2025年社区专职工作者笔试真题及答案

2025年社区专职工作者笔试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求。）1.党的二十届三中全会提出，要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，完善（）的城乡社区治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。A.简约高效、多元参与、服务精准B.党委领导、政府负责、民主协商C.共建共治共享、法治德治自治融合D.群众自治、社会协同、科技支撑2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.不设区的市、市辖区的人民政府B.街道办事处C.县级民政部门D.居民会议3.社区“两委”是社区治理的核心主体，下列关于社区“两委”的表述正确的是（）。A.社区居委会是基层行政机关，负责落实街道交办的行政任务B.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，讨论决定社区治理重要事项C.社区“两委”成员不得交叉任职，避免权力集中D.社区居委会每届任期3年，成员可以连选连任4.某社区为老旧小区，60岁以上老年人口占比达38%，其中空巢老人占比42%。社区工作者计划开展“银龄互助”服务项目，按照社区服务项目设计流程，第一步应当开展的工作是（）。A.制定服务实施方案，明确人员分工和时间节点B.发布项目招募公告，征集低龄健康老人作为志愿者C.开展需求评估，全面了解空巢老人的服务需求和低龄老人的参与意愿D.对接社区爱心企业，筹集项目所需物资和经费5.最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况发生变化的，应当及时告知乡镇人民政府、街道办事处。县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府、街道办事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况（）核查一次。A.每季度B.每半年C.每年D.定期6.社区工作者小张接到居民反馈，小区健身器材存在螺丝松动、橡胶垫破损等问题，有安全隐患。小张首先应当采取的措施是（）。A.直接联系维修公司上门维修，费用从社区办公经费中支出B.在问题器材旁张贴警示标识，提醒居民暂时不要使用C.召开居民代表会议，讨论器材维修费用分摊方案D.向街道文化站申请更换全新的健身器材7.业主大会作出筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金、改建或重建建筑物及其附属设施的决定，应当经（）同意。A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主C.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主D.全体业主一致8.某社区有2名社区矫正对象，均为过失犯罪，且有稳定的家庭和工作。社区工作者在开展社区矫正服务时，最核心的工作目标是（）。A.严格限制其活动范围，避免再次发生违法犯罪行为B.帮助其修复社会关系，顺利融入社会，预防和减少重新犯罪C.定期对其进行思想教育，使其认识到自身犯罪的严重性D.协调民政部门为其提供社会救助，保障基本生活9.“五社联动”是新时代基层治理的重要机制，下列不属于“五社”要素的是（）。A.社区B.社会工作者C.社区志愿者D.社区物业服务企业10.社区工作者在与居民沟通时，下列做法不恰当的是（）。A.倾听居民诉求时，保持目光接触，适时点头回应B.居民表达的观点存在明显错误时，第一时间打断并纠正C.对文化程度较低、表达能力弱的居民，适当放慢语速，用通俗易懂的语言沟通D.沟通结束后，将居民反映的问题和处理承诺整理成记录11.某社区拟开展垃圾分类宣传活动，下列宣传方式中覆盖面最广、最符合社区居民接受习惯的是（）。A.在社区公告栏张贴专业的垃圾分类政策文件B.组织社区党员开展垃圾分类知识专题讲座C.在小区出入口设置宣传展板，向居民发放印有分类指南的购物袋D.要求每个家庭提交一篇垃圾分类心得体会12.根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，社区居委会成员、社区专职工作人员报酬由（）统筹解决。A.社区集体经济收入B.居民自筹C.地方各级人民政府D.社会捐赠13.某社区居民李某反映楼上住户王某家经常在深夜发出噪音，影响其家人休息，多次沟通无果产生矛盾。社区工作者介入调解时，下列做法正确的是（）。A.直接认定王某负有全部责任，要求其立即整改B.邀请小区物业保安一同到王某家，对其进行批评教育C.