式D.职业康复模式18.在企业社会工作中，社会工作者介入劳资冲突时，其主要的角色定位是（）。A.偏袒资方，维护企业利益B.偏袒职工，充当维权斗士C.调解者，促进双方沟通与共赢D.旁观者，记录冲突过程19.某家庭因为孩子叛逆寻求社工帮助。社会工作者运用结构式家庭治疗法进行评估时，最核心的关注点是（）。A.家庭成员的个人心理创伤B.家庭的次系统和边界C.家庭的社会经济地位D.家族遗传病史20.在社会工作督导中，行政性督导的主要内容包括（）。A.协助被督导者对服务对象进行评估B.提供情感支持，缓解工作压力C.检查工作进度，分配工作任务D.讨论个案理论，深化专业认知21.社会服务机构的高层管理者决定采用SWOT分析法来制定机构的战略规划。其中，“O”代表（）。A.劣势B.优势C.机会D.威胁22.针对留守儿童的关爱服务，社会工作者小刘发现，仅仅提供物质帮扶是不够的，更需要关注儿童的心理需求。这体现了社会工作的哪种功能？（）A.维持社会秩序B.促进社会公正C.恢复社会功能D.预防社会风险23.在社会政策制定中，社会工作者经常扮演倡导者的角色，为弱势群体发声。这属于政策制定过程中的（）。A.问题确认阶段B.方案制定阶段C.政策合法化阶段D.政策评估阶段24.某社会服务机构计划开展一项关于社区老年人需求的调查。预计社区共有2000名老年人，要求在95%的置信水平下，误差范围不超过5%。根据统计学公式计算样本量时，若假设比例为0.5，Z值为1.96，则所需的最小样本量计算公式为（）。A.nB.nC.nD.n25.在医务社会工作中，针对临终关怀服务，社会工作者主要的服务对象不包括（）。A.终末期患者B.患者家属C.医护人员D.保险公司理赔员26.小王是一名刚入职的社会工作者，他在处理一个复杂的家庭暴力个案时感到力不从心。他向督导者老张求助。老张与小王一起讨论了案件的细节，并分析了小王在处理过程中的焦虑情绪。老张提供的这种督导属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.支持式督导27.社会工作者在社区工作中开展“社区照顾”模式。该模式的核心要素是（）。A.在社区内建立大型养老院B.将需要照顾的人留在社区内，由社区网络提供支持C.政府完全承担照顾责任D.市场化运作主导照顾服务28.下列关于个案工作记录的说法，正确的是（）。A.记录应当使用专业术语，越复杂越好B.记录必须客观、准确、简洁，并包含社工的主观判断C.记录可以随意修改，只要最终结果正确即可D.记录只需记录服务对象的言行，无需记录社工的介入29.在抗逆力理论中，外部支持因素、内部优势因素以及效能因素构成了抗逆力的保护性因素。下列属于“内部优势因素”的是（）。A.良好的家庭关系B.正向的同伴关系C.乐观的性格D.社区的资源网络30.社会工作者小陈在为单亲母亲提供服务时，发现她们普遍面临就业歧视和经济压力。小陈决定撰写一份政策建议书，呼吁政府出台相关政策。这属于社会工作宏观实务中的（）。A.社区工作B.社会政策倡导C.社会行政D.社会工作研究31.小组工作中期，组员之间的互动增强，但也可能出现权力争夺和冲突。此时，社会工作者的角色主要是（）。A.领导者B.协调者和引导者C.旁观者D.教育者32.在评估社会工作服务效果时，社会工作者使用了“目标达成测量法”。这种方法侧重于（）。A.测量服务对象的主观满意度B.测量服务过程是否符合规范C.比较服务前后的行为变化，看是否达到预定目标D.计算服务的投入产出比33.某社会工作服务机构为了提升服务质量，引入了全面质量管理（TQM）。该理念强调（）。A.只有管理者对质量负责B.事后检验是保证质量的关键C.全员参与，持续改进，满足服务对象需求D.只要通过ISO认证就代表质量达标34.在矫正社会工作中，针对刑满释放人员的服务重点在于（）。A.惩罚犯罪B.帮助其修复社会关系，顺利回归社会C.监控其行踪，防止再犯D.仅提供物质救济35.社会工作者在运用“危机介入模式”时，必须遵循的原则不包括（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.深入挖掘历史成因36.