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文档简介
公师考研补充协议书没考上1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京启航教育科技有限公司
甲方地址:北京市海淀区中关村大街28号中关大厦B座1501室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:公师考研培训中心
乙方地址:北京市朝阳区望京SOHOA座2202室
乙方法定代表人/负责人:李华
乙方联系方式/p>
协议简介:
甲方因个人职业发展需要,拟参加2024年全国硕士研究生入学考试,并委托乙方提供考研辅导服务。乙方作为专业的考研培训机构,凭借丰富的教学资源和经验,承诺为甲方提供全面的考研辅导课程及配套服务。双方于2023年5月8日签署《公师考研辅导服务协议》(以下简称“原协议”),约定乙方为甲方提供考研公共课及专业课的全程辅导。现因甲方个人原因未能顺利通过2024年考研初试,为妥善解决后续事宜,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就原协议未能达成目的的情形下,特制定本补充协议,以明确双方权利义务及后续处理方案。本协议作为原协议的补充部分,与原协议具有同等法律效力。双方确认,本协议的签订基于原协议已产生的法律关系,且本协议的履行将直接影响原协议的终止及后续补偿事宜。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在甲方未能通过2024年全国硕士研究生入学考试初试的情形下,就原《公师考研辅导服务协议》的后续处理方案,包括辅导服务的终止、已付费用的退还或补偿方式、以及双方各自的责任承担。本协议涉及的特定内容包括:原协议中未完成的辅导服务内容之解除、甲方已支付费用的结算标准及支付流程、乙方提供的退费或补偿方案(若适用)、以及双方因本协议履行产生的其他相关权利义务,旨在公平合理地解决原协议未能实现甲方预期目标所引发的后续问题。
第二条定义
1.“考研初试”:指2024年全国硕士研究生统一招生考试,包括公共课及专业课的笔试环节。
2.“原协议”:指甲方与乙方于2023年5月8日签署的《公师考研辅导服务协议》。
3.“已完成服务”:指在本协议生效前,乙方按照原协议约定已实际为甲方提供的考研辅导服务。
4.“未完成服务”:指原协议中约定但尚未履行的辅导服务内容。
5.“退费标准”:指根据本协议约定计算的甲方应退还或乙方应补偿的金额。
6.“补偿方案”:指乙方为弥补甲方损失而提供的非现金补偿措施,如延长后续辅导期限或提供其他增值服务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权依据本协议约定,就原协议未实现辅导目标的情况,要求乙方进行相应的退费或补偿。
(2)甲方应向乙方提供其未能通过2024年考研初试的相关证明材料,包括但不限于报考院校出具的考试成绩单原件或复印件。
(3)甲方应配合乙方完成退费申请的审核流程,并确保提供的个人信息准确无误。
(4)甲方应按照本协议约定支付可能产生的补偿方案相关费用(若补偿方案涉及额外支出)。
(5)甲方对乙方提供的补偿方案有选择权,但应于收到方案后10个工作日内书面确认是否接受,逾期未确认视为不接受。
(6)甲方应保证其退费申请仅基于本人真实未通过考研初试的事实,如因虚构事实或隐瞒真相导致乙方损失的,应承担相应赔偿责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权审核甲方提出的退费或补偿申请,并依据原协议及本协议约定确定最终处理方案。
(2)乙方应在收到甲方提供的有效证明材料后15个工作日内,根据以下标准计算并书面通知甲方退费金额或补偿方案:
a.若甲方已支付全款,退费金额按已完成服务课时占总课时比例计算,未完成服务课时部分不予退还;
b.若甲方按阶段支付,则根据各阶段支付金额与对应服务内容的比例进行退费,未完成服务阶段金额不予退还;
c.乙方提供的补偿方案应包含具体服务内容、期限及相应价值,且补偿总价值不得低于原协议未完成服务的合同价款。
(3)乙方应向甲方提供至少两种补偿方案供其选择,包括但不限于:免费延长后续考研辅导期限、提供一对一冲刺辅导、赠送考研资料包等,具体方案需明确服务期限及权益范围。
(4)乙方应保证其提供的补偿方案具有实际价值,并确保补偿服务的质量符合公司标准,甲方对补偿服务不满意可提出合理异议,乙方应协商调整。
(5)乙方有权要求甲方在申请退费前签署《承诺函》,声明退费原因真实有效,并承诺放弃追究乙方因辅导服务本身存在瑕疵而应承担的责任。
