2025年社区专职工作者笔试真题及参考答案

2025年社区专职工作者笔试练习题及参考答案满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个选项符合题目要求。）1.2025年中央一号文件指出，要健全党组织领导的乡村（社区）治理体系，强化对（）的统一领导，推动治理重心下移、资源下沉、服务下倾，提升基层治理精细化水平。A.基层各类组织和各项工作B.社区居民委员会和业主委员会C.基层公共服务和公益事业D.社区网格队伍和志愿服务队伍2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（2024修正），居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.不设区的市、市辖区的人民政府B.街道办事处C.县级民政部门D.所在地居民会议3.社区建设的核心是（），根本目标是提升居民生活质量、文明素养和社区文明程度。A.社区党组织建设B.居民自治C.公共服务供给D.平安社区创建4.某社区60岁以上老年人口占比达32%，其中独居、空巢老人占老年人口的41%。社区拟推出“银龄陪伴”服务项目，按照社区工作通用过程，第一步应当开展的工作是（）。A.制定项目实施方案B.开展老年人需求调研C.招募志愿服务队伍D.申请项目经费支持5.根据《关于规范城市社区网格划分与管理的指导意见》，城市社区网格原则上按照常住居民（）户左右的标准划分，确需调整的需报县级党委政法委备案。A.200B.300C.500D.10006.居民李某向社区反映，楼上住户王某家卫生间漏水导致自己家天花板发霉，多次与王某协商未果。社区工作者协调双方调解时，下列做法最恰当的是（）。A.直接认定漏水责任在王某，要求王某限期维修B.邀请专业检测机构现场勘查，明确责任后再开展调解C.劝说李某承担部分维修费用，降低纠纷解决成本D.告知李某若调解不成只能到人民法院提起诉讼7.下列不属于社区公共服务范畴的是（）。A.为社区低保家庭发放最低生活保障金B.为社区适龄儿童提供义务教育入学咨询C.为社区居民提供付费家政服务对接D.为社区残疾人提供康复训练指导8.某社区计划开展“垃圾分类示范户”评选活动，按照居民自治程序，该活动方案应当首先提交（）讨论通过。A.社区党组织会议B.居民会议或居民代表会议C.业主委员会会议D.社区居委会办公会议9.社区工作者小张在入户走访时发现，居民张阿姨近期因老伴去世情绪低落，很少出门，也不与邻里交往。小张首先应当提供的服务是（）。A.直接联系养老院安排张阿姨入住B.组织社区志愿者定期上门陪伴C.为张阿姨申请临时生活救助D.联系张阿姨的子女要求其回家照料10.根据《社区专职工作者管理办法》，新录用的社区专职工作者试用期为（），试用期考核合格的正式聘用，不合格的解除聘用合同。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月11.某社区召开居民会议讨论老旧小区加装电梯事宜，该小区共有居民1200人，出席会议的居民代表共78人。根据规定，该加装电梯方案需至少获得（）赞成才能通过。A.39票B.40票C.600票D.78票12.下列关于业主委员会与居民委员会关系的表述，正确的是（）。A.业主委员会应当接受居民委员会的领导B.居民委员会有权撤销业主委员会的决定C.业主委员会应当配合居民委员会开展工作，并接受其指导和监督D.业主委员会与居民委员会是平级自治组织，互不隶属13.社区工作中常用的“需求层次理论”由心理学家（）提出，将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层级。A.马斯洛B.皮亚杰C.科尔伯格D.埃里克森14.某社区内有多家校外培训机构，近期有居民反映部分培训机构存在噪音扰民、放学时段人员拥挤导致道路堵塞等问题。社区工作者协调解决该问题时，下列做法优先级最高的是（）。A.要求所有培训机构停业整顿B.组织培训机构负责人、居民代表、物业召开联席会议协商解决方案C.联合城管部门直接处罚违规培训机构D.向街道办事处申请增加该路段安保人员15.下列属于社区应急管理重点排查内容的是（）。A.居民家庭内部装修风格B.小区消防通道是否畅通C.社区公共区域绿化覆盖率D.业主委员会经费使用情况16.居民王某因患有重度精神障碍，无劳动能力，也无其他生活来源，社区应当优先为其申请（）。A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.医疗救助17.社区工作者在开展矛盾纠纷调解时，应当遵循的首要原则是（）。A.高效快捷原则B.合法合规原则C.平等自愿原则D.照顾弱势群体原则18.某社区拟建立“社区志愿者积分兑换制度”，下列积分兑换项目最符合要求的是（）。A.积分可兑换社区公共服务场地优先使用权B.积分可直接抵扣物业管理费C.积分可兑换等额现金D.积分可在社区周边商超兑换等价商品19.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区应当对留守未成年人、困境未成年人建立（）制度，开展关爱帮扶服务。