电子供应链基础管理 7

教学设计电子商务供应链管理e-supplychainmanagement教学设计电子商务供应链管理e-supplychainmanagement项目五电子商务供应链质量管理教案编号教案5-1课时安排8课时上课地点理实一体化教室教学目标知识目标了解质量管理内涵了解供应链质量管理内涵及特点掌握电子商务供应链质量管理关键要素掌握电子商务供应链质量预警管理内容掌握电子商务供应链质量控制方法了解电子商务供应链质量协调机制能力目标能够通过质量管理内容总结质量管理特征能够分辨不同供应链质量管理类别能够正确处理电子商务供应链质量问题能够正确选择电子商务供应链质量协调策略素质目标通过质量管理提升质量意识、安全防范意识；通过预警处理培养学生遇到问题的协调能力以及应变能力通过对工作方法的了解提升学生自主学习能力和创新意识通过对供应链质量管理的了解培养学生的大国自信、科技精神教学重点电子商务供应链质量管理关键要素、掌握电子商务供应链质量预警管理内容教学难点电子商务供应链质量协调机制、电子商务供应链质量控制方法教学方法教师教法：任务驱动法、讲授法、案例分析法学生学法：合作探究法、练习法信息化教学手段智慧职教云平台、超星泛雅平台教学资源微课、动画、视频、案例等教学设计-任务1电子商务供应链质量预警管理（4课时）教学环节任务1教学过程备注教师准备学生准备课前活动1导学案下发任务书以电商企业供应链质量管理案例导入本节课主要内容，布置完成课前任务阅读案例导入，搜集案例中的相关资料，分析如何实施高质量质量预警管理并撰写导学案撰写导学案并总结预习成果（思维导图）活动2看微课在超星平台完成电商企业质量管理措施微课预习完成微课和动画知识点的学习教学环节教学内容任务1教学过程思政元素教师活动学生活动说（30）分钟通过PPT导入，提出问题，引发思考京东的质量控制、阿里巴巴的供应链追溯以及美团的食品安全管理等，都是电商企业在运营过程中针对质量所采取的管理措施。对于电商企业来说，什么是质量？质量的控制对象是谁？又如何进行相应的质量控制呢？搜索一下内容并进行提炼：质量是什么？有哪些可以提高质量水平得措施？认真观看PPT，根据案例搜索与“电商企业供应链质量管理”相关的新闻信息，积极思考老师提出的问题，并进行小组讨论。明确学习任务，带着疑惑进入到下一个环节。分享自己知道哪些身边著名电商企业得质量管理措施。通过学习质量管理提升学生质量意识、安全防范意识通过预警处理培养学生遇到问题的协调能力以及应变能力课中导（15）分钟质量预警管理措施任务准备第1步：分析案例中不同电商企业得质量管理措施第2步：分析质量管理在电商供应链中的重要性第3步：分析质量可以从哪些方面提升第4步：学习质量管理体系内容明确任务第1步：举例案例中不同电商企业得质量管理措施第2步：质量管理影响质量水平的方式第3步：找出质量提升关键点第4步：试提出质量管理内容学（45）分钟质量与质量管理供应链质量管理电子商务供应链质量管理的概念和相关理论电子商务供应链质量预警管理第1步：学习质量管理内容第2步：学习供应链质量管理分类第3步：电子商务供应链质量管理的关键点通过课本内容分析第4步：学习供应链质量管理预警措施第1步：看图学习质量特点并进行记忆背诵第2步：明确质量管理主要内容通过问答形式，进行互动，举例，将任务分布与本知识点相结合第3步：明确供应链质量管理关键要素学生思考，学生回答第4步：明确供应链质量管理预警措施的意义训（45）分钟团队协同完成任务任务实施环节：第1步：根据任务发布讲解学生应如何进行分析第2步：提供步骤指导指出质量管理的不同方面带来的质量优势，如与质量较高的供应商建立了长期合作关系；引入自动化系统，能够更加准确地处理订单；积极倾听顾客的反馈意见，保持顾客对他们的满意度等。实施任务：第1步：小组分工每人根据一条竞争优势指出其质量管理内容第2步：分析问题根据第1步指出，质量管理提升包括哪些方面第3步：解决问题小组总结提出看法课中测（30）分钟检验成果说思路，展设计指导学生完成任务实施部分的小任务说思路，展设计各小组完成任务实施部分的工作任务，并分享成果。评（15）分钟对错统计课堂表现情况师生评，展效果各小组进行抽签，按照评分标准，对照各组介绍进行组与组的互评，通过课堂表现加分，激发学生学习的积极性。师生评，展效果进入小组比赛环节，抽签进行PK,对所学操作通过竞赛方式进行。小组互评课后作业类型：R书面作业£实训作业□考试作业□口头作业作业提交：£超星提交R其他提交方式作业内容：完成课后习题根据拓展内容，依据质量成本原来，完成质量成本计算习题教学设计-任务2电子商务供应链质量控制与协调管理（4课时）教学环节任务2教学过程备注教师准备学生准备课前活动1导学案下发任务书以光明乳液的供应链改革案例导入本节课重点内容，布置完成课前任务阅读案例导入，搜集案例中的相关资料，分析如何实施供应链质量改革措施并撰写导学案撰写导学案并总结预习成果（思维导图）活动2看微课在超星平台完成电商企业质量控制协调方式微课预习完成微课和动画知识点的学习教学环节教学内容任务2教学过程思政元素教师活动学生活动说（15）分钟电子商务供应链质量控制与协调管理根据课前案例引导学生指出：企业供应链质量控制包括哪些方面，如合作商质量控制或产品质量控制供应链质量协调影响因素包括企业外因素及企业内容因素学生分享根据课前导入案例及教师引导，说出：案例中企业供应链质量控制方向供应链企业面临的质量威胁来源通过对工作方法的了解提升学生自主学习能力和创新意识通过对供应链质量管理的了解培养学生的大国自信、科技精神课中导（10）分钟供应链质量控制数字转型任务准备第1步：引导学生分析光明乳液供应链改革要求第2步：分析光明乳液质量控制的主要方面第3步：提出任务要求明确任务第1步：明确光明乳液改革方向第2步：分析光明乳液针对原材料，配送速度以及客服服务的改革方式第3步：完成任务清单学（20）分钟1.电子商务供应链质量控制2.电子商务供应链质量协调第1步：讲解电子商务供应链整体组成及其中不同主体所处的地位第2步：分析不同主体在供应链中所提供的作用及产生的影响第3步：讲解供应链协调内容第4步：分析说明供应链企业内外协调机制第1步：明确整个供应链在进行合作过程中，有哪些会影响电商供应链质量的因素第2步：依据不同的供应链主体所对质量产生的影响试提出相应处理措施第3步：小组合作演示供应链协调机制中不同环境条件所导致的供应链质量变化训（20）分钟团队协同完成任务任务实施环节：第1步：指导学生分析任务案例供应商存在的问题第2步：将问题进行分类第3步：依据课前案例导入根据前两步分析出来的问题提出相应处理措施实施任务：第1步：明确供应链管理问题对供应链质量产生的影响并提出措施第2步：明确供应链中产品生产制造问题对供应链质量产生的影响并提出措施第3步：明确供应链中物流配送问题对供应链质量产生的影响并提出措施课中测（10）分钟检验成果说思路，展设计指导学生完成任务实施部分的分步任务说思路，展设计各小组完成任务实施部分的工作任务，并分享成果。评（1