某社区近期发生了一起儿童意外坠落事件。社会工作者小林计划开展一个以“儿童居家安全”为主题的教育小组。在小组招募阶段，小林设计了一份筛选标准。下列因素中，最需要优先考虑的是（）。A.家长的受教育程度B.家长的居住地是否在社区内C.家长是否有适龄儿童D.家长的经济收入水平37.社会工作行政是社会工作间接服务方法的重要组成部分。其核心功能是（）。A.直接治疗案主的心理问题B.将社会政策转化为社会服务C.开展社会调查D.进行个案辅导38.在定性研究中，研究者往往深入实地，参与观察。这种研究方法被称为（）。A.实验法B.问卷调查法C.个案研究法D.行动研究法39.社会工作者小李在服务中坚持“个别化”原则。下列做法中最符合该原则的是（）。A.对所有服务对象使用统一的评估量表B.为所有贫困家庭提供相同的救助金C.根据服务对象的具体需求和特点设计独特的服务方案D.按照先来后到的顺序安排服务40.在妇女社会工作中，社会工作者强调“性别视角”。这意味着在分析妇女问题时，应当（）。A.忽视性别差异，强调人人平等B.关注妇女在生理和心理上的独特性C.分析社会结构中的性别权力关系D.认为妇女的问题是自身造成的41.某社会工作服务项目即将结束，社会工作者需要进行成效评估。为了证明服务效果确实是由该服务项目导致的，而不是其他外部因素，最好的评估设计是（）。A.单组前后测B.实验组对照组前后测C.仅后测D.非实验设计42.在小组契约的签订过程中，社会工作者应当（）。A.自己制定好规则，要求组员无条件遵守B.完全听从组员的意见，不设定底线C.引导组员共同讨论，达成共识D.签订具有法律效力的正式合同43.社会工作者在接案阶段，与案主建立了专业关系。关于专业关系，下列说法错误的是（）。A.专业关系是一种单向的关系B.专业关系基于双方的共识与契约C.专业关系是动态变化的D.专业关系包含情感交流，但需有界限44.在社区社会工作中，“地区发展模式”强调的社区工作目标是（）。A.推动社区参与，通过互助合作解决社区问题B.组织社区精英，控制社区资源C.主要是通过外部专家解决社区技术问题D.侧重于制度层面的变革45.社会工作者小张在开展服务时，发现案主有严重的自杀倾向。此时，小张的首要任务是（）。A.签订服务协议B.进行需求评估C.介入危机，保障生命安全D.制定服务计划46.下列关于社会工作理论的描述中，属于“生态系统理论”观点的是（）。A.人的行为是本能冲动的结果B.人的行为是学习得来的C.人与其所处的环境不断交互，形成适应性平衡D.人的认知决定其情绪和行为47.某机构为了激励员工，设计了一套薪酬体系。根据双因素理论，下列属于“激励因素”的是（）。A.工资B.福利C.工作安全感D.成就感48.社会工作者在服务过程中，有时需要运用“自我披露”的技巧。关于自我披露，下列说法正确的是（）。A.自我披露越多越好，能拉近关系B.自我披露的内容必须是真实的，且与案主当前处境相关C.自我披露是为了展示社工比案主更优秀D.自我披露后不需要关注案主的反应49.针对流浪乞讨人员的社会工作，服务对象通常具有强烈的排斥心理。社会工作者首先需要做的是（）。A.建立信任关系B.提供物质援助C.联系其家人D.安排就业50.在社会工作研究中，操作化是指将概念转化为可以测量的变量。例如，将“社会适应”操作化为“就业状态、人际关系评分、社区参与频率”。这一过程属于（）。A.概念化B.测量C.假设检验D.抽样51.社会工作者小王在为一个抑郁症患者提供服务时，除了进行心理疏导外，还建议其去医院精神科就诊。小王的做法体现了社会工作实务中的（）。A.个案管理B.资源链接C.危机干预D.政策倡导52.在家庭社会工作中，为了改善亲子关系，社会工作者经常运用“萨提亚治疗模式”。该模式中，不良的沟通姿态不包括（）。A.讨好B.指责C.超理智D.同理心53.某社区开展垃圾分类推广活动，社会工作者计划利用“社区骨干”来带动居民。这运用了社区工作中的（）。A.社区教育B.社区动员C.社区照顾D.社区规划54.社会工作者在评估服务对象的需求时，不仅要看服务对象说的问题，还要看其背后的成因。这种评估视角属于（）。A.优势视角B.生态系统视角C.心理社会视角D.增能视角55.