零星维修工程技术协议书

零星维修工程技术协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，法定代表人/负责人为张三，联系方式甲方是一家经国家工商行政管理机关核准登记注册的房地产开发企业，主要从事商业地产的开发、建设和租赁业务。甲方现因XX商业广场项目需要，委托乙方提供零星维修工程服务，以保障项目运营期间的设施设备完好及日常维护需求。甲方在本次合作中作为委托方，有权对乙方的维修工程进行监督、指导和验收，并依据本协议约定支付相关费用。

甲方在本次合作中涉及的具体业务背景包括：XX商业广场项目占地面积约XX万平方米，总建筑面积XX万平方米，包含XX个商铺、XX个办公单元及XX个配套服务设施。项目于20XX年XX月XX日正式投入使用，为满足项目运营期间的设施设备维护需求，甲方特此与乙方签订本协议，由乙方提供专业的零星维修工程服务，包括但不限于水电维修、空调系统维护、门窗更换、墙面修复等。甲方在合作期间将提供必要的场地及配合条件，确保乙方能够顺利开展维修工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX工程技术有限公司，地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路XX号XX大厦12层，法定代表人/负责人为王五，联系方式乙方是一家具备国家住房和城乡建设部核发的建筑工程施工总承包叁级资质的企业，专业从事各类建筑维修、改造及技术服务，拥有丰富的项目经验和专业的技术团队。乙方在本次合作中作为服务提供方，将根据甲方需求提供零星维修工程服务，并按照本协议约定收取服务费用。

乙方在本次合作中的服务范围主要涉及XX商业广场项目内的设施设备维修，包括但不限于：公共区域照明系统故障排除、消防设施检测与维护、给排水管道疏通与修复、电梯日常保养及应急维修、装饰装修工程修复等。乙方承诺在服务过程中严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保维修质量符合甲方要求，并提供完善的售后服务。乙方在合作期间将自行负责所需的人员、设备、材料及工具，并承担相应的安全责任。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上签订，旨在明确双方在XX商业广场项目零星维修工程合作中的权利与义务。甲方作为委托方，基于项目运营需求，委托乙方提供专业的零星维修工程服务；乙方作为服务提供方，根据甲方要求完成相关维修工作，并确保服务质量。双方通过本协议的签订，确立长期稳定的合作关系，共同保障XX商业广场项目的设施设备完好及正常运行。

合作背景方面，XX商业广场项目作为甲方核心商业资产之一，其日常运营的设施设备维护至关重要。为确保项目服务质量及客户体验，甲方选择乙方作为合作方，主要基于以下几点考虑：

（1）乙方具备相应的资质和经验，能够满足项目零星维修的复杂需求；

（2）乙方在同类项目中积累了丰富的合作经验，且服务口碑良好；

（3）双方在前期已进行多次沟通协商，就服务范围、价格标准及合作模式达成初步共识。

本次合作的前提条件包括：

（1）甲方需向乙方提供必要的维修作业场地、施工条件及配合支持，包括但不限于施工用水用电、材料堆放空间及安全通道等；

（2）乙方需根据甲方提供的维修需求清单及现场实际情况，制定详细的维修方案，并报甲方审核确认；

（3）双方在协议签订后3个工作日内完成首次技术交底，明确维修范围、进度安排及验收标准。

本协议的签订不仅有助于提升XX商业广场项目的运营效率，还将促进双方在后续工程服务中的深度合作。甲方将充分发挥项目资源优势，乙方将发挥专业技术优势，共同推动合作目标的实现。双方均表示将严格遵守本协议约定，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX商业广场项目（以下简称“项目”）进行零星维修工程合作中的权利与义务，确保项目运营期间的设施设备得到及时、有效的维修保养，保障项目正常运营及使用安全。协议范围包括但不限于项目公共区域及各租赁单元内的水电系统、空调系统、消防设施、电梯设备、给排水系统、门窗、墙面、地面、天花等部位的维修、更换及维护工作。具体维修项目由甲方根据实际需求提出，经乙方评估后纳入合作范围。维修工作将按照本协议约定的标准、流程及费用进行结算，旨在通过双方的专业协作，提升项目资产价值及运营效率。

