企业管理咨询实务(上册)-第六讲-2025年版介绍

1、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责全部地区的

经销办事处，但同时总经理又要求各地区办事处的经理们干脆向总会计师汇报每天的

销售数字，而总会计师也可以干脆向各经销办事处经理们下指令，总经理的这种做法

违反了什么原则?（）

A:责权对应原则

B:指挥链的指挥统一性原则

C:责权化原则

D:职务提高、职能分散原则

答案:B

解析:总会计师不是经销系统的直线主管人员，这种斜向关系的发生违反统一指挥原则，

因此选择Be

2、甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设四家分公司。各分公司生产的产品种类、加

工工艺各不相同，并且面对不同的市场，但四家分公司的原材料几乎都是性能相像的

平板玻璃。则甲公司相宜实行（）。

A:集权管理

B:分权管理

C:产品销售采纳集权管理，其他业务采纳分权管理

D:原材料选购采纳集权管理，生产和销售业务采纳分权管理

答案:D

解析:本题考查集权与分权的应用

3、集权和分权是相对的，伴随企业规模的扩大，分权管理取得了巨大的成就。虽然适

度的分权可以充分发挥员工的主动性和主动性，但是分权不当，会给企业带来灾难。

下面是关于分权的描述，不正确的是（）。

A:建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件

B:分权管理决不意味着可以搞"自治"、〃邦联〃

C:实行分权管理就意味着放弃管理职责

D:实行分权管理分出去的权限还可以重新收回

答案:C

解析:本题考察实施分权管理须要留意的问题的内容.依据题意，答案C实行分权管理决

不意味着放弃管理职责。因此，答案是C。

4、某公司是一家设计语音识别设备的公司，经营规模虽然不大，但发展快速。公司成

立以来，始终实行集权管理。下列选项中，最有可能变更公司的集权管理体制的是（）。

A:宏观经济增长速度加快

B:国家发布新的语音识别设备技术标准

C:市场对语音识别设备的需求下降

D:公司起先涉及其他类型的电子设备领域

答案:D

解析:本题考查集权与分权的应用

5、随着企业规模的扩大和生产经营品种的增多，很多企业起先实行分权管理，以下关

于分权管理的描述，正确的是（）。

A:分权管理可以减轻总经理的责任

B:分权管理要求增加对下属单位的限制

C:分权管理要求适当的授权

D:管理模式要保持稳定性，因此实行分权管理分出去的权限不应收回

答案:c

解析:本题考察集权和分权的应用

6、将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统

一管理，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通

畅，费源利用充分，因而是比较合适的。这属于以下哪种管理体制？

A:分权管理体制

B:事业部管理体制

C:矩阵结构管理体制

D:集权管理体制

答案:D

解析:本题考察企业管理体制的内容。依据题意，集权管理体制是将物资供应、产品生

产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司（或总厂，下同）一级统一管理。

因此，答案是Do

7、某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要以生产编织袋为主营业务，因靠近原

材料地点而资源供应充分，此类企业适合于实行什么管理体制

A:集权管理体制

B:职能制管理体制

C:分权管理体制

D:细分管理体制

答案:A

解析:本题考察企业管理体制的内容。依据题意，集权管理体制对于规模比较小，或者

以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较

合适的。因此，答案是A。

8、甲公司是一家拥有50余人的管理询问公司，常常有数个询问项目同时运作。最适

合该公司的组织形式是（）o

A:直线职能制组织形式

B:职能制组织形式

C:事业部制组织形式

D:矩阵式组织形式

答案:B

解析:本题考察企业管理体制的内容

9、下列关于直线制组织形式的说法，不正确的是（）。

A:适合小型企业

B:高层领导管理幅度小

C:吩咐统一、决策快速

D:组织机构设置简洁、沟通便利

答案:B

解析:本题考察企业管理体制的内容

10、从事多种经营的大型企业往往采纳事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部

