互联网公司培训制度

培训管理管控规章制度

目录

第一章培训总则

第一条培训范围

第二条培训目的

第三条培训目标

第四条培训原则

第二章培训内容和形式

第五条培训内容

第六条培训形式

第三章培训组织与管理管控

第七条内部培训组织

第八条外部培训组织

第九条新企业员工培训管理管控

第十条高层管理管控相关人员的培训

第十一条中层管理管控相关人员的培训

第十二条基层管理管控相关人员的培训

第十二条培训档案

第四章受训者的权利与义务

第十四条受训者的权利

第十五条受训者的义务

第五章培训审批流程

第十六条培训计划

第十七条培训实施

第十八条培训评估

第十九条培训费用

第六章培训纪律

第二十条培训费用

第二十一条附则

培训总则

第一条培训范围

本管理管控规章制度适用于广州酷狗计算机科技有限公司（以下简称公司）

全体企业员工。

第二条培训目的

为了使公司内部企业员工的职业素养、专业技能及综合管理管控能力满足公

司发展战略和人力资源发展的需要，公司对企业员工应进行定期的系统培训，以

达到公司与企业员工共同发展的目的，特制定本管理管控规章制度。

第三条培训目标

公司以提高企业员工专业技能、综合素养、综合管理管控能力，改善企业员

工的工作状态为培训目标。在公司发展战略和人力资源发展需求的基础上，结合

企业员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高企业员工的职业素养与工

作技能，把因企业员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小

限度，为公司提供各类优秀的管理管控相关人员和专业相关人员。

第四条培训原则

以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期

为主、业余为主、自学为主的原则，遵循系统性原则、规章制度化原则、多样化

原则和效益性原则。

培训内容和形式

第五条培训内容

培训内容包括专业知识技能、职业素养、综合管理管控技能培训。

（一）专业技能培训

开展企业员工本专业和相关专业新知识技能的培训，使其具备完成本职工作

所必需的基木知识和技能。

（二）综合素养培训

开展企业员工职业内在的规范和要求的培训，包含职业道德，职业意识，职

业态度等方面，提升企业员工在工作过程中表现出来的综合素养，满足企业员工

自我实现的需求。

（三）综合管理管控技能培训

开展实现公司管理管控运作必须具备的管理管控技巧和能力的培训，建立管

理管控者全新知识结构，培养管理管控新思维，掌握各项管理管控实战技巧，全

面提升管理管控能力。

第六条培训形式

（一）内部培训

1、新企业员工培训：对新进相关人员提供有关公司、部门机构、岗位的培

训，使企业员工了解工作的基本内容与方法，明确自己的工作职责、程序、标准,

并向他们初步传导公司及其部门机构所期望的工作态度、规范、价值观和行为模

式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角

色。

2、外聘讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题及选

择外部培训公司或自由职业的讲师，对主题相关相关人员进行为期一至二天不等

的培训。

3、内部讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题，选

择内部相关人员担当培训讲师，对相关相关人员进行为期半天左右的主题分享或

训练。

4、部门机构内部培训：由各部门机构根据实际工作需要，为企业员工进行

岗位所需专业技能或其它灵活实用的培训。部门机构内部培训由各部门机构组织,

将培训实施计划及培训结果报备至人力资源部。

5、读书分享会：由人力资源部或各部门机构推荐实用性强的书籍，组织相

关相关人员在业余时间进行阅读，并在规定的阅读周期结束时集中起来，让参与

相关人员分享自己学习了什么概念、观点和方法，以及与公司和自己的现实工作

的联系。

（二）外派培训

是指派出部分相关人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或研

修系列课程。此类课程主要针对公司管理管控层相关人员及骨干企业员工企业员

工。

培训组织与管理管控