在小组工作中，为了处理组员的沉默，社会工作者的不当做法是（）。A.通过眼神示意鼓励沉默者发言B.直接点名，强迫沉默者发言C.运用同理心，推测沉默者的感受并反馈D.打破沉默，自己先发言引导56.某社会工作机构接受政府委托，运营一个老年人日间照料中心。这种关系属于（）。A.独立资助关系B.契约合作关系C.竞争关系D.隶属关系57.社会工作者小陈在撰写项目申请书时，需要论证项目的必要性。下列哪项内容最具有说服力？（）A.机构过去取得的荣誉B.服务对象的testimonials（证言）C.权威部门发布的统计数据和调研报告D.项目负责人的个人履历58.在学校社会工作中，针对遭受校园欺凌的学生，社会工作者应当（）。A.批评受害者太软弱B.告诉受害者不要理会C.协助受害者处理情绪，增强自我保护能力，并联系学校介入D.立即转学59.社会工作伦理守则中，关于“利益冲突”的处理原则是（）。A.社会工作者应优先考虑自身利益B.社会工作者应隐瞒冲突，避免麻烦C.社会工作者应公开并负责任地处理冲突，必要时转介D.社会工作者应听从案主的私人安排60.在社会政策实施中，将政策内容转化为具体服务的过程称为（）。A.政策制定B.政策执行C.政策监测D.政策反馈第二部分多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作在帮助困境群体时，发挥着多重功能。下列属于社会工作基本功能的有（）。A.解决社会问题B.促进社会和谐C.维护社会稳定D.满足娱乐需求E.推动经济发展62.皮亚杰的认知发展阶段论将儿童认知发展分为四个阶段，包括（）。A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段E.抽象逻辑阶段63.社会工作者小王在运用“危机介入模式”时，需要遵循的基本原则包括（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊64.个案工作的技巧包括很多方面，下列属于“支持性技巧”的有（）。A.专注B.同理心C.鼓励D.对质E.诠释65.社会工作研究中，非干扰性研究的主要特点包括（）。A.不接触研究对象B.不干扰研究对象的正常活动C.主要利用现有文献或统计资料D.必须进行大规模的问卷调查E.成本低，省时省力66.在小组工作中，社会工作者运用“模范角色”来引导组员改变。常见的模范角色包括（）。A.组员中的积极分子B.已经成功改变的人C.社会工作者自己D.组员中的对立者E.社区领袖67.社区社会工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区治疗模式68.社会工作行政在人力资源管理方面，其主要内容涉及（）。A.员工招募与筛选B.员工培训与督导C.绩效评估与薪酬管理D.员工关系管理E.财务报表编制69.针对妇女的暴力是一个严重的社会问题。社会工作者在干预家庭暴力时，可以采取的策略包括（）。A.为受暴妇女提供安全庇护B.开展法律援助，协助申请保护令C.对施暴者进行行为矫治D.宣传反家暴知识，改变社会观念E.劝解妇女为了家庭和谐忍气吞声70.社会政策资源筹集的渠道主要有（）。A.政府财政拨款B.社会筹集C.国际援助D.服务收费E.银行贷款71.社会工作者在接案时，需要预估服务对象的问题和需求。预估的主要内容包括（）。A.服务对象存在的问题B.服务对象问题产生的原因C.服务对象的生命历程D.服务对象所处的环境E.服务机构的资源状况72.在医务社会工作中，针对慢性病患者，社会工作者可以提供的服务包括（）。A.心理支持，缓解焦虑B.协助患者及家庭适应病情和生活方式的改变C.链接医疗资源，协助转诊D.提供经济援助申请指导E.直接进行手术操作73.社会工作伦理难题处理的一般原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.生活质量原则74.评估小组工作效果时，社会工作者可以运用的方法有（）。A.组员自我评估报告B.观察记录C.问卷测量D.访谈E.小组讨论75.社会工作研究中的定量研究具有以下特点（）。A.操纵变量B.搜集量化资料C.