会被授予很大的权力，下列权力不相宜下放到事业部的是（）。

A:事业部内部中层领导的任命建议权

B:事业部内部员工绩效考核与岗位调配权

C:事业部的生产经营权

D:事业部的利润安排权

答案:B

解析:本题考察企业管理体制的内容

11.甲公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视

广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完

成，该公司最相宜实行的组织结构是（）。

A:直线制

B:职能制

C矩阵制

D:事业部制

答案:C

解析:本题考察企业管理体制的内容

12、甲公司是一家国内大型乳制品企业，公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市

场区域均设有生产基地，由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别，在各地市场

的生产基地的产品有很大差异。则该公司相宜实行的管理体制是（）。

A:直线制

B:直线职能制

C:总公司、分公司制

D:职能制

答案:C

解析:本题考察企业管理体制的应用

13、分权管理体制依据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、

母公司和子公司关系三种形式，下面关于上述三种形式的描述，正确的是（）。

A:总厂、总公司、母公司都是资本的全部者，只是由于企业规模不同和生产经营特点

不同/实行了不同授权的程度

B:子公司和分公司本质上是相同的，两者都没有独立的法人资格

C:一个业务范围广泛、跨地区的大型企业，大多是单独采纳一种分权的管理体制

D:分厂、子公司和分公司都是利润中心

答案:A

解析:本题考察分权管理体制的具体表现形式

14、（）是对企业各个职务设置的目的、性质、任务、职责、权力和隶属关系、工作内

容、工作条件、工作环境以及完成该职务所需的条件等进行的系统分析和探讨。

A:员工培训与实力开发

B:员工工作安排和调整

C:职务分析

D:人力资源规划和安排

答案:C

解析:本题考察人力资源管理的内容

15、（）是通过探讨历史统计资料中的各种比例关系,如管理人员与工人之间的比例关

系等，考虑将来状况的变更，估计预算期内的比例关系，从而预料将来各类职工的须

要量。这种方法简洁易行，关键在于历史资料的精确性和对将来状况变更的估计精确

性。

A:阅历估计法

B:比例趋势分析法

C:经济计量模型法

D:劳动定额法

答案:B

解析:本题考察人力资源规划询问方法的内容。依据题意，统计预料法是运用数理统计

方法，依据企业目前和预料期的经济指标及若干相关因素，作数学计算，得出职工需

求量。在这类方法中，采纳较普遍的比例趋势分析法和经济计量模型法。比例趋势分

析法是通过探讨历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工人之间的比例关系

等，考虑将来状况的变更，估计预算期内的比例关系，从而预料将来各类职工的须要

量。这种方法简洁易行，关键在于历史资料的精确性和对将来状况变更的估计精确性。

因此，答案是B。

16、某供电企业始终特别重视各项先进管理思想的贯彻和应用，具有良好的管理基础,

且企业规模较大，该企业适合实行()进行人力资源规划。

A:阅历估计法

B:比例趋势分析法

C:经济计量模型法

D:劳动定额法

答案:C

解析:本题考察人力资源规划询问方法的内容。依据题意，经济计量模型法是先将企业

的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此

模型及主要因素变量，预料企业的员工需求。这种方法比较困难，一般只在管理基础

比较好、规模比较大的企业里运用。因此，答案是co

17、某机电销售企业，07年度企业销售目标全面超额完成，为了更好的预料08年的

人力姿源需求状况，更高水平的完成年度任务，安排08年业绩目标为3000万。利用

劳动定额法进行了销售人员需求量精确预料。此企业07年安排完成2000万业绩目标,

实际完成了2500万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，08年度预料

企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%的提升，08年此企业销售

须要增加几个人员?()

