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文档简介

2025年申论归纳概括练习题(附答案)给定资料11.2024年3月,S市启动“一刻钟便民生活圈”建设三年行动,围绕“保基本、补短板、提品质、优服务”核心目标,在12个中心城区选取37个试点社区先行先试,重点解决居民日常生活“最后一公里”痛点。试点推进一年来,市商务局联合住建、民政、文旅等部门开展专项调研,形成以下记录:2.江北区望江社区建成于2002年,现有居民1286户、3427人,其中60岁以上老年人占比38%,是典型的老龄化社区。过去社区周边只有1家个体小卖部,蔬菜、生鲜品类少、价格高,老年人步行到最近的菜市场需要22分钟,腿脚不便的老人常为吃饭发愁。2024年5月,街道联合商务部门在社区闲置的120平方米物业用房打造“邻里便民服务站”,引入连锁品牌运营,每天8点到20点营业,日常蔬果品类超过80种,价格比周边菜市场低15%左右,还设置了2个窗口专供平价爱心菜,60岁以上老人凭老年证可享额外10%优惠。服务站内同步开辟了30平方米的老年助餐点,采取“中央厨房+社区配送”模式,每天提供12元、15元两档套餐,针对失能、半失能老人提供免费上门送餐服务,目前日均服务助餐老人120余人次。居民刘阿姨说:“以前要走半小时去买菜,现在下楼拐个弯就到,菜新鲜还便宜,中午不想做饭就在助餐点吃,一荤两素12块钱,比自己做还划算。”3.高新区科创社区是产业园区配套社区,现有居民4120户,其中35岁以下青年占比72%,大部分是周边科技企业的员工。此前社区周边只有零散的几家小吃店,没有公共自习空间、24小时便利店,年轻人常吐槽“下班想找个地方看书备考都没有,晚上饿了买个泡面要走1公里”。2024年试点建设启动后,社区联合运营商在核心地段打造“青年活力驿站”,引入24小时连锁便利店,设置无人货架、自助咖啡机、共享充电宝等设施,还开辟了150平方米的共享自习区,配备免费WIFI、打印设备、饮用水,每天9点到23点免费开放,每月定期举办创业分享会、就业技能培训。社区还对接周边3家连锁餐饮品牌,推出“加班餐定制”服务,企业员工提前线上下单,驿站可统一配送到园区工位,价格比门店单点便宜20%。在互联网公司工作的小张说:“我现在下班经常来自习区备考注册会计师,不用跑很远的图书馆,楼下就能解决,周末还有创业分享会,认识了不少同行业的朋友。”4.滨湖区渔舟社区是典型的回迁安置社区,现有居民2270户,其中外来务工人员占比45%,随迁子女有126名。过去社区没有托管机构,不少外来务工人员夫妻双方都要上班,孩子放学没人接、作业没人辅导,只能暂时放在小区门卫室,安全隐患大。2024年6月,社区联合教育部门、公益组织打造“小候鸟成长驿站”,免费为6-12岁随迁子女提供课后托管服务,每天放学时间由驿站志愿者到对口小学接孩子,安排专职老师辅导作业,还开设了书法、绘画、科学实验等兴趣课程,所有课程不收取任何费用。驿站还设置了“家长课堂”,每月邀请法律、心理咨询专家开展外来务工人员权益保护、亲子沟通等主题讲座。目前驿站已累计服务随迁子女2100余人次,开展家长讲座18场。外来务工人员李先生说:“我和妻子都在附近的工厂上班,以前孩子放学没人管,总是担心乱跑出事,现在有了托管班,有人辅导作业还能学兴趣课,我们上班踏实多了。”5.平山区康泰社区地处老城区,过去社区内乱搭乱建现象突出,原本的公共活动空间被占用,居民想跳广场舞、打乒乓球都没有地方,邻里之间常因为场地问题发生矛盾。2024年街道联合城管、文旅部门开展社区公共空间整治,拆除违规搭建17处,清理出公共空地800余平方米,打造“邻里文化广场”,设置健身器材区、乒乓球台、广场舞活动区,还配套建设了1个户外公共厕所。社区还成立了“文体活动协会”,由居民自主推选负责人,统一管理场地使用时间,定期举办邻里节、棋牌比赛、文艺汇演等活动,2024年全年共举办各类文化活动32场,参与居民超过2000人次。社区书记说:“以前邻里之间常因为抢场地吵架,现在有了统一的活动空间,大家还一起搞活动,关系和谐多了,去年一年的邻里纠纷比前一年下降了62%。”