强调客观性D.在自然情境下进行E.注重研究者的主观体验76.在企业社会工作中，员工协助计划（EAP）的主要服务内容包括（）。A.个人心理咨询B.团队建设C.组织管理咨询D.职业生涯规划E.产品营销77.社会工作者在为老年人提供服务时，需要注意老年人的特点，包括（）。A.丧偶可能性高B.慢性病增加C.社会网络萎缩D.适应能力极强，无需帮助E.容易产生无用感78.下列关于社会工作实务通用过程的说法，正确的有（）。A.接案、预估、计划、介入、评估、结案是一个线性过程B.各个阶段是循环往复的C.介入过程中可能需要重新预估D.结案后服务就完全终止，不需要跟进E.修正计划是正常的专业活动79.社会工作者在运用“理性情绪治疗模式”中的非理性信念检查技巧时，可以采用的方法包括（）。A.反映感受B.角色扮演C.灾变想象D.代替性选择E.识别自动化想法80.社会服务机构在项目运作中，监控项目进度的常用指标包括（）。A.服务人数B.服务频次C.财务支出D.服务满意度E.员工满意度第三部分社会工作实务（案例分析题）（共4题，每题20分）81.案例一：张大爷，72岁，独居，老伴两年前去世。张大爷有一个儿子，在外地工作，很少回来。张大爷患有高血压和关节炎，行动不便。最近半年，张大爷很少出门，家里的卫生状况也很差，经常吃剩饭。邻居发现张大爷精神状态越来越差，有时甚至忘记关火。社区居委会了解情况后，联系了社会工作者小李。问题：（1）请运用“人在情境中”的视角，分析张大爷面临的主要困境和需求。（10分）（2）作为社会工作者，小李应如何为张大爷开展服务？请列出具体的服务方案。（10分）82.案例二：某中学初二（3）班近期班级氛围较差，部分学生上课睡觉、玩手机，甚至出现逃课现象。班主任老师尝试批评教育，但效果不佳。学校社会工作者小赵介入后发现，这些学生大多成绩处于中下游，在班级中缺乏关注，觉得自己“反正也学不好”。他们之间形成了一个小团体，经常一起打游戏。问题：（1）结合青少年社会工作理论，分析这些学生出现上述行为的原因。（10分）（2）请设计一个针对该班级或该群体的小组工作计划方案，包括小组主题、目标、理论基础及主要活动内容。（10分）83.案例三：刘女士，35岁，因家庭暴力向社工求助。刘女士与丈夫结婚10年，育有一子（8岁）。丈夫经常酗酒，酒后对其打骂。刘女士曾尝试报警，丈夫事后会道歉并承诺改过，但不久后故态复萌。刘女士没有工作，经济上完全依赖丈夫，她担心离婚后无法抚养孩子，也怕离婚丢人。刘女士出现了焦虑、失眠、抑郁等症状。问题：（1）请分析刘女士面临的主要问题。（10分）（2）依据妇女社会工作的原则，社会工作者应如何为刘女士提供介入服务？（10分）84.案例四：某城市老旧小区“幸福家园”，基础设施陈旧，停车位不足，绿化带被私搭乱建占用。居民之间因停车问题经常发生争执，邻里关系紧张。社区居委会计划引入社会工作服务，推动社区治理和社区环境改善。问题：（1）请分析“幸福家园”社区目前面临的主要问题。（8分）（2）社区社会工作者应如何运用“地区发展模式”的工作策略来推动社区参与和问题解决？（12分）答案与解析第一部分单项选择题1.【答案】D【解析】本题考查社会工作价值观。社会工作价值观强调服务、社会正义、个人的尊严和价值、人际关系的重要性、正直、能力等。其中，尊重服务对象的尊严与价值，相信其有改变的能力是核心价值观之一。A项违背了专业判断的客观性；B项社会工作者需要投入同理心，而非绝对客观；C项应优先考虑案主利益。2.【答案】D【解析】本题考查“人在情境中”视角。该视角认为人和环境是不可分离的，个人的问题源于其与环境的互动失调。D项认为问题完全是个人心理造成的，属于心理分析的观点，而非“人在情境中”的观点。3.【答案】B【解析】本题考查埃里克森的人类发展阶段论。青少年期（12-20岁）的主要发展任务是建立自我同一性，克服角色混乱。4.【答案】B【解析】本题考查社会工作伦理中的“伦理困境”和“情感控制”。社会工作者也是人，会有情绪反应，但不能让个人情绪干扰专业服务。当社工产生强烈的反移情（如愤怒）时，应当寻求督导帮助，处理自己的情绪，而不是直接行动或劝案主忍耐。5.