2026年新能源车辆销售合同范本含售后服务条款

2026年新能源车辆销售合同范本含售后服务条款甲方（卖方）：[汽车经销商全称]法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[经销商统一社会信用代码]地址：[经销商详细地址]联系电话：[经销商联系电话]乙方（买方）：[购车消费者姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[消费者身份证号/统一社会信用代码]地址：[消费者详细地址]联系电话：[消费者联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的新能源汽车事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条车辆基本信息1.1甲方同意向乙方出售其拥有的[车辆品牌]品牌下[车辆具体型号]型号的新能源汽车（以下简称“该车辆”），车辆识别代号（VIN）：[车辆VIN码]。1.2该车辆的基本配置信息如下：[颜色]、[配置等级/版本]、[续航里程（标称/实际）]、[充电方式（快充/慢充）]等。1.3该车辆的生产日期为：[车辆生产日期]，发动机/电动机型号：[发动机/电动机型号]，电池类型与容量：[电池类型与容量]。1.4双方确认，该车辆的技术参数和配置以车辆本身显示及双方确认的配置单为准。第二条车辆价格与费用2.1该车辆的销售单价为人民币[车辆单价]元（大写：[车辆单价大写]元整），该价格[含/不含]增值税。2.2乙方应支付给甲方的购车款总额为人民币[购车款总额]元（大写：[购车款总额大写]元整），该金额包含：（1）车辆销售价款：人民币[车辆单价]元；（2）[如适用]随车设备费：人民币[设备费]元；（3）[如适用]代收代缴车辆购置税：人民币[购置税]元；（4）[如适用]代收代缴车船税：人民币[车船税]元；（5）[如适用]保险费（[保险种类]，[保险期限]）：人民币[保险费]元；（6）[如适用]其他费用（如金融服务费、延保服务费等）：人民币[其他费用]元。2.3乙方付款方式为：[一次性付款/分期付款/贷款]，具体支付时间为：（1）[如一次性付款]乙方应于本合同签订之日/车辆交付之日向甲方支付全部购车款人民币[购车款总额]元；（2）[如分期付款]首期付款人民币[首期款]元，应于本合同签订之日支付；剩余款项人民币[剩余款]元，应于[约定时间/条件]支付；（3）[如贷款]甲方同意乙方以贷款方式支付购车款，乙方应配合甲方完成贷款手续，贷款利率及还款方式按[约定方式或金融机构规定]执行，乙方需自行承担贷款相关费用。2.4上述费用中，除车辆销售价款外，税费、保险费等由[甲方/乙方]承担。第三条车辆交付3.1甲方应于[交付时间，如“本合同签订后[天数]个工作日内”]将该车辆及其相关文件交付给乙方。3.2车辆交付地点为：[交付地点，如“乙方指定地址”或“甲方经销商所在地"]。3.3车辆交付方式为：[送货上门/乙方自提]。3.4交付时，该车辆应能正常启动和行驶，外观、内饰、配置均符合合同约定，并已通过国家强制性产品认证和环保检验。3.5甲方应负责办理该车辆的[所有权转移登记/变更登记]手续，并将完整的车辆登记证书（第[X]号）、行驶证、购车发票、随车文件（包括合格证、使用说明书、三包凭证等）交付给乙方。乙方应配合办理相关手续。第四条质量保证4.1该车辆享有制造商提供的[制造商名称]原厂质量保证（“三包”）服务，质保期限自该车辆[交付给乙方之日/首次使用之日]起计算，共计[质保期限，如“三年或五万公里，以先到为准”]。具体质保范围及期限参照随车三包凭证及制造商官方规定执行。4.2在质保期内，若该车辆出现符合“三包”规定的质量问题，甲方应按照“三包”规定为乙方提供免费修理、更换或退货服务。4.3甲方保证所售车辆符合国家及行业有关安全、环保、质量的标准，未侵犯任何第三方合法权益。第五条所有权转移与风险承担5.1车辆的所有权自[车辆交付给乙方时/相关所有权转移登记手续办结时]起由甲方转移至乙方。5.2车辆在[交付前/所有权转移前]发生的一切风险由甲方承担；自[交付时/所有权转移后]起，车辆发生的一切风险由乙方承担。第六条售后服务条款6.1甲方承诺为乙方提供全面的售后服务，包括但不限于保养、维修、零配件供应等。具体服务内容、标准、费用及网络以本合同约定及甲方公布的官方服务政策为准。6.2保养服务：（1）乙方享有按照制造商规定的保养周期执行的免费基础保养服务[免费基础保养次数]次，免费保养内容包括但不限于更换机油、机滤、空滤等常规项目。首次免费保养应在车辆交付后[天数]内完成。