A.定期走访B.信息登记C.监护评估D.以上都是20.下列不属于社区民主监督内容的是（）。A.社区居委会工作述职评议B.社区财务收支情况公开C.业主委员会委员履职情况公示D.居民家庭收入情况核查二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。）1.基层治理“五社联动”机制中的“五社”包括社区、（）。A.社会工作者B.社区社会组织C.社区公益慈善资源D.社区志愿者2.居民委员会的基本职能包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安3.下列属于社区专职工作者岗位职责的有（）。A.开展入户走访，收集居民意见建议B.落实各项惠民政策，做好民政、社保等服务事项办理C.组织开展社区文化、体育、教育等群众性活动D.指导业主委员会开展工作，协调物业服务企业4.社区网格化服务管理的主要任务包括（）。A.信息采集B.政策宣传C.矛盾排查D.服务代办5.某社区计划开展“新时代文明实践站”系列活动，下列活动主题符合要求的有（）。A.“理论宣讲进社区”政策解读活动B.“邻里互助暖人心”志愿服务活动C.“好家风好家训”评选表彰活动D.“文明出行我先行”交通引导活动6.社区居家养老服务的主要内容包括（）。A.日间照料服务B.助餐助洁服务C.医疗护理服务D.精神慰藉服务7.居民申请城市最低生活保障，需要提交的材料包括（）。A.户口簿、身份证等身份证明材料B.家庭收入和财产状况证明材料C.残疾证、病历等佐证材料（若有）D.房产证、车辆行驶证等财产证明材料8.下列属于社区环境综合治理内容的有（）。A.清理楼道堆积杂物B.整治小区乱搭乱建C.规范车辆停放秩序D.完善社区养老设施9.社区工作者开展群众工作应当遵循的原则有（）。A.以人民为中心B.实事求是C.依法行政D.民主协商10.下列情形中，居民会议有权罢免居民委员会成员的有（）。A.居民委员会成员连续半年以上不履行职责的B.居民委员会成员利用职务便利侵占社区公共财产的C.居民委员会成员违反法律规定受到行政处罚的D.五分之一以上年满十八周岁的居民联名提出罢免要求，且经居民会议表决通过的三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。）1.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）2.居民会议由居民委员会召集和主持，每年至少召开一次。（）3.社区专职工作者可以同时兼任业主委员会委员职务。（）4.无民事行为能力人、限制民事行为能力人不得担任社区人民调解员。（）5.社区公共服务事项清单应当向全体居民公开，接受居民监督。（）6.为提高工作效率，社区重大事项可以由社区党组织书记、居委会主任直接决定。（）7.流浪乞讨人员救助属于社区救助服务的范畴。（）8.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，居民委员会有权直接予以撤销。（）9.社区工作者在开展服务时，应当保护服务对象的隐私，不得泄露其个人信息。（）10.社区群众性自治组织法人资格由居民委员会依法取得，可依法开展履行职能所需的民事活动。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一幸福社区是建成于2000年的老旧小区，现有常住居民1862户、5230人，其中60岁以上老年人口占比35%，14岁以下儿童占比12%。小区原有健身设施损坏严重，且没有专门的儿童活动区域，居民多次反映希望改造社区公共空间。社区居委会经初步调研，拟将小区中心闲置的200平方米架空层改造为集老年活动、儿童游乐、邻里议事于一体的“邻里之家”，预计需投入资金80万元。问题：假如你是该社区的专职工作者，领导让你负责推进该项目，你会按照哪些步骤开展工作？案例二阳光社区居民李大姐今年52岁，是一名全职家庭主妇，丈夫常年在外务工，儿子在外地上大学。近期李大姐到社区求助，称自己最近总觉得头晕、失眠，情绪低落，觉得生活没有意思，与邻居交流也越来越少。社区工作者入户走访了解到，李大姐半年前被诊断为高血压，又因为丈夫很少关心自己、儿子很少主动联系自己，觉得自己没有价值，甚至产生过轻生的念头。问题：假如你是接待李大姐的社区工作者，你会如何为她提供帮助？五、写作题（共1题，20分）2025年全国民政工作会议提出，要“深化社区治理创新，打造一批有温度、有活力、有特色的幸福家园”。请结合你对社区工作的理解，以“打造有温度的社区，做群众身边的贴心人”为主题，写一篇不少于600字的议论文。要求：观点明确，逻辑清晰，结合实际，语言流畅。一、单项选择题1.【答案】A【解析】2025年中央一号文件明确提出，健全党组织领导的乡村（社区）治理体系，强化党组织对基层各类组织和各项工作的统一领导，是提升基层治理效能的核心前提。2.【答案】A【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第六条规定：居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。