分别倾听双方诉求，引导双方换位思考，协商确定降噪方案D.告知李某如果调解无效，可以直接到法院起诉王某14.社区突发事件应急处置工作中，首要原则是（）。A.预防为主，防治结合B.以人为本，减少危害C.统一领导，分级负责D.快速反应，协同应对15.下列不属于社区居委会基本职责的是（）。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业D.对小区物业服务企业的经营活动进行监管16.某社区组织开展“最美家庭”评选活动，按照工作流程，在发布评选公告之后，下一步应当开展的工作是（）。A.组建评审委员会，制定评选标准B.接受居民自荐和组织推荐C.对候选家庭事迹进行公示D.对候选家庭进行实地走访考察17.居家养老服务中的“助餐、助浴、助洁、助急、助医”服务，主要满足的是老年人的（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求18.社区工作者小王统计发现，本社区登记在册的志愿者共216人，但全年参与过1次以上志愿服务的仅78人，活跃度不足37%。下列措施中最能有效提升志愿者活跃度的是（）。A.出台硬性规定，要求志愿者每月至少参与2次服务B.建立志愿者积分兑换机制，积分可兑换社区服务、超市购物券等C.对长期不参与活动的志愿者直接移除出志愿者队伍D.定期对志愿者进行志愿服务理论培训19.下列人员中，具有社区居民委员会选举权的是（）。A.赵某，17周岁，在本社区居住满3年，有固定工作和收入B.钱某，28周岁，非本社区户籍，在本社区居住半年，已办理居住证C.孙某，35周岁，本社区户籍，长期在外地工作，未登记为选民D.李某，42周岁，非本社区户籍，在本社区居住满2年，经居民会议同意参加选举20.某社区辖区内有3所小学、2个大型商圈，工作日早高峰校门口和商圈出入口交通拥堵严重，居民投诉较多。社区工作者协调解决该问题时，下列做法优先级最低的是（）。A.对接交警部门，在高峰时段增派警力疏导交通B.协调学校实行错峰上下学，商圈调整员工上班时间C.组织社区志愿者在高峰时段协助维持交通秩序D.召开居民座谈会，收集居民对交通疏导的意见建议二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。）1.基层治理是国家治理的基石，加强城乡社区治理的重要意义包括（）。A.是夯实党的执政基础的必然要求B.是满足人民群众美好生活需要的重要举措C.是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容D.是化解基层社会矛盾、维护社会稳定的关键抓手2.社区居民会议的职权包括（）。A.制定和修改居民公约、居民自治章程B.听取和审议居民委员会的工作报告C.选举、撤换和补选居民委员会成员D.讨论决定涉及本社区居民利益的重大事项3.社区专职工作者应当具备的基本条件包括（）。A.拥护中国共产党的领导，热爱社会主义B.熟悉社区治理相关政策法规，具备一定的组织协调能力和群众工作能力C.具有大专以上文化程度，年龄一般在40周岁以下D.身体健康，能正常履行工作职责4.某老旧小区没有物业管理，小区环境脏乱、公共设施破损问题突出，居民意见很大。社区居委会拟推动成立业主大会、选举业主委员会，引入物业服务企业。下列做法正确的有（）。A.向街道办事处提出成立业主大会的书面申请B.组织居民代表共同讨论拟定业主大会议事规则、管理规约草案C.对符合条件的业主委员会候选人进行资格审查D.代替业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同5.社区网格化服务管理是基层治理的重要手段，网格员的基本职责包括（）。A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内的矛盾纠纷和安全隐患，及时上报并协助处置C.宣传党的政策和国家法律法规，收集居民诉求D.对网格内的违法违规行为进行行政处罚6.社区工作中需要重点关爱帮扶的特殊群体包括（）。A.空巢老人、独居老人、失能失智老人B.困境儿童、留守儿童、事实无人抚养儿童C.残疾人、低保对象、特困人员D.社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员7.开展社区协商应当遵循的原则有（）。A.坚持党的领导，充分发挥社区党组织领导核心作用B.坚持基层群众自治，保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权C.坚持广泛多元参与，吸纳社区各类主体参与协商D.坚持依法依规协商，协商结果不得违反法律法规和政策规定8.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.为社区老年人提供居家养老服务B.为社区失业人员提供职业技能培训和就业指导C.