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究方法。行动研究法的特点是研究者与行动者结合，在行动中研究，在研究中行动，旨在解决实际问题。6.【答案】A【解析】本题考查社会服务方案策划的逻辑模型。逻辑模型通常包括：投入、过程、成果、影响。其中，“过程”是指将投入的资源转化为服务的具体活动和步骤。7.【答案】C【解析】本题考查保密原则。保密原则不是绝对的。C项中，在督导会议上可以讨论案例，但必须对服务对象的身份信息进行去标识化处理，不能“详细披露姓名和个人隐私”，这违背了保密原则。8.【答案】B【解析】本题考查社会服务机构的预算方法。增量预算法是基于过去的预算数据进行增减调整的方法。零基预算是不考虑过去，从零开始编制。9.【答案】B【解析】本题考查小组工作技巧。角色扮演是一种互动式技巧，促进组员之间的互动和反馈。10.【答案】C【解析】本题考查公民参与类型。偏狭型公民只关心与自己利益密切相关的政策（如某些福利），对其他政策不关心；臣民型公民知道政策但不参与；参与型公民积极参与政治。11.【答案】B【解析】本题考查社会政策评估。过程评估关注政策执行的过程、机制、程序等是否合规。12.【答案】B【解析】本题考查小组工作的类型。针对网络成瘾学生，旨在改变其行为和认知，属于治疗小组。13.【答案】B【解析】本题考查理性情绪治疗模式（REBT）。该模式的ABC理论中，A是诱发事件，B是信念，C是后果。REBT认为，导致C的不是A，而是B（非理性信念）。14.【答案】C【解析】本题考查个案工作的结案阶段。案主对结案产生负面情绪是正常的，社工应与案主讨论感受，处理离别情绪，巩固服务成果，而不是强制结案或无限期延长。15.【答案】C【解析】本题考查志愿者管理的“3C”原则。3C指清晰、一致、胜任。控制不属于该原则。16.【答案】B【解析】本题考查问卷设计。一般原则是：先易后难，先一般后敏感，开放式问题通常放在最后。17.【答案】C【解析】本题考查残疾人社会工作模式。社会康复模式侧重于通过改善物理和社会环境，消除障碍，使残疾人融入社会。18.【答案】C【解析】本题考查企业社会工作。在劳资冲突中，社工应作为调解者，促进沟通，寻找双方利益的平衡点，而不是偏袒任何一方。19.【答案】B【解析】本题考查结构式家庭治疗。该理论关注家庭的结构，如次系统、边界、角色和权力分配等。20.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导。行政性督导侧重于组织管理的程序和规范，如任务分配、工作进度检查等。A属于教育性督导，B属于支持性督导。21.【答案】C【解析】本题考查SWOT分析法。S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。22.【答案】D【解析】本题考查社会工作的功能。关注留守儿童心理需求，预防其发生行为偏差或心理问题，属于预防社会风险的功能。23.【答案】A【解析】本题考查社会政策制定阶段。在问题确认阶段，社工通过调研发现问题，并代表弱势群体提出问题，引起政策制定者的关注。24.【答案】A【解析】本题考查社会研究中的样本量计算。在简单随机抽样中，计算样本量的标准公式为n=25.【答案】D【解析】本题考查医务社会工作。临终关怀的服务对象主要是患者及其家属，有时也包括医护人员。保险公司理赔员不是临终关怀的直接服务对象。26.【答案】D【解析】本题考查社会工作督导。老张关注小王的情绪（焦虑），并提供支持，这属于支持性督导的范畴。27.【答案】B【解析】本题考查社区照顾模式。社区照顾的核心是在社区内建立支持网络，让需要照顾的人在社区内生活，而不是被隔离在机构中。28.【答案】B【解析】本题考查个案记录。记录需要客观、准确、简洁，同时也需要包含社工的专业分析和判断（主观判断），但不能记录社工的私人偏见。29.【答案】C【解析】本题考查抗逆力理论。内部优势因素包括个人的正面的个性特质，如乐观、坚韧、幽默等。A、B、D属于外部支持因素。30.【答案】B【解析】本题考查社会工作宏观实务。撰写政策建议书，呼吁政府出台政策，属于社会政策倡导。