企业管理实习心得体会

企业管理实习心得体会

企业管理实习心得体会1

企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的

具体实践，促进企业管理水平的提高，通过本课程学习，应该掌

握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能

和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定

一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的

培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的

感知感想如下：

一、企业战略很重要

哈佛商学院终身教授“迈克尔・波特”曾经说过：“战略是

一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展丁作虽然千头万

绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了

这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和

措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发

展，也不难从中悟出一些道理来。

二、战略研究要加强

之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种

基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业

战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想

占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与

国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问

题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，

战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时

代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，

应该尽快在这方面补课。

三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。加强

企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观

念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战

略水平的提高。

观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营

方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识

要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、

品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如

不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成

本、质量等传统意识，就不可能研究出好的‘企业战略来。思维

要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。

企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分

析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略

也绝非易事。

四、全社会都要关心企业战略

加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。

各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责

任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性

是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所

以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为

了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管

部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政

府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经

济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给

以必要的支持。

综上所述，此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知

识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，

自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工

作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更

好的成绩！企业管理实习心得体会2

这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组

织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，教

师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上

了六周的课了，在这六周中学习的资料有：企业与企业管理组

理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会

科学两大学科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推进与升

化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，需要很多的综合性

人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。

我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中肯定离不开管理

活动，无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好

好学习了解管理学知识。

总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，

教师课程知识很丰富，讲解也很生动。经过这课的学习我相信我

们会了解自我一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。

企业管理实习心得体会3

我在灵山县项目工作领导小组办公室进行为期3个月的毕业

实习。

我的实习岗位是行政助理，主要负责接听、转接电话，接待

来访人员；负责办公室清洁卫生，做好会议纪要，负责公文，信

件、邮件、报刊杂志等分送工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等的方式，初

步理解这办公室的情况。我每次都是虚心的向办公室的其他同事

请教，学习，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，

认真做好每一份工作。

还有其他的行政工作，行政工作是处理办公室各种事情的一

个岗位，主要负责管理好办公室内的各方面有序进行，所以工作

非常繁杂。接听来电是一项很重要的工作。接听电话主要是为了

记录来电者的需要，我们就要将其整理然后转达给相关人员。说

起来简单，其实做起来比不容易对关键的内容要准确记录。

每天到办公室的第一件事就是做信件收取工作，其他部门的

快递也都是由我们行政部负责收取，实习期我给其他部门的同事

取过快递，也协作过行政部寄发过快递。

行政看起来简单实际要做起来，一定要做到细心，耐心和有

责任心。通过这次实习让我认识到我认识到了计算机在办公室日

常活动中应用的重要性。有一些工作，比如文件的写作、真理，

数据的查询、录入都与计算机是密切相关的。自己平时对计算机

的接触不是很多，办公软件运用都不熟练。因为不太会，所以做

起来比较慢。一些办公软件较为复杂的运用都是自已临时学的，

问了一些同事，也在同事的帮助下完成了领导交给的工作。但我

明显的感觉到我这方面的能力的薄弱，我一定要多学习一些方面

的知识，在实习期间有了一定的进步。

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，

更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而

取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团

结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到

同事的信赖，为开展工作打下良好的‘基础，没有一个人脱离工

作伙伴而单独的把工作完成好，任何时候都不要忽略人的因素。

通过这次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，

仿佛自已一下成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得学习的意

义，时间的宝贵。明白人世间一生不可能一帆风顺的，只有勇敢

的去面对人生中的每一个驿站。通过这次实习生活将是我的宝贵

的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。让我认识到了

无论从事什么工作都要认真负责，课堂上学到的知识是有现的，

社会教与我们的知识是无限的，只有不断的去提升自我，丰富自

我，我们才不会被这达到社会所淘汰。企业管理实习心得体会4

本人于20_年—月底来到行政事务部办公室岗位，过去的

一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指

导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力

得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如

下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政助理，我能够充分发挥承上启下、协调左右、

联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘

工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出

行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的.工作

都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主

管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安

排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及

其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格

按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面

影响。

1、注重学习，努力提升工作能力。

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力

提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来

不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写

作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和

能力。

2、立足本职，完成各项文书工作。

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起

草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工

作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发

党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种