为社区居民提供便民理发、家电维修等生活服务D.为社区未成年人提供暑期托管、兴趣培养等服务9.社区工作者在处理居民诉求时，应当遵循的工作原则有（）。A.首问负责原则，首个接待居民诉求的工作者负责跟进处理B.限时办结原则，对居民诉求明确办理时限，及时反馈结果C.公平公正原则，对所有居民的诉求一视同仁，不偏不倚D.依法依规原则，处理诉求符合相关政策法规和社区自治规定10.《民政部关于加强社区工作者队伍建设的意见》提出，要建立健全社区工作者考核评价机制，考核内容主要包括（）。A.德：政治素质、职业道德、社会公德、家庭美德B.能：政策水平、业务能力、沟通协调能力、群众工作能力C.勤：工作态度、敬业精神、出勤情况D.绩：工作实绩、居民满意度三、判断题（共10题，每题1分，共10分。判断下列各题的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）1.社区党组织书记、居委会主任“一肩挑”，是指社区党组织书记通过法定程序担任居民委员会主任。（）2.业主委员会是居民委员会的下属机构，接受居民委员会的直接领导。（）3.社区居委会可以根据居民需求，组织居民开展便民利民的社区服务活动，可以兴办有关的服务事业。（）4.自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件发生后，社区居委会应当按照当地人民政府的决定、命令，进行宣传动员，组织居民开展自救和互救，协助维护社会秩序。（）5.为提高工作效率，社区重大事项可以由社区“两委”主要负责人直接决定，无需征求居民意见。（）6.社区工作者开展服务时，应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意，不得泄露其个人信息。（）7.居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。（）8.对居住在本社区、但不属于本社区户籍的居民，社区无需为其提供公共服务。（）9.社区志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益。（）10.社区专职工作者不属于公职人员，无需接受纪检监察机关的监督。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分。）案例1某新建社区交付已满2年，现有入住居民1268户，3800余人。社区工作者近期收到多条居民诉求：一是小区配套的社区养老服务中心建成后一直未投入使用，老年人没有活动和就餐的场所；二是小区内没有公共阅读空间，家长普遍反映孩子放学后没有安全的学习场所；三是小区底商有3家酒吧，夜间营业时噪音很大，多次投诉后仍未整改，严重影响居民休息。问题：如果你是该社区的专职工作者，你会如何处理上述诉求？案例2光明社区是典型的老旧小区，60岁以上老年人口占比达42%，其中失能、半失能老人有87人。社区工作者在走访中发现，很多失能老人的子女长期在外地工作，居家照护难度大，家属普遍希望社区能提供专业的居家照护服务。但目前社区没有专门的照护人员，也缺乏相关服务经费，且部分居民担心引入第三方机构提供服务会收取高额费用，普通家庭难以承担。问题：请你结合材料，提出解决该社区失能老人居家照护问题的具体措施。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】党的二十届三中全会明确提出，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，完善共建共治共享、法治德治自治融合的城乡社区治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。2.【答案】A【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第六条规定：居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。3.【答案】B【解析】A项错误，社区居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关；C项错误，提倡社区“两委”成员交叉任职，提高工作效率；D项错误，社区居委会每届任期5年，成员可以连选连任。4.【答案】C【解析】社区服务项目设计的首要步骤是需求评估，只有全面准确掌握服务对象的需求和相关参与主体的意愿，才能设计出符合实际、切实有效的服务项目。5.【答案】D【解析】《社会救助暂行办法》第十三条规定：县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府、街道办事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况定期核查。