2026年甘肃省天水市社区工作者考试题库及答案

2026年甘肃省天水市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国的根本大法是？

A.《宪法》

B.《民法典》

C.《老年人权益保障法》

D.《社会救助暂行办法》

答案：A

解析：《中华人民共和国宪法》是我国的根本大法，具有最高法律效力。社区工作者在工作中应坚持的核心价值是？

A.个人利益优先

B.社会公正与服务他人

C.行政命令执行

D.经济效益最大化

答案：B

解析：社会工作价值观强调助人自助、尊重、接纳、保密等，核心是服务他人和社会公正。“社区工作”方法的理论基础是？

A.系统理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.构建主义理论

答案：A

解析：系统理论是社区工作方法的重要理论基础，强调个体与环境之间的互动关系。社区举办居民议事会的主要目的是？

A.提高居民收入

B.推进民主协商和居民自治

C.管理社区物业

D.宣传法律法规

答案：B

解析：居民议事会是实现居民自治、参与社区事务管理的重要形式。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》调整的是？

A.村民自治组织

B.居民委员会的组织和工作

C.社区党组织

D.社区社会组织

答案：B

解析：该法是规范居民委员会组织和工作的重要法律。社区社会救助的对象主要包括？

A.城市低收入者、残疾人、未成年人

B.退休人员、独居老人、失地农民

C.失业人员、特殊群体、受灾人员

D.所有需要帮助的居民

答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》，社会救助对象主要包括失业人员、特殊群体和受灾人员。社区矛盾调解中，应优先考虑的原则是？

A.以行政命令为主

B.协商解决

C.单方面决定

D.惩罚为主

答案：B

解析：社区矛盾调解应以公平、公正、依法依规、协商一致为原则。社区应急管理应遵循的原则是？

A.快速响应、分级处置、协同联动

B.事前预防、事后救济、快速处理

C.效率优先、统一指挥、事后总结

D.民主决策、科学安排、统一行动

答案：A

解析：社区应急管理应坚持快速响应、分级处置和协同联动机制。社区工作者在工作过程中应遵守的首要基本伦理是？

A.隐私保护

B.注重实效

C.服务对象利益优先

D.专业发展

答案：C

解析：社会工作伦理强调以服务对象为中心，尊重其权利和尊严。社区服务体系建设的主要目标是？

A.提高社区物业服务质量

B.完善社区公共服务功能

C.增加社区工作人员数量

D.扩大社区经济收入

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在提升社区居民的生活质量和公共服务水平。社区儿童青少年服务中，应特别关注的是？

A.学业进步

B.法律意识提升

C.心理健康教育

D.身体素质增强

答案：C

解析：儿童青少年服务应注重心理健康、成长引导、教育支持和权益保护。《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得侵犯未成年人的？

A.个人财产

B.法律权益

C.家庭隐私

D.网络安全

答案：B

解析：法律明确保护未成年人的合法权益不受侵犯。社区应急事件处理中，应优先保障的是？

A.政府形象

B.居民生命财产安全

C.社区活动秩序

D.公共设施完好

答案：B

解析：社区应急管理首要任务是保障居民生命安全和财产安全。社区组织培育的重点是？

A.包括政府机关在内的所有组织

B.促进居民参与并发展社区社会组织

C.扩大规模和扩大资金来源

D.提高社区工作人员待遇

答案：B

解析：社区社会组织培育旨在激发居民参与、增强社区自治能力。在开展社区志愿服务时，应优先考虑的是？

A.志愿者报酬

B.志愿者个人意愿

C.社区实际需求

D.项目规模和影响力

答案：C

解析：社区志愿服务应围绕居民的实际需求展开，确保服务有效性和针对性。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应依法依规开展工作，不得侵犯居民隐私。