第七条内部培训组织

1、公司人力资源部相关相关项目培训活动的计划、实施、监控和训后跟进。

基本程序如下：

①培训需求分析；

②设立培训目标；

③设计培训相关项目；

④培训实施和评价；

⑤培训后行动跟进。

2、其他各部门机构相关相关项目协助人力资源部进行培训的实施、评价，

同时也要积极组织部门机构内部的培训。

第八条外部培训组织

外派培训计划

由人力资源部及各部门机构于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。

临时外派相关项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门机构领导人、人力

资源部总监、c。。审枇后执行。

外派培训相关人员

1、参加外派培训相关人员应有长期服务于本公司的意愿。

2、参加外派培训相关人员需符合以下任一条件才可申请：

在公司连续服务满2年以上；

在公司任主管以上职位或享受主管以上待遇；

在部门机构内被提名为骨干企业员工企业员工。

外派培训审批流程

1、外派培训相关人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

2、参加外派培训相关人员均需填写外派培训申请表（附培训介绍），由公司

人力资源部进行资格审查及审批后，人力资源部进行安排。

3、外派培训相关人员须与公司签订培训服务合同协议后再参加培训。

4、外派培训结束后，外派培训相关人员应于返公司一周内填写学习日志及

培训一级评估表交公司人力资源部。

5、外派培训相大人员的费用报销须在返公司一周内汇总填写明细，由人力

资源部审核登记后办理报销手续。广州市内培训不报销交通费，外地培训按公司

出差管理管控规定的费用标准报销其交通及住宿费用。

第九条新企业员工培训管理管控

新企业员工培训目的

让新人感受到公司对他/她的欢迎，产生到归属感

让新人了解公司历史、政策、企业文化

为新人提供正确的、相关的公司及工作岗位信息

消除新人初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

使新人明白自己工作的职责，加强同事之间的关系

培训新人解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

新企业员工培训正式正式生效

1、每位新人都由其上级、同事及人力资源部共同培养。

2、新人上级对其进行工作内容培训，hr部门机构提供相关协助。（如：培

训正式正式生效、培训内容、培训效果评估等）

3、人力资源部对新企业员工开展入职培训及职业化心态等方面培训，用人

部门机构协助开展。

4、hr部门机构关注新人的工作表现，根据新人每周填写的《酷狗脚印集》

第二条培训目的

第三条培训目标

第四条培训原则

第二章培训内容和形式

第五条培训内容

第六条培训形式

第三章培训组织与管理管控

第七条内部培训组织

第八条外部培训组织

第九条新企业员工培训管理管控第十条高层管理管控相关人员的培训

第十一条中层管理管控相关人员的培训

第十二条基层管理管控相关人员的培训

第十三条培训档案

第四章受训者的权利与义务

第十四条受训者的权利

第十五条受训者的义务

第五章培训审批流程

第十六条培训计划

第十七条培训实施

第十八条培训评估

第十九条培训费用

第六章培训纪律

第二十条培训费用

第二十一条附则

培训总则

第一条培训范围

本管理管控规章制度适用于广州酷狗计算机科技有限公司（以下简称公司）

全体企业员工。

第二条培训目的

为了使公司内部企业员工的职业素养、专业技能及综合管理管控能力满足公

司发展战略和人力资源发展的需要，公司对企业员工应进行定期的系统培训，以

达到公司与企业员工共同发展的目的，特制定本管理管控规章制度。

第三条培训目标

公司以提高企业员工专业技能、综合素养、综合管理管控能力，改善企业员

工的工作状态为培训目标。在公司发展战略和人力资源发展需求的基础上，结合

企业员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高企业员工的职业素养与工

作技能，把因企业员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小

限度，为公司提供各类优秀的管理管控相关人员和专业相关人员.