3.【答案】B【解析】社区建设的核心是居民自治，即引导居民依法有序参与社区事务，实现自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。4.【答案】B【解析】社区工作通用过程的第一步是需求评估，只有通过调研准确掌握老年人的服务需求、身体状况、作息规律等信息，才能制定符合实际的服务项目方案。5.【答案】B【解析】《关于规范城市社区网格划分与管理的指导意见》明确，城市社区网格原则上按照常住居民300户左右的标准划分，实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的管理模式。6.【答案】B【解析】民事纠纷调解应当以事实为依据，首先明确责任划分，邀请专业机构现场勘查能够客观认定漏水原因和责任主体，避免主观判断导致调解不公。7.【答案】C【解析】社区公共服务是无偿或低偿提供的公益性服务，付费家政服务对接属于市场化经营性服务，不属于公共服务范畴。8.【答案】B【解析】涉及全体居民利益的重要事项，应当按照居民自治程序提交居民会议或居民代表会议讨论通过后方可实施。9.【答案】B【解析】张阿姨的核心需求是精神慰藉和社会支持，首先应当组织志愿者定期上门陪伴，缓解其悲伤情绪，后续再根据其意愿提供其他服务。10.【答案】C【解析】《社区专职工作者管理办法》规定，新录用社区专职工作者试用期为6个月，试用期包含在聘用合同期限内。11.【答案】B【解析】居民会议作出的决定，应当经出席会议的人员过半数通过。本次出席会议的居民代表共78人，过半数即至少40票。12.【答案】C【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，业主委员会应当配合居民委员会开展工作，接受居民委员会的指导和监督。13.【答案】A【解析】需求层次理论由美国心理学家马斯洛于1943年提出，是社区工作中评估服务对象需求的核心理论依据。14.【答案】B【解析】涉及多方利益的公共问题，应当优先采用民主协商的方式，组织利益相关方共同协商解决方案，既保障各方诉求充分表达，也有利于方案落地执行。15.【答案】B【解析】消防通道是否畅通直接关系到居民生命财产安全，是社区应急管理排查的核心内容，其他选项不属于应急管理范畴。16.【答案】B【解析】特困人员救助供养的对象是无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人、未成年人，王某符合特困人员认定条件。17.【答案】C【解析】矛盾纠纷调解应当遵循平等自愿原则，充分尊重双方当事人的意愿，不得强迫当事人接受调解方案。18.【答案】A【解析】志愿者积分兑换应当以公共服务权益为主，不得直接兑换现金、抵扣物业费等，避免志愿服务功利化。19.【答案】D【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》第九十九条规定，地方人民政府应当培育、引导和规范有关社会组织、社会工作者参与未成年人保护工作，开展家庭教育指导服务，为留守未成年人、困境未成年人提供心理疏导、关爱帮扶等服务，明确要求建立信息登记、定期走访、监护评估三项制度。20.【答案】D【解析】居民家庭收入情况属于个人隐私，除依法依规开展救助资格审核等工作外，不属于社区民主监督的内容。二、多项选择题1.【答案】ABCD【解析】“五社联动”是指以社区为平台、以社会工作者为支撑、以社区社会组织为载体、以社区志愿者为辅助、以社区公益慈善资源为补充的基层治理机制。2.【答案】ABCD【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的六项基本职能，本题四个选项均属于法定职能范畴。3.【答案】ABCD【解析】社区专职工作者的岗位职责涵盖政策落实、民生服务、群众工作、社区治理等多个方面，四个选项均属于其法定职责。4.【答案】ABCD【解析】网格化服务管理的核心任务是“小事不出格、大事不出社区”，信息采集、政策宣传、矛盾排查、服务代办均是网格长的日常工作职责。5.【答案】ABCD【解析】新时代文明实践站的活动内容包括理论宣讲、志愿服务、文化活动、文明引导等多个方面，四个选项均符合活动主题要求。6.【答案】ABCD【解析】社区居家养老服务围绕老年人的生活照料、医疗健康、精神文化等需求，提供日间照料、助餐助洁、医疗护理、精神慰藉等全方位服务。7.【答案】ABCD【解析】申请最低生活保障需要提供身份证明、收入财产证明、困难佐证材料等，确保资格审核准确合规。8.【答案】ABC【解析】社区环境综合治理主要针对影响社区居住环境的突出问题，完善社区养老设施属于公共服务设施建设范畴，不属于环境综合治理内容。9.【答案】ABCD【解析】社区工作者开展群众工作必须坚持以人民为中心的发展思想，实事求是回应群众诉求，严格依法依规办事，通过民主协商解决公共问题。10.【答案】ABD【解析】居民委员会成员罢免需要符合法定条件，受到行政处罚不属于法定罢免情形，除非该行政处罚导致其丧失履职能力或违反相关纪律规定。三、判断题1.