盒马生鲜合作协议书模板

盒马生鲜合作协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：盒马鲜生（上海）商业发展有限公司，住所地：上海市浦东新区张江高科技园区碧波路500号。法定代表人：张勇，职务：董事长兼CEO。联系方式：021-XXXXXXX。

甲方系一家在中国大陆领先的生鲜电商平台及线下新零售连锁企业，成立于2015年，由阿里巴巴集团投资设立。甲方的经营范围涵盖生鲜食品、日用百货、餐饮服务、电子商务等领域，通过“线上APP+线下门店”的模式，为消费者提供一站式购物体验。甲方在全球范围内拥有超过800家门店，年交易额超过数百亿元人民币，是中国新零售行业的标杆企业之一。

甲方在发展过程中，依托其强大的供应链体系、物流网络及用户数据资源，致力于提升生鲜产品的流通效率及消费体验。为进一步拓展线下门店布局，优化门店运营模式，甲方拟与乙方合作，共同开发、运营或租赁特定区域的商业物业，并借助乙方的资源优势，实现双方的互利共赢。甲方希望通过本次合作，引入优质的生鲜供应链资源，提升门店的商品种类及服务质量，增强市场竞争力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海XX商业管理有限公司，住所地：上海市黄浦区南京东路123号。法定代表人：李明，职务：总经理。联系方式：021-XXXXXXX。

乙方是一家专业的商业地产开发及运营管理公司，成立于2005年，专注于中高端商业项目的投资、开发与租赁业务。乙方在上海市及周边地区拥有多个商业综合体项目，包括购物中心、写字楼及餐饮街区等，累计管理面积超过XX万平方米。乙方凭借丰富的行业经验、专业的运营团队及广泛的商户资源，为合作方提供全方位的商业地产解决方案。

乙方在生鲜零售领域具备较强的资源整合能力，与多家国内外知名生鲜品牌建立了长期合作关系。乙方旗下管理的商业项目中，生鲜超市及餐饮业态占比超过XX%，为消费者提供了丰富的生鲜产品选择。乙方计划通过本次合作，与甲方共同打造集购物、餐饮、休闲于一体的现代化生鲜商业中心，提升门店的坪效及客流量，同时借助甲方的线上平台优势，实现线上线下业务的协同发展。

本次合作的背景为：甲方作为新零售行业的领军企业，需要进一步优化门店布局及运营模式；乙方作为专业的商业地产运营公司，拥有丰富的项目资源和行业经验。双方基于各自的优势，经友好协商，决定就生鲜商业项目的合作事宜达成一致，共同推动项目的开发与运营。合作的具体内容涉及物业租赁、商品供应、服务提供等多个方面，双方将通过本协议明确权利义务，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在生鲜商业项目合作中的权利与义务，确保双方能够基于各自的优势，高效、有序地开展合作，共同实现互利共赢。合作范围具体包括但不限于以下内容：1.甲方将租赁或委托乙方管理的商业物业用于开设或运营盒马鲜生门店；2.乙方负责提供符合甲方要求的物业租赁或运营管理服务，包括但不限于物业装修、设备安装、人员配置、日常维护等；3.甲方负责提供生鲜产品的供应链支持、品牌运营及线上平台服务；4.双方共同制定合作区域的商业规划，引入优质的生鲜及配套商户资源；5.双方按照本协议约定，分享合作项目的经营收益，并承担相应的风险。通过本次合作，双方旨在打造一个集线上线下、餐饮零售于一体的现代化生鲜商业中心，提升消费者购物体验，增强市场竞争力。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.“合作项目”指由甲方投资或租赁、乙方负责运营管理的生鲜商业项目，包括但不限于门店选址、建设、装修、设备采购及日常运营等；2.“生鲜产品”指符合国家食品安全标准的各类预包装食品及散装食品，包括肉类、海鲜、蔬菜、水果、乳制品、烘焙产品等；3.“线上平台”指甲方运营的盒马APP、微信小程序等电子商务平台，用于提供在线购物、配送等服务；4.“租赁物业”指乙方提供给甲方用于开设门店的商业地产，包括但不限于房屋租赁、场地使用权等；5.“运营管理服务”指乙方提供的包括但不限于物业维护、安保管理、保洁服务、商户协调等与商业运营相关的服务；6.“经营收益”指合作项目在运营过程中产生的销售收入扣除相关成本后的净收益。本协议中所有定义均基于双方共识，避免歧义。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合标准的租赁物业或运营管理服务，并有权对乙方的服务进行监督和评估。

