电子商务供应链管理 习题及答案汇 1.1-9.2

走近电商供应链任务一一、单选题1供应链的概念是在（）提出的。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代分值：10答案：C2下面那一个不是基本分销方式（）A.密集分销B.选择性分销C.独家分销D.一对一分销分值：10答案：A3下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域（）供应B.生产计划C.物流D.人事分值：10答案：D4供应链管理把资源的范围扩展到（）供应商B.分销商C.整个供应链D.其他节点企业分值：10答案：C5.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条（）A.运输链B.分销链C.增值链D.加工链分值：10答案：C二、判断题1.在未来的市场环境中，供应链之间得竞争将决定供应链企业的市场地位。()分值：5答案：对2.供应链管理的基本理论就是通过分享信息与共同计划提高效率。()分值：5答案：对3.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。()分值：5答案：错4.生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。()分值：5答案：对5.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链()分值：5答案：对6.上、下游企业之间的信息就是供应链有效运作的保障之一。()分值：5答案：对7.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。()分值：5答案：错8.电子商务时代实现了电子订货系统，供应商管理变的不重要了()分值：5答案：错9.选择供应商就是供应链控制的基础。()分值：5答案：错10.供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。()分值：5答案：对走近电商供应链任务二一、单选题1.ZARA（飒拉）是（）年设立的集团。A.1976B.1975C.1977D.1978分值：10答案：B2.下列哪一个是快速反应策略的（厂商）优点。（）A.更好的顾客服务B.提高销售额C.减少削价的损失D.降低库存周转分值：10答案：A3.准备阶段要建立正确的（）观念。A.QBB.RQC.QRD.QE分值：10答案：C4.有效客户反应（ECR）是由生产厂家、（）等供应链节点企业相互协调和合作。A.批发商和零售商B.生产商和工业商C.服装商和信息流程D.生产流通商和产业集中商分值：10答案：A5.所谓（）链,是指一系列创造价值的活动。A.生产价值B.价值C.金融D.利润分值：10答案：B二、判断题1.ZARA的供应链管理策略表明，通过高度整合的策略和快速响应的机制，企业可以有效地满足时尚行业不断变化的市场需求。（）分值：5答案：对2.价值链管理的核心是：如何创造价值、如何提高效益；供应链思想是如何提高企业运行效率。（）分值：5答案：对3.价值链与供应链都强调以系统论为中心。（）分值：5答案：错4.价值链永远是企业管理研究的主题，而供应链只是对一定时期内价值链的反映。（）分值：5答案：对5.根据生产活动的性质，价值链分为企业内部价值链和企业外部价值链。（）分值：5答案：对6.所谓价值链,是指一系列创造利润的活动。（）分值：5答案：错7.管理系统，是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。（）分值：5答案：对8.企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流。（）分值：5答案：对9.有效客户反应是以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。（）分值：5答案：对10.快速反应策略中对厂商的优点是更好的顾客服务、更好的顾客服务、降低了管理费用、更好的生产计划。（）分值：5答案：对电子商务供应链采购管理任务一一、单选题1下列不是采购管理的原则的是（）A.适质B.适时C.适合D.适量分值：10答案：C2下列不是采购管理的三个层次的是（）A.购买管理B.交易管理C.采购管理D.策略性采购分值：10答案：A3下列不是采购管理的内容的是（）A.采购计划管理B.采购订单管理C.采购财务管理D.采购过程管理分值：10答案：D4.交易管理的特征是（）A.重视供应商的成本分析B. 开始采用了投标手段C.围绕着采购订单D. 加强了风险防范意识分值：10答案：C5.采购管理的特征为（）A.更为复杂，广泛的应用投标手段B.更加重视整个供应链的成本和效率管理C.重视供应商的成本分析D.与供应商建立策略性伙伴关系分值：10答案：C二、判断题1.采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。()分值：5答案：对2.采购是一种作业活动，由采购员完成具体采购任务，调动资源有限。()分值：5答案：对3.交易管理，供应链管理(StrategicSourcing-SupplyChainManagement)目前比较新的概念策略性采购()分值：5答案：错4.采购管理：是管理活动，主要是为了保证整个企业的物资供应，包括对采购员和具体采购业务的管理，可以调动整个企业资源。()分值：5答案：对5.交易管理，简单购买(Transaction)较初级的采购管理多爲对各个交易的实施和监督。()分值：5答案：对6.策略性采购的特征是与供应商建立策略性伙伴关系()分值：5答案：对7.采购管理的特征是复杂，广泛的应用投标手段。()分值：5答案：错8.交易管理的特征是重视供应商的成本分析()分值：5答案：错9.采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理，为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。()分值：5答案：对10.