(6)乙方应妥善保管甲方提供的个人信息及证明材料,并按照相关法律法规履行数据保护义务,未经甲方同意不得泄露给第三方。
(7)如因乙方在辅导过程中存在重大过失(如泄露核心考试信息、教学事故等)直接导致甲方未能通过考试,乙方应在退费基础上再额外承担30%的补偿责任,具体金额由双方协商确定。
第四条价格与支付条件
1.退费金额的计算以甲方实际已支付费用为基数,按照已完成服务占原协议总服务时间的比例确定。具体计算方式由乙方根据甲方提交的支付凭证和原协议内容在收到申请后10个工作日内提供详细清单,经甲方确认后执行。
2.若采用补偿方案,甲方应支付补偿方案中明确标注的额外费用(如有)。该费用应在甲方确认接受补偿方案后5个工作日内一次性支付至乙方指定账户。乙方应向甲方开具等额合规票据。
3.支付方式:甲方通过银行转账方式支付相关款项。乙方指定收款账户信息如下:
开户行:中国工商银行北京海淀支行
账户名称:公师考研培训中心
账号:6222020100123456789
4.支付时间:退费款项应在双方确认退费计算结果后15个工作日内,由乙方将款项划转至甲方提供的以下银行账户:
开户行:中国建设银行北京朝阳支行
账户名称:张明
账号:6222020300123456789
5.若因甲方原因(如未及时提供收款账户信息、变更账户未通知乙方等)导致退费或补偿款项无法按时到账,责任由甲方承担,乙方已履行的义务不因甲方原因而免除。
第五条履行期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,至双方就退费或补偿事宜处理完毕之日终止。
2.甲方应在收到本协议后7个工作日内提交未能通过2024年考研初试的有效证明材料及退费/补偿申请。
3.乙方应在收到完整申请材料后的第10个工作日(含提交日)内向甲方提供至少两种书面补偿方案或明确的退费计算结果。
4.甲方应在收到方案或计算结果后的10个工作日内作出书面确认或提出修改意见,逾期未回复视为接受乙方提议。
5.如选择补偿方案,甲方应在确认方案后5个工作日内完成首期费用支付(如适用),乙方应在收到款项后立即启动补偿服务的安排。
6.退费款项应在双方最终确认计算结果后15个工作日内完成划转。补偿服务的履行期限按照乙方方案中承诺的时间执行,自服务开始日起计算。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方提供虚假证明材料或隐瞒未通过考研初试的事实,导致乙方已支付的费用无法追回或需承担额外责任,甲方应全额退还乙方因该事项产生的所有费用,并承担乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于调查成本、法律维权费用等,违约金上限为原协议总服务费用的200%。
(2)甲方未按约定时间提交申请材料或未在规定期限内作出答复,每逾期一日,应向乙方支付原协议总服务费用0.1%的违约金,逾期超过30日,乙方有权单方解除本协议,已产生的服务费用不予退还,补偿方案终止履行。
(3)甲方在补偿方案履行期间,因个人原因(非乙方服务质量问题)要求终止服务,应提前30日书面通知乙方,并按已享受服务比例支付相应费用,超出部分不予退还;若未提前通知,视为完全接受服务,无需额外付费。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按本协议约定时间提供退费计算结果或补偿方案,每逾期一日,应向甲方支付已完成服务费用10%的违约金,逾期超过20日,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方退还已完成服务费用的120%作为赔偿。
(2)乙方提供的补偿方案内容与承诺不符,或服务质量显著低于公司标准(经甲方书面指正后仍未改善),甲方有权要求乙方调整方案或赔偿损失,乙方应在收到甲方通知后7个工作日内予以整改。若乙方拒绝整改或整改无效,甲方有权解除本协议并要求退还未完成服务费用的150%作为赔偿。
(3)乙方在退费过程中存在故意拖延、隐瞒或计算错误导致甲方损失,除退还正确金额外,还应支付等额的违约金,并承担甲方因此产生的律师费、诉讼费等全部维权费用。
(4)若因乙方泄露甲方个人隐私或考试相关敏感信息给甲方造成名誉或其他损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于精神损害赔偿,违约金上限不低于原协议总服务费用的300%。
3.不可抗力导致的违约:因地震、疫情、战争等不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议剩余部分,若已履行部分产生的费用应按比例调整。任何一方因不可抗力不能履行义务,应在不可抗力发生后15日内提供有效证明,并协商变更履行期限或方式。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、行政命令等)、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。
