2026年网络舆情监控合同范本

2026年网络舆情监控合同范本鉴于委托方希望获得专业的网络舆情监控服务，服务商具有提供此类服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务商根据本合同约定，为委托方提供网络舆情监控服务，旨在帮助委托方了解并管理其在网络空间的声誉和形象。1.2监控目标：围绕委托方指定的【请填写具体监控目标，例如：XX品牌、XX产品、XX服务、XX竞争对手、XX行业动态等】进行网络舆情信息监测、收集、整理和分析。1.3监控范围：信息来源包括但不限于【请填写具体监控平台，例如：百度搜索引擎、搜狗搜索引擎、新浪微博、微信公众号、抖音、快手、小红书、知乎、今日头条、微博客、天涯社区、地方论坛、新闻门户网站（如新华网、人民网等）、垂直行业论坛、博客、视频网站（如优酷、Bilibili等）以及其他双方约定的网络平台】。1.4监控内容：主要包括上述范围内与监控目标相关的、公开可访问的网络信息，涵盖网文、帖子、评论、转发、点赞、视频、图片等形式的文本、多媒体内容及其传播情况。具体监控信息类型包括信息发布时间、来源平台、来源页面、发布/评论者信息（如用户名、ID）、内容摘要、情感倾向（初步判断为正面、负面、中性）、信息传播路径、热度趋势等。1.5服务形式：(1)提供定期舆情监控报告，频率为【请填写报告频率，例如：每周/每两周/每月】，报告形式为【请填写报告形式，例如：书面报告/电子报告】。(2)报告内容应包含【请填写报告核心内容，例如：舆情数据汇总、热点话题分析、情感倾向统计、关键信息摘要、风险预警等】。(3)在监测到重大、紧急或敏感舆情事件时，服务商应及时【请填写预警方式，例如：通过电话、短信、邮件或即时通讯工具】向委托方发出预警通知，并提供初步应对建议。(4)提供舆情数据平台账号【数量：XX个】供委托方授权人员查询实时数据（如平台允许且服务商提供支持）。(5)双方可根据需要，约定定期【例如：每月/每季度】召开沟通会议，就舆情监控情况进行分析和讨论。第二条服务标准与要求2.1服务商应保证信息采集的及时性和全面性，力求覆盖主要相关网络平台。2.2服务商应保证提供数据的准确性和客观性，对信息的分类、标注和分析应基于客观标准，力求公允。2.3服务商提交的监控报告应内容详实、逻辑清晰、分析深入，符合约定的格式和质量要求。2.4服务商承诺按照本合同第一条约定的频率和时效要求提供服务，确保信息的及时传递和响应。2.5服务商提供的服务应符合国家相关法律法规及行业规范。第三条委托方的权利与义务3.1委托方的权利：(1)有权要求服务商按照本合同约定提供服务，并保证服务质量和效果。(2)有权随时查阅服务商提供的监控报告和数据（如通过平台账号）。(3)有权对服务商的工作提出建议和意见，并要求服务商改进服务。(4)对服务商提供的服务享有合法的使用权。3.2委托方的义务：(1)应及时、准确地向服务商提供本合同第一条所述的监控目标、重点监控对象清单、关键词列表以及其他必要信息，并对信息的真实性负责。(2)应按照本合同第五条的约定，按时足额支付服务费用。(3)应对服务商在服务过程中接触到的涉及委托方商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息承担保密义务。(4)应积极配合服务商进行必要的沟通、确认或配合工作，以保障服务的顺利进行。第四条服务商的权利与义务4.1服务商的权利：(1)有权按照本合同约定向委托方收取服务费用。(2)有权要求委托方提供必要的工作条件和服务所需的信息。(3)对在服务过程中知悉的委托方商业秘密、技术信息等负有保密义务。4.2服务商的义务：(1)应严格按照本合同第一条约定的服务内容、范围、标准和形式，持续、稳定地为委托方提供网络舆情监控服务。(2)应及时监测、收集、分析相关网络信息，对发现的重大、紧急或敏感舆情事件，应立即按照约定方式通知委托方，并提供专业分析和初步应对建议。(3)应按照本合同约定的频率和方式，按时提交监控报告或数据。(4)应对在服务过程中获取的委托方所有非公开信息严格保密，未经委托方书面许可，不得向任何第三方泄露、转让或用于合同约定目的之外的其他用途。保密期限为本合同有效期内及合同终止后【请填写年限，例如：三/五】年。(5)应根据委托方的合理要求，提供必要的沟通和解释。第五条费用与支付方式5.1服务费用：本合同项下的网络舆情监控服务费用采用【请填写收费方式，例如：固定年费/按月度支付/按监控点数或数据量浮动】方式收取。服务费总额为人民币【请填写具体金额】元（大写：【请填写大写金额】）。此费用【包含/不包含】税费。5.2支付周期：服务费支付周期为【请填写支付周期，例如：每年/每月】。5.3支付方式：委托方应通过银行转账方式将服务费用支付至服务商以下指定账户：开户行：【请填写开户行名称】账户名称：【请填写账户全称】账号：【请填写银行账号】5.4发票：服务商应在收到委托方支付的服务费后【请填写天数，例如：10/15】个工作日内，向委托方开具等额、合法的【请填写发票类型，例如：增值税专用发票/增值税普通发票】。第六条保密条款6.1双方确认，在本合同有效期内及合同终止后【请填写年限，例如：三/五】年内，任何一方对于因履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据、未公开的营销策略、本合同内容等）均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、转让或许可使用其从对方获取的商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给第三方时，应要求该第三方承担不低于本合同约定的保密义务。6.3本保密义务不因本合同的变更、解除或终止而失效。第七条违约责任7.1若委托方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【请填写比例，例如：万分之五】向服务商支付违约金。逾期超过【请填写天数，例如：30】日，服务商有权暂停服务或单方面解除合同，并要求委托方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若服务商未能按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，委托方有权要求服务商限期整改。若服务商在合理期限内未能有效整改，或因服务商原因导致委托方遭受损失的，委托方有权要求服务商承担相应的赔偿责任（包括直接损失和间接损失），并有权根据情况部分或全部减免服务费用，甚至解除合同。7.3任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4因一方违约导致本合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1若双方在本合同履行过程中遭遇战争、自然灾害、政府行为、严重流行病疫情或其他无法预见、无法避免且无法克服的不可抗力事件，导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【请填写天数，例如：5】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向【请选择以下之一：委托方所在地/服务商所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。或9.2若协商不成，任何一方均有权向【请填写具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会】按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【请填写仲裁地点】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。10.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前【请填写天数，例如：30】日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。10.3本合同在约定的服务期限届满且服务费结清后自动终止。10.4本合同在发生以下情况时也予以终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)因一方违约，另一方根据本合同约定解除合同。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现。(4)依法被撤销或宣告无效。第十一条法律适用与知识产权11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2在本合同履行过程中，由服务商为委托方定制开发或专门生成的与监控服务相关的软件系统、数据库、分析模型、报告模板等成果的知识产权（包括但不限于著作权、专利权等）归【请填写知识产权归属，例如：服务商所有/双方共有】，但委托方有权在付清全部服务费用后，在服务范围内使用由服务商提供的标准软件系统或报告模板。具体归属和使用范围由双方另行书面约定。第十二条其他条款12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3本合同的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，