2026年甘肃平凉市社区工作者考试试题解析及答案

2026年甘肃平凉市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国的根本政治制度是：

A.人民代表大会制度

B.多党合作和政治协商制度

C.民主集中制

D.民主选举制度

答案：A

解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，它体现了人民当家作主的原则。社区工作者在开展服务时应当遵守的核心价值观是：

A.专业性

B.服务性

C.信任与保密

D.社会公正

答案：D

解析：社会公正体现了社会工作价值观中的公平与正义，是社区工作者在开展工作的核心信念。《民法典》中，对未成年人的保护主要体现在哪一章节：

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.人格权编

答案：C

解析：《民法典》中婚姻家庭编专门规定了未成年人的权利保护相关内容。社区服务体系建设的核心是：

A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织协同

D.多方共治

答案：D

解析：社区服务体系建设强调多方共治模式，包括政府、居民、社会组织等共同参与。社区治理的基本原则是：

A.公平正义

B.居民自治

C.依法行政

D.高效便民

答案：B

解析：居民自治是社区治理中最重要的原则之一，强调居民在社区事务中的主体地位。《社会救助暂行办法》的实施时间是：

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2016年

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》自2014年10月1日起施行。社会工作中的生态系统理论是由谁提出的：

A.马歇尔·麦克卢汉

B.罗伯特·帕特南

C.罗伯特·米德

D.尤里·布朗芬布伦纳

答案：D

解析：生态系统理论由美国发展心理学家尤里·布朗芬布伦纳提出，强调个体与社会环境的互动。社区工作中，哪种方法最适用于解决群体性问题：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都不是

答案：C

解析：社区工作方法适用于社区整体性问题的解决，强调促进社区关系和推动社区发展。社区应急管理的重点在于：

A.预防

B.响应

C.恢复

D.以上都是

答案：D

解析：社区应急管理涵盖预防、响应和恢复三个阶段，是应对突发事件的重要机制。社区工作者在工作中应特别注意哪一项伦理原则：

A.保密原则

B.尊重自主权

C.专业能力原则

D.以上都是

答案：D

解析：社区工作者必须遵守多项伦理原则，包括保密、尊重自主权和保持专业能力。哪一项不属于社区矛盾调解的基本原则：

A.平等原则

B.依法调解原则

C.信息公开原则

D.自愿原则

答案：C

解析：社区矛盾调解基本遵循平等、依法、自愿等原则，但不包括强制性信息公开。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是在哪一年修订颁布的：

A.1989

B.1998

C.2000

D.2010

答案：B

解析：该法于1998年修订颁布，是规范居委会组织运作的重要法律依据。社区工作者在进行需求评估时，应优先考虑：

A.政府的政策导向

B.社区居民的实际需要

C.社会组织的能力

D.可行性分析

答案：B

解析：社区工作的核心是服务居民，需求评估应以居民的实际需要为出发点。未成年人保护法中，哪一项措施是司法保护的核心：

A.家庭监护

B.教育保护

C.司法程序中的特殊保护

D.社会福利支持

答案：C

解析：司法保护是未成年人保护法中专门针对司法过程中未成年人权益保障的内容。社区协商议事的主要目的是：

A.提高居民参与度

B.优化社区资源配置

C.完善社区治理结构

D.以上都是

答案：D

解析：社区协商议事旨在提高居民参与度、优化资源配置和治理结构，是推动民主管理的重要途径。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理突发事件时，应优先考虑居民的意见。

