2026贵州鑫旅途旅行社有限责任公司劳务外包招聘1人笔试参考试题

2026贵州鑫旅途旅行社有限责任公司劳务外包招聘1人笔试参考试题一、单项选择题（本部分共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.贵州鑫旅途旅行社有限责任公司拟通过劳务外包形式招聘一名工作人员，关于劳务外包关系中法律主体的界定，下列说法正确的是（）。A.劳动者与鑫旅途旅行社存在劳动关系B.劳动者与劳务外包公司存在劳动关系C.劳动者与鑫旅途旅行社和劳务外包公司均存在双重劳动关系D.劳动者属于独立承包人，与任何一方均无劳动关系2.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社安排购物活动或者另行付费旅游项目的，应当遵循的原则不包括（）。A.双方自愿原则B.影响其他旅游者行程安排的原则C.必要时需协商一致原则D.不得以不合理的低价组织旅游活动原则3.贵州省作为著名的旅游目的地，拥有多处世界自然遗产。下列景点中，不属于世界自然遗产的是（）。A.荔波喀斯特B.赤水丹霞C.梵净山D.镇远古镇4.在Excel数据处理中，若要统计某个月份内通过不同渠道（线上、线下、门店）进入鑫旅途旅行社咨询的客户数量，最适合使用的函数是（）。A.SUMB.AVERAGEC.COUNTIFD.MAX5.鑫旅途旅行社在接待一个50人的老年团时，导游小李在讲解中应当特别注意的事项不包括（）。A.语速适中，声音洪亮B.多安排刺激性强的娱乐活动C.提醒随身携带急救药品D.关注天气变化，及时增减衣物6.劳务外包作为一种灵活的用工方式，其核心特征在于（）。A.发包方直接管理劳动者的日常工作细节B.承包方负责劳动过程的管理，并对工作成果负责C.劳动者的社保由发包方全额缴纳D.主要用于解决企业临时性、辅助性的岗位需求7.某游客在参加鑫旅途旅行社组织的黄果树瀑布一日游时，因地面湿滑摔倒受伤。经查，旅行社已尽到提示义务且设施无安全隐患。根据相关法律，责任应（）。A.全部由旅行社承担B.全部由景区承担C.主要由游客自己承担D.由旅行社与景区分担8.2026年五一劳动节假期调整为5天，若某员工5月1日至5月5日加班，且该公司实行标准工时制，其中5月1日为法定节假日，其余为休息日。该员工如果未安排补休，其加班工资计算倍数正确的是（）。A.5月1日300%，其余200%B.全部200%C.5月1日200%，其余150%D.全部300%9.在公文写作中，鑫旅途旅行社拟向贵州省文旅厅汇报年度工作情况，应使用的文种是（）。A.通知B.通报C.请示D.报告10.贵州素有“八山一水一分田”之说，其地貌特征主要属于（）。A.喀斯特地貌B.丹霞地貌C.雅丹地貌D.黄土地貌11.作为劳务外包人员，在入职鑫旅途旅行社相关项目组时，关于保密义务的描述，错误的是（）。A.即使离职后，仍需遵守保密协议B.仅限于在职期间接触到的商业秘密C.不得将客户信息泄露给第三方D.可以为了个人利益在社交媒体上发布旅行社未公开的营销策略12.旅行社责任保险是一种强制性保险，其保险标的是（）。A.游客的人身和财产B.旅行社对游客依法应承担的赔偿责任C.导游人员的人身安全D.旅行社的固定资产13.在逻辑推理中，有些贵州人喜欢吃酸汤鱼，所有喜欢吃酸汤鱼的人都喜欢贵州美食。若上述命题为真，则下列哪项必然为真？（）A.有些贵州人喜欢贵州美食B.所有贵州人都喜欢贵州美食C.有些喜欢贵州美食的人是贵州人D.所有喜欢吃酸汤鱼的人都是贵州人14.鑫旅途旅行社推出了一款“苗疆风情体验游”，产品定价策略中，若按照成本加成定价法，公式为（）。A.价格=单位变动成本+固定成本B.价格=单位总成本×(1+目标利润率)C.价格=市场最高价-折扣D.价格=竞争对手价格15.下列关于“云旅游”等数字化旅游服务的描述，不符合当前发展趋势的是（）。A.利用VR/AR技术进行景区全景展示B.完全替代线下实地旅游体验C.