6.部分试点社区也存在一些问题:江北区部分便民服务站运营商反映,社区给予的场地租金补贴仅能覆盖30%的运营成本,蔬果、助餐的定价偏低,利润空间薄,很多连锁品牌不愿意入驻;高新区部分青年反映,共享自习区周末人流量大,经常没有座位,24小时便利店的鲜食类商品品类少,满足不了需求;滨湖区“小候鸟成长驿站”的志愿者多是在校大学生,流动性大,专职辅导老师数量不足,很多兴趣课程开不起来;平山区个别居民在公共活动空间私占健身器材、堆放个人物品,场地管理制度执行不到位,管理人员不足,难以做到常态化监管。作答要求根据“给定资料1”,归纳概括S市“一刻钟便民生活圈”试点建设的主要成效及存在的问题。(15分)要求:全面、准确、有条理,不超过300字。参考答案一、主要成效1.满足老年群体需求:老龄化社区配建便民服务站及老年助餐点,丰富生鲜供应、降低消费成本,提供平价就餐及上门送餐服务,解决老人买菜、吃饭难题。2.服务青年工作生活:产业配套社区建设青年活力驿站,配套24小时便利店、共享自习区,推出加班餐配送、创业交流、技能培训服务,满足青年学习、消费、社交需求。3.保障外来务工家庭权益:回迁社区开设随迁子女免费托管驿站,提供接校、作业辅导、兴趣课程服务,配套开展家长权益、亲子教育讲座,解决务工人员子女照护后顾之忧。4.优化基层治理:老城区整治公共空间,建设文化活动广场,配套文体设施,引导居民自治开展文化活动,减少邻里纠纷,促进邻里和谐。二、存在的问题1.运营保障不足:场地补贴覆盖比例低,民生服务定价偏低,运营商利润空间薄,品牌入驻意愿弱。2.供给匹配度不高:共享自习区、便民商品等资源供给不足,难以满足居民高峰需求。3.服务专业性不足:公益服务岗位人员流动性大,专职人员数量不足,服务持续性、专业性难以保障。4.公共空间管理缺位:管理制度执行不到位,管理人员不足,私占公共资源问题突出,常态化监管难度大。评分标准1.总得分15分,其中主要成效占10分,存在的问题占5分。2.主要成效部分:每点2.5分,共4点。需准确对应不同群体的需求解决方向,答出“老年群体买菜就餐”“青年学习消费”“务工家庭子女照护”“基层治理邻里和谐”等核心关键词,表述不全酌情扣分。3.存在的问题部分:每点1.25分,共4点。需准确提炼“运营保障”“供给匹配”“人员专业”“空间管理”四个维度的问题,表述偏差酌情扣分。4.字数超出300字、逻辑混乱、要点重复的,酌情扣1-2分;要点遗漏严重的,按实际答对要点数量计分。2025年中央机关及其直属机构考试录用公务员《申论》(市地级以下综合管理类和行政执法类)练习题第二题给定资料21.2024年,J省在全省推广“企业宁静日”制度,明确每月1日至20日为“企业宁静日”,除涉及安全生产、环境保护、突发事件处理、投诉举报核查等法定必要检查外,各级行政执法部门不得进入企业开展常规性检查;对同一企业的同一事项,不得重复检查、多头检查;确需开展的必要检查,需提前3个工作日在“涉企检查备案系统”提交申请,明确检查事项、依据、人员、时间,经审批通过后方可实施,检查结果同步录入系统,实现部门间互认共享。制度实施一年来,省营商环境局开展专项评估,收集到以下情况:2.某装备制造企业负责人王总说:“以前最多的时候一个月能来8个部门检查,每次都要安排专人陪同,准备一堆材料,有时候生产线上的负责人都要停下来接待,耽误生产进度。现在‘宁静日’期间基本没有常规检查,偶尔有必要的检查也是多个部门联合来,一次就搞定,不用反复接待,去年我们花在迎检上的时间比前一年减少了78%,管理层能把更多精力放在技术研发和市场拓展上,去年企业的研发投入增长了32%,产值提升了21%。”3.市市场监管局执法支队李队长介绍,以前不同科室的检查是各自安排的,比如这个月质检科去查产品质量,下个月知识产权科去查商标使用,企业要反复接待。现在实行“联合检查、一次到位”,我们建立了“涉企检查清单”,每个季度梳理需要检查的企业名单和事项,能合并的全部合并,多个科室联合上门,一次检查涵盖所有涉企事项,检查结果全局共享,不用再重复上门。