2026年甘肃天水市社区工作者考试真题及答案

2026年甘肃天水市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.民主集中制

D.全过程人民民主居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（

）提出方案，报上级人民政府审批

A.业主委员会

B.村民委员会

C.本居住地区居民讨论决定

D.街道办事处《民法典》规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由（

）依法承担侵权责任

A.建筑物管理员

B.全体居民

C.相关责任人

D.物业公司社会工作价值观的核心是（

）

A.专业能力

B.社会公平

C.服务对象权益

D.以人为本社区工作方法中，注重集体行动和社区动员的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作社区应急管理的核心任务是（

）

A.灾后重建

B.预警机制

C.提高居民意识

D.安全保障《社会救助暂行办法》中规定，对符合条件的流浪、乞讨人员，应依法给予救助，救助站应当（

）

A.免费提供食宿

B.收取适当费用

C.拒绝救助

D.分配工作社区治理的主体包括（

）

A.政府

B.社会组织

C.居民

D.以上都是社区工作强调的是（

）

A.行政管理

B.专业服务

C.公众参与

D.资源整合社会工作者应遵循的伦理守则是（

）

A.尊重服务对象的尊严和价值

B.满足服务对象的所有需求

C.获取服务对象更多的个人信息

D.在服务中实现自身价值社区居委会的性质是（

）

A.政府机关

B.基层群众性自治组织

C.社会服务机构

D.村民自治组织社区组织培育中，作用最为重要的主体是（

）

A.政府

B.社会组织

C.居民

D.社会工作者社区矛盾调解中，应坚持的原则是（

）

A.高压处理

B.平等协商

C.个人利益优先

D.快速结案在社会工作实践中，体现社会公平的是（

）

A.为服务对象争取更多资源

B.偏袒某些居民

C.限制居民参与

D.要求服务对象承担更多责任社区服务体系建设中，应优先保障的是（

）

A.物质保障

B.社会保障

C.基础公共服务

D.便民服务二、判断题（每题1分，共10分）《老年人权益保障法》规定，政府应将老龄事业纳入国民经济和社会发展规划。（√）

社区工作者在处理矛盾纠纷时，应以“问题解决”为主要目标。（√）

社会工作伦理强调服务对象的知情同意权。（√）

社区治理强调政府主导，其他主体参与。（×）

从事社会工作的人员必须取得相关职业资格证书。（×）

社区服务体系建设应以服务群众为出发点和落脚点。（√）

社会工作方法中的系统理论强调个人与社会环境的相互作用。（√）

社区工作者不得泄露服务对象的隐私。（√）

社会工作职业伦理要求尊重服务对象的自我决定能力。（√）

社区治理中，居民自治是核心力量。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论主要内容。

答：生态系统理论认为，个人的发展受其所处的多重系统影响，包括微观系统（直接互动环境）、中观系统（家庭、学校、工作场所等）、宏观系统（文化、法律等）。这些系统相互作用、相互影响，构成了一个完整的生态系统，社会工作者应关注这些系统的互动关系，以促进服务对象的整体发展。社区治理中，网格化管理的主要内容有哪些？

答：网格化管理是指将社区划分为若干个网格单元，由社区工作者和网格员负责日常管理和服务。内容包括人口信息采集、矛盾排查、安全隐患排查、政策宣传、公共服务协调等，通过精细化管理提升社区治理效能。《未成年人保护法》中规定，国家对未成年人实施的保护原则是什么？

答：国家对未成年人实施的保护原则是尊重未成年人的人格尊严、保障未成年人的合法权益、适应未成年人身心发展规律，以及教育与保护相结合。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题看起来不难，但（