（2）甲方有权根据合作项目的需求，制定生鲜产品的采购计划及品牌运营策略，并要求乙方提供必要的配合。

（3）甲方有权利用其线上平台资源，为合作项目引流，提升门店的客流量及销售额。

（4）甲方应按照本协议约定，向乙方支付租金或委托费用，并按时足额缴纳相关税费。

（5）甲方应保证所提供的生鲜产品符合国家食品安全标准，并对产品的质量承担最终责任。

（6）甲方有权参与合作项目的商业规划，提出建设性意见，并监督合作项目的整体运营情况。

（7）甲方应积极配合乙方，共同处理合作项目中的突发事件及客户投诉。

（8）甲方应遵守国家法律法规及相关政策，确保合作项目的合法合规运营。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方有权按照本协议约定，获得甲方支付的租金或委托费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供符合合作项目需求的生鲜产品供应链支持，并有权对甲方的供货情况进行监督。

（3）乙方有权根据本协议约定，自主制定合作项目的运营管理方案，并负责项目的日常运营及维护。

（4）乙方应确保租赁物业或运营管理的商业环境符合国家相关标准，并提供安全、舒适的购物环境。

（5）乙方应积极配合甲方，引入优质的生鲜及配套商户资源，共同打造合作项目的商业生态。

（6）乙方有权参与合作项目的线上平台推广，并要求甲方提供必要的支持与配合。

（7）乙方应建立完善的运营管理机制，确保合作项目的高效运作，并及时向甲方汇报运营情况。

（8）乙方应承担合作项目中的运营风险，并负责处理日常运营过程中产生的各类问题。

（9）乙方应遵守国家法律法规及相关政策，确保合作项目的合法合规运营，并承担相应的法律责任。

（10）乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

（11）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉，提升客户满意度。

（12）乙方应积极配合甲方，共同开展市场推广活动，提升合作项目的品牌影响力。

第四条价格与支付条件

双方同意，就合作项目的相关费用，按照以下条件进行约定：

1.租金价格：甲方租赁乙方物业用于合作项目的租金标准为人民币XX元/平方米/月（或按整个租赁物业的总面积计算，具体金额为人民币XX元/月）。该租金为固定价格，有效期为XX年，自本协议生效之日起计算。租金支付方式为按月支付，甲方应在每月X日前将当月应缴租金支付至乙方指定的银行账户。

2.委托费用：如甲方委托乙方进行运营管理，甲方应向乙方支付委托费用，具体标准为合作项目年营业额的X%（或固定金额人民币XX元/年）。该费用应于每年X月X日前支付，支付方式为银行转账。

3.其他费用：合作项目产生的其他费用，如物业税、水电费等，由双方根据实际情况协商分担。甲方应承担其自身运营产生的费用，乙方应承担其提供的运营管理服务相关的费用。

4.支付条件：所有支付均应以人民币进行，乙方应在收到款项后及时提供等额的收款凭证。甲方逾期支付租金或委托费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

5.付款方式：双方均应通过银行转账方式支付相关款项，甲方应将款项支付至乙方在协议签署时提供的以下银行账户：开户行：XX银行XX分行；账户名称：上海XX商业管理有限公司；账号：XXXXXXXX。乙方应在收到款项后及时向甲方提供收款凭证。

第五条履行期限

1.本协议的有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续约协议。

2.合作项目的具体履行期限应根据实际情况确定。甲方应于本协议生效之日起X日内完成租赁物业的交接，并正式开始合作项目的运营。乙方应在本协议生效之日起X日内完成对租赁物业的初步改造，确保符合甲方的基本运营需求。

3.关键时间节点包括但不限于：协议签署日、物业交接日、首期租金支付日、委托费用支付日、年度审计日等。双方应严格按照协议约定的时间节点履行义务，任何一方逾期履行均视为违约。

4.如因不可抗力导致协议无法履行，双方应协商调整履行期限。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复协议的履行。协议的履行期限可根据不可抗力事件的影响进行合理延长，延长期限不超过X个月。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付租金或委托费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付所有应付未付的租金或委托费用，以及由此造成的损失。

（2）甲方提供的生鲜产品不符合国家食品安全标准的，导致消费者投诉或卫生部门处罚的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、赔偿金、声誉损失等。

（3）甲方未经乙方同意，擅自改变租赁物业的使用性质或进行大规模改造的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

（4）甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供符合标准的租赁物业或运营管理服务的，每逾期一日，应按当期应缴费用（租金或委托费用）的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的租金或委托费用，并赔偿由此造成的损失。

