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文档简介

2026年线上教育服务合同标准文本含培训课时规定甲方(服务提供方):[服务商法定全称]统一社会信用代码/注册号:[服务商代码]地址:[服务商注册地址]联系电话:[服务商联系电话]电子邮箱:[服务商电子邮箱]乙方(服务接受方):[学生/学员或机构名称]身份证号/统一社会信用代码:[乙方证件号码]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有提供线上教育服务的资质和能力,乙方有意向接受甲方提供的线上教育服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与标准1.1甲方同意向乙方提供[具体课程名称,如“XX学科辅导”]线上教育服务。1.2服务形式包括但不限于[具体说明服务形式,如“每周两次直播互动课,每次60分钟,配合录播课程及课后作业批改”]。1.3服务平台为“[平台名称]”(网址/APP:[平台网址/APP名称]),乙方需自行下载安装或访问该平台接受服务。1.4授课教师由甲方指派符合相应资质要求的教师,具体教师信息可在平台内查询或由甲方提前告知。甲方保证所派教师具备履行合同所需的能力。1.5服务时间:[详细说明上课时间,如“每周一、三晚上19:00-20:00”,并注明所在时区]。1.6服务标准:甲方承诺提供符合行业标准的教学服务,保障平台的稳定运行,并对授课质量承担相应责任。第二条培训课时规定2.1本合同项下服务涉及的总培训课时为[总课时数量]课时,其中[具体说明不同类型课时的数量及占比,如“直播互动课时[数量]课时,录播课程对应学习时长视为[数量]课时”]。2.2本合同项下培训课时的计算单位为“1课时=60分钟”。乙方购买的是包含[总课时数量]课时的服务包。2.3所购课时有效期为自甲方收到乙方支付的全额服务费用之日起[有效期年限]年,即自[起始日期]至[终止日期]。2.4课时消耗规则:(a)乙方通过登录服务平台,选择相应课程进行学习的方式消耗课时。每完成一节(60分钟)甲方定义为课时的学习,系统将自动扣除相应课时。(b)乙方在有效期内的每月学习课时不得低于[最低月学习要求]课时,否则甲方有权暂停乙方部分或全部课程服务,直至乙方补足学习次数或提前支付违约金[违约金金额或比例]。(c)乙方所购课时仅限于本人本人使用,不得转让、转售或用于任何商业用途。(d)课时一经使用,不得撤销或退款。合同有效期内,若乙方未使用完所有课时,有效期届满后,剩余课时将自动作废,甲方不予退费或作其他补偿。2.5课时记录与查询:甲方应在服务平台或通过其他约定方式,为乙方提供课时消耗记录的查询服务。乙方对平台记录的课时消耗有疑问的,应在发现疑问后[具体天数,如“7个工作日”]内以书面形式(包括但不限于邮件、传真)向甲方提出,双方友好协商解决。第三条费用与支付3.1本合同项下服务的总费用为人民币[总费用金额]元(大写:[大写金额])。该费用包含[说明费用构成,如“所有课时费用及平台使用费”]。3.2乙方应于本合同签订之日起[具体天数]日内,将合同总费用支付至甲方指定以下账户:开户行:[开户银行名称]账户名称:[甲方账户名称]账号:[甲方银行账号]3.3支付方式:银行转账、支付宝、微信支付等(由双方协商确定或根据甲方要求选择)。3.4甲方应在收到乙方全额服务费用后[具体天数]日内,向乙方开具等额合法发票(发票类型:[发票类型])。3.5退费规则:除非发生以下情况,否则合同履行期间原则上不予退费:(a)因甲方原因导致合同无法履行(如甲方停业、服务严重中断且无合理补救措施);(b)合同签订后,因乙方个人原因无法继续接受服务,且甲方同意解除合同;(c)发生不可抗力事件导致合同无法履行。在上述情况下,退费金额将扣除乙方已实际消耗课时对应的服务费用(按甲方公示的单价计算),并可能扣除[具体比例或金额]的手续费。具体退费计算方式及流程由双方协商确定。第四条双方权利义务4.1甲方的权利义务:(a)按照合同约定和平台公示的标准,及时、足量地提供线上教育服务。(b)保证线上教育服务平台的安全、稳定运行,并在服务时间内提供必要的技术支持。(c)配备并保持一支符合要求的师资队伍,确保教学质量。(d)负责平台上的课程内容管理和更新(除非另有约定)。(e)依法保护乙方的个人信息,未经乙方同意不得泄露给第三方。(f)按时开具发票。4.2乙方的权利义务:(a)按照合同约定按时足额支付服务费用。(b)积极参与线上学习活动,遵守甲方的学习管理规定和平台使用规则。(c)如为学生,应遵守课堂纪律,配合教师完成学习任务。监护人应对未成年学生的学习行为及安全负责。(d)负责任何因乙方本人原因造成的账号密码泄露、盗用或账号下行为承担责任。(e)有权查询课时消耗记录,对记录有异议可按本合同第二条第2.5款约定提出。第五条知识产权5.1甲方提供的所有课程内容(包括但不限于讲义、课件、视频、音频、软件、平台界面等)的知识产权归甲方所有或其有权许可乙方使用。乙方仅获得根据本合同约定,为自身学习目的而使用的非独占性许可,不得对课程内容进行复制、修改、传播、出租、出借或用于任何商业用途。5.2甲方开发的线上教育平台系统的知识产权归甲方所有。5.3乙方在使用平台服务过程中提交的任何内容(如作业、笔记、评论等),甲方在法律允许的范围内,可能将其用于服务改进、宣传推广或其他非商业目的,但不得泄露乙方的个人信息,且未经乙方同意,不得将其用于盈利性用途。第六条保密6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息等)以及乙方的个人信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限不因本合同的终止而终止。第七条服务期限与续约7.1本合同的服务期限为[服务期限年限]年,自[起始日期]起至[终止日期]止。7.2若服务期限届满前[具体天数,如“30天”],乙方未向甲方提出书面终止要求的,本合同自动续约[续约年限]年,续约条款与本合同条款一致(或另行协商确定)。甲方应在自动续约前[具体天数,如“30天”]向乙方发送书面通知,告知续约事宜,乙方在收到通知后[具体天数,如“15天”]内可书面通知甲方拒绝续约。第八条终止与解除8.1除本合同另有约定外,任何一方可在提前[具体天数,如“30天”]书面通知对方的情况下,因自身原因单方终止本合同。8.2发生以下情况,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(a)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[具体天数,如“15天”]内仍未纠正的。(b)甲方提供的服务持续不符合合同约定标准,经乙方提出后未在合理期限内改善的。(c)甲方进入破产、清算或解散程序的。(d)乙方(如机构)出现严重违法违规行为,影响甲方声誉或合作的。8.3合同解除后,双方应结清所有款项,甲方应向乙方提供已完成服务的课时记录。因解除合同给对方造成损失的,责任方应承担赔偿责任。第九条违约责任9.1若甲方未能按合同约定提供服务,或服务质量严重不符合标准,应承担违约责任,并根据情况向乙方支付合同总费用[百分比,如“10%”]的违约金;违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应赔偿差额部分。9.2若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,如“万分之五”]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数,如“30天”]的,甲方有权暂停服务,并解除合同,已支付费用不予退还。9.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择诉讼或仲裁,如“甲方所在地有管辖权的人民法院”]诉讼解决/[选择具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[具体天数,如“3天”]视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,如“7天”]书面通知对方。第十三条其他13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。13.2对本合同的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字后方能

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