A:10人

B:8人

C:6人

D:4人

答案:D

解析:本题考察劳动定额法计算方法的内容。依据题意，运用劳动定额法能精确予页料企

业人力资源需求量，公式为.N=W/q(l+R);其中.N——人力资源需求力;W——企业安

排期任务总量;q——定额标准;R——安排期劳动生产率变动系数,R=Rl+t{2-R3;Rl

表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数;R2表示因阅历积累导致生产率提高系

数;R3表示因劳动者及某些缘由导致生产率降低系数。从题意看,07年有20%的自我

提升空间，08年还会增加30%的提升空间，因此就公式计算可得答案总人数为10人,

原有6人，因此，08年须要增加人数为4人。因此，答案是D。

18、李老师在进入询问现场后干脆到现场，亲自对工作人员的操作进行视察，用图表

收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工

作环境和工作条件的信息。设计了封闭式问卷对人员进行调查。李老师在询问过程中

主要实行的职务分析询问方法是()。

A:现场视察和问卷调查法

B:访谈法与工作写实法

C:资料分析法

D:主管上级分析法

答案:A

解析:本题考察的内容。依据题意，干脆到现场，亲自工作人员的操作进行视察，用图

表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及

工作环境和工作条件的信息属于现场视察法。设计了封闭式问卷对人员进行调查属于

问卷调查法。因此，答案是A。

19、某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，很多员工反映不理解问卷中

那些生疏的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的

规范和标准。造成这种现象的主要缘由是（）。

A:员工文化素养太低

B:没有进行职务调查的培训

C:没有向员工供应填写的样板

D:没有向员工讲明职务调查的意义

答案:B

解析:本题考察职务分析

20、培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中组织层面分析的主

要目的是（）o

A:分析完成某一工作须要的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足

B:预料企业将来各方面的变更以及对人力资源的数量和质量的需求

C:确定哪些人须要培训，须要何种培训

D:分析员工在学问和技能上的欠缺，确定培训方向

答案:B

解析:本题考察员工培训需求分析的内容

21、在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属

于职务层面分析的内容的是（）。

A:完成职务工作必需的学问和技能

B:改进职务工作所须要的学问和技能

C:职务工作所须要的实力和员工实际实力的差距

D:工作内容和形式的变更

答案:C

解析:本题考察员工培训需求分析的内容

22、财务管理活动的内容包括：财务治理活动、融资管理活动、财务限制管理活动、

营运资本管理活动、投资管理活动、利润管理活动和会计管理活动。以下对财务限制

管理活动的描述，正确的是（）。

A:核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自由财务处理上的责任和

权限的规定，确保财务制度的有效运动

B:是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的须要

C:从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存

在着必需的限制和管理活动

D:包含了企业的流淌资产总额，内容包括现金管理、有价证券管理、应收账款管理和

存货管理

答案:C

解析:本题考察财务管理活动的内容。依据题意：财务限制管理活动：从资源实质上看,

以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存在着财务限制管理活

动。因此，答案是ce

23、在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为经济要素,

然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法。这种方

法属于()o

A:比较分析法

B:平衡分析法

C:比率分析法

D:因素分析法

答案:D

解析:本题考察综合性经济技术指标分解的内容。依据题意：因素分析法是指在综合性

经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为经济要素，然后分别测

定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法。其中包括两因素增

减分析法、连环替代法和差额计算法等。因此，答案是D。

24、以下哪项不属于宏观营销环境分析的内容?()