采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理，为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。()分值：5答案：对电子商务供应链采购管理任务二一、单选题1.供应商开发的步骤顺序正确的是（）①寻找潜在供应商②对供应商的实地考察③对供应商的询价与报价④合同谈判⑤确定供应商⑥供应市场竞争分析A.①⑤⑥③④②B.③⑥⑤②④①C.⑥①②③④⑤D.②⑥③⑤①④分值：10答案：C2下列是采购谈判利的方面的是（）A.有利于紧急采购，及时完成急需的物资；B.减少作业人员串通舞弊之机会C.不易造成厂商任意抬高价格D.减少企业垄断价格，加速工商业之进步分值：10答案：A3下列是采购谈判弊的方面的是（）A.不易达到适当价格之协议B.不确保交货安全C.不利于政策性或互惠条件之运用D.违反自由企业精神分值：10答案：D4.EOS系统的操作流程的正确顺序是（）①送货传票上的资料便成为零售商店的应付账款资料及批发商的应收账款资料，并接到应收账款的系统中去。②批发商开出提货传票，并根据传票开出拣货单，实施拣货，然后根据送货传票进行商品发货。③在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货资料，利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中。④零售商对送到的货物进行检验后，就可以陈列出售了。A.①②③④B.②③①C.③②①④D.③②④①分值：10答案：C5.下列中的（）不是绩效评估的类型A.效果主导型B.品质主导型C.过程主导型D.行为主导型分值：10答案：C二、判断题1.供应商开发是指采购组织为帮助供应商提高运营绩效和供应能力以适应自身的采购需求而采取的一系列活动。()分值：5答案：对2.供应商的开发是采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。()分值：5答案：对3.供应商开发是无效降低所有权总成本的战略举措。()分值：5答案：错4.对合格的供应商发出询价文件，一般包括图纸和规格、样品、数量、大致采购周期、要求交付日期等细节，并要求供应商在指定的日期内完成报价。()分值：5答案：对5.对报价合适的供应商进行价格、批量产品、交货期、快速的反应能力、供应商成本变动及责任赔偿等方面的谈判。()分值：5答案：对6.通过策略联盟，参与设计，供应商可以有效帮助我们降低成本。()分值：5答案：对7.采购谈判适用于所有情况下的采购或涉及高科技应用产品和服务的采购。()分值：5答案：错8.绩效评估，是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，根据各种标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。()分值：5答案：错9.绩效评估（performanceappraisal），又称绩效评价、员工考核绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。()分值：5答案：对10.绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。()分值：5答案：对电子商务供应链库存管理任务一一、单选题1.关于（）是指处于储存状态的、尚未被利用的商品,是储存的表现形式。库存是具有经济价值的任何物品的停滞与储藏,是将来使用的所有闲置资源。A.库存B.生产C.相关D.人事分值：10答案：A2.下列周转库存又称（）,是指为满足客户日常需求而建立的库存周转库存的目的是为了衔接供需,缓冲供需之间在时间上的矛盾,保障供需双方的经常性活动都能顺利进行。A.安全库存B.生产库存C.相关库存D.经济库存分值：10答案：D3.（）是指管理者在衡量企业本身特性、需求后,所订购货品库存数量应维持的最低界限。A.最多库存量B.最大库存量C.最高库存量D.最低库存量分值：10答案：D4.下列关于（）库存成本是企业物流管理的主要部分,必须实行整合化,即把供应链上各相关的供应商、零售商、批发商、厂家等库存管理设施整合起来:实行企业库存管理的优化,达到降低物流总成本的目的。A.整合化管理B.合作与协议C.系统化管理D.计算机化和网络化管理分值：10答案：A5.（）是指货物进入仓库时,仓储部门所进行的接运、、装卸、搬运、核单、验收货等账等一系列操作活动。A.出库作业B.移库作业C.入库作业D.补货作业分值：10答案：C二、判断题1.企业进行盘点作业主要有以下目的包括企业进行盘点作业主要有以下目的；计算企业的损益；审核货品管理的绩效,使出入库的管理方法和保管状态变得清晰。（）分值：5答案：对2.移库作业是根据仓库内货物质量变化、库存因素、货物放置错误、储位变更等因素进行调整库存储位的一种手段。移库的主要目的是优化储位和提高仓储效率。(）分值：5答案：对3.入库作业是商品人库后,仓库管理人员对商品的进行理货、堆码、货位管理、移库、盘点等保管工作。（）分值：5答案：错4.清理是货物出库后，保管员应按照储存规划要求，对剩下货物该并垛的并垛，该挪位的挪位，并及时清扫发货现场，保持场地清洁整齐，腾出新的货位、库房以备新的货物入库。（）分值：5答案：对5.出库准备:为了准确、及时、安全、节约地做好出库准备，提高工作效率，应按照出库凭证要求做好准备工作，如选择发货的货区、货位，检查出库商品、拆除货苦盖物，安排好出库货物的堆放场地，安排好人力和机械设备，准备好包装材料等。（）分值：5答案：对6.移库作业是仓储作业中最后一步,也是最重要的一步,是仓储企业进行货物流转的终点站。出库作业是从客户取得货物订单,然后按客户订货要求进行订单处理、分拣、组配、发货等工作的总称。（）分值：5答案：错7.入库作业单证是入库作业的重要凭证,是核对入库商品数量,进行储位管理的主要依据。本教材将以福兴祥物流运输仓储有限公司仓库作业为例,对入库作业中涉及的入库单与储位分配单进行讲述。（）分值：5答案：对8.入库作业单证是人库作业的重要凭证,是核对入库商品数量,进行储位管理的主要依据。本教材将以福兴祥物流运输仓储有限公司仓库作业为例,对入库作业中涉及的入库单与储位分配单进行讲述。（）分值：5答案：对9.