提供线上导游讲解服务D.通过直播带货销售旅游特产16.若鑫旅途旅行社与外包公司签订的合同中约定，外包公司需提供具备导游资格证的人员，但外包公司派遣了无证人员，导致游客投诉。责任承担主体是（）。A.鑫旅途旅行社B.外包公司C.无证导游本人D.鑫旅途旅行社与外包公司承担连带责任17.在处理客户投诉时，面对情绪激动的客户，下列沟通技巧中最不恰当的是（）。A.保持冷静，不与客户争辩B.积极倾听，表示理解C.立即承诺客户所有的赔偿要求C.记录问题要点，并给出解决方案的时间表18.贵州省著名的“肇兴侗寨”以什么建筑群最为著名？（）A.吊脚楼B.鼓楼群C.碉房D.土楼19.根据《劳动合同法》，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）。A.一年以上的固定期限劳动合同B.两年以上的固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.无固定期限劳动合同20.鑫旅途旅行社计划在2026年开发一条新的红色旅游线路，下列地点中，不属于贵州红色旅游经典景区的是（）。A.遵义会议会址B.娄山关C.四渡赤水纪念馆D.井冈山革命根据地二、多项选择题（本部分共10题，每题3分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、多选、漏选均不得分。）1.劳务外包与劳务派遣虽然都属于灵活用工，但在法律性质上存在显著差异，下列属于两者区别的有（）。A.法律关系不同：外包是购买服务，派遣是租赁人员B.管理权限不同：外包发包方不直接管理人员，派遣用工方直接指挥监督C.结算方式不同：外包按工作成果结算，派遣按人头工时结算D.适用范围不同：外包多为临时性辅助性岗位，派遣可涉及主营业务岗位2.鑫旅途旅行社在招聘劳务外包人员时，通常会考察应聘者的综合素质，主要包括（）。A.职业道德与敬业精神B.沟通协调能力C.抗压能力与情绪管理D.专业知识与技能3.下列关于贵州旅游资源的描述，正确的有（）。A.西江千户苗寨是世界上最大的苗族聚居村寨B.织金洞被誉为“溶洞之王”C.草海是贵州最大的天然淡水湖D.马岭河峡谷被称为“地球上最美丽的伤疤”4.旅行社在组织旅游活动时，应当为旅游者提供的信息主要包括（）。A.旅游行程的具体安排B.住宿、餐饮、交通标准C.游览项目的娱乐内容和时间D.旅游者应当注意的安全事项5.若发生突发事件，如自然灾害导致旅游行程受阻，导游和旅行社应当采取的措施包括（）。A.立即向当地人民政府和旅游行政部门报告B.采取必要的救助和处置措施C.妥善安置旅游者，解决食宿问题D.强行要求游客继续行程以减少损失6.下列属于Excel中进行数据有效性设置的目的有（）。A.防止用户输入错误的数据B.限制输入数据的范围（如日期、整数）C.提供下拉菜单以便快速选择D.自动计算数据的总和7.鑫旅途旅行社在进行网络营销推广时，应注意规避的风险包括（）。A.虚假宣传，夸大景点效果B.使用绝对化用语（如“第一”、“最好”）C.侵犯他人的肖像权或著作权D.泄露客户个人隐私信息8.关于旅游服务合同的变更，下列说法正确的有（）。A.旅行社单方面变更行程需征得旅游者同意B.因不可抗力导致合同不能继续履行的，双方均可解除合同C.旅行社提出合同变更，旅游者不同意的，旅行社可以解除合同，但需退还费用并赔偿损失D.旅游者在行程开始前可以任意解除合同，无需承担违约责任9.下列属于中国公民国内旅游活动应当遵守的文明行为规范的有（）。A.不随地吐痰，不乱扔废弃物B.不在公共场所大声喧哗C.不在文物古迹上涂刻D.遵守当地的风俗习惯10.鑫旅途旅行社作为一家有限责任公司，其股东承担的责任形式是（）。A.以其认缴的出资额为限对公司承担责任B.以其个人全部财产对公司承担责任C.以其持有的股份比例为限承担责任D.