A:经济环境和自然环境

B:人口环境和技术环境

C:企业自身环境

D:政治、法律、社会和文化环境

答案:C

解析:本题考察宏观环境分析的内容。宏观营销环境分析的内容有：经济环境、人口环

境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境、自然环境。答案c是微观营销环

境分析的内容。

25、依据〃市场机会潜在吸引力与胜利概率分析矩阵〃，以下说法正确的是()。

A:潜在吸引力大、胜利可能性小的市场机会属于志向型市场机会

B:潜在吸引力小、胜利可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会

C:潜在吸引力大、胜利可能性大的市场机会属于问题型市场机会

D:潜在吸引力小、胜利可能性小的市场机会属于风险型市场机会

答案:D

解析:本题考察市场机会的价值分析内容。市场机会价值的大小，一般可由两个方面的

因素确定。即市场机会的潜在吸引力与企业利用该市场机会胜利的可能性。潜在吸引

力大、胜利可能性小的市场机会属于风险型市场机会，潜在吸引力小、胜利可能性大

的市场机会属于稳妥型市场机会，潜在吸引力大、胜利可能性大的市场机会属于志向

型市场机会，潜在吸引力小、胜利可能性小的市场机会属于问题型市场机会。

26、产品一市场矩阵分析模型，可以帮助企业找寻、发觉市场机会。M公司依据此模

型分析，确定在现有的市场上扩大现有产品的销售。则M公司选择的营销策略是()。

A:市场渗透

B:市场开发

C:产品开发

D:多角化经营

答案:A

解析:本题考察产品一市场矩阵分析的应用。市场渗透是指企业实行比目前更为主动的

措施，在现有的市场上扩大现有产品的销售。市场开发是指企业通过扩大原有市场的

规模或主动进入新的市场来扩大现有产品的销售。产品开发是指企业通过向现有市场

供应改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满意市场的须要，

同时，探讨在产品开发中留意发觉新的市场机会。多角化经营即企业通过向未曾涉足

的崭新领域的进军，尽量增加经营的产品种类和业务，实现跨行业经营，扩大企业的

经营范围。

27、某汽车制造公司2024年确定向从未涉足的房地产业进军，并投资15个亿进行市

场开拓。该公司选择的营销策略是()。

A:市场渗透

B:市场开发

C:产品开发

D:多角化经营

答案:D

解析:本题考察产品一市场矩阵分析方法。

28、市场细分是选择目标市场的重要环节，有着重要的作用和意义。以下描述中，不

属于市场细分作用的是()。

A:市场细分是识别市场机会最有效的方法

B:市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证

C:市场细分是企业强化竞争实力的重要措施

D:市场细分是分析行业环境的方法

答案:D

解析:本题考察市场细分的作用。

29、消费者市场细分标准包括四类，以下属于依据行为因素进行细分的是（）。

A消费者所在的地理位置和地理因素

B:消费者生活方式、特性和购买动机等

C:消费者购买某种产品的时机、看法和追求的利益

D:企业的生产行为

答案:C

解析:本题考察市场细分的标准。消费者市场细分依据行为因素细分的要素包括：时机、

运用量、追求利益、看法、品牌忠诚度。

30、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，很多商家都大作广告，以促销

自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。

A:地理细分

B:人口细分

C:心理细分

D彳亍为细分

答案:D

解析:本题考察消费者市场细分的标准与内容。节日期间做促销是依据时机来划分,属

于行为因素细分。

31、组织询问是询问人员在充分把握企业现有组织存在不足的基础上，又针对性地拟

定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动。以下哪些

是组织询问的内容?（）

A:战略目标

B:管理体制

C:组织机构

D:组织运行规定

E:公司愿景

答案:B,C,D

解析:本题考察组织询问的内容c依据题意，组织询问的内容包括：管理体制、组织机

构、组织运行规定等。答案A、E是战略询问的内容。因此答案是B、C、D。

32、下列内容中，不属于公司治理结构内容的是（）。

A:股东和董事的关系

B:经理和各部门经理的关系

C:股东和经理的关系

D:董事长和董事的关系

E:经理和一线作业工人的关系

答案:B,D,E

解析:本题主要考察大家对公司治理结构的几个重要关系的处理，也是考察大家对公司

治理结构概念的把握程度。在全部者和经营者之间形成公司法人治理结构，也就是说,

法人治理结构主要是处理全部者和经营者之间关系，把握这一原则后，此题的答案就

不难找到了。

33、企业管理体制是指企业组织结构的设置和权限划分的规定。以下哪些是属于企业

管理体制的内容?（）

A:财务管理体制

B:市场管理体制

C:公司治理结构

D:事业管理体制

E:人事领导体制

答案:A,C,D,E

解析:本题考察企业管理体制的内容。依据题意，企业管理体制的内容包括：财务管理

体制、公司治理结构、事业管理体制、人事领导体制。因此答案是A、C、D、E,

34、组织询问包括：企业管理体制询问、企业组织机构询问、企业组织运行规定洵问。

以下哪些是企业管理体制询问的内容?()