答案：×

解析：在突发事件处理中，社区工作者应依据法律法规和应急预案，确保秩序和安全，居民意见并非绝对优先。《民法典》中明确规定了老年人的合法权益，但不包含居住权保障。

答案：×

解析：《民法典》确实保障老年人的合法权益，居住权也是其中重要内容之一。社区工作方法中，小组工作主要用于个人问题的解决。

答案：×

解析：小组工作适用于群体性问题，具有促进交流与合作的作用。城市居民委员会组织法规定居委会由居委会主任一人领导。

答案：×

解析：居委会由居民大会或居民代表大会选举产生，实行民主协商和民主决策机制。社区应急管理仅在灾害发生时才发挥作用。

答案：×

解析：社区应急管理涵盖预防、响应和恢复，贯穿于社区日常工作中。社会工作伦理要求社区工作者必须无条件保护服务对象的隐私。

答案：×

解析：隐私保护是伦理原则之一，但并非无条件，应在法律允许范围内进行。社区社会组织培育属于社区治理的范畴。

答案：√

解析：社区社会组织培育是推动居民自治、增强社区服务能力的重要内容。社区服务计划应充分考虑特殊群体的需求。

答案：√

解析：社区服务需体现包容性，尤其是对老年人、残疾人等特殊群体的关心。社区工作者可以越权处理居民之间发生的矛盾纠纷。

答案：×

解析：社区工作者应依法依规处理社区事务，不得越权。社会工作中的系统理论强调社会系统的整体性。

答案：√

解析：系统理论主张将个体的问题置于社会系统中理解，具有整体性特征。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理中的“尊重服务对象的自主权”含义。

答案：尊重服务对象的自主权是指社会工作者要尊重服务对象的意愿和选择，不强迫、不代替，鼓励服务对象自我决定。

解析：这是社会工作伦理的重要原则之一，体现对人的尊严和主体地位的尊重。社区应急管理的主要职责有哪些？

答案：一是预防准备，二是迅速响应，三是善后恢复，四是信息沟通和资源整合。

解析：社区应急管理的职责涵盖事前、事中和事后的全过程管理，是保障社区安全的重要手段。请列举社区建设与管理中的三种常用方法。

答案：网格化管理、社区协商议事、居民自治。

解析：上述三种方法是加强社区治理和提升服务效能的重要方式，符合当代社区管理的趋势。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项政策______了居民的实际需求，反响良好。