本协议涉及的维修内容主要包括日常维护、故障修复及应急处理三大类。日常维护指定期检查、清洁及保养，如公共区域照明灯具的清洁与更换、消防通道的定期巡查、空调滤网的清洗等；故障修复指设施设备出现损坏或功能障碍时的维修，如水管爆裂、电路短路、电梯困人救援等；应急处理指因自然灾害或突发事件导致的紧急维修需求，如暴雨后的排水系统抢修、地震后的结构安全检测等。所有维修工作均需符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方使用要求，并由乙方承担维修后的质量责任。

第二条定义

在本协议中，下列词语具有特定含义：

（1）**“零星维修工程”**指在本协议约定范围内，针对项目设施设备的单项或多项维修、更换及维护工作，单项工程价值不超过人民币XX元（具体金额由双方协商确定）。

（2）**“维修方案”**指乙方根据甲方提出的维修需求，结合现场实际情况编制的包含维修内容、技术措施、工期安排、材料清单及费用估算的书面文件。

（3）**“验收”**指甲方对乙方完成的维修工程进行的检查确认，包括外观质量、功能测试及文件资料等。

（4）**“服务费”**指乙方按照本协议约定完成维修工程后，甲方应支付的报酬，包括人工费、材料费、设备费及其他相关费用。

（5）**“不可抗力”**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

（6）**“项目现场”**指XX商业广场项目用地红线范围内的所有建筑物、构筑物及附属设施。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）**权力**

甲方有权根据项目运营需求，随时向乙方提出维修需求，并要求乙方在约定时间内响应。甲方有权对乙方的维修方案进行审核，并要求乙方根据反馈意见进行调整。甲方有权对乙方的维修过程进行监督，包括人员资质、施工安全、材料使用等，并有权要求乙方整改不符合要求的行为。甲方有权在维修完成后对工程质量进行验收，并依据本协议约定支付服务费。对于乙方提出的合理化建议，甲方应在充分考虑后予以采纳，以优化维修效果及降低运营成本。

（2）**义务**

甲方应向乙方提供准确的维修需求信息，包括故障现象、位置、相关图纸及使用要求等，并配合乙方进行现场勘查及方案制定。甲方应在维修前向乙方明确施工区域及作业时间，尽量避免影响项目正常运营及租户使用。甲方应负责协调项目现场的其他施工单位或租户，为乙方创造安全的施工条件。甲方应按照本协议约定及时支付服务费，如因甲方原因导致支付延迟，应向乙方支付滞纳金。甲方应妥善保管乙方提交的维修记录、验收文件及结算资料，并作为后续维保工作的参考依据。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**权力**

乙方有权要求甲方提供维修所需的必要资料及配合条件，如因甲方原因导致无法按时开工，乙方有权顺延工期并要求补偿。乙方有权根据维修方案及实际消耗，向甲方收取服务费，并要求甲方在验收合格后30个工作日内支付。对于维修过程中发现的需要进一步处理的潜在问题，乙方有权提出补充维修方案，并要求甲方确认后执行。乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或不符合安全标准的要求，并应及时通知甲方。

（2）**义务**

乙方应组建专业的维修团队，配备合格的工程师及技术人员，确保维修质量符合国家及行业规范。乙方应严格按照维修方案施工，如需变更方案，应事先征得甲方同意并签署补充协议。乙方应采用符合标准的材料及设备，并保证所有使用的材料具有出厂合格证及检测报告，必要时应向甲方展示相关证明文件。乙方应遵守项目现场的安全管理规定，佩戴安全防护用品，设置安全警示标志，并确保施工过程中不损坏其他设施设备。乙方应做好施工现场的清洁工作，维修完成后及时撤离工具及材料，恢复原状。乙方应建立维修档案，详细记录维修内容、时间、费用及验收情况，并按甲方要求提供相关资料。乙方应承担因自身原因导致的维修质量问题及安全事故的责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。乙方应配合甲方的验收工作，对提出的整改意见应及时落实，并承担整改费用。

本协议中甲乙双方的权利与义务是相互依存、密不可分的，任何一方未履行约定义务均可能导致合作障碍，双方应本着诚信合作的原则，共同维护协议的严肃性及执行力。

第四条价格与支付条件

本协议项下的零星维修工程服务费采用以下方式确定：

（1）**固定单价包干**：对于明确的项目，双方可在维修方案确认阶段根据市场价格及乙方成本核算，协商确定单位面积或单位项目的固定单价，总费用按实际完成量乘以约定单价计算。适用于标准化的维修项目，如地面砖更换、门窗安装等。