答案：√

解析：隐私保护是社区工作的重要伦理原则。社会工作方法中，个案工作适用于服务对象数量较少、问题比较复杂的情况。

答案：√

解析：个案工作适合个体问题处理，而小组工作和社区工作适合群体性问题。社区治理中，党建引领是核心内容。

答案：√

解析：党建引领是加强社区治理的重要方式。物业和居民之间的矛盾只能通过行政手段调解解决。

答案：×

解析：社区工作者应通过沟通、协商、法律途径等多元方式解决矛盾。社区突发事件应对中，应以预防为主，应急为辅。

答案：√

解析：预防是减少风险和影响的重要手段，应急是应对突发情况的必要措施。社区服务中，对特殊群体的服务应做到“一人一策”。

答案：√

解析：特殊群体服务需个性化、针对性，确保服务效果。社区居民自治可以在没有政府支持的情况下独立实现。

答案：×

解析：居民自治需在政府指导和法律框架下进行。社区工作者可以参与社区决策，但不能代表居民意见。

答案：×

解析：社区工作者可以协助居民表达诉求，但在决策中应当尊重居民的意愿。社区治理强调多方参与、协同共治、共建共享。

答案：√

解析：这是现代社区治理的基本理念。社区服务的出发点应是满足居民的基本生存需求。

答案：√

解析：社区服务应以服务居民、改善生活环境为根本目标。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个人发展受到微观系统、中观系统、宏观系统及外层系统的影响，强调在社会环境中全面支持个体成长。

解析：生态系统理论是社会工作的重要理论基础，旨在帮助服务对象理解其生存环境，从而提供更全面的支持。简述社区应急处理的基本步骤。

答案：社区应急处理包括预警准备、快速响应、信息收集与通报、资源调配和事后总结。

解析：应急处理应高效有序、流程清晰，确保在突发事件中减少损失并快速恢复秩序。简述社区服务中的“特殊群体”主要包括哪些人。

答案：特殊群体通常包括残疾人、老年人、未成年人、孤寡老人、孤残儿童、流动人口、精神障碍患者、低收入群体等。

解析：社区服务需关注这些群体的特殊需求，提供有针对性的支持和帮助。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请填入适当的词语：这个方案设计得很________，大家都能接受。

A.新奇

B.完美

C.智慧

D.合理

答案：D

解析：“合理”表示符合实际和情理，符合语境。上级对这项工作_________了明确要求。

A.提出

B.制定

C.作出

D.做出

答案：C

解析：“作出”表示提出并形成决定，符合语境。这些居民对社区事务的参与度明显________。

A.上升

B.降低

C.恢复

D.增强

答案：A

解析：语境表明确实参与度有了改善。社区垃圾分类工作取得________进展。

A.微小

B.一定

C.明显

D.重大

答案：C

解析：用“明显”表示进展显著。他处事________、为人________，深受居民信任。

A.干练、正直

B.正直、干练

C.精明、厚道

D.厚道、精明

答案：A

解析：两词意义搭配合理，体现其优点。城市社区治理，应当注重________发展。

A.扁平化

B.流程化

C.系统化

D.个性化

答案：C

解析：社区治理应是系统化、有组织、有制度保障的过程。在处理矛盾纠纷时，要做到公平、公正、公开，体现________原则。

A.合法

B.合理

C.透明

D.以人为本

答案：C

解析：透明原则是矛盾调解中确保公正的重要条件。社区会议记录应做到内容真实、________、格式规范。

A.完整

B.简单

C.高效

D.美观

答案：A

解析：会议记录必须真实和完整，确保记录有效。社区工作者应具备________能力，以便更好地服务居民。

A.行政管理

B.心理辅导

C.沟通协调

D.文字处理

答案：C

解析：沟通协调是社区工作的重要能力。图表材料中，“住户数”与“流动人口数”呈正相关关系，说明________。

A.社区人口稳定

B.社区人口流动性强

C.人口老龄化严重

D.城市化进程加快

答案：B

解析：正相关说明流动人口数量增加，住户数也相应增加。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题（左侧图形为正方形内有一条斜线，右侧图形是正方形内有两条斜线，形成对角线），问哪一个是下一个图形？

