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文档简介

商业空间导视系统维护合同,2026年系统维护合作协议甲方(委托方/服务接受方):[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方详细地址]乙方(服务方/维护方):[乙方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方详细地址]鉴于甲方拥有并运营位于[商业空间详细地址]的商业空间(以下简称“商业空间”),该商业空间内设有由乙方或第三方安装的导视系统(以下简称“导视系统”),为保障导视系统的正常运行和良好状态,甲方经友好协商,同意委托乙方提供2026年度的导视系统维护服务,乙方同意提供此项服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,达成如下协议:第一条维护对象与范围1.1维护对象:位于商业空间内的全部导视系统,包括但不限于楼层索引牌、区域指示牌、店铺名称与编号牌、方向指引牌、电梯厅/楼梯间标识、电子显示屏(如有)、信息公告栏、盲文及无障碍标识(如有)及其支撑结构、固定装置等。1.2维护范围包括但不限于:(1)定期对导视系统进行外观清洁,去除污渍、灰尘、蜘蛛网及其他附着物,确保标识清晰可辨。(2)定期对导视系统的结构安全性进行检查,包括支架、固定件、灯箱等,发现松动、锈蚀、损坏及时处理。(3)对电子显示屏、照明灯具等附属设备进行功能测试和清洁,确保其正常工作。(4)对损坏、故障的导视系统部件进行诊断、维修或更换,包括但不限于面板、灯管、线路、控制板等,确保恢复原有功能。维修所需零配件应保证质量,优先使用原厂或同等质量标准的产品。(5)根据甲方要求,对电子导视系统的软件进行必要的更新或内容维护(如有)。(6)在商业空间开放时间内发生故障时,提供应急维修服务,尽快恢复系统功能。(7)确保所有维护工作符合国家及地方关于消防安全、建筑安全以及无障碍设施的相关标准和规定。(8)提供维护前后的拍照记录,作为工作凭证。第二条服务期限与时间2.1本合同服务期限为一年,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.2日常维护工作原则上在不影响商业空间正常运营的时段进行,包括但不限于工作日的夜间、周末及法定节假日。具体维护计划由乙方根据导视系统情况制定,并提前[数量]天通知甲方,甲方应予以配合。2.3甲方应提前[数量]小时向乙方报修故障或损坏的导视系统。乙方在接到报修通知后,应在[数量]小时内响应,并力争在[数量]小时内到达现场开始处理。对于紧急情况,乙方应优先安排维修。2.4维护频率:每月至少进行一次全面的外观清洁和基础功能检查;每季度至少进行一次结构安全检查和重点部件功能测试;每年进行一次全面的系统性检查和维护。第三条维护费用与支付方式3.1服务费用:甲方同意向乙方支付2026年度导视系统维护服务费共计人民币[金额]元(大写:[金额大写])。该费用为年度固定费用,包含本合同第一条约定的常规维护范围和工作量。3.2费用构成:该费用包含乙方提供维护服务所需的人工成本、常规备件费用、工具使用费、交通费以及合理的利润。3.3支付方式:甲方应于本合同签订后[数量]日内,向乙方支付全年服务费的[百分比]%作为预付款;剩余[百分比]%服务费于2026年[月份]前支付。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号]3.4付款凭证:乙方在收到每笔款项后,应向甲方开具等额有效的增值税发票。3.5超出常规范围费用:对于超出本合同约定常规维护范围的服务,如重大部件更换、软件深度定制开发、非标准化的个性设计等,双方应另行协商确定费用,并签订补充协议。在此期间的维修或服务费用由甲方在收到乙方账单后[数量]日内支付。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督服务质量。(2)有权要求乙方维护人员遵守商业空间的管理规定,穿着统一服装,出示工作证件,保持工作区域的整洁。(3)应及时、准确地向乙方通报导视系统的故障或损坏情况。(4)应为乙方的维护工作提供必要的便利条件,包括但不限于提供临时作业区域、确保安全通道畅通、必要时提供临时电源等,甲方因此产生的费用由乙方承担。(5)应配合乙方进行维护工作的验收。(6)有义务保护乙方在维护过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息。(7)按时足额支付本合同约定的服务费用。4.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应组建具备相应资质和经验的专业维护团队,配备完成维护工作所需的合格工具、设备、备件和清洁材料。(3)应严格按照本合同约定的范围、频率、时间和标准执行维护工作,确保维护质量。(4)维护完成后,应主动告知甲方,并可根据甲方要求提供维护记录或照片。(5)对维修更换的部件应负责,确保其质量,并承担因部件质量问题导致的再次维修责任。(6)应指派授权人员与甲方联系,协调维护事宜。维护人员应遵守甲方的管理规定,佩戴工牌。(7)应对在服务过程中了解到的甲方商业信息承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(8)应在维护工作可能对商业空间运营造成影响时,提前与甲方沟通,并提出可行的解决方案。第五条质量标准与验收5.1乙方提供的维护服务及维修结果应达到国家或行业标准,或符合导视系统设计时的要求,确保标识内容准确、外观整洁、功能正常、安全可靠。5.2乙方每次常规维护完成后,应向甲方现场代表提交简单的维护记录。对于维修服务,修复完成后,乙方应确保系统恢复正常功能,并告知甲方。甲方应在收到记录或看到修复结果后[数量]日内进行确认,如有异议,应在[数量]日内书面提出,乙方应在收到异议后[数量]日内处理。若甲方在规定时间内未提出异议,视为验收合格。第六条保修条款6.1对于非乙方原因造成的导视系统部件损坏,乙方应在收到甲方维修请求后按本合同第二条约定时间响应和维修。6.2本合同不包含对导视系统制造商提供的原厂免费保修期的覆盖。若导视系统部件在制造商免费保修期内损坏,乙方应积极协助甲方联系制造商进行保修处理,但乙方不承担超出制造商保修条款范围内的责任。若需更换部件且超出制造商保修,该部件的更换费用由甲方承担。第七条违约责任7.1若乙方未能按时响应甲方报修请求或未能按约定完成维护工作,导致导视系统持续无法正常使用,每发生一次,乙方可向甲方支付人民币[金额]元(大写:[金额大写])的违约金,但累计违约金不超过本合同总服务费的[百分比]%。违约金支付不影响甲方要求乙方继续履行合同或采取补救措施的权利。7.2若乙方维护工作质量不合格,经甲方指出后未能及时纠正,或因乙方维护不当造成导视系统或商业空间其他设施损坏,乙方应负责修复或赔偿损失。7.3若甲方未能按时支付本合同约定的服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[数量]日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清款项及违约金。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。8.2本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的,受影响方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[数量]日内书面通知另一方,并提供相关证明。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。11.2本合同在有效期内,双方可协商一致,书面变更或解除本合同。11.3本合同有效期届满,若双方未达成续签协议,本合同自动终止。合同终止后,乙方应完成所有正在进行中的维护工作,并交还甲方所有含有其信息的资料(如有)。11.4合同终止或解除后,双方应根据约定结算费用,并履行保密等后续义务。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同的所有通

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