2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、事故报告等),以便对方核实。
3.协商处理:双方应在不可抗力影响消除后,根据实际情况协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行相关义务。协商期间不视为违约。
4.责任免除条件:不可抗力导致协议无法继续履行的,非不可抗力方有权单方解除协议,已产生的费用按实际服务比例结算,多退少补。因不可抗力造成的直接经济损失,双方互不承担责任,但有过错的第三方除外。
5.不可抗力持续:若不可抗力影响持续超过30日,双方应重新评估协议履行可能性,若仍无法恢复履行,可协商变更协议内容或解除协议。解除协议后,双方应就未履行部分的费用进行合理结算,并互不承担违约责任。
6.不可抗力证明:不可抗力证明文件需经对方确认或由有权机构出具,若一方对证明文件有异议,可申请第三方机构鉴定。未经确认或鉴定的证明文件不作为免除责任的有效依据。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等,应由双方首先通过友好协商解决。
2.协商机制:双方应指定专门联系人负责协商事宜,通过书面函件、电子邮件或当面沟通等方式进行协商。协商应在收到争议通知后30日内启动,双方应积极提出解决方案,力争在60日内达成一致。
3.调解程序:若协商未能在60日内解决争议,双方可共同委托第三方专业调解机构(如北京国际经济贸易仲裁委员会调解中心)进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则,调解协议经双方签署后具有约束力。
4.仲裁选择:如调解无效或双方直接选择仲裁,应提交北京仲裁委员会,按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。
5.诉讼管辖:除仲裁条款约定外,任何一方均不得就本协议争议事项向人民法院提起诉讼。若选择诉讼,管辖法院应为被告住所地或合同履行地人民法院,即北京市海淀区人民法院或北京市朝阳区人民法院。
6.争议解决适用法律:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。
7.争议解决顺序:本协议争议解决方式按协商、调解、仲裁(或诉讼)的顺序递进适用,但双方可在书面文件中明确选择单一争议解决方式,且该选择具有最终决定性。任何一方未经另一方书面同意,不得变更争议解决方式。
8.保密条款:双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息,无论争议是否最终解决,均应承担保密义务,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议首部列明的联系方式为有效通知地址。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或电子邮件方式发送。电子邮件通知需发送至协议约定的电子邮箱地址。通知在以下时间视为送达:专人递送当日、挂号信寄出后第五日、传真发送成功后即刻或电子邮件进入对方收件箱后即刻。若一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须由双方另行签订书面文件,经双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)后生效。任何口头承诺或非正式协议均不构成有效变更。
3.协议终止:本协议因履行完毕、双方协商一致解除或本协议约定的解除条件成就而终止。终止后,双方应在30日内结清所有款项,乙方应向甲方提供最终的服务总结报告(如适用),并按照法律规定及本协议约定处理保密信息及财产。本协议终止不影响违约责任条款及保密条款的效力。
4.法律适用与完整性:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。
5.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款及精神应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
6.独立性:本协议各条款为相互独立的部分,任一条款的无效不影响其他条款的效力。
7.联系:双方均应确保本协议
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