答案：D（斜线数量依次递增）

解析：观察图形规律，斜线数量由一条增加到两条，下一项应为三条斜线。定义判断：政务服务是指政府机构为公众提供的各类服务。判断是否正确。

答案：√

解析：定义判断应依据定义内容，政务服务恰当指出政府服务公众的行为。类比推理：教师：学生；医生：？

A.病人

B.诊所

C.医院

D.仪器

答案：A

解析：教师与学生是职业与服务对象的关系，医生与病人是相同的逻辑。逻辑判断：所有社区工作者都是社会工作者，有些社会工作者是社区工作者。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：这是典型的逻辑包含关系，无矛盾。逻辑判断：若A是B的必要条件，则B是A的充分条件。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：必要条件与充分条件区别在于，A是B发生的前提，B未必能推出A。图形推理题：接下来图形应当呈现的是“对称”设计，判断是否合理。

答案：√

解析：图形呈现实现了对称性，符合题干要求。定义判断：社区应急力量是指经过培训能够处理突发事件的群众组织。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：此定义符合社区应急力量的定义。逻辑判断：如果下雨，那么地湿；今天地没湿，所以没下雨。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：该推理属于否定后件，不能必然推出否定前件，属于逆否命题逻辑错误。类比推理：书籍：知识；电影：？

A.艺术

B.音乐

C.娱乐

D.视觉

答案：C

解析：书籍与知识是内容与载体的关系，电影与娱乐是相同逻辑。图形推理题：图形依次是正方形→三角形→圆形→？，判断下一个图形。

答案：D（立方体）

解析：图形形状依次变换，从二维到三维，所以是立方体。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年某社区老年人口统计：|年龄段|人数||——–|——||60岁-65岁|120||65岁-70岁|180||70岁以上|250|（1）该社区中60-70岁老年人总计有多少人？

答案：450

解析：60-65岁120人，65-70岁180人，两者相加为300人，加上70岁以上的250人，总计为450人。（2）70岁以上老年人所占比例是多少？

答案：38.89%

解析：(250÷450)×100≈38.89%。某社区2025年开展的10项服务中，有6项是老年人服务，3项是儿童青少年服务，1项是特殊群体服务。

（1）老年人服务在总服务项目中所占比重是多少？

答案：60%

解析：(6÷10)×100=60%。（2）若每项服务需要投入5万元，总投入为多少？

答案：50万元

解析：10项×5万元=50万元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区的张先生和李女士因噪音问题产生矛盾，张先生每天晚上练习钢琴，李女士则因身体不适认为噪音影响休息。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。

答案：主要原因是张先生与李女士在噪音问题上的需求冲突，缺乏沟通与协商。

解析：噪音问题是日常生活中的常见矛盾，原因包括双方需求不一致、沟通不足、缺乏共同解决问题的渠道。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？

答案：应开展调解工作，组织双方沟通，了解各自诉求；建议张先生调整演奏时间或使用隔音设备；同时向李女士解释其健康状况并提供必要的帮助；最后协商制定共同认可的解决方案。

解析：社区工作者应充分倾听双方意见，推动协商解决，促进社区和谐。案例二：某社区计划开展老年人智能手机培训活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架。

答案：活动名称：老年人智能手机培训活动

活动时间：每月一次，每次2小时

活动对象：社区60岁以上居民

活动内容：学习基本操作、使用社交软件、网络安全知识等

活动方式：邀请专业讲师授课，采用现场演示与互动方式

活动地点：社区活动中心

活动保障：社区志愿者协助、提供教学设备、宣传推广

答案：框架内涵盖目的、对象、内容、方式、地点及保障措施等。

解析：方案应具有实际可操作性，同时兼顾老年人的学习能力和需求。（2）如何评估活动效果？

答案：可通过问卷调查、参与人数、学习成果测试、居民反馈等方式评估活动效果。

解析：效果评估是活动成功的保障，应综合考虑多重维度。八、公文写作