同时我们还推行“非接触式检查”,对能够通过大数据平台、视频监控、线上提交材料核查的事项,一律不到现场检查,去年全局的现场检查次数比前一年下降了64%。4.某化工企业负责人刘总说:“以前有些部门的检查很随意,有时候来了就让我们停产整顿,也不说清楚具体哪里有问题、怎么整改,我们只能托人打听,费时费力。现在检查都要提前备案,检查的时候会出示统一的执法证件,出具书面的检查意见,明确问题清单和整改时限,遇到不清楚的还可以现场咨询执法人员,整改完成后线上提交材料就可以复核,不用再跑部门,整改效率比以前高了很多。去年我们收到的3次整改意见,都在5天内就完成了整改,没有因为整改不及时耽误生产。”5.市政务服务中心张主任介绍,“企业宁静日”制度实施后,我们把更多的人力从日常检查转到了企业服务上,建立了“企业诉求快速响应机制”,每个企业配备1名服务专员,企业有诉求可以直接联系专员,24小时内响应,72小时内反馈办理结果。去年全年共收到企业诉求1276件,办结率98.7%,企业满意度96.2%。比如去年有一家电子企业需要办理生产许可证延期,服务专员提前对接,指导准备材料,仅用2个工作日就完成了审批,比法定时限缩短了85%。6.评估中也发现了一些问题:部分基层执法部门对“涉企检查清单”梳理不全面,一些法定检查事项没有纳入清单,存在“宁静日”外集中扎堆检查的情况,有的企业月底一周要接待5次检查;部分领域非接触式检查的技术标准不统一,数据共享不畅,部分线上核查的事项要求企业反复提交相同材料;个别执法部门把备案流程当成“走过场”,不按要求公示检查信息,企业对检查事项、依据不知情,维权渠道不畅通;还有部分企业反映,一些隐蔽性的乱收费、乱摊派现象从“明”转“暗”,比如要求企业参加不必要的培训、评比,缴纳费用,企业敢怒不敢言。作答要求根据“给定资料2”,谈谈J省推行“企业宁静日”制度产生的积极效应,并指出实施过程中存在的问题。(20分)要求:全面、准确、有条理,不超过400字。参考答案一、积极效应1.减轻企业迎检负担:减少常规检查频次,避免重复、多头检查,大幅压缩企业迎检时间,让企业聚焦生产经营、研发创新,推动产值增长。2.提升行政执法效率:推行联合检查、涉企检查结果部门互认,减少重复执法;推广非接触式检查,降低现场检查比例,节约行政成本。3.规范行政执法行为:实行检查事前备案制度,明确检查标准、问题清单及整改要求,杜绝随意执法,提升企业整改效率,避免影响正常生产。4.优化涉企服务供给:推动执法部门职能向服务端倾斜,建立企业诉求快速响应机制,配备专属服务专员,压缩审批时限,提升诉求办结率和企业满意度。二、存在的问题1.检查安排不合理:涉企检查清单梳理不全,法定检查事项遗漏,存在“宁静日”后集中扎堆检查的情况,企业负担未实质性减轻。2.技术支撑不足:非接触式检查标准不统一,部门数据共享不畅,线上核查仍存在重复提交材料问题,便捷性未充分发挥。3.流程执行不规范:检查备案流于形式,检查信息公示不到位,企业对检查事项、依据知情权不足,维权渠道不畅通。4.涉企乱象仍存:乱收费、乱摊派行为隐蔽化,以培训、评比名义向企业违规收费,企业权益难以保障。评分标准1.总得分20分,其中积极效应占12分,存在的问题占8分。2.积极效应部分:每点3分,共4点。需准确提炼“减轻企业负担”“提升执法效率”“规范执法行为”“优化涉企服务”四个核心方向,结合材料中的“研发投入增长”“现场检查次数下降”“整改效率提升”“诉求办结率高”等具体表述,要点不全酌情扣分。3.存在的问题部分:每点2分,共4点。需准确对应“检查安排”“技术支撑”“流程执行”“涉企乱象”四个维度,表述偏差酌情扣分。4.字数超出400字、逻辑混乱的,酌情扣1-3分;要点遗漏严重的,按实际答对要点数量计分。2025年中央机关及其直属机构考试录用公务员《申论》(市地级以下综合管理类和行政执法类)练习题第三题给定资料31.近年来,随着乡村振兴战略深入推进,H县不少乡村依托本地自然资源、民俗文化发展乡村旅游,带动了村民增收,但也出现了同质化竞争、服务不规范、游客投诉多等问题。