2025年劳动保障协理员劳动保障协理员三级考试案例试卷及答案

2025年劳动保障协理员劳动保障协理员三级考试案例试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.某企业职工小李，在工作时因机器故障受伤，该企业未依法为其缴纳工伤保险。小李的工伤医疗费用应由（）承担。A.小李自己B.工伤保险基金C.企业D.企业和小李共同答案：C。根据《工伤保险条例》规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。2.小张失业后办理了失业登记，他在领取失业保险金期间重新就业，其失业保险金（）。A.继续领取至期满B.停止领取C.减半领取D.由劳动保障部门决定是否继续领取答案：B。失业人员在领取失业保险金期间重新就业的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇。3.某社区劳动保障协理员小王在为失业人员办理就业援助时，发现一名失业人员小赵有就业能力但长期拒绝就业，小王应（）。A.继续为小赵提供就业援助B.停止为小赵提供就业援助C.对小赵进行批评教育D.强制小赵就业答案：B。对有劳动能力、有就业要求，但无正当理由连续3次拒绝接受公共就业服务机构介绍的适当工作或者提供的培训的，停止其享受的相关就业扶持政策。4.企业与劳动者订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的（）如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。A.职业病危害及其后果B.职业病防护措施和待遇等C.A和BD.企业的经营状况答案：C。用人单位与劳动者订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。5.劳动保障协理员在进行就业政策咨询时，应遵循的原则不包括（）。A.准确性原则B.全面性原则C.主动性原则D.盈利性原则答案：D。劳动保障协理员进行就业政策咨询应遵循准确性、全面性、主动性等原则，不以盈利为目的。6.某用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。7.以下不属于就业援助对象的是（）。A.零就业家庭人员B.残疾人员C.有劳动能力但长期失业人员D.企业高级管理人员答案：D。就业援助对象包括就业困难人员和零就业家庭。就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员，如零就业家庭人员、残疾人员、长期失业人员等。企业高级管理人员不属于就业援助对象。8.劳动保障协理员在对辖区内就业困难人员进行走访时，发现某就业困难人员张某有创业意愿，劳动保障协理员应（）。A.鼓励张某创业，并提供创业政策咨询和指导B.认为张某不具备创业条件，劝阻其创业C.不予理会D.强制张某就业答案：A。对于有创业意愿的就业困难人员，劳动保障协理员应鼓励其创业，并提供创业政策咨询和指导。9.某企业因经营不善裁员，在裁员过程中未提前30日向工会或者全体职工说明情况，该企业的裁员行为（）。A.合法B.不合法C.部分合法D.由劳动保障部门决定是否合法答案：B。用人单位需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。10.失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于（）。A.城市居民最低生活保障标准B.当地最低工资标准C.上年度社会平均工资D.当地平均工资的80%答案：A。失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准。11.劳动保障协理员在整理就业信息时，应做到（）。A.信息准确、完整、及时B.只关注高薪岗位信息C.只关注本地企业信息D.随意整理，无需分类答案：A。劳动保障协理员整理就业信息应保证信息准确、完整、及时，全面收集各类就业信息并进行合理分类。12.某劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。A.三B.五C.十D.十五答案：A。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。13.以下属于基本养老保险覆盖范围的是（）。A.企业职工B.无雇工的个体工商户C.未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员D.以上都是答案：D。基本养老保险覆盖范围包括企业职工、无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员等。14.劳动保障协理员在为失业人员办理失业登记时，应要求失业人员提供的材料不包括（）。A.本人身份证件B.就业失业登记证C.单位出具的终止或者解除劳动关系的证明D.个人银行账户信息答案：D。办理失业登记一般需要本人身份证件、就业失业登记证、单位出具的终止或者解除劳动关系的证明等，个人银行账户信息不是办理失业登记必需材料。