第四条培训原则

以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期

为主、业余为主、自学为主的原则，遵循系统性原则、规章制度化原则、多样化

原则和效益性原则。

培训内容和形式

第五条培训内容

培训内容包括专业知识技能、职业素养、综合管理管控技能培训。

（―）专业技能培训

开展企业员工本专业和相关专业新知识技能的培训，使其具备完成本职工作

所必需的基本知识和技能。

（二）综合素养培训

开展企业员工职业内在的规范和要求的培训，包含职业道德，职业意识，职

业态度等方面，提升企、业员工在工作过程中表现出来的综合素养，满足企业员工

自我实现的需求。

（三）综合管理管控技能培训

开展实现公司管理管控运作必须具备的管理管控技巧和能力的培训，建立管

理管控者全新知识结构，培养管理管控新思维，掌握各项管理管控实战技巧，全

面提升管理管控能力。

第六条培训形式

（一）内部培训

1、新企业员工培训：对新进相关人员提供有关公司、部门机构、岗位的培

训，使企业员工了解工作的基本内容与方法，明确自己的工作职责、程序、标准,

并向他们初步传导公司及其部门机构所期望的工作态度、规范、价值观和行为模

式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角

色。

2、外聘讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题及选

择外部培训公司或自由职业的讲师，对主题相关相关人员进行为期一至二天不等

的培训。

3、内部讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题，选

择内部相关人员担当培训讲师，对相关相关人员进行为期半天左右的主题分享或

训练。

4、部门机构内部培训：由各部门机构根据实际工作需要，对企业员工进行

岗位所需专业技能或其它灵活实用的培训。部门机构内部培训由各部门机构组织,

将培训实施计划及培训结果报备至人力资源部。

5、读书分享会：由人力资源部或各部门机构推荐实用性强的书籍，组织相

关相关人员在业余时间进行阅读，并在规定的阅读周期结束时集中起来，让参与

相关人员分享自己学习了什么概念、观点和方法，以及与公司和自己的现实工作

的联系。

（二）外派培训

是指派出部分相关人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或研

修系列课程。此类课程主要针对公司管理管控层相关人员及骨干企业员工企业员

工。

培训组织与管理管控

第七条内部培训组织

1、公司人力资源部相关相关项目培训活动的计划、实施、监控和训后跟进。

基本程序如下：

①培训需求分析；

②设立培训目标；

③设计培训相关项目；

④培训实施和评价；

⑤培训后行动跟进。

2、其他各部门机构相关相关项目协助人力资源部进行培训的实施、评价，

同时也要积极组织部门机构内部的培训。

第八条外部培训组织

外派培训计划

由人力资源部及各部门机构于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。

临时外派相关项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门机构领导人、人力

资源部总监、coo审批后执行。

外派培训相关人员

1、参加外派培训相关人员应有长期服务于本公司的意愿。

2、参加外派培训相关人员需符合以下任一条件才可申请：

在公司连续服务满2年以上；

在公司任主管以上职位或享受主管以上待遇；

在部门机构内被提名为骨干企业员工企业员工。

外派培训审批流程

1、外派培训相关人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

2、参加外派培训相关人员均需填写外派培训申请表（附培训介绍），由公司

人力资源部进行资格审查及审批后，人力资源部进行安排。

3、外派培训相关人员须与公司签订培训服务合同协议后再参加培训。

4、外派培训结束后，外派培训相关人员应于返公司一周内填写学习日志及

培训一级评估表交公司人力资源部。

5、外派培训相关人员的费用报销须在返公司一周内汇总填写明细，由人力

资源部审核登记后办理报销手续。广州市内培训不报销交通费，外地培训按公司

出差管理管控规定的费用标准报销其交通及住宿费用。

第九条新企业员工培训管理管控

新企业员工培训目的

让新人感受到公司对他/她的欢迎，产生到归属感

让新人了解公司历史、政策、企业文化

为新人提供正确的、相关的公司及工作岗位信息

消除新人初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

使新人明白自己工作的职责，加强同事之间的关系

培训新人解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

新企业员工培训正式正式生效

1、每位新人都由其上级、同事及人力资源部共同培养。

2、新人上级对其进行工作内容培训，hr部门机构提供相关协助。（如：培

训正式正式生效、培训内容、培训效果评估等）

3、人力资源部对新企业员工开展入职培训及职业化心态等方面培训，用人

部门机构协助开展。

4、hr部门机构关注新人的工作表现，根据新人每周填写的《酷狗脚印集》

成长手册，进行沟通回访。新企业员工培训内容和形式

阶段类别相关相关项目人内容正式正式生效

部门机构介绍、部门机构审批流程、岗位说明、职员权限、考

入职三天内基础培训部门机构相关相关项目人

核标准一对一沟通

入职二天内入职培训人力资源部公司文化、公司质量本合同支付资金服

务、公司规则、企业员工手册

技术规范、专业知识、质最本合同支付资金服务知识、行业知识等岗小课堂

辅导

入职第一月上岗培训部门机构相关相关项目人

位相关知识一对一沟通

入职第二月综合培训人力资源部职业化类综合心态培训课程集中培训篇

三：大型企业网络培训解决方案

大型集团企业网络培训解决方案

4.0

目录

第1章网络培训在现代企业的应

用......................................................................