【答案】√【解析】《中国共产党基层组织选举工作条例》及社区治理相关政策明确，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。2.【答案】×【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民会议每年至少召开两次，有五分之一以上的年满十八周岁的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。3.【答案】×【解析】社区专职工作者属于社区工作人员，不得兼任业主委员会委员，避免利益冲突。4.【答案】√【解析】《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任，无民事行为能力人、限制民事行为能力人不具备履职能力。5.【答案】√【解析】社区公共服务事项清单公开是社区居务公开的核心内容，应当主动接受居民监督。6.【答案】×【解析】社区重大事项应当按照“四议两公开”程序决策，即党组织提议、“两委”商议、党员大会审议、居民代表会议决议，决议公开、实施结果公开，不得由个人直接决定。7.【答案】√【解析】社区救助服务包括最低生活保障、特困人员救助、临时救助、流浪乞讨人员救助等内容。8.【答案】×【解析】业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正或者撤销其决定，居民委员会无直接撤销权。9.【答案】√【解析】保护服务对象隐私是社区工作者的基本职业道德，除非服务对象存在伤害自身或他人的风险，否则不得泄露其个人信息。10.【答案】√【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会具有基层群众性自治组织法人资格，可以从事为履行职能所需要的民事活动。四、案例分析题案例一参考答案推进“邻里之家”改造项目，应当按照以下步骤开展：1.细化需求调研阶段：联合小区业主委员会、居民代表成立项目工作小组，通过入户走访、问卷调查、座谈会等方式，全面征集不同年龄段居民对“邻里之家”的功能需求，比如老年活动区是否需要设置棋牌桌、书法台，儿童活动区是否需要配置软包地面、益智玩具等，形成需求清单，确保改造内容符合居民实际需要。2.方案设计与公示阶段：聘请专业设计单位结合需求清单设计改造方案，明确功能分区、预算明细、施工周期等内容，将方案在小区公告栏、业主群公示7天，广泛征求居民意见，根据反馈调整优化方案后提交居民代表会议表决通过，同时报街道办事处备案。3.资金筹措阶段：按照“财政补一点、社区筹一点、居民捐一点”的原则，一方面向街道办事处申请老旧小区改造专项经费，另一方面引导社区内爱心企业、居民通过捐资捐物的方式参与项目建设，同时公开资金筹措进度，接受居民监督。4.施工与监督阶段：通过公开招标确定施工单位，施工过程中邀请居民代表担任监督员，定期公示施工进度，及时处理居民反馈的施工噪音、扬尘等问题，确保施工质量和施工进度，尽量减少对居民正常生活的影响。5.验收与运营阶段：项目完工后，组织街道相关部门、居民代表、设计单位、施工单位联合验收，验收合格后制定“邻里之家”运营管理制度，明确开放时间、管理人员、使用规则等，优先招募社区志愿者参与日常管理，定期收集居民使用意见，持续优化服务内容。6.总结评估阶段：项目运行3个月后开展满意度调查，评估项目实施成效，总结经验做法，形成可复制的老旧小区公共空间改造模式。案例二参考答案针对李大姐的情况，应当提供以下帮助：1.危机干预：首先对李大姐的心理状态进行评估，确认其轻生念头的强烈程度，第一时间联系其丈夫和儿子告知情况，要求家属多关心陪伴李大姐，同时告知社区24小时求助电话，安排专人定期与其保持联系，防范极端风险。2.心理疏导：对接社区签约的心理咨询师，为李大姐提供免费的一对一心理疏导服务，帮助其缓解抑郁情绪，正确认识高血压等慢性疾病，引导其建立积极的生活心态。3.社会支持网络搭建：邀请李大姐参加社区组织的广场舞队、手工兴趣小组等群众性活动，帮助其结交朋友，丰富业余生活；同时鼓励其参与社区志愿服务，比如担任社区政策宣传员、邻里互助志愿者，在服务他人的过程中获得价值感。4.健康服务对接：联合社区卫生服务中心为李大姐建立健康档案，定期为其提供免费血压测量、健康知识讲座等服务，指导其科学用药、合理膳食，养成健康的生活习惯。5.家庭关系调解：适时组织李大姐及其家属开展家庭访谈，引导家属了解李大姐的心理需求，督促丈夫和儿子多与李大姐沟通交流，构建和谐的家庭支持环境。6.后续跟踪：建立李大姐的服务台账，每周至少电话回访一次，每月至少入户走访一次，持续关注其心理状态和生活情况，根据需求调整服务内容，直到其情绪状态稳定、能够正常参与社会生活。五、写作题参考范文打造有温度的社区，做群众身边的贴心人社区是社会治理的最小单元，是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。社区工作者作为社区治理的主力军，其服务质量直接关系到居民的幸福感、获得感、安全感。在新时代基层治理的背景下，打造有温度的社区，要求每一名社区工作者都要站稳人民立场，把群众的小事当作自己的大事，真正成为群众身边的贴心人。做群众身边的贴心人，首先