网络平台用户隐私保护保证保险合同

网络平台用户隐私保护保证保险合同合同编号：[合同编号]保险合同保险人（Insurer）：[保险公司名称]住所：[保险公司住所]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]投保人（Policyholder）、被保险人（Insured）：[被保险公司名称]住所：[被保险公司住所]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]鉴于：（一）被保险人经营网络平台业务，在提供服务过程中可能因违反法律法规或合同约定，导致对平台用户个人信息造成侵害，依法应承担相应的赔偿责任；（二）为帮助被保险人转移上述风险，投保人愿意根据本合同约定向保险人投保本保险；（三）保险人同意承保前述风险，并根据本合同约定承担保险责任。根据《中华人民共和国保险法》及其他有关法律、行政法规的规定，投保人、被保险人与保险人经平等协商，自愿订立本合同，以资共同遵守。第一条保险标的本合同的保险标的是：被保险人因其依法设立的并运营的网络平台（以下简称“平台”）在用户个人信息处理活动中，因违反《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规、行业标准，或违反其公开的用户协议、服务条款及隐私政策中的相关承诺，对用户个人信息造成侵害，依法应由被保险人承担的赔偿责任。该赔偿责任包括用户遭受的人身损害（以人民法院判决或调解所确定的金额为限，包括但不限于精神损害抚慰金）和财产损失（以实际损失为限），以及被保险人根据索赔要求支付的仲裁费、诉讼费、律师费等合理费用（以合同约定的每次事故诉讼费/仲裁费赔偿限额和累计诉讼费/仲裁费赔偿限额为限）。第二条保险责任在本合同保险期间内，在保险金额范围内，若发生第一条所述保险标的事件，且被保险人根据中华人民共和国相关法律法规及司法/仲裁裁决应承担赔偿责任，保险人按照本合同约定承担赔偿责任。保险人的赔偿责任以人民法院或仲裁机构判决、裁定或调解书最终确定的应由被保险人承担的金额为限，但该金额以本合同约定的相应赔偿限额为限。第三条责任免除除本合同第二条约定的保险责任外，保险人对下列各项损失、费用和责任不承担赔偿责任：（一）因不可抗力导致的责任；（二）被保险人及其董事、监事、高级管理人员、员工、代理人或代表故意实施侵害用户个人信息的行为造成的损失；（三）被保险人因违法行为（包括但不限于犯罪活动）导致的责任；（四）因被保险人未履行或未适当履行本合同第一条约定的用户个人信息处理相关法律法规、行业标准或其公开的用户协议、服务条款及隐私政策中约定的义务，或未采取必要的技术和管理措施防止或减轻用户个人信息侵害造成的损失；（五）因网络攻击、黑客入侵等安全事件导致用户个人信息泄露或滥用，但被保险人能够证明已采取行业标准或合同约定的合理安全措施仍无法避免的损失；（六）因用户本人故意或重大过失导致其个人信息泄露、丢失或被滥用造成的损失；（七）因第三方原因（非被保险人责任）导致用户个人信息泄露或滥用造成的损失；（八）对被保险人的商业秘密、经营信息等非用户个人信息的泄露或滥用造成的损失；（九）合同约定的其他责任免除情形。第四条保险金额本合同的保险金额由投保人、被保险人与保险人协商确定，包括每次事故用户财产损失赔偿限额、每次事故人身损害赔偿限额、每次事故诉讼费/仲裁费赔偿限额以及累计赔偿限额。具体金额如下：（一）每次事故用户财产损失赔偿限额：人民币[金额]元；（二）每次事故人身损害赔偿限额：人民币[金额]元；（三）每次事故诉讼费/仲裁费赔偿限额：人民币[金额]元（其中：每次事故固定诉讼费/仲裁费赔偿限额[金额]元，超出部分按超出金额的[百分比]%赔付，累计不超过人民币[金额]元）；（四）累计赔偿限额：人民币[金额]元。第五条保险期间本合同的保险期间自[起始日期]起至[终止日期]止。第六条保险费投保人应按照本合同约定向保险人支付保险费。保险费总额为人民币[金额]元。投保人应在本合同签订之日起[天数]日内一次性缴清全部保险费。第七条被保险人的义务（一）被保险人应在平台显著位置发布其用户协议、服务条款及隐私政策，并确保其内容符合法律法规要求及本合同约定。（二）被保险人应采取合同约定的或行业认可的、与其处理用户个人信息风险等级相适应的技术和管理措施，保障用户个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、漏洞修复、人员管理、应急响应等。（三）被保险人应建立健全用户个人信息保护管理制度，明确内部职责分工，并定期对员工进行用户个人信息保护法律法规和内部规章制度的培训。（四）被保险人应建立用户个人信息泄露事件的应急预案，并在发生或可能发生用户个人信息泄露事件时，按照法律法规要求及时通知用户并向有关部门报告。（五）被保险人应在收到用户关于其个人信息处理活动的查询或投诉后，在法律法规规定的时限内予以处理和答复。（六）被保险人应配合保险人进行事故调查、核实，并根据保险人要求提供相关文件、资料，协助保险人进行抗辩。（七）被保险人应保证向保险人提供的投保文件、资料和陈述均真实、准确、完整。若被保险人未履行前述义务，导致保险人无法确定保险责任或无法顺利理赔的，保险人有权解除合同或拒绝承担赔偿责任。第八条索赔与理赔（一）发生本合同第二条约定的保险事故，被保险人应立即通知保险人，并采取必要措施防止或减少损失。通知应包括事故发生的时间、地点、基本事实、可能原因、已采取措施、潜在损失范围等初步信息。（二）被保险人应在保险事故发生后[天数]日内，向保险人提交书面的索赔申请，并按照保险人要求提供下列证明和资料：1.事故发生的相关证据；2.证明被保险人应承担赔偿责任的文件，如人民法院判决书、调解书、行政处罚决定书等；3.损失计算明细；4.被保险人履行责任情况的说明；5.保险人要求提供的其他与索赔相关的文件和资料。（三）保险人收到索赔申请及有关证明、资料后，应在[天数]日内对索赔进行审核，并将核定结果通知被保险人。（四）保险人对索赔核定结果有异议的，可与被保险人协商解决。协商不成的，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。（五）保险人对符合本合同约定的索赔，在保险金额和责任范围内予以赔付。赔付金额包括依据本合同第二条、第四条约定的各项赔偿。（六）保险人在赔付前，有权要求被保险人或第三方提供反担保。（七）保险人支付赔款后，本合同项下的保险责任即告终止，但诉讼费/仲裁费等费用条款另有约定的除外。第九条争议处理因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均有权向保险人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定（一）本合同未尽事宜，由投保人、被保险人与