定期订货法没有固定不变的订货批量,每个周期订货量都是由当时的实际库存量决定的,相当于当时的实际库存量与最高库存量的差值。（）分值：5答案：对10.储存原则根据储存原则分配货物储位，储存原则有面向通道原则、分层堆放原则、进先出原则、周转频率对应原则、同一性原则、相似性原则，等等。（）分值：5答案：对电子商务供应链库存管理任务二一、单选题1.（）是定期订货法没有固定不变的订货批量,每个周期订货量都是由当时的实际库存量决定的,相当于当时的实际库存量与最高库存量的差值。A.订货量B.最高库存量C.订货周期D.订货批量分值：10答案：A2.下列关于（）要建立联合库存管理模式，首先供应链各方必须本着互惠互利的原则，建立共同的合作目标。A.建立联合库存的协调控制方法B.建立供应链共同愿景C.建立利益的分配、激励机制D.建立订货周期分值：10答案：B3.（）信息是企业的一项重要资源，而缺乏信息沟通也是上述库存管理中出现问题的主要原因。A.信息优势B.成本优势C.物流优势D.战略联盟的优势分值：10答案：A4.（）有的经销商会怀疑参加这样一个系统是否值得，尤其是当他的库存比别人多的时候，同时，参与进来的经销商要依靠其他经销商来帮助他们提供良好的顾客服务，这时，制造商就要大力支持，要多做工作，使经销商之间建立信任，使不同的经销商能够发挥不同领域的技能，实现联合库存管理的目标。A.要建立供需协调的管理机制B.建立信息共享与沟通的系统C.战略联盟的优势D.经销商之间要建立相互信息分值：10答案：D5.下列关于（）是JMI的实施是以各方的充分信任与合作为基础展开的，JMI要想顺利有效运行，对于分销商、制造商和供应商而言缺一不可，大家都是站在同一条船上。A.信息优势B.成本优势C.物流优势D.战略联盟的优势分值：10答案：D二、判断题1.物流优势在传统的库存管理中存在着各自为政的弊端，上下游企业之间都是各自管理自己的库存，这就不可避免地会出现需求预测扭曲现象，产生的“牛鞭效应”极大的降低了企业的运作效率并增加了企业的成本。（）分值：5答案：对2.成本优势是信息是企业的一项重要资源，而缺乏信息沟通也是上述库存管理中出现问题的主要原因。（）分值：5答案：错3.EOQ中供应商和零售商协作水平有限。（）分值：5答案：错4.联合库存管理中心担负着协调供应链各方利益的角色，起协调整个供应链的作用。（）分值：5答案：对5.要建立联合库存管理模式，首先供应链各方必须本着互惠互利的原则，建立共同的合作目标。（）分值：5答案：对6.百事公司使用VMI来管理沃尔玛门店的库存水平。该公司实时监控销售数据，并使用它来管理库存水平和补货计划。这有助于沃尔玛减少缺货情况并提高客户满意度。（）分值：5答案：对7.在供应商和客户之间建立信任和透明度对于VMI的成功至关重要。双方必须愿意共享数据并协同工作，以确保有效管理库存水平。（）分值：5答案：对8.制定全面EOQ计划，概述所有相关方的目标、目的和责任。该计划还应包括可用于评估VMI计划有效性的性能指标。（）分值：5答案：错9.IT基础设施在涉及多个供应商、分销商和零售商的复杂供应链网络中实施VMI可能更具挑战性。（）分值：5答案：对10.定期分析数据以确定改进机会，并在必要时对VMI协议进行调整。（）分值：5答案：对电子商务供应链物流管理任务一一、单选题1.（）是指企业自己建立一套物流体系，企业自身经营物流业务。A.自营物流B.第三方物流C.第五方物流D.联盟物流分值：10答案：A2.（）物流外协第三方，是相对于第一方“发货人”和第二方“收货人”之外的第三方A.自营物流B.第三方物流C.第五方物流D.第四方物流分值：10答案：B3.（）是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取长期联合与合作A.第五方物流B.联盟物流C.自营物流D.第三方物流分值：10答案：B4.新型物流模式中的（）是指基于云计算应用模式的物流平台服务A.联盟物流B.云仓资源共享C.物流众包共享D.云物流分值：10答案：D5.新型物流模式中的（）是一种基于互联网平台的开放式配送模式A.联盟物流B.云物流C.物流众包共享D.云仓资源共享分值：10答案：C二、多选题1.在新型物流模式中，云仓资源共享中包括（）云仓资源A.菜鸟云仓B.京东云仓C.顺丰云仓D.物流云仓分值：8答案：ABC2.物流业务模式的类型包含（）A.自营物流B.第三方物流C.云物流D.联盟物流分值：8答案：ABD3.在新型物流模式中，包含（）模式A.云物流B.云仓资源共享C.物流众包共享D.物流配送分值：8答案：ABC4.第三方物流是指物流外协第三方，是相对于第一方“（）”和第二方“（）”之外的第三方A.发货人B.供应商C.寄件人D.收货人分值：8答案：AD5.联盟物流是指（）或（）的经济组织为实现特定的物流目标而采取长期联合与合作A.无数个B.两个C.两个以上D.三个分值：8答案:BC三、判断题1.第三方物流是指企业自己建立一套物流体系，企业自身经营物流业务。（）分值：2答案：错2.物流联盟是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取长期联合与合作，如联邦快递。（）分值：2答案：对3.第三方物流是指物流外协第三方，是相对于第一方“发货人”和第二方“收货人”之外的第三方。（）分值：2答案：对4.在新型物流模式中，包含云物流、第三方物流、云仓资源共享（）分值：2答案：错5.云仓资源共享是指通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通。（）分值：2答案：对电子商务供应链物流管理任务二一、单选题1.仓储（warehousing）是指“利用仓库及相关设施设备进行物品的（）、储存、出库的活动”。A.入库B.配送C.运输D.仓储管理分值：4答案：A2.仓储不但从时间和空间上缓解了物质实体在供求之间的矛盾，创造了商品的（）和空间效用，而且是保证社会生产连续不断运行的基本条件。A.地点B.时间C.国家D.任务分值：4答案：B3.装卸、搬运是在同一地域范围内进行的，以改变物料的存放状态和()位置为主要内容和目的的活动。A.差异B.实体C.时间D.空间分值：4答案：D4.包装（package、packaging）是指“为在流通过程中（）、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称”。