A:管理体制现状调查和分析

B:企业内部状况调查和外部环境分析

C:业务和管理工作的具体调查

D:业务和管理工作的内容和基本工作量的确定

E:业务和管理工作内容筛选及管理体制的选择

答案:A,B,E

解析:本题考察企业管理体制询问的内容。依据题意，答案C、D是企业组织机构询问

的内容。因此答案是A、B、Eo

35、组织询问包括：企业管理体制询问、企业组织机构询问、企业组织运行规定询问。

以下哪些是企业组织运行规定询问的内容?()

A:企业组织运行规定具体调查

B涪R门和岗位职责规定

C:业务确定权限规定

D:部门设置和岗位设置及岗位职责

E:财务人事管理权限规定

答案AB,C,E

解析:本题考察企业组织运行规定询问的内容。依据题意，答案D是企业组织机构询问

的内容。因此答案是A、B、C、E。

36、不管股东是社会个人还是法人，股东行为都是个人行为。为把个人行为转换为集

体行为，应成立由全体股东参与的股东会，股东会会议形成的决议代表股东们的统一

看法。股东会是公司的最高权力机构，按公司法规定，以下哪些是股东会应行使的职

权?（）

A:"立法〃权

B:拟定实现目标的战略

C:批准实现战略的安排

D:确定聘任或解聘公司经理

E:对董事会和监事会的管理权

答案:AE

解析:本题考察股东会应行使的职权的内容。依据题意，股东会是公司的最高权力机构,

按公司法规定行使一些四类职权。第一类，〃立法〃权。制定或修改公司章程。其次

类，经营确定权。包括确定公司的经营方针、投资安排，审批公司年度预决算方案，

审批利润安排方案，确定增减公司注册资本，确定发行公司债券，确定公司合并、分

立、解散、清算或变更。第三类，对董事会和监事会的管理权。第四类，公司章程规

定的其他职权。因此答案是A、E。

37、董事会是有限责任公司和股份有限公司的常设机构，董事会的主要职能有（）。

A:拟定公司发展目标

B:拟定实现目标的战略和批准实现安排

C:对股东的管理权

D:对监事会的管理权

E:确定聘任或解聘公司经理

答案:A,B,E

解析:本题考察董事会的职能.

38、处理好董事长与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长与总

经理关系的说法，正确的是()o

A:董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作

B:董事长在没有董事会决议的状况下，不能向总经理下达吩咐

C:总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长

D:总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事进步行沟通和沟

通

E:董事长可以向董事会提出总经理的任免建议

答案:B,D,E

解析:本题考察公司治理结构

39、一般的有限责任公司和股份有限公司，都设有股东会、董事会、监事会和经理。

以下哪些内容是经理的职责权限范围?()