文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的

工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作。

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映

问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率

100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水

问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的

为用户解答。接受、处理、反馈市建委—服务平台，市消费者协

会_、市长信箱、_、政协提案，累计40余份。按照公司领导

安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待

任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均

按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作。

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整

治实施方案，分别于一年—月、—月和今年一月集中开展了综合

整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治

日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市

建委。

5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司—年行

风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、—年度公司行风建设

工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出

的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的

服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年—月份纠风办对公司测

评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作。

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水

司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作。

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上

发表文章52篇，其中在—等报纸网站发表文章40篇，—报发表

稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质。

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位

工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，

多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象。

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会

“—杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆—周

年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎—书画摄影展。积极响应公

司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群

众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文

写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加

强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，

通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参

谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，

但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了

各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到

骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困

境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的

发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接

中源水务辉煌时刻的到来。企业管理实习心得体会5

10月24日，公司组织我们参加了企业管理知识的学习培

训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良

多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭

整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促

效益，从而促使企业稳步健康发展。

本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了

详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要

求和感恩的心。使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。任

何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的.错，我是一

切的根源。

如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无

阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行

禁止，赏罚分明。发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达

通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意

见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和

实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。

员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，

少延误。反馈不是搞官僚主义，步步请示，而是将事件的进展、

发现的新问题等及时回馈。对问题无所谓，是我们执行中一个非

常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责

任。作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直

到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错

了，还可以不断修正，减少偏差。

其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。在出了

问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行

是一个系统，这都是自己一手造成的。员工执行不好，是因为自

己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团

队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。

再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我

们“。有分工，还必须有协作。在一个厂、一个部门、一个班

组，我们的目标是一致的，特别是在责任面前，将一个集体搞得

四分五离，一有问题，就是他、他们，事不关已，高高挂起，没

有相互补台。同在一个团队里，难道真的所有的问题都与已无

关，我们的一条建议，一个信息，一句提醒，或许就能起到不小

的作用。因此，从今以后，但愿我们都能更多的说“我”、“我

们”，少说“他”、“他们”。执行力不强是令众多企业头疼的

问题，然而只要全体员工不畏任何艰难险阻，不惧惊涛骇浪，不

断修正自我，融入团队，加强沟通，不断学习，强化执行，就一

定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。企业管理实习心得体

会6

史能够明鉴，知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业

管理课程的培训，感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学

习，使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步

的认识。结合工作实际，深有体会。

一、企业管理方面

所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织，计划，控

制，协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面，管理学界

有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮

子。这句话说明了管理者领导力的重要性，同时，也隐含着团队

的力量。

管理者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强

管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促

进企业员工改善工作，为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个

目标我们还需要高效的团队，希丁克以往说过这样一句话“成功

的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人”。优秀

团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什

么：就是达成目标，是一个具体的被管理者和员工都能认同的战

略方向。

一个团队有了明确的目标去积极获取并加以完善的制度和强

有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。当身处领导

岗位时，最关键的不是你能做什么，而是自我能让各种专业的人

才按照你的.意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为，

应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下

都能纵横撑阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故

事的细节，让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当

年，高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼

光有多远，世界就有多大。眼光长远的人，才会有着广阔的天

地，敢去拼搏、敢去奋斗，才能带好团队走向辉煌。

二、企业战略方面

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，

也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开

发培训战略、资源开发战略等等。一总一再强调20_年是人才

年，人才开发培训战略是今年的重中之重，并成立了清源职工培

训中心，以人才战略为中心向各种战略发展，在此刻这个时代，

人才能够说是最重要的，企业要做大，就要重视人才。如果修长

城，人才就是基石;如果建大厦，人才就是栋梁；如果搞企业，人

才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的，拥有人才就

代表拥有实力，拥有未来的发展！经过学习，使我对企业管理和

企业发展有了新的认识，在今后的工作中要再接再厉，加强学

习，将理论落实到实际工作中，不断提高自我的认识水平和工作

能力，为公司的发展贡献自我的力量。企业管理实习心得体会