公司以其全部财产对公司债务承担责任三、判断题（本部分共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。）1.劳务外包人员虽然在实际工作中接受鑫旅途旅行社的工作安排，但其劳动合同关系依然隶属于劳务外包公司。（）2.只要旅行社在行程中安排了购物，就属于强制购物，是违法行为。（）3.贵州的省会是贵阳，也是贵州的政治、经济、文化中心。（）4.导游人员进行导游活动时，必须佩戴导游证，且导游证仅限本人使用，不得转借。（）5.在劳务外包模式下，若外包人员造成第三人损害，发包方（鑫旅途旅行社）完全不需要承担任何责任。（）6.计算机中的CPU（中央处理器）是计算机的核心部件，负责执行各种运算和控制指令。（）7.旅行社安排旅游者参观其指定的购物场所，如果旅游者在该场所购买了假冒伪劣商品，旅行社应当协助旅游者退换货。（）8.2026年即将到来，为了提升业绩，旅行社可以在广告中宣称“政府推荐旅游项目”以增加可信度。（）9.紧急避险造成的损害，如果小于保护的权益，则不负刑事责任；但如果大于保护的权益，则应负刑事责任。（）10.鑫旅途旅行社在接待入境旅游者时，应当坚持“内外有别”的原则，降低服务标准。（）四、填空题（本部分共10题，每题1分，共10分。）1.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当承担旅游者的________责任。2.贵州省最著名的国酒________，其产地位于遵义市仁怀市茅台镇。3.在Excel中，若要将A1单元格中的“2026”和B1单元格中的“贵州”合并为“2026贵州”，应使用公式________。4.劳务外包关系中，发包方购买的是承包方的________，而非具体的人员。5.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订书面的________。6.贵州少数民族众多，其中“________”是苗族的传统节日，又称“吃新节”或“祭祖节”。7.邮政编码通常由6位数字组成，贵阳市的邮政编码前两位是________。8.在处理客户投诉时，遵循“先处理情感，后处理事情”的原则，首先要对客户表示________。9.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取________。10.计算机网络中，IP地址用于标识主机在网络中的位置，IPv4地址由________位二进制数组成。五、简答题（本部分共3题，每题10分，共30分。）1.请简述劳务外包与劳务派遣在法律风险控制上的主要区别，并结合鑫旅途旅行社的实际情况，说明如何规避劳务外包用工中的潜在风险。2.鑫旅途旅行社计划推出“贵州双飞6日游”产品，假设在行程中，由于航班延误导致游客原定行程被压缩，部分景点无法游览。作为旅行社的计调或相关工作人员，应如何依据《旅游法》处理此类纠纷？请列出处理步骤和原则。3.请结合贵州旅游资源特色，设计一段关于“西江千户苗寨”的导游词开场白（约150-200字），要求包含对景观的描述、文化内涵的引出以及对游客的欢迎。六、综合案例分析题（本部分共2题，每题20分，共40分。）1.案例背景：2026年，贵州鑫旅途旅行社有限责任公司（以下简称“鑫旅途”）通过劳务外包模式，聘用了王某担任其线路推广专员。王某与某人力资源公司签订劳动合同，被派驻至鑫旅途工作。工作期间，王某利用职务之便，私自将鑫旅途正在研发的高端商务客户名单（包含联系方式、意向报价等核心商业机密）通过个人邮箱发送给了竞争对手公司，导致鑫旅途该业务线直接经济损失达50万元。事后，鑫旅途向王某索赔，王某辩称自己不是鑫旅途的正式员工，且鑫旅途未与其签订保密协议，因此不承担责任。人力资源公司则认为王某的行为超出了工作范围，公司不应承担连带责任。问题：(1)王某的辩解是否成立？请从法律角度分析王某应承担的责任。(2)人力资源公司是否需要承担责任？为什么？