15.某企业与劳动者约定的试用期超过了法律规定的期限，该企业应（）。A.按照试用期工资标准支付劳动者工资B.按照正式工资标准支付劳动者工资C.按照试用期工资与正式工资的平均值支付劳动者工资D.向劳动者支付赔偿金答案：B。用人单位违反规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。16.就业促进法规定，国家鼓励企业增加就业岗位，扶持失业人员和残疾人就业，对下列哪些企业、人员依法给予税收优惠（）。A.吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业B.失业人员创办的中小企业C.安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业D.以上都是答案：D。国家对吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业、失业人员创办的中小企业、安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业等依法给予税收优惠。17.劳动保障协理员在开展职业指导时，应根据求职者的（）进行指导。A.学历B.技能水平C.兴趣爱好、职业能力和就业意愿等D.家庭背景答案：C。职业指导应综合考虑求职者的兴趣爱好、职业能力和就业意愿等因素，为其提供合适的职业建议。18.某用人单位拖欠劳动者工资，劳动保障协理员应建议劳动者（）。A.直接向法院起诉B.向劳动争议调解仲裁机构申请调解或仲裁C.组织人员到用人单位闹事D.自行采取暴力手段解决答案：B。劳动者与用人单位发生劳动争议，可向劳动争议调解仲裁机构申请调解或仲裁，不能采取违法违规手段解决。19.社会保险法规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满（）年的，按月领取基本养老金。A.十B.十五C.二十D.二十五答案：B。参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。20.劳动保障协理员在进行劳动力资源调查时，应遵循的原则不包括（）。A.实事求是原则B.科学合理原则C.保密性原则D.随意性原则答案：D。劳动力资源调查应遵循实事求是、科学合理、保密性等原则，不能随意进行。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.劳动保障协理员的工作职责包括（）。A.开展就业政策宣传和咨询服务B.办理就业登记、失业登记等事务C.开发就业岗位，促进就业D.协助做好劳动保障统计和信息化建设工作答案：ABCD。劳动保障协理员的工作职责涵盖就业政策宣传咨询、就业失业登记办理、岗位开发促进就业以及协助做好劳动保障统计和信息化建设等方面。2.以下属于就业服务内容的有（）。A.职业介绍B.职业指导C.就业训练D.创业指导答案：ABCD。就业服务包括职业介绍、职业指导、就业训练、创业指导等多项内容。3.用人单位在解除劳动合同时，应当向劳动者支付经济补偿的情形有（）。A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同期满，用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的D.用人单位被依法宣告破产的答案：ABD。劳动合同期满，用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的，用人单位无需支付经济补偿。其他选项均符合支付经济补偿的情形。4.劳动保障协理员在进行就业困难人员认定时，应审核的材料有（）。A.身份证B.就业失业登记证C.困难证明材料D.个人简历答案：ABC。就业困难人员认定一般需要审核身份证、就业失业登记证、困难证明材料等，个人简历不是认定必需材料。5.社会保险包括（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.工伤保险和生育保险答案：ABCD。社会保险包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。6.劳动保障协理员在开展创业服务时，可以为创业者提供的支持有（）。A.创业项目推荐B.创业培训信息C.小额担保贷款申请指导D.后续跟踪服务答案：ABCD。劳动保障协理员可为创业者提供创业项目推荐、创业培训信息、小额担保贷款申请指导以及后续跟踪服务等支持。7.以下属于劳动争议处理方式的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。8.劳动保障协理员在收集就业信息时，可以通过以下哪些途径（）。A.走访企业B.网络收集C.参加招聘会D.与社区居民交流答案：ABCD。收集就业信息的途径多样，包括走访企业、网络收集、参加招聘会以及与社区居民交流等。9.用人单位有下列哪些情形的，劳动者可以解除劳动合同（）。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的答案：ABCD。