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文档简介
文印服务协议甲方(服务接受方):法定代表人/授权代表:联系地址:联系电话:乙方(服务提供方):法定代表人/授权代表:联系地址:联系电话:甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方向乙方委托文印服务事宜,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。一、服务内容与范围1.服务项目:乙方同意根据甲方的需求,提供以下文印服务(具体服务项目以双方确认的订单或服务指令为准):*文档打印(包括黑白打印、彩色打印,不同规格纸张);*文档复印(包括黑白复印、彩色复印,不同规格纸张);*文档扫描(包括不同格式如PDF、JPG等,不同分辨率设置);*文档装订(包括胶装、骑马钉、铁圈装订、打孔等不同装订方式);*其他双方约定的文印相关服务(如简单排版咨询、文件暂存等)。2.服务要求:甲方应向乙方提供清晰、完整的文印需求信息,包括文件内容、格式、数量、纸张类型、颜色、装订方式、交付时间等。乙方应在能力范围内,按照甲方的合理要求提供服务。对于复杂或特殊的文印需求,双方应提前沟通确认。二、服务期限1.本协议有效期自【____年____月____日】起至【____年____月____日】止。2.协议期满前,如双方均无书面异议,本协议可自动续展,续展期限由双方协商确定。三、服务地点与方式1.服务地点:通常情况下,甲方应将待处理文件送达乙方指定的文印服务地点,或通过双方约定的电子方式提交文件。2.取送服务:如甲方需要乙方提供上门取送文件服务,应另行协商并确认相关费用及服务细节,可作为本协议的补充条款或在具体订单中明确。四、费用与结算1.收费标准:乙方提供的文印服务收费,将依据双方确认的《文印服务收费标准》(可作为本协议附件一)执行。如遇市场价格重大调整,任何一方有权提出调整要求,经双方协商一致后,可对收费标准进行相应调整。2.结算方式:双方同意采用【□月结/□批结/□其他约定方式】进行结算。*若为月结:乙方应于每月【____】日前,将上一个自然月的文印服务明细及费用汇总表提交甲方审核。甲方应在收到后【____】个工作日内完成审核,确认无误后通知乙方开具符合甲方要求的发票。甲方应在收到发票后【____】个工作日内支付相应款项。*若为批结:每批文印服务完成后,乙方提交费用明细,甲方审核确认后,按约定时间支付。3.支付账户:甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户名:________________________开户行:________________________账号:________________________4.发票:乙方应根据甲方确认的费用金额,开具合法有效的【□增值税专用发票/□增值税普通发票】。五、双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:*有权要求乙方按照协议约定及确认的订单要求提供文印服务。*有权对乙方交付的文印成果进行验收,对不符合约定质量的服务提出异议。*有权对乙方的服务过程进行必要的监督和合理建议。2.义务:*应向乙方提供清晰、完整、合法的文印文件及明确的服务要求。*应按时接收乙方完成的文印成果,并按照协议约定及时支付服务费用。*应妥善保管取件凭证,如因凭证丢失导致文件被冒领,甲方应承担相应责任(乙方有过错的除外)。*对于提交给乙方的涉密文件或敏感信息,甲方应事先声明,并自行采取必要的加密或标识措施。甲方应对其提供的文件内容的合法性、真实性和不侵犯第三方权益负责。(二)乙方的权利与义务1.权利:*有权按照协议约定收取文印服务费用。*对于甲方提交的模糊不清、要求不明或可能涉及违法内容的文件,有权要求甲方澄清、修改或拒绝承接。2.义务:*应按照协议约定及甲方确认的服务要求,勤勉尽责地提供文印服务,保证服务质量和效率。*应确保文印设备处于良好工作状态,使用合格的耗材,以保证文印成果的质量。*应对甲方提交的所有文件内容及相关信息严格保密,不得向任何第三方泄露,除非法律另有规定或经甲方书面同意。此保密义务在本协议终止后仍然有效。*应妥善保管甲方交付的文件,防止文件丢失、损坏或被非授权人员接触。服务完成后,应及时将文印成果交付甲方,并根据甲方要求处理原始文件(返还或销毁)。*如因乙方原因导致甲方文件损坏、丢失或信息泄露,乙方应承担相应的赔偿责任(赔偿金额不超过该次服务费用的【____】倍,或根据实际损失协商确定,但甲方应就实际损失提供合理证明)。六、保密义务1.乙方及其工作人员应对在提供文印服务过程中接触到的甲方任何形式的文件内容、商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息(“保密信息”)承担严格的保密义务。2.未经甲方事先书面同意,乙方不得向任何第三方(乙方内部因提供服务所必需的人员除外,但乙方应确保该等人员同样遵守保密义务)披露、复制、使用或允许他人使用任何保密信息。3.本保密义务不因本协议的终止而终止,持续有效。七、知识产权1.甲方保证其向乙方提供的所有文件、资料、图片等素材均不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生任何纠纷或索赔,由甲方承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方仅根据甲方的指示提供文印加工服务,不就甲方文件内容本身主张任何知识产权。文印服务过程中产生的直接成果(如打印件、复印件、扫描件)的知识产权归甲方所有。八、服务质量标准与验收1.质量标准:乙方承诺提供的文印服务应符合行业通常标准及甲方提出的合理具体要求,包括但不限于:打印清晰、无错漏、色彩准确(彩色打印)、装订牢固、裁切整齐等。2.验收:甲方在收到乙方交付的文印成果后,应在【____】个工作日内进行数量和质量验收。如有异议,应在上述期限内书面通知乙方,否则视为验收合格。乙方应根据甲方异议情况及时进行核实,并根据情况提供返工、补印或其他补救措施。九、违约责任1.甲方违约:*甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期付款金额的【千分之____】向乙方支付违约金,但累计违约金不超过逾期付款金额的【____】%。2.乙方违约:*乙方未能按约定时间交付文印成果,每逾期一日,应按该笔订单服务费用的【千分之____】向甲方支付违约金。*乙方提供的文印服务质量未达到约定标准,经甲方提出后仍未在合理期限内补救,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。*乙方违反本协议第六条保密义务,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。十、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务,受影响的一方应立即通知另一方,并在合理期限内提供不可抗力发生的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。十一、协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外,任何一方单方解除协议,应提前【____】日书面通知对方,并协商处理善后事宜。3.出现下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:*一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后【____】日内仍未纠正的;*一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。4.协议终止或解除后,双方应:*结清所有未支付的服务费用;*乙方应返还甲方所有尚未处理的原始文件及相关资料;*双方应继续遵守本协议中的保密义务等持续性条款。十二、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权向【乙方所在地/甲方所在地/协议签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、通知与送达1.本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式按本协议首页所列的联系方式,通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱等方式送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式,应提前【____】日书面通知对方。否则,按原地址送达的仍视为有效送达。十四、其他1.本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.本协议一式【肆】份,甲乙双方各执【贰】份,具有同等法律效力。3.本协议的附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。4.本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。5.本协议为双方就文印服务事项所达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。(以下无正文,为签署页)甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:______年____月____日乙方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:______年____月____日---附件一:《文印服务收费标准》(示例,具体内容由双方协商确定)服务项目规格/要求单位单价(元)备注:-----------:-----------------:---:---------:---------------黑白打印A4,70g张单面/双面彩色打印A4,80g张单面/双面文档复印A3,70g张单面/双面文件扫描A4,PDF格式,300dpi页黑白/彩色胶装A4,无线胶装本含封面,厚度限制.........重要提示
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