（2）超出免费保养次数的保养服务以及制造商规定的付费保养项目（包括但不限于空气滤清器、空调滤清器、燃油滤清器[如适用]、刹车片、刹车盘、电瓶[如适用]等更换，以及发动机/电机/电池/电控系统等的检查与调整等），甲方将按照制造商官方公布的保养项目和价格标准为乙方提供服务，费用由乙方承担。（3）针对新能源车辆的特殊性，乙方享有免费检查保养电池管理系统（BMS）、充电系统、电机及电控系统等项目的权利，具体次数和条件按制造商规定执行。6.3维修服务：（1）在质保期内，该车辆因原材料、制造工艺或装配质量原因导致的故障，甲方应提供免费修理服务。免费修理范围包括必要的零部件更换和工时费。（2）在质保期内，非因甲方原因导致的故障，甲方仍应提供有偿维修服务，收费按厂家公布的标准执行。（3）超出质保期的维修服务，甲方将为乙方提供维修服务，费用由乙方承担。甲方应保证维修质量和原厂零配件的使用，具体收费标准参照制造商官方标准或当地物价部门指导价。6.4零部件供应：（1）在质保期内，免费修理所需的零部件由甲方免费提供原厂合格品。（2）在质保期外，甲方应向乙方提供原厂或质量相当的替代零部件，价格按市场价或厂家规定价格收取。6.5服务网络与渠道：（1）乙方可通过[制造商名称]授权的售后服务网点或甲方指定的服务站点获取本合同约定的售后服务。甲方应在[服务区域]内提供便捷的服务网络，并应乙方请求提供网点查询信息。（2）乙方可通过[电话热线]、[官方网站]、[APP]等方式预约售后服务。6.6服务流程与时效：（1）乙方发现车辆故障后，应尽快通知甲方或授权服务网点，并按要求提供故障描述和相关信息。（2）授权服务网点应在接到乙方报修后[时限，如“24小时”]内响应，并根据故障情况承诺合理的诊断和维修时间。对于紧急故障，应优先安排处理。（3）常规维修项目，甲方承诺在具备配件和工时的情况下，于[时间]内完成；特殊情况需延长时限的，应提前告知乙方。6.7特殊服务承诺：（1）甲方承诺在质保期内，对因制造原因导致的电池容量衰减超出[制造商规定的标准或双方约定标准]时，提供相应的免费维修或更换服务。（2）甲方应向乙方提供该车辆的充电方式指导，并对充电过程中出现的简单故障提供初步诊断支持。（3）对于支持远程升级（OTA）的车辆系统，甲方应按制造商计划为乙方提供必要的软件更新服务，以提升车辆功能或性能。6.8服务费用：（1）除本合同第六条第6.2款第一项约定的免费基础保养服务外，所有其他保养、维修、检测、软件更新等服务均需收费。收费标准包括服务费（按工时计费）、零件费（原厂零件或经甲方认可的质量相当的零件）、诊断费（如适用）等，具体标准以甲方公布的价格体系为准。（2）乙方应按照甲方开具的发票或结算单，在服务完成后[时间，如“15日内”]支付服务费用。第七条违约责任7.1若甲方未能按本合同第三条约定的期限交付车辆，每逾期一日，应向乙方支付购车款总额[比例，如“0.1%”]的违约金，但累计违约金不超过购车款总额的[比例，如“10%”]。逾期超过[天数，如“30天”]的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部购车款，并支付合同总金额[比例，如“20%”]的违约金。7.2若甲方交付的车辆不符合合同约定（如VIN码不符、关键配置错误等），乙方有权要求甲方更换符合约定车辆的，甲方应负责更换并承担相关费用；乙方也有权要求退货，甲方应退还乙方已支付的全部购车款，并承担违约责任。7.3若乙方未能按本合同第二条约定的期限支付购车款，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[比例，如“0.1%”]的违约金，但累计违约金不超过逾期付款金额的[比例，如“10%”]。逾期超过[天数，如“30天”]的，甲方有权解除合同，乙方应支付甲方合同总金额[比例，如“20%”]的违约金。7.4任何一方违反本合同第六条关于售后服务承诺的，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。乙方未按时接受预约服务或无正当理由拖延服务，应承担相应的迟到或损失费用。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、国家政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。8.2因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数，如“3天”]视为送达）或按预留电话直接通知（以成功接听或留言视为送达）。10.2任何一方变更联系方式，应提前[天数，如“7天”]书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。