2026年酒店管理合作协议范本含客房入住安全责任

2026年酒店管理合作协议范本含客房入住安全责任鉴于业主（以下简称“甲方”）拥有位于[地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”）的全部或部分所有权，并希望聘请专业的酒店管理公司（以下简称“乙方”）对酒店进行管理；鉴于乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业团队及有效的管理模式，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理；甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托管理酒店事宜，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作范围与期限1.1甲方委托乙方对位于[地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”）进行管理。1.2管理合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[年数]年。期满前[时间长度]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[年数]年，续展次数不限。1.3如需变更合作期限，双方应在本合同期限届满前[时间长度]个月，另行签订书面协议。第二条管理权限与职责分工2.1乙方作为酒店的唯一法定代表人代表，全权负责酒店的日常运营管理，包括但不限于：(a)制定和实施酒店的经营计划、管理制度和服务标准；(b)负责酒店人力资源管理，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等；(c)负责酒店财务管理，建立健全财务核算体系，控制成本，核算利润；(d)负责酒店市场营销和销售工作，拓展客源渠道，提升酒店知名度；(e)负责酒店客房、公共区域及设施设备的维护保养，确保其良好状态；(f)负责酒店安全管理，建立安全防范体系，保障住客、员工和财产安全；(g)负责酒店对外联络和公共关系处理；(h)乙方有权根据经营需要，在甲方授权范围内，与第三方签订合同。2.2甲方保留以下权利：(a)对酒店重大经营决策、财务预决算、重大投资、资产处置等事项拥有最终决定权；(b)有权查阅酒店的财务报表、经营报告和其他相关文件；(c)有权对乙方的管理活动进行监督，并提出改进建议；(d)对酒店品牌形象、服务标识等拥有所有权，乙方需严格维护；(e)有权解聘乙方，但需提前[时间长度]个月书面通知乙方。第三条费用与收益分配3.1管理费：甲方同意向乙方支付固定管理费，每月[具体金额]元人民币。支付方式为每月[具体日期]前，甲方将当月管理费支付至乙方指定银行账户。3.2收益分成：除管理费外，酒店产生的其他收益（以下简称“收益”）在扣除以下成本费用后，按以下比例进行分配：(a)客房收入：[比例]%归甲方，[比例]%归乙方；(b)餐饮收入：[比例]%归甲方，[比例]%归乙方；(c)其他服务收入：[比例]%归甲方，[比例]%归乙方。(d)上述成本费用包括：客房成本、餐饮成本、员工工资、社会保险、税费、水电燃气费、市场营销费、维修费、管理费等，具体费用范围由双方另行约定。3.3收益结算：收益结算周期为每月/每季/每年（请选择一项），结算日为每月/每季/每年（请选择一项）的[具体日期]。乙方应在结算日后[时间长度]日内，向甲方提供详细的财务报表和收益结算单，经甲方审核确认后，双方按照约定比例进行收益分配。分配方式为：甲方分得的部分于结算日后[时间长度]日内支付至甲方指定银行账户，乙方分得的部分于结算日后[时间长度]日内支付至乙方指定银行账户。第四条服务质量标准4.1乙方承诺将按照国家及行业相关标准，以及双方约定的服务标准，提供酒店管理服务，确保酒店服务质量达到[具体标准或等级]水平。4.2乙方应建立客户投诉处理机制，及时有效地处理住客投诉，并将投诉处理情况定期向甲方报告。4.3乙方应定期对员工进行服务技能和职业素养培训，提升员工整体服务水平。第五条客房入住安全责任5.1乙方承认并承诺，将严格遵守中华人民共和国及酒店所在地的一切有关酒店安全运营的法律法规、标准和规范，包括但不限于《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《旅馆业治安管理办法》等，对酒店的安全管理承担全面责任。5.2乙方负责确保酒店消防设施、安全监控系统、紧急照明、疏散指示标志、安全出口等安全设备设施齐全、完好有效，并按照规定进行定期检测、维护和更新，相关记录应妥善保存备查。酒店的安全设备设施维护保养费用由[双方约定，通常是乙方承担]。