（2）**按工时计费**：对于复杂或未预见的维修项目，可采用按工时计费方式，费用包括乙方投入的人工成本、设备使用费及材料成本。具体工时单价及材料计价标准由双方在维修方案中明确。

（3）**应急维修费**：对于紧急情况下的维修需求，可在协议中约定一个应急响应费，并按实际发生的人工及材料成本结算，但总额不得超过双方事先约定的上限。

乙方的报价应包含人工费、材料费、设备租赁费、运输费、税金及合理的利润，并需提供详细的费用清单。甲方应在收到乙方提交的符合要求的费用结算单后XX个工作日内完成审核，并支付至双方约定的金额。支付方式包括银行转账、支票等，乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

甲方应按照以下节点支付服务费：

（1）**预付款**：协议签订后XX日内，甲方向乙方支付预计总服务费的XX%，作为项目启动的预付款。

（2）**进度款**：对于周期较长的维修项目，可按项目进度分阶段支付，每完成XX%的工程量支付相应比例的服务费。

（3）**尾款**：项目竣工验收合格后XX日内，甲方向乙方支付剩余的全部服务费。如采用按工时计费方式，则在维修工作全部完成后XX日内支付全部费用。

甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的XX%。乙方有权暂停维修工作，直至甲方付清款项及违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期为自协议签订之日起XX年，即从20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，可另行协商签订续约协议。

在协议有效期内，乙方应在收到甲方确认的维修需求及必要配合条件后XX个工作日内完成现场勘查，并在XX日内提交经甲方审核通过的维修方案。对于常规维修项目，乙方应在方案确认后XX日内完成施工；对于复杂或涉及多工种的维修，工期应根据项目规模及现场条件合理确定，并报甲方备案。

乙方应在本协议约定的维修工期内完成所有维修工作，并通知甲方进行验收。甲方应在收到验收通知后XX个工作日内组织验收，如有异议应在XX日内提出整改要求，否则视为验收合格。逾期未验收，视为默认验收合格。

协议中涉及的关键时间节点包括：协议生效日、预付款支付日、维修方案提交日、工程开工日、分阶段进度款支付日、竣工验收日、尾款支付日等。任何一方未能按期履行上述时间义务，均视为违约，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）**未按时支付服务费**：如甲方无正当理由逾期支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。违约金总额不超过本协议总价款的XX%。若甲方因资金周转等原因导致支付延迟，应提前XX日书面通知乙方，并协商延期支付方案，但乙方有权要求甲方提供担保。若甲方在延期支付期满后仍未支付，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方在XX日内支付全部款项及违约金。暂停期间造成的损失由甲方承担。

（2）**未提供必要配合**：如甲方未按约定提供施工场地、水电接入、材料堆放空间或未协调现场其他单位配合，导致乙方无法正常施工，乙方应书面通知甲方XX日。逾期未改善，乙方有权解除协议，甲方应承担已完成工作的费用及乙方的实际损失，并支付协议总价的XX%作为违约金。

（3）**无理拒绝验收**：甲方在维修工程完成后XX日内无正当理由拒绝验收，或逾期未提出验收意见，视为验收合格。如因甲方拖延验收导致乙方无法收回尾款，甲方应按逾期天数支付乙方已完成工作量服务费的XX%作为违约金，直至付清尾款。

**2.乙方违约责任**

（1）**未按时完成维修**：如乙方无正当理由（不可抗力除外）未能按维修方案约定的工期完成维修工作，每逾期一日，应按当期应完成工作量服务费的XX%向甲方支付违约金。违约金总额不超过本协议总价款的XX%。若逾期超过XX日，甲方有权解除协议，乙方应退还已收取的全部款项，并支付协议总价的XX%作为违约金。

（2）**维修质量不合格**：乙方完成的维修工程不符合国家规范、行业标准或甲方使用要求，甲方有权要求乙方在XX日内免费整改。若乙方拒绝整改或整改后仍不合格，甲方有权委托第三方进行复修，费用由乙方承担，并从应付服务费中直接扣除。若维修质量问题导致设施设备功能严重受损或产生安全隐患，乙方应承担全部赔偿责任，包括甲方因此遭受的直接经济损失及间接损失。