A.满足

B.满足并响应

C.响应

D.补充

答案：B

解析：句中“满足”和“响应”两个动词并列，共同描述政策对居民需求的积极回应，B项最准确。他是我们社区里______的居民代表，经常为居民发声。

A.颇有影响力的

B.有影响力的

C.影响力较大的

D.影响力小的

答案：A

解析：句中“颇有影响力的”更符合表达习惯，“颇”表示一定程度，语气更自然，符合语境。由于天气原因，我们决定______活动。

A.推迟

B.搁置

C.停止

D.暂停

答案：D

解析：常用搭配为“暂停活动”，D项更贴切。这项措施的实施对我们都有______好处。

A.直接

B.间接

C.互补

D.双重

答案：D

解析：“双重好处”更符合中文表达习惯，D项正确。现阶段社区治理的重点是提升居民之间的______。

A.竞争意识

B.沟通能力

C.协作水平

D.安全意识

答案：C

解析：社区治理强调协作机制，提升协作水平是重要内容。他在社区里很受尊重，是因为他的工作______。

A.有能力

B.有成效

C.有担当

D.有智慧

答案：B

解析：句中强调结果，即“有成效”是赢得尊重的关键。社区活动的组织需要______资源来保障。

A.多样化

B.合理化

C.系统化

D.精细化

答案：D

解析：“精细化”更强调对资源的细致安排和有效利用，符合社区活动组织的实际需要。这个政策的______已经得到广泛认可。

A.完整性

B.有效性

C.实施性

D.系统性

答案：B

解析：政策的“有效性”是指其实际成效，是被认可的关键。该项目的成功得益于多方______。

A.支持

B.协作

C.持续投入

D.共同参与

答案：D

解析：句中强调多方参与，D项最准确。社区工作者在服务过程中应始终保持______态度。

A.热情

B.客观

C.专业

D.责任

答案：C

解析：社区工作者的服务应保持专业性，这是基本要求。五、判断推理（每题1分，共10分）观察下列图形，找出规律（图形省略）。

答案：D

解析：根据图形变化规律，选项D符合图形排列风格。民主集中制是少数服从多数的制度。

答案：×

解析：民主集中制强调民主基础上的集中和集中指导下的民主，不是简单的少数服从多数。面对突发问题，社区工作者应优先考虑居民意见。

答案：×

解析：社区应急处理应依据相关法律法规和应急预案，不能完全依赖居民意见。社区服务与社区治理是同一回事。

答案：×

解析：社区服务是治理的一部分，但两者目标和内容有所区别，不能混为一谈。社区矛盾调解工作不能依靠居民自发解决。

答案：×

解析：社区矛盾调解注重引导和协助居民协商解决，可以与居民自发行为结合。社区协商议事应当由居委会全权负责。

答案：×

解析：社区协商议事应由居民代表、居委会、社区组织等多方参与，非单一主体。社会工作方法中的个案工作适用于群体性问题的解决。

答案：×

解析：个案工作适用于个体问题，群体性问题更多采用小组或社区工作方法。《老年人权益保障法》明确规定，子女应定期探望父母。

答案：√

解析：该法确实对子女探望义务作出规定，以保障老年人的精神需求。居民自治是社区民主管理的核心体现。

答案：√

解析：居民自治是居民在社区事务中发挥主体作用的体现，是社区民主管理的重要基础。社区治理的重点应当放在街道办事处的统筹管理上。

答案：×

解析：社区治理应以居民为本，强调多方参与，街道办事处是指导主体，非治理主体。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年平凉市某社区居民年收入统计表（单位：万元）

|项目|收入（万元）|

|——|————–|

|居民A|12|

|居民B|8|

|居民C|4|

|居民D|6|

|居民E|10|（1）该社区居民年收入的平均值是？

答案：8

解析：（12+8+4+6+10）÷5=30÷5=8。（2）该社区中收入最高的居民比最低的居民多多少万元？

答案：8

解析：12-4=8。根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度活动参与情况：

老年人活动参与人数为150人，青少年活动为200人，残疾人活动为80人，合计430人。（1）老年人活动参与人数占总人数的比例为多少？（保留两位小数）

答案：34.88%

解析：150÷430=0.3488372093，保留两位小数为34.88%。（2）若第二季度老年人活动参与人数增长10%，则第二季度参与人数为多少？

答案：165

解析：150×1.1=165。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

王某和李某因楼道堆放杂物发生争执，王某认为李某堆放杂物影响其通行安全，李某则表示堆放杂物是出于个人需要，不愿搬走。纠纷导致其他居民报警，社区工作人员介入后未能调解成功。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要是双方在公共空间使用上的认知差异，以及缺乏沟通和协商机制。

解析：楼道属于公共空间，双方对使用方式存在不同理解，应急处理失误也加剧了矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先组织双方进行面对面沟通，明确各自的合理诉求；然后引入第三方调解，制定合理的堆放管理方案；最后通过宣传引导，增强居民公共空间意识并建立定期排查机制。

解析：调解应以沟通为基础，依法依规处理，同时注重后续机制建设，避免问题反复出现。案例二：社区服务策划

社区计划开展“关爱独居老人”活动，旨在改善独居老人的生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人行动

活动目标：提高独居老人生活便利性和幸福感

活动内容：定期上门走访、提供家政服务、组织健康讲座

活动时间：每周一次

参与单位：社区服务中心、志愿者团队

活动经费：由社区基金和专项拨款共同承担

解析：方案需明确目标、内容、时间、参与单位及经费来源，确保活动高效可行。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解老人满意度；统计活动参与人数和频次；记录老人生活改善情况；收集居民和志愿者的反馈。

解析：评估应多维度进行，既包括定量数据，也包括定性反馈，确保活动真正满足需求并取得预期效果。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区决定在8月15日开展“暑期儿童安全教育”活动，参加人员为社区内10岁以下儿童及其家长，地点为社区活动中心，活动包括安全知识讲座、模拟演练等内容。要求：格式规范、内容完整、语言得体

答案：

平凉市某某社区居民