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文档简介
2026年管理学专升本练习题(附答案)1.泰勒的科学管理理论认为,科学管理的中心问题是()A.实现标准化生产B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.调动工人的生产积极性答案:B2.在组织规模既定的前提下,管理幅度与组织层级之间的关系是()A.正比例关系B.反比例关系C.平行关系D.无相关关系答案:B3.根据马斯洛的需求层次理论,人的最高层次需要是()A.尊重需要B.自我实现需要C.安全需要D.社交需要答案:B4.针对组织中重复出现的、日常的例行问题所做出的决策属于()A.非程序化决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策答案:B5.下列选项中,属于非正式沟通特点的是()A.信息准确度高B.沟通速度快C.沟通线路固定D.约束力强答案:B6.SWOT分析模型中,字母W代表的含义是()A.组织外部的机会B.组织外部的威胁C.组织内部的优势D.组织内部的劣势答案:D7.梅奥领导的霍桑实验的研究结果标志着哪个理论学派的兴起()A.科学管理学派B.行为管理学派C.权变管理学派D.系统管理学派答案:B8.根据赫塞-布兰查德的领导生命周期理论,当下属处于低成熟度阶段(能力低,意愿低)时,应当采用的领导方式是()A.命令型领导方式B.说服型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式答案:A9.滚动计划法最基本的特点是()A.近粗远细B.近细远粗C.长中期计划结合D.静态调整答案:B10.企业在原材料投入生产之前,对其质量进行检验,这种控制属于()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成果控制答案:A1.下列选项中,属于法约尔一般管理理论中提出的管理原则的有()A.统一指挥B.劳动分工C.等级链与跳板D.集权与分权相结合E.例外管理答案:ABCD2.现代组织设计应当遵循的基本原则包括()A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则答案:ABCDE3.下列选项中,属于扁平型组织结构优点的有()A.信息传递速度快B.信息失真度低C.有利于发挥下属的主动性和首创精神D.更有利于管理者对下属进行严密控制E.可以降低管理成本答案:ABCE4.弗鲁姆的期望理论认为,激励力的大小取决于()A.效价B.期望值C.公平感D.成就感E.安全感答案:AB5.管理控制的基本过程包括哪些核心环节()A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.编制预算E.调整战略答案:ABC1.简述管理的四项基本职能。参考答案:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四个部分:①计划职能:是指对组织未来活动进行的预先筹划和安排,核心是确定组织目标以及明确实现目标的路径与方案,是管理活动的首要职能。②组织职能:是指为了实现计划目标,对组织资源和成员的工作进行合理分工协作、对权责关系进行清晰界定,包括设计组织结构、配备人员、整合资源等工作,是管理活动的载体和保证。③领导职能:是指管理者运用自身的影响力和权力,引导和激励组织成员主动为实现组织目标付出努力的过程,核心是处理组织中的人际关系,调动成员的工作积极性。④控制职能:是指管理者监控组织活动的实际开展情况,将实际绩效与预先设定的标准进行对比,及时纠正偏差,保证组织活动沿着预定方向开展的职能。四项职能紧密联系、相互影响,共同构成完整的管理活动过程。2.简述目标管理的基本特点。参考答案:目标管理是一种以制定目标为起点、以目标考核为终点的管理方法,核心特点包括:①强调全员参与的目标制定:目标不是由上级单向下达,而是管理者和员工共同参与制定,将个人目标与组织目标结合起来,提升员工对目标的认可度。②倡导自我控制:目标管理主张用员工自我控制替代外部的强制管控,能够更好激发员工的工作主动性和责任感。③以成果为核心导向:目标管理重视工作成果而非工作过程,以最终目标的完成情况作为评价员工绩效的核心依据,评价更加清晰公正。④强调权责下放:目标管理通过授权让下级拥有更大的工作自主权,能够适配目标责任,提升组织的灵活应变能力。⑤构建完整的目标体系:目标管理将组织的整体总目标层层分解,转化为每个部门、每个员工的具体分目标,形成上下衔接、支撑的目标体系,保证组织总目标的实现。3.简述影响组织管理幅度设计的主要因素。参考答案:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,影响管理幅度设计的主要因素包括:①工作能力:如果管理者的综合能力、沟通能力较强,或者下属工作能力较强、能够自主处理问题,管理幅度可以设计得更大;反之则更小。