（3）**使用不合格材料**：如乙方在维修过程中使用假冒伪劣或不符合约定的材料，一经查实，甲方有权要求乙方立即更换并承担相关费用，并按协议总价的XX%向乙方收取违约金。若因使用不合格材料导致维修效果无法保证或引发次生问题，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方损失。

（4）**违反安全规定**：乙方在施工过程中发生安全事故，造成人员伤亡或财产损失，由乙方承担全部责任及由此产生的所有费用，包括但不限于赔偿金、罚款及诉讼费。同时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总价的XX%作为违约金。

（5）**泄露商业秘密**：乙方及其工作人员在合作期间知悉甲方的商业秘密或其他confidential信息，应严格保密。如发生泄露，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的经济损失，并支付协议总价的XX%作为违约金。

**3.违约金的适用**

本协议项下的违约金是独立的救济措施，除特定约定外，不因乙方履行了补救措施而减免。若一方违约行为导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议，并要求违约方支付相当于协议总价XX%的赔偿金。双方在承担违约责任后，仍应根据协议约定继续履行其他未完成义务，除非协议另有规定或双方协商一致解除。

**4.赔偿责任的限制**

除非本协议另有约定或法律规定，任何一方因不可抗力、政策变化等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致违约的，不承担违约责任。乙方应投保相关责任险，并将保险单复印件提交甲方备案。对于因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况协商分担或免除责任。

第七条不可抗力

**1.定义**

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、瘟疫及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行状态。

**2.通知与证明**

如任何一方因不可抗力而无法履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应积极采取措施减少不可抗力造成的损失。

**3.责任免除**

因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应尽到通知义务并采取合理措施防止损失扩大。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、延期履行或解除协议。因不可抗力造成的直接损失由双方各自承担，间接损失可协商分担或由责任方承担。

**4.协议解除**

若不可抗力事件持续超过XX日，双方仍无法克服障碍并继续履行协议的，任何一方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜，包括已完成的工程结算、财产返还及资料交接等。解除协议后，已收取的款项应按比例退还或抵扣。

双方确认，不可抗力是不可排除的免责事由，本协议的解除不影响双方在协议其他条款下的权利义务。

第八条争议解决

**1.争议解决原则**

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先本着友好协商的原则，通过书面沟通或召开会议等方式解决。若协商未能在XX日内达成一致，任何一方均有权选择以下第（1）或第（2）种方式解决。

**2.协商与调解**

协商是解决争议的首选方式。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并保持及时沟通。在协商过程中，可邀请第三方进行调解，以促成双方达成和解协议。调解协议达成后，应签订书面文件并由双方签字盖章，作为本协议的有效组成部分。

**3.法律途径**

（1）仲裁：若协商或调解未能解决争议，任何一方应将争议提交至**中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）**，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为**北京市**。仲裁语言为**中文**。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁庭的决定分担。

（2）诉讼：作为替代仲裁的方案，双方也可选择将争议提交至**有管辖权的人民法院**诉讼解决。管辖法院应为**甲方所在地**或**乙方所在地**有管辖权的人民法院，或**项目所在地**的**有管辖权的人民法院**（以最先受理的为准）。诉讼过程中适用中华人民共和国法律。胜诉方有权要求法院判决败诉方承担其因诉讼产生的合理费用，包括律师费、诉讼费等。

**4.争议的独立性**

任何一方就本协议项下的任何争议提起仲裁或诉讼时，不得以同一理由就同一事项向另一方提起仲裁或诉讼，但仲裁规则或法院判决另有规定的除外。

**5.保密**

双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他不宜公开的信息，应予以保密，除非法律规定或有权机关要求披露。争议解决方式的选择不影响双方在协议其他条款下的权利义务。

第九条其他条款

**1.通知方式**

本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。对于紧急情况，一方可通过电话通知对方，但应在XX日内补发书面通知。

**2.协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更协议内容。口头约定或非经书面确认的变更，均不具有法律效力。

**3.协议终止**

除本协议约定的解除条件外，任何一方可在协议有效期内提前XX日书面通知对方终止本协议，但乙方已完成的工作量及相应服务费应按实际完成情况结算。提前终止协议的一方应支付乙方已投入的人工、材料及设备费用，并按协议总价的XX%支付终止补偿金，具体计算方式由双方协商确定。如甲方提前终止协议，乙方有权优先参与甲方其他类似项目的竞标。

**4.不可分割性