智慧药房配药系统协议

智慧药房配药系统协议甲方（以下简称“药房方”）：[药房全称]统一社会信用代码：[药房代码]地址：[药房地址]乙方（以下简称“系统提供方”）：[系统公司全称]统一社会信用代码：[公司代码]地址：[公司地址]鉴于：甲方为合法经营的零售药房，需提升配药效率与合规性；乙方为具备智慧药房系统开发及运维资质的主体，双方经平等协商，达成如下协议：一、协议标的乙方为甲方提供智慧药房配药系统V1.0（含附件1《系统功能清单》），核心功能包括：1.电子处方审核（符合《处方管理办法》及当地医保局要求，含用药禁忌、重复用药校验）；2.药品调配管理（处方抓取、药品定位、调配复核、取药核销）；3.库存联动（实时库存更新、低库存预警、效期管理）；4.医保对接（支持当地医保电子凭证结算、异地医保结算）；5.数据统计分析（处方量、配药时长、药品销售占比等报表）；6.患者信息管理（加密存储患者基本信息，仅用于配药服务）。二、系统交付与验收1.交付时间：乙方应于本协议生效后[XX]个工作日内完成系统部署（云端部署或甲方本地服务器部署，由甲方指定）。2.交付内容：系统安装包、操作手册、接口对接文档、测试报告。3.验收标准：-系统功能100%符合附件1要求；-能稳定对接甲方现有HIS系统、医保结算系统（对接成功率≥99%）；-单张处方审核/调配时长≤[XX]秒，年系统可用率≥99.9%。4.验收流程：-乙方提交交付文档后，甲方[7]个工作日内完成功能测试；-若存在非重大bug，乙方应于[5]个工作日内整改；若存在重大功能缺失（影响核心配药流程），乙方整改期不超过[10]个工作日；-甲方未在上述期限内提出书面异议，视为验收合格。三、知识产权与授权1.乙方保证系统拥有完整合法的知识产权，无侵犯任何第三方著作权、专利权、商业秘密等情形。2.甲方获得系统非独占、不可转授权的使用权，仅限本药房自身配药业务使用，不得复制、修改系统核心代码或用于其他商业用途。3.系统涉及第三方软件（如医保接口插件）的，乙方负责取得合法授权，甲方不承担相关侵权责任。四、费用及支付1.费用构成：-系统开发/授权费：人民币[XX]元（大写：[XX]）；-年度维护费：人民币[XX]元/年（含bug修复、医保政策适配、系统优化）；-功能升级费：重大功能升级（如新增线上问诊模块）需双方另行协商，常规版本迭代免费。2.支付方式：-开发/授权费：签约后[5]个工作日内付30%，验收合格后付30%，系统上线稳定1个月后付40%；-年度维护费：协议生效满1年、2年时，提前[15]个工作日支付下一年度费用。3.逾期责任：甲方逾期支付的，按未付金额日万分之五支付违约金；逾期超过[15]个工作日，乙方有权暂停系统服务，暂停期间不计算可用率。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.提供现有HIS系统、医保接口文档及药房配药流程需求，配合乙方完成系统对接测试；2.按时支付协议约定费用，不得篡改系统核心数据或用于违法用途；3.对系统操作员工进行培训，确保规范使用；4.发生系统故障时，及时向乙方提供故障描述及现场情况。（二）乙方权利义务1.按时交付符合要求的系统，保证系统符合国家及地方药品监管、医保政策要求；2.提供7×12小时技术支持（紧急故障：系统崩溃、无法配药等，2小时内响应，4小时内解决；非紧急故障：24小时内响应，72小时内解决）；3.对甲方数据（处方、患者信息、库存）采取加密存储、定期备份（云端每日备份，本地备份每周1次），备份数据保存期≥1年，不得泄露、出售或用于其他用途；4.每年至少进行1次系统安全检测，出具检测报告并提交甲方；5.因乙方系统问题导致甲方无法正常配药的，承担相应损失赔偿。六、数据安全与隐私保护1.甲方数据均为敏感信息，乙方需遵守《个人信息保护法》《数据安全法》等规定，不得向任何第三方披露（经甲方书面同意或法律要求除外）；2.若发生数据泄露、丢失，乙方应立即通知甲方，并采取补救措施，承担甲方及第三方因此产生的全部损失（包括但不限于赔偿款、诉讼费、律师费）。七、违约责任1.乙方违约：-逾期交付系统：每逾期1天，按合同总额0.5%支付违约金；逾期超过[30]天，甲方有权解除合同，乙方退还已付款项并支付合同总额10%违约金；-系统故障导致甲方单日损失超过[XX]元：按实际损失赔偿，累计赔偿上限不超过合同总额20%；-数据泄露：承担全部法律责任及损失，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总额15%违约金。2.甲方违约：-逾期支付费用超过[30]天：乙方有权终止协议，甲方支付未付金额10%违约金；-擅自转授权或修改系统：乙方有权要求甲方立即停止侵权，支付合同总额15%违约金，若造成乙方损失，甲方承担全部赔偿。八、协议期限与终止1.期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期[3]年；到期前[30]天，双方协商续约，未协商一致的自动终止。2.终止情形：-协议到期不续约；-一方严重违约，另一方书面通知解除；-不可抗力导致协议无法履行。3.终止后义务：-乙方配合甲方完成数据迁移（免费1次），甲方停止使用系统；-乙方删除甲方所有数据，不得留存副本；-已产生的费用按实际发生结算。九、不可抗力1.不可抗力指地震、洪水、政策法规重大调整（如医保系统全面升级导致对接中断）等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；2.发生不可抗力后，受影响方应在[24]小时内通知对方，并提供有效证明，双方协商调整协议履行，互不承担违约责任。十、争议解决本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。十一、附件附件1：《智慧药房配药系统功能清单》附件2：《系统接口对接要求》附件3：《维护服务标准》以上附件为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____