（2）乙方提供的运营管理服务不符合本协议约定，导致甲方经营受损的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于运营效率低下导致的损失、客户投诉增加等。

（3）乙方未经甲方同意，擅自引入与甲方品牌形象不符的商户或开展与甲方战略不符的商业活动，乙方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

（4）乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

3.违约金的计算与支付：

违约金应以书面形式通知对方，并在收到通知后X日内支付。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.解除协议的后果：

任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议。解除协议后，双方应立即停止协议项下的行为，并返还对方财产。因违约方原因导致的损失，违约方应承担全部赔偿责任。

5.不可抗力导致的违约：

如因不可抗力导致一方无法履行协议，该方应及时通知对方，并提供相关证明。不可抗力消除后，该方应尽快恢复履行。因不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。

6.法律责任：

如任何一方违反本协议约定，构成犯罪的，应依法承担刑事责任。双方应遵守国家法律法规，任何一方违反法律法规导致对方遭受损失的，应承担全部赔偿责任。

7.争议解决优先：

如发生违约行为，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。在争议解决期间，双方应继续履行协议项下的义务，不因争议而影响协议的正常履行。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、税收政策的调整）、骚乱、传染病疫情等类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，持续影响本协议履行超过X日的，视为对协议履行产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在X日内提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府部门的通知、新闻报道、公证机构的证明等。若不可抗力事件持续存在，通知方应定期更新事件进展及影响情况。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务时，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协商解决：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式解决争议，尽量减少不可抗力事件对协议履行的影响。协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。

5.不可抗力解除：若不可抗力事件持续影响本协议履行超过X个月，双方均有权解除本协议。解除协议后，双方应按照实际履行情况结算相关费用，并互相返还财产。因不可抗力导致的损失，双方互不承担赔偿责任。

6.不可抗力后的履行：不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复协议的履行，并可根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议的相关条款。恢复履行后，双方应继续履行协议项下的义务，直至协议期满。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应本着公平、合理的原则，积极寻求双方都能接受的解决方案。协商应本着诚实信用的原则，以书面形式进行，并尽可能在协议签署地或争议发生地解决。

2.协商程序：提出协商的一方应向对方发出书面协商通知，明确争议事项、解决方案建议及协商时间、地点等。对方应在收到通知后X日内予以回复，并确认协商意愿及具体安排。双方应在约定的协商时间、地点进行协商，并就争议事项进行充分沟通。协商过程中，双方应保留书面记录，包括会议纪要、往来函件等。

3.调解程序：若协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构的选择由双方协商确定，可以是具有相关资质的行业协会、调解委员会或其他中立机构。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应根据事实和法律法规，提出调解方案供双方参考。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并依据协议书约定履行。调解不成的，双方应及时采取其他争议解决方式。

4.仲裁程序：若协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁地点应为协议签署地或争议发生地。仲裁应依据申请仲裁时有效的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作，并承担各自发生的仲裁费用。

5.诉讼程序：若双方选择诉讼方式解决争议，应向协议签署地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律法规及法庭规则，积极配合法院审理工作，并承担各自发生的诉讼费用。除本协议另有约定外，法院的判决是终局的，对双方均有约束力。

6.争议解决期间：在争议解决期间，双方应暂停履行本协议项下的争议部分义务，但不应影响协议其他部分的履行。双方应继续履行协议项下的保密义务、通知义务等非争议部分义务，并保持合作关系的稳定。争议解决期间，双方应通过书面形式沟通，避免采取任何可能加剧争议的行动。

7.争议解决的法律适用：本协议争议的解决应适用中华人民共和国法律，并依据该法律进行解释和裁判。双方在争议解决过程中，应遵守相关法律规定，维护法律尊严和社会公共利益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送。通知应在发送时被视为有效送达。若通过电子邮件发送，发出时视为送达；若通过专人递送，送达时视为送达；若通过挂号信发送，寄出后X日视为送达。以电子邮件以外的书面形式发送的通知，应在发送后X日内提供发送证明。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，任何一方不得单方面终止本协议。协议终止时，双方应按照本协议约定进行财产结算，包括但不限于租金、委托费用、收益分成等的结算，并妥善处理合作项目中的未尽事宜。协议终止后，双方应继续履行本协议中关于保密、知识产权、争议解决等持续有效的条款。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等confidentialinformation严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密义务在本协议终止后持续有效。

5.独立缔约方：双方均为独立缔约方，本协议