5.3乙方必须建立并严格执行酒店内部安全管理制度，包括但不限于：(a)严格执行住客及物品登记制度，妥善保管住客信息，配合公安机关的查询工作；(b)制定并落实访客管理制度，限制无关人员进入酒店重点区域；(c)严禁在酒店内吸烟或存放易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品，并设置明显的安全警示标识；(d)对泳池、健身房、餐厅等公共区域制定明确的安全须知，并配备必要的安全防护设施；(e)制定详细、可操作的火灾、地震、医疗急救等突发事件应急预案，并至少每半年组织一次全员应急演练，演练记录应存档。5.4乙方应定期对所有员工进行安全知识培训，包括消防安全、治安防范、急救技能等，确保员工具备处理突发事件的能力。培训记录应存档备查。5.5乙方应在酒店各相关位置，通过设置安全指示牌、在入住须知中告知等方式，向住客明确告知酒店的安全规定、各项安全设施的位置和使用方法、紧急联系方式、疏散路线等。5.6乙方应设立24小时值班电话，并确保在紧急情况下能够及时响应和处置。发生安全责任事故时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态，减少损失，并按第一时间通知甲方，同时积极配合相关部门进行事故调查处理。5.7除非因不可抗力或甲方原因造成，因乙方管理疏忽、违反安全管理制度或操作规程导致发生安全责任事故，给甲方、住客、第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应自行承担因履行本条义务而产生的费用，包括但不限于保险费、赔偿费、诉讼费、律师费等。5.8乙方应按照甲方的要求，购买并维持足够保额的公众责任险、火灾险、雇主责任险等必要的保险，并将保险单复印件报送甲方备案。保险期间应覆盖本合同有效期内。第六条信息共享与报告6.1乙方应每月[具体日期]前向甲方提交上一个月的酒店经营情况报告，内容包括但不限于入住率、客房收入、餐饮收入、其他收入、成本费用、利润等。6.2乙方应每季度[具体日期]前向甲方提交上季度的详细财务报告。6.3乙方应每月[具体日期]前向甲方提交上一个月的客户满意度调查报告或相关数据。6.4乙方应每月[具体日期]前向甲方提交上一个月的安全工作报告，内容包括安全检查情况、安全事件处理情况、安全培训情况等。6.5甲方有权随时查阅酒店的财务账簿、经营记录、安全记录等文件，乙方应予以配合。第七条合同变更、解除与终止7.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。7.2发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[时间长度]日内仍未纠正的；(b)乙方无力继续履行合同义务，或其管理能力严重不符合合同约定的；(c)乙方被吊销营业执照、旅游饭店星级评定证书或相关经营许可证，无法继续履行合同的；(d)因乙方原因导致酒店被政府相关部门吊销经营许可证的；(e)发生不可抗力事件，致使合同目的无法实现的。7.3甲方有下列情形之一时，乙方有权书面通知甲方解除本合同：(a)甲方无正当理由拖欠乙方管理费或收益分成超过[时间长度]个月的；(b)甲方严重干涉乙方正常管理工作的；(c)甲方违反本合同约定，导致乙方无法继续履行合同的。7.4本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。7.5合同终止或解除后，乙方应在[时间长度]日内完成酒店各项工作的交接，包括但不限于财务账目、资产清单、员工名单、管理资料等，并向甲方提交书面交接清单。交接完成后，乙方不再对酒店拥有任何管理权。双方应结清所有未了债务和款项。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营策略、客户资料、技术信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数]年。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[时间长度]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。9.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.2甲方未按时支付管理费或收益分成的，每逾期一日，应按逾期金额的[比例]%向乙方支付违约金。10.3乙方未按时支付应得收益分成的，每逾期一日，应按逾期金额的[比例]%向甲方支付违约金。10.4因乙方原因导致酒店违反安全相关法律法规，被处以罚款或罚金的，除乙方承担相应法律责任外，还应将罚款或罚金支付给甲方。10.5乙方违反本合同第五条关于安全责任的约定，导致发生安全责任事故的，按第五条约定承担赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，