A.保护产品B.提高速度C.节约时间D.保护托盘分值：4答案：A5运输过程中所遇突发事件一般分为以下几类为自然灾害、车辆事故、交通事故、()、货物车辆被盗或其他原因A、多交货品B、货物少发C、政府部门扣车检查D、上车串货分值：4答案：C二、多选题1.以下那种堆码方式为常用的托盘堆码方式（）A.重叠式B.正反交错式C.纵横交错式D.旋转交错式分值：10答案：ABCD2.运输（transport）是指“利用（）等运力资源，使货物在较大空间上产生位置移动的活动”。A.整理货物B.载运工具C.设施设备及资源D.面向通道分值：10答案：BC3.包装作业异常多发生在单证、装箱、填充物包装等环节,常见的作业异常及处理措施包括:（）A商品装箱错误.B单证处理错误.C填充包装物不合理.D埋藏的不合理显现.分值：10答案：ABC4.配送是“配”和“送”的有机结合，是一种门到门服务方式，由（）三部分组成。A.存储B.集货C.配送D.送货分值：10答案：BCD5.下列是配送作业的主要设施包括（）A.配送中心B.分拨中心C.配送站点D.分货站点分值：10答案：ABC三、判断题1.仓储（warehousing）是指“利用仓库及相关设施设备进行物品的运输、储存、出库的活动”。（）分值：3答案：错2.包装（package、packaging）是指“为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称”。（）分值：3答案：对3.运输（transport）是指“利用码货工具、设施设备及人力等运力资源，使货物在较大空间上产生位置移动的活动”。（）分值：3答案：错4.上架作业异常处理包括1.上架确认2.货物破损（）分值：3答案：对5.在物流活动中，许多重要的决策都与仓储有关，如仓库数目、仓库选址、仓库大小、存货量等，物流决策者需要针对仓储和运输、仓储规划中的优化配置等进行权衡，以期达到最佳效果。（）分值：3答案：对6.仓储技术与装备包括货架、仓库及库内辅助设备。（）分值：3答案：对7.货架是陈列、存放货物的托盘。（）分值：3答案：错8.货品在货架上分层存放，可充分利用库存空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。（）分值：3答案：对9.仓库是保管、存储货品的建筑物和场所的总称，其具体形式有库房、料棚、货场等。（）分值：3答案：对10.配送是“配”和“运”的有机结合，是一种门到门服务方式，由集货、配货、送货三部分组成。（）分值：3答案：错电子商务供应链质量管理任务一一、单选题1.项目关于（）是以保证和提高产品质量为目标，对产品质量进行控制和调节的活动。是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的。A.质量管理B.质量控制C.质量策划D.质量方针分值：8答案：A2.下列（）是供应链质量管理的全面性控制体现在对供应链各环节的监控与管理，从供应商的选择、原材料采购、生产过程到最终产品的交付，都需进行全面质量控制，确保每个环节的质量符合标准和预期。A.资质评估保障B.质量控制C.全面性控制D.协调内外资源分值：8答案：C3.（）是保障产品质量稳定的重要手段。供应链质量管理要求企业制定并执行严格的生产标准，确保每个生产环节都有明确的操作规范和质量要求。A.问题处理及时B.质量控制C.生产过程标准化D.协调内外资源分值：8答案：C4.项目关于（）是建立严格的供应商评估和选择标准，确保供应商能够提供高质量的产品和服务。与供应商建立长期稳定的合作关系，并定期对供应商进行质量审核和绩效评估，以确保供应商的持续改进和符合质量标准。A.信息共享与协同B.物流与配送管理C.产品质量控制D.供应商管理分值：8答案：D5.（）是企业在生产过程中对产品或服务的质量进行监督和管理的活动。A.质量管理B.质量控制C.质量策划D.质量方针分值：8答案：B二、判断题1.质量管理体系是反映了企业对质量的重视程度，并明确了质量在企业战略中的地位。（）分值：10答案：错2.质量控制是确保产品或服务质量的重要手段。（）分值：10答案：对3.资质评估保障在供应链管理中，对供应商的资质评估是保障产品质量的重要措施。通过对供应商的技术能力、质量管理水平、生产条件等进行评估，可以筛选出符合要求的合作伙伴，为产品质量提供有力保障。（）分值：10答案：对4.产品质量检测是供应链质量管理的关键环节。通过严格的产品质量检测，可以及时发现并处理不合格产品，防止不良产品流入市场，从而保障消费者的权益。（）分值：10答案：对5.提升产品质量是质量管理的核心目标之一是确保和提升产品的质量。通过制定严格的质量标准和实施有效的质量控制措施，可以确保产品满足设计要求和客户期望，从而提升产品的整体质量水平。（）分值：10答案：对6..减少资源浪费在激烈的市场竞争中，高质量的产品往往能够脱颖而出。通过质量管理，企业可以提高产品的可靠性和稳定性，赢得客户的信任和口碑，从而在市场上获得更大的竞争优势。（）分值：10答案：错7.供应链中的各方应通过明确的协议来界定各自的责任和义务，包括产品质量标准、交货期限、售后服务等。这有助于确保供应链各环节的顺畅运行，并在出现质量问题时能够迅速定位和解决。（）分值：10答案：对8.产品质量检测是供应链质量管理的关键环节。通过严格的产品质量检测，可以及时发现并处理不合格产品，防止不良产品流入市场，从而保障消费者的权益。（）分值：10答案：对9.问题处理及时在供应链中，一旦出现质量问题，企业需要迅速响应，及时处理。供应链质量管理要求企业建立完善的问题处理机制，确保在出现质量问题时能够迅速找到原因并采取有效措施予以解决，最大限度地减少损失。（）分值：10答案：对电子商务供应链质量管理任务二一、单选题1.下列关于（）在电子商务领域，供应商的选择至关重要。企业应对潜在的供应商进行全面的筛选和评估，包括其生产能力、技术水平、质量管理水平、交货能力和信誉等。确保选择的供应商能够满足电子商务平台的产品品质和服务要求。A.供应商筛选评估B.产品标准制定C.产品标准制定D.库存质量管理针分值：10答案：A2.（）是持续提升供应链质量管理水平的关键环节。