31.【答案】B【解析】本题考查小组工作中期阶段的社工角色。中期组员互动频繁，冲突可能出现，社工应扮演协调者和引导者，协助组员处理冲突。32.【答案】C【解析】本题考查目标达成测量法。该方法侧重于评估服务是否达成了预定的具体目标，通常通过比较服务前后的行为变化来衡量。33.【答案】C【解析】本题考查全面质量管理（TQM）。TQM强调全员参与、全过程控制、持续改进，以顾客（服务对象）为中心。34.【答案】B【解析】本题考查矫正社会工作。刑满释放人员面临的最大困难是社会排斥和再社会化，社工的重点是帮助其修复社会关系，回归社会。35.【答案】D【解析】本题考查危机介入原则。危机介入强调及时、限定目标、输入希望等。D项“深入挖掘历史成因”是长期治疗的任务，不符合危机介入“及时处理、解决当下危机”的原则。36.【答案】C【解析】本题考查小组招募。筛选标准应与服务目标相关。该小组是“儿童居家安全”，最优先考虑的是家长是否有适龄儿童，这是服务的直接对象。37.【答案】B【解析】本题考查社会工作行政。社会工作行政是将社会政策转化为具体社会服务的输送过程。38.【答案】C【解析】本题考查定性研究。深入实地参与观察是定性研究中个案研究或田野研究的典型特征。行动研究也参与，但强调改变；此处描述更符合一般的定性实地研究。39.【答案】C【解析】本题考查个别化原则。个别化要求针对每个服务对象的独特需求和情况提供差异化服务。40.【答案】C【解析】本题考查性别视角。性别视角不仅仅是看生理差异，更重要的是分析社会文化结构中的性别权力关系对妇女地位和处境的影响。41.【答案】B【解析】本题考查社会研究设计。实验组对照组前后测设计是证明因果关系（服务效果由项目导致）最严谨的方法。42.【答案】C【解析】本题考查小组契约。契约应由组员共同讨论制定，社工引导，这样组员才更有认同感和遵守的动力。43.【答案】A【解析】本题考查专业关系。专业关系是双向的互动关系，不是单向的。虽然社工有专业目的，但需要案主的参与和合作。44.【答案】A【解析】本题考查地区发展模式。该模式强调通过广泛的社区参与，挖掘社区内部资源，互助合作解决社区问题，目标之一是社区整合。45.【答案】C【解析】本题考查危机干预。生命安全是第一位的。当发现自杀倾向，首要任务是介入危机，保障生命安全。46.【答案】C【解析】本题考查生态系统理论。该理论强调人与环境的互动适应性。47.【答案】D【解析】本题考查双因素理论（赫茨伯格）。激励因素包括成就感、认可、工作本身、责任感、发展等。工资、福利、安全感属于保健因素。48.【答案】B【解析】本题考查自我披露技巧。自我披露应适量、适时，且内容必须真实并与案主处境相关，目的是为了帮助案主，而非展示自己。49.【答案】A【解析】本题考查流浪乞讨人员工作。由于排斥心理，社工的首要任务是通过接触、关怀建立信任关系。50.【答案】B【解析】本题考查操作化。操作化是将抽象概念转化为可观测的指标的过程，属于测量阶段的一部分。51.【答案】B【解析】本题考查个案工作。社工建议案主去就医，是在链接医疗资源。52.【答案】D【解析】本题考查萨提亚沟通姿态。不良沟通姿态包括讨好、指责、超理智、打岔。同理心是健康的沟通姿态。53.【答案】B【解析】本题考查社区工作方法。利用骨干带动居民，属于社区动员。54.【答案】C【解析】本题考查心理社会视角。该视角强调“问题”是心理因素与社会因素共同作用的结果，评估时需兼顾两者。55.【答案】B【解析】本题考查小组工作技巧。强迫沉默者发言可能会引起反感或不适，是不当的做法。56.【答案】B【解析】本题考查政府与社会组织的关系。政府委托机构运营，属于契约合作关系（购买服务）。57.【答案】C【解析】本题考查项目论证。权威部门的统计数据和调研报告具有客观性和说服力，最能证明项目必要性。58.【答案】C【解析】本题考查学校社会工作。社工应协助受害者处理情绪，增强能力，并联系学校进行干预（如制止欺凌、教育欺凌者）。59.【答案】C【解析】本题考查利益冲突原则。当利益冲突无法避免时，社工应公开处理，必要时转介，不能隐瞒或优先考虑自己。60.【答案】B【解析】本题考查社会政策过程。