(3)针对此类商业秘密泄露风险，鑫旅途旅行社在未来完善劳务外包管理中应采取哪些具体措施？2.案例背景与计算：鑫旅途旅行社在2026年国庆黄金周期间，计划推出“贵州梵净山、镇远古城、西江苗寨5日游”专线。相关成本与定价数据如下：1.该团计划招收30人，实际成团人数为25人。2.人均固定成本（包含门票预订、车辆折旧、导游分摊等）为800元/人，该部分成本不随人数变化而变动。3.人均变动成本（包含餐饮、住宿、交通油费等）为1200元/人，该部分成本随人数线性变化。4.旅行社期望该线路的整体毛利率（毛利/总收入）达到20%。5.由于是劳务外包岗位招聘，负责该项目的计调专员需计算对外报价。问题：(1)请列出计算该团总成本（TC(2)基于期望毛利率20%，请计算该团的总收入（TR(3)请计算该团的人均对外报价（P）应定为多少？（结果保留整数）(4)若实际成团人数由25人增加至30人，在期望毛利率不变的情况下，人均对外报价会下降吗？请通过计算或逻辑推理说明原因。答案与解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】在劳务外包关系中，劳动者（员工）是与劳务外包公司（承包方）签订劳动合同，建立劳动关系。发包方（鑫旅途旅行社）与承包方之间是民事合同关系（服务合同），发包方与劳动者之间无直接劳动关系。2.【答案】B【解析】根据《旅游法》第三十五条，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。因此，不得影响其他旅游者行程安排是原则之一，B选项表述为“包含...原则”，实际上“影响其他旅游者行程”是禁止的情形，而非应遵循的原则。题目问“不包括”，B选项描述的是负面情形，或者理解为“不得以影响其他行程为原则”。更严谨地看，A、C、D是积极原则，B是消极禁止情形。若从反面理解，B是绝对禁止的，不属于“应当遵循的积极原则”。3.【答案】D【解析】荔波喀斯特（2007）、赤水丹霞（2010）、梵净山（2018）均被列入世界自然遗产名录。镇远古镇虽然是国家5A级景区，但并未列入世界自然遗产或文化遗产名录。4.【答案】C【解析】COUNTIF函数用于计算区域中满足给定条件的单元格数量，非常适合统计满足特定条件（如某个月份、某渠道）的客户数量。SUM是求和，AVERAGE是平均，MAX是求最大值。5.【答案】B【解析】老年团身体机能较弱，导游应特别注意安全和舒适。B选项“多安排刺激性强的娱乐活动”明显违反了老年团接待原则，容易引发安全事故或身体不适。6.【答案】B【解析】劳务外包的核心是“购买服务/成果”，承包方利用自己的生产资料（人员、设备、技术）独立完成工作，发包方不直接管理劳动过程，只对工作成果进行验收。A是派遣特征；C通常由承包方（用人单位）缴纳；D是派遣的特征之一。7.【答案】C【解析】根据《旅游法》和《侵权责任法》，旅行社作为经营者，有安全保障义务。本题中，旅行社已尽到提示义务且设施无安全隐患，说明旅行社无过错。景区也无隐患。游客自己因地面湿滑（自然现象或正常状态）摔倒，若非他人推搡，主要责任在于自身未尽到谨慎注意义务。8.【答案】A【解析】根据《劳动法》第四十四条，法定休假日（5月1日）加班支付不低于300%的工资报酬；休息日（5月2-5日）加班且不能补休的，支付不低于200%的工资报酬。9.【答案】D【解析】“报告”适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。“请示”用于请求指示、批准。“通知”用于发布、传达要求下级执行。“通报”用于表彰、批评、传达重要精神。10.【答案】A【解析】贵州是世界上喀斯特地貌发育最典型的地区之一，拥有广泛的喀斯特山水景观。11.【答案】D【解析】保密义务是法定义务和合同义务，贯穿于劳动关系存续期间及结束后。D选项泄露未公开营销策略属于严重违约和侵权行为。12.