企业应积极收集和分析来自客户、供应商和内部的质量反馈信息，及时发现问题并采取相应的改进措施。通过质量反馈改进，不断完善供应链质量管理流程和方法，提高产品质量和服务水平。A.供应商筛选评估B.产品标准制定C.质量反馈改进D.库存质量管理针分值：10答案：C3.（）是一种层次型集成,在决策层、管理层、实施层和执行层之间,形成的与质量有关的自上而下和自下而上的信息流和工作流集成。A.供应商筛选评估B.产品标准制定C.纵向集成D.库存质量管理针分值：10答案：C4.（）是指产品生命周期过程中的相关企业(上下游企业)之间的协调:水平协调则是指处于供应链中同一地位的各个企业之间的协调。A.垂直协调B.产品标准制定C.纵向集成D.库存质量管理分值：10答案：A二、判断题1.采购过程监控是确保产品质量的重要环节。企业应对采购过程进行全面监控，包括采购计划的制定、供应商的采购、产品的入库检验等。通过定期的采购审核和抽样检测，确保采购的产品符合既定的产品标准。（）分值：6答案：对2.物流配送追踪是确保产品安全运输的关键措施。企业应建立完善的物流配送追踪系统，实时监控物流信息，确保产品按时到达客户手中。同时，与物流公司建立良好的合作关系，确保物流服务的可靠性和高效性。（）分值：6答案：对3.面向供应链流程的过程集成质量控制。供应链质量控制的过程集成是对各实体的核心业务进行集成,包括横向集成与纵向集成。（）分值：6答案：对4.横向集成是一种环状的过程型集成，起始于营销过程质量控制,经过设计过程、制造过程、辅助过程、供应过程、供应过程的质量控制，又回到营销质量控制这一全过程的集成其中,工作质量控制贯穿于供应链的全过程。横向集成后由供应链中各相应实体分别进行管理、实施和执行。（）分值：6答案：对5.面向供应链生命周期的系统集成质量控制除了在上述纵向和横向纬度上集成之外,还必须从时间纬度上，即从供应链生命周期的角度集成控制。供应链是以特定产品为核心组建的一个联盟体，尤其是对于动态供应链，具有明显的周期性，由孕育期、构建期、运行期三个阶段构成,新产品的出现,伴随着供应链的构建，产品的消亡则意味着供应链的解体。（）分值：6答案：对6.成员实体实施基于任务驱动的质量控制程序在传统的商务环境下，企业更强调的是产品质量：在电子商务环境下，要更加强调服务质量，供应链中的各实体企业要加强以客户关系管理(CRM)为核心的服务质量管理。（）分值：6答案：错7.功能间协调是指企业内不同部门之间的协调，例如计划和生产部门之间的协调;功能内协调则是指企业的一个功能部门内部的各项活动的协调，如生产部门内部的生产计划和生产过程之间的协调。（）分值：6答案：对8.在伙伴间建立多样化的沟通渠道。供应链企业中良好的沟通方式的建立是成员间达成互信、获得成功的先决条件。同时，信息技术的进步有助于人们的沟通，而且也为控制提供了方便，对于信息系统基础比较好的企业，还可以建立伙伴间的计算机支持协同工作环境。（）分值：6答案：对9.建立公平的规范制度。建立公平规范的制度，关键就是让各自独立的伙伴在供应链企业中感觉彼此平等，程序公平，并在相互理解的基础上，明确其责任、权利和义务。（）分值：6答案：对10.标准化是使整个供应链具有共同的理念从而协调各成员的决策与行为。（）分值：6答案：错电子商务供应链风险管理任务一一、单选题1.（）是指由于信息的不对称,供应链合约的一方从另一方那儿得到剩余的收益,使合约破裂,导致供应链的危机。在整个供应链管理环境中,委托人往往比代理人处于一个更不利的位置,代理企业往往会通过增加信息的不对称,从委托合作伙伴那儿得到最大的收益。如供应商由于自身生产能力上的局限或是为了追求自身利益的最大化而不择手段,偷工减料、以次充好,所提供的物资达不到采购合同的要求给采购带来风险。A.道德风险B.信息传递风险C.生产组织与采购风险D.销商的选择产生的风险分值：10答案：A2.（）是指管理供应链中出现意外事件或变化所带来的风险的一个系统的过程。通过与供应链成员的协作，采用风险流程工具识别、评估供应链内外部风险，并建立包含监控与反机制的-整套系统而科学的管理方法，综合处现供应链风险，以降低整体供应链的脆弱性。A.供应链风险管理B.多供应商C.与供应商协调D.增加生产能力分值：10答案：A3.下列关于（）生产、库存、配送、运输、信息系统等的设计，保留一定的负荷余量，增加供应链系统的安全系数。遇到供应、销售市场的不正常变化、内部系统运行的故障等风险事件时，供应链有一定的备用资源可以利用，保证供应链的可靠与稳定。A.增加供应链的柔性和反应能力B.多供应商C.增加生产能力D.增加生产能力分值：10答案：C4.（）是指有能力承担风险的一方主动把风险承担起来，以减轻合作伙伴的负担、取得合作伙伴的信任。如批发商允许下游销售商无条件退货。A.全面的风险管理B.多供应商C.过程改进D.风险保留分值：10答案：D5.下列关于（）电子商务平台的市场需求变化速度快，消费者需求随时可能发生变动，这给供应链管理带来了巨大的挑战。A.信息传递风险B.市场需求变化风险C.供应商稳定性风险D.风险保留分值：10答案：B二、判断题1.信息传递风险由于每个企业都是独立经营和管理的经济实体,供应链实质上是一种松散的企业联盟,当供应链规模日益扩大,结构日趋繁复时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多。信息传递延迟将导致上下游企业之间沟通不充分,对产品的生产以及客户的需求在理解上出现分歧,不能真正满足市场的需要。同时会产生牛鞭效应,导致过量的库存。（）分值：5答案：对2.全面的风险管理是借鉴全面质量管理的理念和管理方法，开展全过程的、全员参与的供应链风险管理，从风险事件的事先预防、事中控制到事后改进。（）分值：5答案：对3.供应商稳定性风险是电子商务平台通常依赖于多个供应商，供应商的质量、交货能力和稳定性对供应链的稳定运营至关重要。（）分值：5答案：对4.合作风险可为合作伙伴的自利行为、合作伙伴间不胜任、合作伙伴间利益分配不均等（）分值：5答案：对5.提高顾客满意度是在电子商务平台上，供应链的灵活性和响应速度对于公司的竞争力至关重要。通过有效的供应链风险管理，企业可以更好地把握市场机遇，提高竞争能力。（）分值：5答案：错6.加强供应链上各成员的合作是供应链风险会对供应链上的其他成员造成连带影响，因此，供应链风险管理的成功需要各成员企业的合作。