.................................4

1.1

1.2

1.3

1.4企业传统培训的挑

战

............................................4实施企业网络培训的意

义.......................................................................

...................................4企业网络培训解决方案的组

成......................................................................

5企业网络培训系统实施策

略......................................................................

..................................6

1.4.1

1.4.2

1.4.3

1.4.4

1.4.5

1.4.6网络培训教育与传统培训教育相结

合

……6总体筹戈IJ,分布实

施......................................................................

...................................6遵循国内和国际的标

准......................................................................

6个性化解决方

案......................................................................

............................................7网络培训资源的建

设......................................................................

...................................7网络培训系统推广策

略......................................................................

.................................7

第2章旗帜傲姿企业网络培训系统解决方

案.................................................................

................................7

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5旅帜傲姿企业网络培训解决方案组

成.................................................................

7紫晶网络培训管理管控系统特

色.................................................................

................................................................8紫晶网络培训管理管控系统架

构.................................................................

................................................................9紫晶网络培训管理管控系统功能描

述.................................................................

9角色功能设

计.................................................................

.................................................................................................................10

2.5.1

2.5.2

2.5.3

2.5.4

2.5.5

2.5.6

2.5.7

2.5.8

2.5.9

2.6网络培训管理管控系统角色/功能列

表......................................................................

11企业员工功能设

计.................................................................

14培训师功能设

计.................................................................

...................................................................................15系统管理管控员功能设

计.................................................................

..................................................................17总公司培训主管功能设

计.................................................................

18分公司培训I主管功能设

计.................................................................

.20总公司hr经理功能设

计.................................................................

.21分公司hr经理功能设

计.................................................................

..........................................................22部门机构经理功能设

计......................................................................

22独立功能模块说

明......................................................................

..................................................................................22

2.6.1

2.6.2

2.6.3

2.7同步课堂系

22紫晶流媒体课件制作工

25即播即录课件制作工

27网络培训系统运行环

.....................................................................30

2.7.1平台硬件环

..........................................................................................30

4.0

2.7.2

2.8

2.9平台软件环

境.................................................................

..........................................................................................30网络培训I系统部

31与相关系统的接

.....................................................................................31

2.9.1

2.9.2

2.10与人力资源系统的数据交

31目录服务的支

31系统性能说

明：....................................................................

.......................................................................................................32

4.0

第1章网络培训在现代企业的应用

1.1企业传统培训的挑战

企业传统培训业务中主要依靠面授正式正式生效，面授业务虽然具有良好的

交互性，感染力，但因培训正式正式生效的限制也对企业业务发展带来一系列的

挑战。

传统培训模式不足主要体现在如下几个方面：

一、实施成本高：传统面授培训的非直接培训教学费用比例高（差旅、培训

场所等），这对于作为企业及参与培训的学员都是一种资源的消耗。

二、缺乏延续性：间断式的面授培训不能满足企业员工的动态需求，也使得

企业培训缺乏保持力。

三、资源利用不足：企业传统培训组织实施周期长，培训教学资源缺乏有效

的重复利用，这也增加了企业优秀培训课程推广的成本。

四、覆盖面小：因资源的限制，面授培训覆盖面小，不能满足快速增长的培

训需求，特别是企业分支机构的需求。

五、间断企业员工的工作安排：面授培训需要间断学员的工作安排，使得相

当比例的企业核心企业员工得不到适时的培训。

六、缺乏培训效果管理管控：企业传统培训缺乏企业员工培训效果的管理管

控，使得企业在培训规划、培训需求、培训计划等人力资源管理管控实践中缺乏

真实而充分的数据。

七、缺乏统一的实施标准：企业（特别是大型企业）往往通