②工作内容与性质:管理者所处的组织层级越高,决策工作越多、非程序性事务占比越高,管理幅度通常越小;如果下属所从事的工作内容相似度越高、标准化程度越高,可设计更大的管理幅度。③工作条件:如果管理者配备了完善的助手和支撑人员、信息技术手段发达,能够减少沟通协调时间,管理幅度更大;下属工作地点越集中,管理幅度也越大。④工作环境:组织所处的外部环境越稳定,内部制度流程越成熟,管理者不需要花太多精力应对变化,管理幅度可以更大;环境变化越快越动荡,管理幅度越小。1.论述事业部制组织结构的优缺点及适用场景。参考答案:事业部制组织结构是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的分权式组织结构,在大型企业中十分常见,其优缺点和适用范围如下:首先,事业部制的优点主要体现在五个方面:①有利于高层管理者摆脱日常的具体经营事务,集中精力做好企业的长期战略规划和重大决策,提升高层决策的质量。②每个事业部都拥有独立的经营自主权,能够对市场变化做出快速灵活的反应,提升组织的环境适应能力。③有利于锻炼和培养综合型管理人才,事业部负责人需要统筹整个事业部的经营、生产、人力、财务等各项工作,能够积累全面的管理经验,为企业未来发展培养高层储备人才。④便于考核不同事业部的经营成果,不同事业部独立核算,经营成果清晰,能够更好地进行绩效评价,调动不同事业部的积极性。⑤有利于企业开展多元化经营,分散经营风险,不同事业部负责不同的产品或不同区域市场,能够同时开拓多个业务领域,避免单一业务带来的风险。其次,事业部制的缺点也较为明显:①容易造成组织内部的机构重复设置,增加管理成本,每个事业部都设置了完整的职能部门,和总部职能部门重叠,导致人员和管理成本上升。②容易导致事业部之间产生恶性竞争,各个事业部独立核算,会更关注自身利益,容易为了争夺资源和市场产生内部竞争,增加组织内部协调的难度,甚至损害企业整体利益。③不利于总部对事业部的控制,分权程度高,如果事业部权力过大,容易出现本位主义,甚至架空总部,增加企业管控的风险。④对事业部负责人的能力要求很高,需要综合型的高级管理人才,如果企业缺乏足够的合格人才,会导致事业部运营出现问题。最后,事业部制的适用范围:事业部制适合于经营规模大、业务多元化、面对的市场环境复杂多变,对组织灵活性要求较高的大型企业,尤其是产品种类多、产品差异大、面向不同细分市场或者跨区域经营的企业更适合采用这种组织结构。某互联网创业公司成立初期,员工规模不足20人,创始人张先生直接管理所有员工,大小事务均亲自决策,团队沟通顺畅、决策速度快,公司成立前三年发展十分迅速。成立第五年时,公司规模已经扩张至200余人,业务覆盖国内华北、华东、华南三个核心区域,同时开展短视频内容运营、本地生活服务、品牌直播电商三个独立业务板块。但张先生仍然保持创业初期的管理习惯,从项目立项、人员招聘到供应商选择,所有大小决策都需要张先生亲自审批,不仅张先生本人长期超负荷工作,身体出现严重问题,同时导致一线团队经常需要等待审批延误项目时机,面对市场竞争对手的快速反应,公司行动迟缓;不少核心员工也抱怨个人工作没有自主权,所有创意和项目都要等待老板审批,工作积极性不断下降,公司近两年的增长速度较创业初期下滑超过60%。问题:(1)结合管理相关理论,分析该公司目前存在的核心组织管理问题是什么?(2)针对该公司的问题,提出你的组织结构调整建议并说明理由。参考答案:(1)该公司目前存在的核心组织管理问题主要有以下几点:①组织结构没有随着公司规模和业务变化进行调整,仍然沿用创业初期的直线型组织结构,已经无法适配当前的发展需求。创业初期规模小、业务单一,直线型集权结构适配公司需求,但公司规模扩张、业务多元之后,直线型结构中管理者权责过大、管理者能力和精力有限的缺陷就凸显出来,导致创始人精力透支,决策效率下降。②管理幅度不合理,创始人的管理幅度远超其承受能力,公司扩张到200多人三个业务板块,创始人仍然直接管理所有事务,管理幅度远远超过合理范围,导致无法高效处理所有工作,决策滞后。③权责分配不合理,权力过度集中在创始人手中,一线团队没有获得对应的决策权,权责不对等,无法快速响应市场变化,同时打击了核心员工的工作积极性,导致员工积极性下降,公司发展放缓。(2)建议该公司调整为事业部制组织结构,具体理由如下:首先,根据公司目前的业务特点,可以按照业务板块设置三个事业部,分别是短视频内容事业部、本地生活服务事业部、直播电商事业部,每个事业部设置独立的负责人,授予事业部负责人经营管理的完整权力,包括人事、财务、业务决策等权力,总部只负责整体战略规划、投资决策、品牌管理和事业部负责人的考核任免。其次,采用事业部制适配该公司的原因在于:①事业部制是分权式结构,能够将日常经营决策权下放给事业部,减轻创始人的工作负担,让创始人可以集中精力处理公司整体战略层面的重大问题,解决创始人精力不足、决策滞后的问题。②每个事业部负责独立的业
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