【答案】B【解析】旅行社责任保险（以下简称“旅责险”）的保险标的是旅行社依法应承担的对旅游者的赔偿责任。它保障的是旅行社的利益，而非直接保障游客（虽然游客间接受益）。13.【答案】A【解析】三段论推理。大前提：所有喜欢吃酸汤鱼的人都喜欢贵州美食。小前提：有些贵州人喜欢吃酸汤鱼。结论：有些贵州人喜欢贵州美食。这是有效的逻辑推导。14.【答案】B【解析】成本加成定价法是以单位总成本为基础，加上预期的利润率来制定价格。公式为：价格=单位总成本×(1+成本利润率)。15.【答案】B【解析】“云旅游”利用数字技术提供体验，但它主要是营销手段或补充体验，无法完全替代线下旅游的实体感、社交感和沉浸感，因此B选项说法过于绝对，不符合趋势。16.【答案】B【解析】劳务外包中，承包方是独立的民事主体，对自己提供的工作成果和人员管理负责。若外包公司违约派遣无证人员，应由外包公司承担违约责任和对旅行社的赔偿责任。旅行社在对选人无过错的情况下，不承担直接责任，但可能承担连带对游客的赔偿责任后向外包追偿。本题问的是“派遣了无证人员”这一违约行为的主要责任主体，直接相对方是外包公司。17.【答案】C【解析】在投诉处理中，应先安抚情绪，但C选项“立即承诺客户所有的赔偿要求”违反了公司理赔流程和核实原则，可能导致公司利益受损，是不恰当的。18.【答案】B【解析】肇兴侗寨以鼓楼群最为著名，被誉为“鼓楼之乡”。19.【答案】B【解析】根据《劳动合同法》第五十八条，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同。20.【答案】D【解析】井冈山位于江西省，不属于贵州红色旅游景区。二、多项选择题1.【答案】ABC【解析】D选项错误。劳务派遣只能在“临时性、辅助性或者替代性”的工作岗位上实施，不得涉及主营业务岗位（根据《劳动合同法》修正案及实践）。而劳务外包理论上可以涉及任何业务环节，包括核心业务（如IT外包、生产线外包）。2.【答案】ABCD【解析】综合素质考察通常涵盖职业道德、沟通能力、抗压能力以及专业技能，四项均正确。3.【答案】ABCD【解析】四项描述均符合贵州旅游资源的实际情况。4.【答案】ABCD【解析】根据《旅行社条例》，旅行社应当向旅游者提供详实的行程信息，包括交通、住宿、餐饮、游览项目、安全事项等。5.【答案】ABC【解析】D选项错误。强行要求游客继续行程违反了人身自由和安全保障义务，在受阻时应优先保障安全。6.【答案】ABC【解析】数据有效性用于限制输入类型、范围、提供下拉列表等，防止错误输入。D是计算功能，不是数据有效性功能。7.【答案】ABCD【解析】虚假宣传、使用绝对化用语违反《广告法》；侵权行为违反《民法典》；泄露隐私违反《个人信息保护法》，均需规避。8.【答案】ABC【解析】D选项错误。旅游者在行程开始前解除合同，除因不可抗力外，应当向旅行社支付必要的费用（违约金或已发生的费用）。9.【答案】ABCD【解析】四项均属于《中国公民国内旅游文明行为公约》及相关法规倡导或禁止的内容。10.【答案】AD【解析】有限责任公司股东以其认缴的出资额为限承担责任（A）；公司以其全部财产对债务承担责任（D）。B是无限责任；C表述不准确，不是按股份比例承担责任，而是按出资额。三、判断题1.【答案】√【解析】这是劳务外包的基本特征。2.【答案】×【解析】只要双方协商一致且不影响其他行程，是可以安排购物的。禁止的是“强制”或“通过不合理低价诱骗并获取回扣”。3.【答案】√【解析】贵阳是贵州省会。4.【答案】√【解析】《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时必须佩戴导游证，且不得转借。5.【答案】×【解析】在特定情况下，如发包方对选人有过错，或属于承揽/外包混合性质导致无法区分时，发包方可能承担连带责任。此外，若工作内容本身具有危险性（如高空作业），发包方作为业主也有安全监管责任。题目说“完全不需要”过于绝对。6.