首先，应当通过走访游说各成员企业，获得他们的认同和支持，以保障企业的供应链风险管理顺利实施。更积极的做法是使成员企业也都实施供应链风险管理，并对有效的工具和方法进行分享。（）分值：5答案：对7.过程改进是借鉴全面质量管理的理念和管理方法，开展全过程的、全员参与的供应链风险管理，从风险事件的事先预防、事中控制到事后改进。（）分值：5答案：错8.与营销相结合是供应链核心企业与合作伙伴之间的关系本身就是合同契约关系。设计规范的合作契约，明确各方的权利与义务，作为追究风险责任的依据，是市场经济条件下企业合作的常规。（）分值：5答案：错9.意外灾祸风险主要表现在地震、火灾、政治的动荡、意外的战争等等,都会引起非常规性的破坏,影响到供应链的某个节点企业,从而影响到整个供应链的稳定,使供应链中企业资金运动过程受阻或中断,使生产经营过程遭受损失,既定的经营目标、财务目标无法实现等。（）分值：5答案：对10.物流运作风险是供应链一般由多家成员企业构成,这些不同的企业在经营理念、文化制度、员工职业素养和核心价值观等方面必然会存在一定的差异。从而导致对相同问题的不同看法,采取不一致的工作方法,最后输出不同的结果,造成供应链的混乱。（）分值：5答案：错电子商务供应链风险管理任务二一、单选题1.（）是企业应建立健全的风险识别机制，通过对供应链中各个环节的监控和预警，及时识别潜在的风险，并制定应对措施。A.建立风险识别机制B.加强合作伙伴关系C.优化物流管理D.建立应急预案分值：10答案：A2.下列是（）建立稳定的合作伙伴关系是供应链风险管理的关键。企业应加强与供应商的合作，维护良好的合作关系，共同应对潜在的风险。A.建立风险识别机制B.加强合作伙伴关系C.优化物流管理D.建立应急预案分值：10答案：B3.（）是物流环节是电子商务平台供应链中的重要组成部分。优化物流管理，提高仓储、运输等环节的效率，可以降低供应链运营风险。A.建立风险识别机制B.加强合作伙伴关系C.优化物流管理D.建立应急预案分值：10答案：C4.下面关于（）企业应建立健全的应急预案，针对各类风险事件提前作出准备，并建立应急响应机制，以降低风险事件对供应链的影响。A.建立风险识别机制B.加强合作伙伴关系C.优化物流管理D.建立应急预案分值：10答案：D5.（）利用信息技术可以提高供应链的可视化和信息共享程度，帮助企业更好地应对供应链风险。通过数据分析和智能预测，预测风险事件的发生，提前做好应对准备。A.建立风险识别机制B.加强合作伙伴关系C.优化物流管理D.信息技术支持分值：10答案：D二、判断题1.企业应建立健全的风险识别机制，通过对供应链中各个环节的监控和预警，及时识别潜在的风险，并制定应对措施。（）分值：5答案：对2.建立稳定的合作伙伴关系是供应链风险管理的关键。（）分值：5答案：对3.物流环节是电子商务平台供应链中的重要组成部分。（）分值：5答案：对4.企业应建立健全的应急预案，针对各类风险事件提前作出准备，并建立应急响应机制，以降低风险事件对供应链的影响。（）分值：5答案：对5.利用信息技术可以提高供应链的可视化和信息共享程度，帮助企业更好地应对供应链风险。（）分值：5答案：对6.企业应加强与供应商的合作，维护良好的合作关系，共同应对潜在的风险。（）分值：5答案：对7.下列是优化物流管理，提高仓储、运输等环节的效率，可以降低供应链运营风险。（）分值：5答案：对8.通过数据分析和智能预测，预测风险事件的发生，提前做好应对准备。（）分值：5答案：对9.加强合作伙伴关系是企业应建立健全的风险识别机制，通过对供应链中各个环节的监控和预警，及时识别潜在的风险，并制定应对措施。（）分值：5答案：错10.信息技术支持是企业应建立健全的应急预案，针对各类风险事件提前作出准备，并建立应急响应机制，以降低风险事件对供应链的影响。（）分值：5答案：错电子商务供应链协调管理任务一一、单选题1下列中的（）不是供应链体系协调管理的模式。A.团体协调模式B.个体协调模式C.个人协调模式D.非个人协调模式分值：10答案：B2下列中的（）不是供应链协调的内涵。A.\o"合作竞争"合作竞争为利用思想，包括竞争关系的管理、合作竞争关系的管理和合作关系的管理。B.供应链协调的对象包括信息(知识)流、\o"物料"物料(零部件)流、\o"资金流"资金流、增值流、\o"业务流"业务流等的协调管理。C.供应链协调问题的解决途经可以归纳为供应链协调模式机制的建立、维护、\o"改善"改善和高效率、低成本协调渠道的建立、维护和改善两个方面。D.供应链体系的协调应建立在\o"风险共担"风险共担、利益合理分配的基础之上，是供应链成员目标在行动、目的、\o"决策"决策、信息、知识和\o"资金"资金等方面的联合。分值：10答案：A3下列中的（）不是曲棍球棒效应在销售管理中的危害。A.销量不增加，奖金支出增加。B.管理成本增加，浪费严重C.会带来虚假销量D.提高供应链的总成本分值：10答案：D4下列中的（）不是解决牛鞭效应的方法。A.订货分级管理B.加强出入库管理，合理分担库存责任C.增加提前期，实行外包服务D.缩短提前期，实行外包服务分值：10答案：C5.下列中的（）不是牛鞭效应产生的原因。A.需求预测修正B.订货批量决策C.长缺博弈D.短缺博弈分值：10答案：C二、判断题1.供应链协调是在企业的决策和计划系统中应用流程管理的方法，产生一个协调市场、销售、生产、采购、物流的有效的管理机制。（）分值：5答案：对2.非中心化协调模式中，供应链中的所有节点企业都受核心企业支配，各节点企业虽然也有一定的自主权，但受核心企业的控制和协调。（）分值：5答案：错3.根据协调的内容划分可以分为信息协调和非信息协调。（）分值：5答案：对4.供应链协调的类型分为中心化协调、非中心化协调、混合式协调。（）分值：5答案：对5.根据内外部划分分为企业内的协调和企业外的协调。（）分值：5答案：错6.曲棍球棒效应在销售管理中会带来三大严重的问题：（1）销量不增加，奖金支出增加。（2）管理成本增加，浪费严重。（3）会带来虚假销量，即移库销售，导致第二年度制定的销售指标偏高。（）分值：5答案：对7.非个人协调模式，包括垂直渠道和水平渠道。（）分值：5答案：错8.曲棍球棒效应，是指在某一个固定的周期(月、季或年)，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此在供应链管理中被称为曲棍球杆(Hockey-stick)现象。