2024年,H县文旅局牵头成立“乡村旅游合作社联盟”,整合全县27个乡村旅游重点村的资源,实行“统一品牌、统一运营、统一标准、统一营销”的管理模式,取得了明显成效。以下是县文旅局的工作总结材料:2.联盟成立后,首先对全县乡村旅游资源进行了全面普查,梳理出生态康养、民俗体验、农事采摘、红色教育四大类特色资源,打造“山水H县·乡韵老家”统一公共品牌,根据各村的资源特色差异化定位产品:比如靠山的西湾村主打生态康养,开发森林步道、星空民宿、康养药膳产品;靠近革命旧址的李家村主打红色教育,开发红色研学、沉浸式剧场、老兵故事会等产品;有传统民俗的赵家村主打民俗体验,开发民俗节庆、非遗手作、农家宴等产品;平原地区的大岗村主打农事采摘,建设四季采摘园、农耕体验基地、亲子劳动课堂。避免了过去各村盲目跟风建民宿、搞采摘的同质化问题,形成了差异化互补的产品体系。3.联盟制定了统一的乡村旅游服务标准,对民宿的卫生条件、餐饮的食品安全、从业人员的服务礼仪、游乐设施的安全规范都出台了明确的操作细则,每月组织工作人员到各村抽查,对不达标的经营户要求限期整改,整改不到位的取消联盟成员资格,不得使用统一品牌标识。同时联盟建立了从业人员统一培训机制,每季度组织民宿运营、餐饮服务、导游讲解等免费培训,2024年全年共开展培训12期,培训从业人员327人次,全县乡村旅游从业人员的持证上岗率从之前的42%提升到了89%。去年全年的游客投诉量比前一年下降了72%,游客满意度提升到了94.6%。4.联盟成立了统一的运营团队,搭建了线上预订小程序,整合全县所有民宿、餐饮、景点、采摘园的资源,游客可以在小程序上一键预订所有产品,还推出了“3天2晚康养游”“红色研学1日游”“民俗体验周末游”等组合套餐,价格比单独购买便宜25%左右。联盟还建立了客源统一分配机制,根据游客的需求,把不同的客源导流到对应特色的村子,比如接待研学团就对接李家村,接待家庭游客就对接大岗村,接待中老年游客就对接西湾村,避免了过去各村互相抢客、低价恶性竞争的问题。2024年联盟统一接待的游客量达到了68万人次,比前一年全县乡村旅游总游客量增长了47%。5.联盟统一开展品牌营销,一方面在抖音、小红书等平台开设官方账号,推出系列短视频、直播带货活动,宣传乡村旅游产品,去年全年直播累计观看量超过1200万人次,带动线上订单增长了180%;另一方面对接省内外23家旅行社,签订长期合作协议,把H县乡村旅游产品纳入旅行社的常规线路,去年通过旅行社引流的游客量达到了27万人次。同时联盟还定期举办“乡村文化旅游节”“采摘节”“民俗文化节”等活动,2024年共举办各类节庆活动17场,吸引游客22万人次。6.联盟还建立了利益联结机制,把经营收益的10%作为村集体发展基金,用于各村的公共设施建设和困难村民帮扶,2024年共提取收益基金217万元,为12个村修建了旅游停车场、公共厕所,为37户困难村民提供了公益性岗位。西湾村的村民老王说:“以前我自己开民宿,一年到头赚不到几万块,现在加入联盟,客源不用自己愁,还有统一培训,去年我的民宿收入比前一年翻了一倍,村里还拿基金修了停车场,游客来更方便了。”作答要求H县文旅局拟在全市乡村旅游发展推进会上介绍“乡村旅游合作社联盟”的工作经验,请根据“给定资料3”,撰写一份经验交流材料提纲。(25分)要求:内容全面、条理清晰、表述准确,不超过500字。参考答案一、背景我县乡村旅游曾存在同质化竞争、服务不规范、游客投诉多、恶性低价抢客等问题,制约产业发展和村民增收。2024年我县牵头成立乡村旅游合作社联盟,整合27个重点村资源,实行“四统一”管理模式,成效显著。二、主要经验1.差异化定位,打造统一品牌。全面普查全县旅游资源,划分生态康养、民俗体验、农事采摘、红色教育四类特色品类,打造“山水H县·乡韵老家”公共品牌,因村施策布局差异化产品,避免同质化竞争,形成互补产品体系。2.标准化管理,提升服务质量。出台统一服务细则,明确民

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