将政策转化为服务是政策执行阶段。第二部分多项选择题61.【答案】ABC【解析】社会工作的基本功能包括解决社会问题、促进社会公正、维护社会秩序等。满足娱乐需求是娱乐业的功能，推动经济发展是经济部门的主要功能，虽然社工间接贡献，但不是基本功能。62.【答案】ABCD【解析】皮亚杰认知发展四阶段：感知运动、前运算、具体运算、形式运算。63.【答案】ABCDE【解析】危机介入六项原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。64.【答案】ABC【解析】支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励等。对质、诠释属于影响性技巧。65.【答案】ABCE【解析】非干扰性研究不直接接触研究对象，不干扰其活动，利用现有资料。D项必须进行大规模问卷调查属于干扰性研究。66.【答案】AB【解析】模范角色通常指组员中的积极分子或已经成功改变的人。社工不宜直接作为组员的模范角色，以免组员依赖；D项对立者不是模范。67.【答案】ABCD【解析】社区工作主要模式：地区发展、社会策划、社区照顾、社会行动。68.【答案】ABCD【解析】人力资源管理包括招募、培训、督导、绩效、薪酬、员工关系等。E项财务属于财务管理。69.【答案】ABCD【解析】反家暴策略包括：庇护、法律援助、矫治施暴者、宣传教育。E项劝解忍耐是错误的。70.【答案】ABCD【解析】社会政策资源来源：政府、社会（捐赠）、国际、收费等。银行贷款通常不是社会政策资源的主要渠道，因为政策具有福利性。71.【答案】ABDE【解析】预估内容包括：问题、原因、环境（人与环境）、资源。C项生命历程是背景资料，不是预估的核心维度（虽然相关）。72.【答案】ABCD【解析】医务社工服务包括心理支持、适应协助、资源链接、经济援助。E项手术操作是医生的事。73.【答案】ABCDE【解析】伦理难题处理原则：保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生活质量、隐私保密、真诚等。74.【答案】ABCDE【解析】小组评估方法多样，包括组员自评、观察、问卷、访谈、小组讨论等。75.【答案】ABC【解析】定量研究特点：操纵变量、量化资料、客观性、演绎法、验证理论。D、E属于定性研究特点。76.【答案】ABCD【解析】EAP内容包括个人咨询、团队建设、组织咨询、生涯规划等。产品营销不属于EAP。77.【答案】ABCE【解析】老年人特点：丧偶、慢性病、社会网络萎缩、无用感。D项“适应能力极强”是片面的，老年人适应能力通常下降。78.【答案】BCE【解析】通用过程是循环往复的，不是线性的。介入中可能需要重新预估。结案后通常有跟进服务。79.【答案】BCDE【解析】非理性信念检查技巧：反映感受是支持性技巧，其他如角色扮演、灾变想象、代替性选择、识别自动化想法等都是REBT中用于挑战非理性信念的技巧。80.【答案】ABCDE【解析】监控指标包括服务量（人数、频次）、财务、满意度（案主、员工）等。第三部分社会工作实务（案例分析题）81.【答案】（1）张大爷面临的主要困境和需求：①生理健康需求：患有高血压和关节炎，行动不便，需要健康管理和康复照料。②安全保障需求：行动不便且忘记关火，存在居家安全隐患，需要居家安全改造和照护。③生活照顾需求：卫生状况差，吃剩饭，缺乏生活照料，需要家务协助和助餐服务。④精神慰藉需求：丧偶、独居、缺乏家庭支持，精神状态差，存在孤独感，需要心理疏导和情感陪伴。⑤社会支持网络需求：缺乏亲友支持，邻里联系弱，需要重建社会支持网络。（2）服务方案：①建立专业关系：通过探访、倾听，建立信任关系，评估张大爷的具体风险和需求。②链接医疗资源：协助张大爷进行慢性病管理，链接社区卫生服务中心提供上门医疗服务。③居家安全与环境改善：联系相关部门或社区志愿者进行居家环境评估，安装扶手、烟感报警器等；链接家政服务，定期提供卫生清洁。④生活照料服务：申请社区长者食堂送餐服务，或申请居家养老服务补贴。⑤精神关怀服务：定期上门探访，陪伴聊天；鼓励并协助张大爷走出家门，参与社区老年活动。⑥