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文档简介

旅游服务协议2026年定制行程委托专用甲方(旅游者):姓名/名称,身份证号/统一社会信用代码,联系电话,联系地址。乙方(旅行社):名称,法定代表人,旅游业务经营许可证号,联系电话,联系地址。甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方向乙方委托定制2026年旅游行程服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与安排1.1甲方委托乙方为其设计并安排2026年期间的定制旅游行程服务。具体旅游目的地、行程路线、服务标准、时间安排等细节,由双方根据甲方的需求通过协商确定。1.2乙方应根据甲方的具体需求,提供个性化行程设计方案。方案应包括但不限于交通方式与航班/车次安排、住宿酒店名称、等级及标准、餐饮安排(形式、标准等)、景点门票预订、导游服务(语言、资质等级等)、行程中特定活动的设计与安排、旅游保险方案等。1.3乙方需向甲方提供至少一份详细的行程方案供甲方审阅。甲方应在收到方案后【】日内,以书面形式(包括但不限于签字确认的文件、电子邮件回执等乙方认可的方式)向乙方反馈意见。如需修改,甲方应明确提出修改意见。1.4乙方根据甲方的反馈意见对行程方案进行修改,直至甲方确认。甲方确认的行程方案(以双方签字或盖章的文件为准)作为本协议不可分割的一部分,是乙方提供旅游服务的最终依据。1.5最终确定的行程方案中包含的服务,乙方将按照约定进行安排和执行。第二条费用与支付2.1本协议项下定制旅游服务的总费用为人民币【】元(大写:【】元整)。2.2费用构成包括但不限于:【】(请根据实际情况列明,例如:交通费、住宿费、门票费、导游服务费、旅游保险费、乙方提供的特色餐饮费、行程中安排的活动费、乙方服务费等)。2.3费用构成中不包括但不限于:【】(请根据实际情况列明,例如:甲方个人消费、购物费、自费项目费、洗衣费、通讯费、签证费(如需)、行程外产生的其他费用等)。2.4甲方同意按以下方式向乙方支付费用:(1)首付款:协议签订后【】日内,甲方向乙方支付总费用的【】%,即人民币【】元。(2)尾款:甲方在【】(具体时间节点,例如:行程开始前/结束后】日内,支付剩余的【】%,即人民币【】元。2.5支付方式:甲方通过【】(例如:银行转账、现金支付等)方式将款项支付至乙方指定的以下账户:开户行:【】账户名:【】账号:【】2.6乙方在收到甲方首付款后【】日内,向甲方开具等额发票(【】增值税专用发票/普通发票)。2.7如甲方需变更发票信息,应在支付款项前书面通知乙方,否则按原信息开具。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:(1)根据本协议第一条约定,为甲方设计并执行定制旅游行程服务。(2)确保向甲方提供的行程方案内容合法合规,并符合甲方的核心需求。(3)按照最终确认的行程方案,安排和执行交通、住宿、餐饮、门票、导游等各项服务,保证服务质量和安全。(4)配备符合资质的导游或工作人员为甲方提供服务。(5)为甲方安排购买旅游意外险、医疗险等必要保险,具体险种和保额以保险公司承保为准。甲方也可自行购买保险,但需将保单副本提交给乙方备案。(6)在行程过程中,对甲方进行必要的照顾和协助,保障甲方的行程顺利进行。(7)妥善处理行程中可能出现的突发状况和旅游投诉。(8)遵守国家法律法规及本协议的约定。3.2甲方的权利与义务:(1)向乙方如实、完整地提供个人信息(包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号/护照号、紧急联系人及电话、健康状况、特殊需求等),并对其真实性负责。(2)按照本协议第二条约定,按时足额支付旅游服务费用。(3)审阅乙方提供的行程方案,并在【】日内以书面形式确认。如需修改,应积极提出合理建议。(4)按照最终确认的行程方案参与旅游活动,遵守团队纪律和导游安排。(5)配合乙方及当地服务供应商完成行程中的各项安排。(6)自行保管好个人证件、财物,注意个人人身及财产安全,并对自身行为负责。(7)在行程中如遇紧急情况,应及时联系乙方或乙方指定的紧急联系人。(8)遵守国家法律法规、当地风俗习惯,不得从事违法活动。(9)遵守本协议的约定。第四条行程变更4.1经甲乙双方协商一致,可以变更本协议约定的行程安排。行程变更应书面确认。4.2因甲方个人原因要求变更行程(如增加/减少景点、调整住宿标准等),可能产生额外费用,由双方协商确定。如乙方需额外支付费用,则该费用由甲方承担。4.3因不可抗力或乙方责任导致行程需要变更,所产生的额外费用由责任方承担,非责任方有权要求调整行程或解除协议。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、动乱、政府行为、流行病疫情等。5.2如发生不可抗力事件,导致本协议无法履行或履行困难,双方应立即协商处理,根据事件影响程度,可部分或全部免除责任,或延期履行相关义务。5.3遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【】日内书面通知另一方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分变更协议或延期履行协议。第六条违约责任6.1甲方未按本协议约定支付费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付款项的【】%作为违约金。逾期超过【】日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付全部费用及违约金。6.2乙方未能按照最终确认的行程方案提供服务的,应承担相应的违约责任。如因乙方原因导致服务中断或质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方采取补救措施,或根据情况部分或全部解除协议,并要求乙方退还相应费用及赔偿损失。6.3因一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。6.4任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币【】元,若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。第七条安全保障7.1乙方应采取必要的措施保障甲方在旅游活动中的安全。7.2甲方应确保自身健康状况适合参加行程,并遵守安全规定和导游提示。7.3在旅游过程中,如发生意外伤害或财产损失,乙方应积极协助处理,并根据相关保险合同的约定进行赔付。甲方自行购买保险的,由甲方自行向保险公司申请理赔。7.4因甲方自身原因、故意或重大过失造成的损害,乙方不承担责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向【乙方所在地/甲方所在地/协议履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议解除与终止9.1本协议在甲方完成全部旅游行程后自然终止。9.2发生以下情况之一,本协议可解除:(1)经甲乙双方协商一致同意解除。(2)因不可抗力导致协议目的无法实现。(3)一方严重违约,致使协议目的无法实现,守约方有权解除协议。9.3协议解除后,双方应结清所有费用,乙方应退还甲方已支付但未安排服务的费用(如有),并按约定处理预收费用。因甲方原因解除协议的,乙方有权扣除已产生的服务成本费用。第十条其他10.1本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同

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