（）分值：5答案：对9.快速反应方法可以减少信息的不完整。（）分值：5答案：错10.牛鞭效应是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。（）分值：5答案：对电子商务供应链协调管理任务二一、单选题1.在供应链契约协调模型中零售商完全承担风险的是（）A.收益共享契约模型B.数量弹性契约模型C.回购契约模型D.批发价格契约模型分值：10答案：D2.零售商在对下一个销售周期进行预测之后，提供给供应商一个订货量，供应商以此为基数组织生产，零售商在获得了确定的市场需求之后，只能在供应商所允许的范围之内确定最后的实际订货量的供应链契约协调模型是（）。A.数量弹性契约模型B.收益共享契约模型C.回购契约模型D.批发价格契约模型分值：10答案：A3.有效的供应链契约可产生更大竞争优势实现供应链绩效最优。（）A.节点企业相互之间的沟通交流B.改善库存水平C.降低信息共享水平D.降低供应链的总成本分值：10答案：D4.（）这是指零售商将一定比例的销售收益交付供应商，以获得较低的批发价格，改进供应链运作绩效的一种协调方式。这一契约最先出现在音像租赁行业，后被推广到其他行业。A.退货契约B.回购契约C.供应链收益共享契约D.二部定价契约分值：10答案：C5.（）中仅有批发价格是固定的，零售商根据批发价格来决定自己的订货量。此时，供应商根据销售商的订购量组织生产。供应商的利润是固定的，零售商的利润取决于其产品的销售量，但同时零售商也要承担产品的库存处理，风险完全由零售商承担，销售商承担产品未卖出去的一切损失。A.退货契约B.回购契约C.批发价格契约D.二部定价契约分值：10答案：C二、判断题1.供应链契约又称供应链合同合约。是指通过提供合适的信息和激励措施，保证买卖双方协调，优化销售渠道绩效的有关条款。（）分值：5答案：对2.供应链契约可以有效的降低供应链的总成本、降低库存水平、增强信息共享水平、改善节点企业相互之间的沟通交流、产生更大竞争优势实现供应链绩效最优。（）分值：5答案：错3.供应链收益共享契约。这是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。一般购买量越多，折扣也越大，以鼓励顾客增加购买量，或集中向一家企业购买，或提前购买。数量折扣又可分为累计数量折扣和一次性数量折扣两种类型。（）分值：5答案：错4.供应链中的不确定性包括市场需求、提前期、销售价格、质量、核心零部件的生产能力及研发投入等。（）分值：5答案：对5.常见的供应链契约包括退货契约、数量折扣契约、数量弹性契约、利润共享契约、收益共享契约和价格补贴契约等。（）分值：5答案：对6.批发价格契约中仅有批发价格是固定的，零售商根据批发价格来决定自己的订货量。此时，供应商根据销售商的订购量组织生产。供应商的利润是固定的，零售商的利润取决于其产品的销售量，但同时零售商也要承担产品的库存处理，风险完全由零售商承担，销售商承担产品未卖出去的一切损失。（）分值：5答案：对7.传统的利润共享契约中，制造商提供给零售上的批发价格是等于其生产的边际成本，而零售商则交纳一定份额的特许费。（）分值：5答案：错8.供应链契约是双方共担由各种不确定性带来风险的重要手段。（）分值：5答案：对9.供应链契约是影响供应链整体绩效是可以无视的。（）分值：5答案：错10.供应链契约的本质是一种协调机制，通过改变供应链的协调结构，而使供应链达到协调运作状态。（）分值：5答案：对电子商务供应链成本管理任务一一、单选题1.（）表现出以下六个方面的特点：发生空间的变化；对象空间的变化；过程空间的变化；组织空间的变化；地理分布空间的变化；响应空间的变化。.A供应链成本B供应链成本管理C供应链成本的性态D全球竞争分值：10答案：A2.ABC成本法又称（）作业\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"成本分析法、作业成本计算法、作业成本核算法。A.123管理B.ABC管理C.实现管理D.作业管理.分值：10答案：B3.（）是企业生产耗费的原始形态，是成本产生的源泉。企业作业活动系统所涉及的人力、物力、财力都属于资源。一个\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"企业的资源包括\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"直接人工、\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"直接材料、间接\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"制造费用等。A资源B作业C成本动因D作业中心分值：10答案：A4.（）是指在一个组织内为了某一目的而进行的耗费资源动作，它是\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"作业成本计算系统中最小的\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"成本归集单元。作业贯穿产品\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"生产经营的全过程，从\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"产品设计、原料采购、生产加工，直至产品的发运销售。在这一过程中，每个环节、每道工序都可以视为一项作业。A资源B作业C成本动因D作业中心分值：10答案：B5.（），亦称成本驱动因素，是指导致成本发生的因素，即成本的诱因。成本动因通常以作业活动耗费的资源来进行度量，如质量检查次数、用电度数等。在作业成本法下，成本动因是成本分配的依据。成本动因又可以分为\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"资源动因和\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"作业动因。