A:确定公司的经营方针、投资安排，审批公司年度预决算方案

B:对董事会负责，执行董事会的确定

C:建立实现公司目标的政策

D:组织、指挥全体员工完成公司年度经营安排和投资方案

E:对公司董事和高级管理人员执行公司职务的行为，进行检查监督

答案:B,D

解析:本题考察经理的职责权限范围的内容。依据题意，答案ACE是董事会的职责。因

此答案是B、D。

40、以下关于股东、股东会和董事的关系的说法中，正确的是（）。

A:董事代表推举他的股东，因此董事应在董事会中维护他所代表的那部分股东的利益

B:股东可以推举董事，并通过推举的董事施加对公司的影响

C:董事不是代表个别股东的看法而是依据股东大会的决议从事公司经营管理活动

D:股东应推举可以代表他发表看法参与公司经营活动的董事

E:股东会管理董事，董事对股东会负责

答案ABCD

解析:本题考察公司治理结构

41、公司治理结构涉及股东、董事、监事和经理等多方，各方的关系处理对于公司管

理体系的运行具有重要影响，以下关于各方关系的说法中，正确的是（）。

A:股东推举董事，董事代表推举他的股东的利益

B:股东可以对公司经理的工作进行检查监督

C:董事不是代表个别股东的看法而是依据股东大会的决议从事公司经营管理活动

D:董事长和董事之间存在领导和被领导的关系

E:董事长和总经理之间不存在领导和被领导的关系

答案:A,C,E

解析:本题考察公司治理结构

42、工作内容，是指企业为了实现其经营目标必需做的管理和业务方面的事情。一般

来讲工作内容越多，组织机构就越浩大;工作内、容越少，组织机构就可以越精干。以

下哪些是一个工业企业的工作内容()?

A:战略性业务工作内容

B:经营性业务工作内容

C:服务性业务工作内容

D:社会性业务工作内容

E:管理工作内容

答案:A,B,D

43、某企业在进行工作内容的筛选时，确定了企业依据企业实际，走社会简口专业化

的路子的内容，同时，在衡量企业所处地理位置和环境条件允许的状况下，把一部分

工作内容托付给社会上特地机构或别的企业做。该企业的行为符合工作内容筛选的()。

A:经济性原则

B:科学性原则

C:可行性原则

D:有效性原则

E:平安性原则

答案:A,C,E

解析:本题考察工作内容筛选原则内容。依据题意，业务和管理工作内容筛选要留意以

下三个原则：第一是经济性原则。要依据企业实际，走社会化和专业化的路子。其次

是可限制性原则。业务筛选时要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术爱

护住。第三是可行性原则。主观上想把一部分工作内容托付给社会上特地机构或别的

企业做，但还须要看企业所处地理位置和环境条件是否允许。因此答案是A、C、E。

44、管理跨度是指一个领导者干脆管辖的下属的人数。询问人员在组织询问时，确定

合理的管理跨度是一项特别重要的内容，在组织内部管理跨度的影响因素主要有

（）。

A:管理责任系统的健全程度

B:业务和管理工作的规范程度

C:管理信息系统的健全和快捷程度

D:领导者个人工作特点

E:被管理者实力强弱

答案:A,B,C,D

解析:

45、依据其主要职责和权限划分，下列哪些部门是公司的参谋部门?（）

A:财务部门

B:生产部门

C:安排部门

D:人事部门

E:销售部门

答案:A,B,D

解析:在很多公司，因为搞不清参谋部门和职能部门的关系，而发生部门纠纷和冲突的

事例比比皆是，作为询问人员,必需清晰哪些是参谋部门，哪些是职能部门，以及明

确界定两者之间的关系。

46、公司的内部组织结构中的各部门，可以依据职责和职权划分为业务部门和参谋部

门。以下关于业务部门和参谋部门间的关系描述正确的是（）。

A:参谋部门领导业务部门

B:上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥权

C:参谋部门领导者对本部门内的职员行使指挥权

D:业务部门领导者对为其配置的参谋部门进行管理

E:业务部门领导者无权对为其配置的参谋部门进行管理

答案：C,D

解析:本题考察指与参谋关系处理的方法

47、职、责、权不等对组织破坏性很大，应当尽量防止。以下方法有利于防止“职、

责、权不等〃的是()。

A:进行充分的授权和充分的信任

B:针对职位的凹凸确定相应的职权

C:必需以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责

D:必需制定有效的限制规程

E:建立科学的人事考核评价制度

答案:C,D,E

解析:本题考察职、责、权、不等防止的正确方法的内容。依据题意，防止职、责、权、

不等的正确方法是：1.必需以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责。2.必需制定有

效的限制规程，包括作业限制规程和财务收支预算限制规程，杜绝放任自流现象的发

生。3.建立科学的人事考核评价制度。因此答案是C、D、Eo

48、下列关于集权管理的理解恰当的是()。

A有利于加强对组织的限制

B:有利于经营指令的有效传递

C:集权程度不受领导方式的影响

D:过度集权有可能降低组织的敏捷性

E:过度集权可能会影响员工的主动性

答案:A,B,D,E

解析:本题考察集权和分权的应用

49、企业在进行集权管理和分权管理的决策时，须要考虑的因素包括（）。

A:事业特点

B:企业规模

C:地域分布

D:资源利用效率

E:领导者的个人偏好

答案:A,B,C,D,E

50、企业在进行集权管理和分权管理的决策时，须要考虑的众多因素。以下描述的情

形适于采纳分权管理的是（

A:甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼

B:乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徒接待业、酒店业务和制药

业务

C:丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地

D:丁公司下属四个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，生产用主要原材料均是

平板玻璃

E:戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务

答案:B,C,E

解析:本题考察集权和分权关系的处理

51、组织扁平化是目前组织发展的趋势之一，企业在推行组织扁平化的过程中应当做

的工作是()。

A:加大集权程度

B:调整组织机构和责权关系

C:加强组织规范化管理

D:加强培训，增加领导者和员工实力

E才是升企业管理信息化程度

答案:B,C,D,E

解析:本题考察企业管理体制的内容

52、分权管理体制一般包括总厂与分厂关系、总公司与分公司关系、母公司与子公司

关系、事业部管理体制和承包经营制等几种形式。以下对事业部管理体制的描述，恰

当的是()。

A:事业部是投资中心和利润中心，将日常组织指挥生产权限授予分厂

B:事业部是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理体制

C:对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成，没有讨价还价的权利

D渚B是资本全部者，拥有组织指挥企业生产经营活动的一切权限

E:是资本全音醋将全部财产的经营权全权托付给了分包人

答案：B,C

解析:依据题意，事业部管理体制是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理/本制。

事业部对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成的义务，没有讨价还价的权利。

因此，答案是B、Ce

53、常用的事业管理体制主要包括()。

A:集权管理体制

B:分权管理体制

C:矩阵结构管理体制

D:人事管理体制

E:财务管理体制

答案:A,B,C

解析:本题考察事业管理体制基本构成内容

54、张老师在某企业进行员工管理培训询问时，针对企业实际须要进行了培训需求分

析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，又通过对员工工作过程

的视察得到有关工作环境的资料。还编制了具有胜任特征的确定特定职务的胜任特征

的模型。张老师在询问过程中实行了哪些培训需求分析方法?()

A:访谈法

B:问卷调查法

C:视察法

D:资料分析法

E:素养模型分析法

答案:A,C,E

解析:本题考察培训需求分析方法内容。依据题意：通过与企业管理层人员面谈，了解

到企业对员工的期望，属于访谈法内容。通过对员工工作过程的视察得到有关工作环

境的资料，属于视察法内容。还编制了具有胜任特征的确定特定职务的胜任特征的模

型，属于素养模型分析法内容。因此,答案是A、C、E。

55、职务分析是对企业中各个岗位的职务标准和任职条件的分析、描述过程，最终结

果是形成完成的职务说明书，职务说明书主要包括（）。

A:职务标准

B:职务条件

C:人力资源规划目标

D薪酬

E:劳动合同

答案:A,B

解析:本题考察职务分析的内容.答案A和B是正确的内容,答案CDE不属于职务分析

的内容。

56、某企业在通过系统科学的实施活动中，了解了各类职务设置、数量及相应的职务

说明书，充分把握职务分析的结果，获得了具有针对性和好用性的人力资源规划。同

时对实际实力不能胜任所担当的职务，或者员工即将担当新的职务，进行通过培训和

实力开发来提升实力，使之适应职务要求。以上活动符