用人单位存在未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件、未及时足额支付劳动报酬、未依法为劳动者缴纳社会保险费、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定损害劳动者权益等情形的，劳动者可以解除劳动合同。10.劳动保障协理员在对辖区内企业进行用工需求调查时，应了解的内容有（）。A.企业的基本情况B.企业的用工数量和岗位需求C.企业的薪酬待遇D.企业的招聘要求答案：ABCD。对企业进行用工需求调查，应了解企业基本情况、用工数量和岗位需求、薪酬待遇以及招聘要求等内容。三、案例分析题（每题20分，共60分）案例一小李是一名劳动保障协理员，负责某社区的就业服务工作。社区内有一位失业人员小王，大专学历，有一定的计算机操作技能，但一直未找到合适的工作。小王表示希望能从事与计算机相关的工作，但对当前的就业市场不太了解，也不知道如何投递简历。问题：1.小李应如何帮助小王了解就业市场信息？（10分）2.小李可以为小王提供哪些投递简历的指导？（10分）答案：1.小李可以通过以下方式帮助小王了解就业市场信息：网络资源利用：引导小王利用专业的招聘网站，如智联招聘、BOSS直聘等，让他了解当前计算机相关岗位的需求情况、岗位要求和薪资水平等。同时，介绍一些行业资讯网站，使小王能及时掌握计算机行业的发展动态和趋势。企业走访调研：小李亲自走访社区周边的计算机相关企业，了解企业的用工需求和招聘计划，并将这些信息反馈给小王。也可以邀请企业人力资源负责人到社区开展就业宣讲会，让小王与企业直接交流。参加招聘会：关注当地举办的各类招聘会信息，特别是针对计算机行业或高校毕业生的招聘会，及时通知小王参加。在招聘会上，小王可以与招聘人员面对面沟通，了解企业实际情况。行业交流活动：推荐小王参加一些计算机行业的交流活动、技术论坛等，让他结识同行和业内人士，拓展人脉，获取更多的就业信息和行业内幕。数据分析报告：收集和整理当地就业市场关于计算机行业的统计数据和分析报告，为小王提供直观的市场需求情况，如岗位增长趋势、热门技能需求等。2.小李可以为小王提供以下投递简历的指导：简历内容优化：帮助小王突出其计算机操作技能和相关项目经验，将重点技能和成果放在简历显眼位置。确保简历内容简洁明了，避免冗长和复杂的表述。针对性修改：根据不同的招聘岗位要求，指导小王对简历进行针对性修改。强调与岗位相关的技能和经验，增加简历的匹配度。投递渠道选择：告知小王除了招聘网站投递外，还可以通过企业官方网站、社交媒体平台等渠道投递简历。同时，提醒小王关注企业的招聘邮箱，直接发送简历。投递时间把握：建议小王在招聘信息发布后的早期投递简历，增加获得面试机会的概率。避免在招聘截止日期前扎堆投递。跟进与反馈：教导小王在投递简历后一段时间内，如一周左右，通过电话或邮件询问企业招聘进度，表达自己对岗位的兴趣和诚意。如果未获得面试机会，也可以询问原因，以便改进简历。案例二某企业由于市场竞争激烈，经营效益下滑，决定进行裁员。企业在未提前30日向工会或者全体职工说明情况，也未听取工会或者职工意见的情况下，直接裁减了20名员工。被裁减的员工中有部分员工认为企业的裁员行为不合法，要求企业给予经济补偿。问题：1.该企业的裁员行为是否合法？为什么？（10分）2.如果企业的裁员行为不合法，被裁减员工可以通过哪些途径维护自己的权益？（10分）答案：1.该企业的裁员行为不合法。根据《劳动合同法》规定，用人单位需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。该企业在未提前30日向工会或者全体职工说明情况，也未听取工会或者职工意见的情况下直接裁减20名员工，违反了法律规定。2.如果企业的裁员行为不合法，被裁减员工可以通过以下途径维护自己的权益：协商解决：员工可以与企业进行协商，要求企业纠正不合法的裁员行为，给予经济补偿，并按照法律规定的程序进行裁员。调解：可以向企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。通过调解达成协议，解决争议。仲裁：如果协商和调解不成，员工可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁过程中，员工需要提供相关证据，如劳动合同、工资条、裁员通知等，以证明自己的权益受到侵害。诉讼：对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，员工可以向人民法院提起诉讼。通过司法途径维护自己的合法权益。案例三劳动保障协理员小张在社区开展就业援助工作时，发现社区内有一个零就业家庭。该家庭夫妻二人都失业，有一个正在上学的孩子，家庭经济困难。丈夫有一定的电工技能，但由于年龄较大，多次求职未成功；妻子身体较弱，只能从事一些轻体力劳动。问题：1.小张应如何为该零就业家庭制定就业援助计划？（10分）2.在实施就业援助计划过程中，小张可能会遇到哪些困难？应如何解决？（10分）答案：1.小张可以为该零就业家庭制定以下就业援助计划：需求评估：与夫妻二人深入沟通，了解他们的就业意愿、技能水平、身体状况等，明确他们