【答案】√【解析】CPU是计算机的核心部件，负责运算和控制。7.【答案】√【解析】旅行社指定购物场所，若买到假冒伪劣商品，旅行社有义务协助退换。8.【答案】×【解析】广告中不得使用国家机关的名义（含政府），这是违法的。9.【答案】√【解析】紧急避险造成的损害不得大于所保护的权益，否则属于避险过当，需承担责任。10.【答案】×【解析】根据WTO规则及中国法律，对入境旅游者不得实行歧视性待遇，应提供同等标准的服务。四、填空题1.【答案】安全2.【答案】茅台酒3.【答案】=A1&B14.【答案】工作成果（或服务成果）5.【答案】旅游合同6.【答案】苗年（或姊妹节，注：苗年更为核心，但姊妹节也是著名节日，此处填苗年更佳）7.【答案】558.【答案】歉意（或同情、理解）9.【答案】回扣（或不正当利益）10.【答案】32五、简答题1.【答案】主要区别：(1)管理权限不同：劳务派遣中，用工单位直接管理派遣人员；劳务外包中，发包方不直接管理外包人员，只对成果进行验收。(2)法律关系不同：派遣涉及三方关系（派遣单位、用工单位、劳动者）；外包主要是发包方与承包方的承揽关系。(3)费用结算不同：派遣按人头/工时结算；外包按工作成果/项目量结算。(4)用工风险不同：派遣中，用工单位承担连带责任风险较大；外包中，发包方主要控制承包方违约风险。鑫旅途旅行社规避风险措施：(1)签订严谨的外包合同：明确约定工作成果标准、交付时间、违约责任、知识产权归属及保密条款。(2)避免“真派遣假外包”：在实际操作中，避免直接指挥外包人员，避免对外包人员进行考勤管理，管理权应留给外包公司。(3)审查承包方资质：确保外包公司具备合法经营资质及相应的赔偿能力。(4)商业秘密保护：与外包公司单独签署保密协议（NDA），并对核心数据进行物理隔离或权限管控。2.【答案】处理步骤和原则：(1)及时止损与安抚：导游或计调应第一时间向游客说明情况，诚恳致歉，并采取补救措施，如调整行程顺序或安排其他等值景点。(2)证据留存：收集航班延误证明（航空公司出具）、游客意见书等书面材料。(3)依法协商：根据《旅游法》第六十七条，因旅行社履行辅助人（航空公司）原因导致合同不能履行或变更的，旅行社应及时协助旅游者解决纠纷。(4)费用处理：若行程变更减少服务项目，旅行社应退还相应费用（如景点门票、未发生的餐费）。对于航班延误导致的滞留费用，旅行社应协助旅游者向航空公司索赔，但旅行社有义务提供必要的协助。(5)总结改进：事后分析原因，优化行程设计的时间冗余度。3.【答案】导游词开场白示例：各位朋友，大家好！欢迎大家来到被誉为“中国乃至全世界最大的苗族聚居村寨”——西江千户苗寨。我是大家今天的导游，很高兴能与大家一同探寻这深山里的千年秘境。大家看，远处那一座座依山而建、鳞次栉比的木质吊脚楼，在云雾缭绕中若隐若现，宛如一幅流动的水墨画。这里不仅保存着苗族最完整的原始生态文化，更有着悠长的历史和动人的传说。接下来，请大家随我一起走进这千户灯火的世界，去聆听苗家的飞歌，感受那浓郁得化不开的民族风情吧！六、综合案例分析题1.【答案】(1)王某的辩解不成立。理由：虽然王某与鑫旅途无劳动合同，但他属于劳务外包人员，实际在鑫旅途工作，接触其商业秘密。根据《反不正当竞争法》及《劳动合同法》相关规定，员工无论是否为正式编制，只要在工作期间接触了商业秘密，就负有法定的保密义务（属于忠实义务和附随义务）。王某私自发送客户名单获利，构成侵犯商业秘密行为，给鑫旅途造成损失，应承担赔偿责任，情节严重的可能构成刑事责任。(2)人力资源公司需要承担相应的责任，但非主要责任。理由：劳务外包关系中，外包公司对其员工有管理义务。如果王某的侵权行为发生在履行职务过程中，且外包公司在选人、用人或监督管理上存在过失（如未进行背景调查、未进行合规培训），根据《民法典》关于用人单位责任的规定，人力资源公司可能需要承担相应的侵权责任或违约责任。但题目中王某行为明显超出正常工作范围（私自发送给竞争