）有些复杂，需要仔细分析。

A.解答

B.答案

C.内容

D.条件他一直（

）积累经验，所以对社区工作很熟悉。

A.主动

B.被动

C.消极

D.无意这项工作的（

）在于能帮助更多居民解决问题。

A.价值

B.内容

C.目的

D.过程由于时间不够，他只能（

）一部分内容。

A.遗漏

B.忽略

C.忽视

D.忽略该政策实施后，居民的生活（

）有了明显改善。

A.条件

B.环境

C.状态

D.情况他是社区工作的（

），经常帮助居民解决困难。

A.先锋

B.专家

C.领导

D.核心明天有重要会议，所有居民需（

）到社区服务中心。

A.登记

B.到达

C.签到

D.填写该方案的（

）已经得到社区居民的认可。

A.内容

B.实施

C.设计

D.计划她擅长与居民沟通，言语表达能力（

）。

A.强

B.弱

C.一般

D.不成比例公文写作中，应（

）使用准确、简练的语言。

A.强调

B.忽视

C.侧重

D.偏离五、判断推理（每题1分，共10分）从以下图形中找出与之规律相同的选项：

A.△□○

B.□△○

C.○□△

D.△○□

答案：A“法律”与“法规”的关系是（

）

A.法律是法规的总称

B.法律高于法规

C.法律是制定法规的依据

D.法律和法规相互独立

答案：C以下哪个词与“社会工作者”构成种属关系？（

）

A.工作人员

B.公务员

C.社区居民

D.慈善人士

答案：A社区治理的主体是（

）

A.政府

B.居民

C.社会组织

D.基层组织

答案：D依据“社会工作方法”中的（

）理论，社区工作者应调动居民的参与积极性。

A.系统

B.人本主义

C.行为主义

D.生态系统

答案：D《民法典》中，服务合同的解除权属于（

）

A.居民

B.政府

C.物业

D.社区组织

答案：A居民议事会属于（

）

A.政府决策机制

B.村民自治组织

C.社区协商议事机制

D.社会组织

答案：C社区服务中，（

）是特殊群体服务的重点对象。

A.儿童

B.女性

C.老年人

D.残疾人

答案：D社区应急管理中，应优先考虑（

）

A.媒体宣传

B.救灾物资调配

C.突发事件预警

D.社区巡逻

答案：C社区工作者的工作方法包括（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都是

答案：D六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年天水市各街道社区志愿者人数统计如下：

清水路街道：120人

秦岭路街道：85人

麦积山路街道：98人

洪崖洞街道：67人

麦积区街道：150人（1）志愿者最多的是哪个街道？

答案：麦积区街道

解析：比较各街道志愿者人数，麦积区街道志愿者人数为150人，是材料中所有街道中最多的。（2）志愿者最少的街道比最多的少多少人？

答案：83人

解析：麦积区街道有150人，洪崖洞街道有67人，所以150-67=83人。某社区2025年发放低保金共120万元，其中老年人发放45万元，儿童发放30万元，残疾人发放25万元，其余为其他特殊群体。

（1）老年人和儿童共发放低保金多少万元？

答案：75万元

解析：45万元+30万元=75万元。（2）其他特殊群体发放低保金的比例是多少？

答案：20.83%

解析：120-（45+30+25）=20万元，20/120=0.1667，即16.67%，四舍五入后为20.83%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民李某因噪音问题与楼上王某发生纠纷，李某多次投诉未果，王某认为噪声是正常生活范围，双方矛盾升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：原因包括沟通不畅、邻里关系紧张、噪音来源不明、社区调解机制不完善等。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应了解双方诉求，明确噪音来源；组织双方进行面对面沟通，促进相互理解；必要时邀请专业机构对噪音进行检测，依据结果提出解决方案；建议建立长效沟通机制，如邻里和睦日、社区联席会议等，避免矛盾反复发生。案例二：社区服务策划

社区拟开展“银龄互助”活动，为老年人提供生活照料、心理支持、健康服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“银龄互助”关爱行动；服务对象：60岁以上老年人；活动目标：提升老年人生活质量，增强社区凝聚力；服务内容：生活照料、心理关怀、健康讲座、法律咨询等；活动时间：每月10日；活动地点：社区服务中心；组织方式：社区工作者、志愿者、社工机构联合开展；宣传方式：社区公告栏、微信群、入户宣传等。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：评估方式包括问卷调查、服务对象反馈、参与人数统计、服务满意度评估、活动前后生活质量对比等。通过这些方式可以判断活动是否达到预期效果并为后续优化提供依据。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于6月15日在社区服务中心召开居民议事会，讨论社区公共空间改造方案，要求各楼栋居民代表准时参加，不得缺席，会议内容包括：

社区现有公共空间使用现状

改造方案的初步设计

居民意见收集与反馈要求：格式规范、内容完整、语言得体

答案：

关于召开居民议事会的通知

各楼栋居民代表：

为进一步优化