A资源B作业C成本动因D作业中心分值：10答案：C二、判断题1.作业是\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"成本计算的核心和基本对象，\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"产品成本或服务成本是全部作业的成本总和，是实际耗用企业\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"资源成本的终结。（）分值：5答案：对2.作业成本计算法仅是一种\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"成本计算方法，（）分值：5答案：错3.作业中心又称\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"成本库，是指构成一个\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"业务过程的相互联系的作业集合，用来汇集业务过程及其产出的成本。（）分值：5答案：对4.作业亦称成本驱动因素，是指导致成本发生的因素，即成本的诱因。成本动因通常以作业活动耗费的资源来进行度量，如质量检查次数、用电度数等。在作业成本法下，成本动因是成本分配的依据。成本动因又可以分为\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"资源动因和\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"作业动因。（）分值：5答案：错5.作业，是指在一个组织内为了某一目的而进行的耗费资源动作，它是\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"作业成本计算系统中最小的\t"/item/ABC%E6%88%90%E6%9C%AC%E6%B3%95/_blank"成本归集单元。（）分值：5答案：对6.供应链成本主要包括企业内部发生的直接成本、间接成本以及企业间的交易成本。（）分值：5答案：对7.作业管理法以作业为成本核算对象，其目标是将成本动因引起的资源消耗更合理地分配到产品或服务中去。（）分值：5答案：对8.目标成本法的流程主要包括四个部分。（）分值：5答案：错9.供应链管理是社会经济发展的产物，供应链成本管理是供应链管理的重要组成内容。（）分值：5答案：对10.目标成本法的流程中市场驱动型成本核算是确定产品的准许成本。（）分值：5答案：对电子商务供应链成本管理任务二一、单选题1.（）供应链成本管理在供应链成本管理的基础上补充了电子商务的理念，故可以理解为借助互联网服务平台，利用信息技术对供应链上的各个主体在运行过程中产生的各种成本进行控制的管理方法。其内容主要包括管理运营成本、交易成本（如采购成本、生产成本、销售成本）、物流成本（如运输成本、库存成本等）和其他成本（如损耗费、售后成本等）。A电子商务B物流成本C物流计划D物流控制分值：10答案：A2.（）建立完善的成本核算体系，对采购、生产、物流、销售等各环节的成本进行精细化核算和分析。A精细化成本核算与分析B供应商管理与优化C物流管理与优化D库存管理与优化分值：10答案：A3.（）立长期稳定的供应商合作关系，确保物料供应的稳定性和成本效益。对供应商进行定期评估和绩效考核，激励供应商提升服务质量和降低成本。实施集中采购和招标采购等策略，降低采购成本。A精细化成本核算与分析B供应商管理与优化C物流管理与优化D库存管理与优化分值：10答案：B4.()选择合适的物流服务商和运输方式，降低运输成本。优化仓储布局和库存管理，减少仓储成本和库存积压。利用现代物流技术，如物联网、大数据分析等，提升物流效率和准确性A精细化成本核算与分析B供应商管理与优化C物流管理与优化D库存管理与优化分值：10答案：C5.()采用先进的库存管理技术，如实时库存监控和预测，避免库存积压和缺货现象。根据销售数据和市场需求，制定合理的库存策略，平衡库存水平和销售需求。A精细化成本核算与分析B供应商管理与优化C物流管理与优化D库存管理与优化分值：10答案：D二、判断题1.原材料采购：包括向供应商购买生产所需的各种原材料、零部件和辅助材料的费用。()分值：5答案：对2.数据处理和分析费用：对供应链数据进行收集、处理所产生的费用（）分值：5答案：错3.化供应商选择与管理：与稳定、可靠的供应商建立长期合作关系，确保物料供应的稳定性和成本效益。定期对供应商进行绩效评估，激励供应商提升服务质量和降低成本，同时引入竞争机制，确保供应商之间的良性竞争。()分值：5答案：对4.成本控制文化的建立：在企业内部建立成本控制文化，鼓励员工积极参与成本控制活动，提出改进意见和建议。通过培训和激励措施，提高员工对成本控制的认识和重视程度，形成全员参与成本控制的良好氛围。()分值：5答案：对5.电子商务企业在销售成本控制的过程中，可以运用大数据技术，分析货物销售情况，可避免商品累积而导致企业库存成本过高。()分值：5答案：对6.物流联盟模式式是多数经济实力不足以自建物流体系的生鲜电商企业的选择。它是指接受客户委托由第三方物流提供者提供物流服务的模式，又称为合同物流。()分值：5答案：错7.利用先进技术构建智能化数字系统是实现盒马冷链物流不可或缺的技术成本投入。()分值：5答案：对8.冷链运输物流成本居高不下与我国冷链技术落后、专业人才匮乏脱不开关系。()分值：5答案：对9.对于我们，在冷冻仓储设备、仓储空间上的成本投入是难以大幅度压缩的，降低仓储成本的关键在于仓储体系的完善，依据具体问题具体分析的原则构建多渠道仓储体系，进而降低仓储成本。()分值：5答案：错10.电子商务供应链成本就是物流成本。()分值：5答案：错电子商务供应链绩效管理任务一一、单选题1.绩效管理是指为实现组织发展战略和（）。A.沟通B.目标C.发展D.目的分值：10答案：B2.绩效管理作为灌输企业（）、企业方针、企业目标、企业任务的载体，绩效管理的建立有助于核心价值观的共识与认同。A.文化B.自信C.规划D.质量分值：10答案：A3.绩效考核也称（）。A.成效或成果测评B.成绩或业绩