6.【答案】B【解析】处理安全隐患的首要措施是做好风险警示，避免居民使用受损器材发生意外伤害，之后再按流程协调维修、更换等后续工作。7.【答案】A【解析】《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金、改建或重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。8.【答案】B【解析】社区矫正工作的核心目标是帮助社区矫正对象修复社会关系，解决其就业、生活、心理等方面的困难和问题，使其顺利融入社会，从根源上预防和减少重新犯罪。9.【答案】D【解析】“五社联动”的要素包括社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源，物业服务企业不属于“五社”要素范畴。10.【答案】B【解析】与居民沟通时，随意打断居民讲话是不尊重对方的表现，容易引发居民反感，不利于后续工作开展。应当先耐心倾听居民完整表达诉求，再针对性进行解释和回应。11.【答案】C【解析】A选项专业政策文件可读性差，普通居民接受度低；B选项仅覆盖党员群体，覆盖面有限；D选项具有强制性，容易引发居民抵触。C选项的宣传方式贴近居民日常生活，受众覆盖面广，接受度高。12.【答案】C【解析】《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》明确规定，社区居委会成员、社区专职工作人员报酬由地方各级人民政府统筹解决。13.【答案】C【解析】民间纠纷调解应当遵循自愿、平等、公正的原则，首先要充分倾听双方诉求，厘清事实，引导双方协商解决，不得偏袒任何一方，也不得强制当事人接受调解方案。14.【答案】B【解析】社区突发事件应急处置必须坚持以人为本，把保障人民群众生命财产安全作为首要目标，最大限度减少突发事件造成的人员伤亡和危害。15.【答案】D【解析】对物业服务企业的经营活动进行监管是住房和城乡建设等行政部门的职责，社区居委会可以协助监督物业服务企业履行物业服务合同，但没有监管其经营活动的职权。16.【答案】B【解析】“最美家庭”评选的标准流程为：组建评审委员会→制定评选标准→发布评选公告→接受自荐和推荐→候选资格审核→实地走访→公示候选事迹→集中评审→公示结果→表彰奖励，因此发布公告后下一步是接受申报。17.【答案】A【解析】马斯洛需求层次理论中，生理需求是最基本的需求，包括吃饭、穿衣、居住、医疗等基本生存需求，“五助”服务直接解决老年人日常生活中的基本生存困难，属于满足生理需求。18.【答案】B【解析】A选项的硬性规定违背志愿服务自愿原则；C选项简单移除队伍会打击志愿者积极性；D选项理论培训对提升活跃度作用有限。B选项的积分兑换机制属于正向激励，能够有效调动志愿者参与服务的积极性。19.【答案】D【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。非本户籍居民在本社区居住满一年以上，经居民会议同意，可以参加本社区居委会选举。20.【答案】B【解析】A、C、D均是社区可以协调推进的措施，B选项中调整商圈员工上班时间涉及企业经营自主权，社区无权强制要求，且调整难度极大，优先级最低。二、多项选择题1.【答案】ABCD【解析】城乡社区是社会治理的基本单元，加强社区治理是夯实党的执政基础、满足群众美好生活需要、推进国家治理现代化、维护基层稳定的必然要求，四个选项表述均正确。2.【答案】ABCD【解析】居民会议是社区居民自治的最高决策机构，四个选项均属于其法定职权范围。3.【答案】ABD【解析】社区专职工作者的学历和年龄要求各地可根据实际情况调整，并非全国统一要求“大专以上、40周岁以下”，C选项错误，其余三项为基本通用条件。4.【答案】ABC【解析】物业服务合同应当由业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订，社区居委会不得代替签订，D选项错误，其余三项做法均符合规定。5.【答案】ABC【解析】网格员没有行政处罚权，对网格内的违法违规行为应当及时上报相关行政部门处置，D选项错误，其余三项为网格员基本职责。6.【答案】ABCD【解析】四个选项均属于社区需要重点关注和帮扶的特殊群体，涵盖了老年人、未成年人、困难群众、特殊管理人群等类别。7.【答案】ABCD【解析】四个选项均为社区协商的基本原则，符合《关于加强城乡社区协商的意见》的要求。8.【答案】ABCD【解析】社区公共服务包括面向各类群体的养老、就业、生活、未成年人服务等内容，四个选项均属于社区公共服务范畴。9.【答案】ABCD【解析】四个选项均为处理居民诉求的基本工作原则，符合社区工作的服务规范。10.【答案】ABCD【解析】社区工作者考核坚持德才兼备、以德为先，四个选项为“德能勤绩廉”考核体系的核心内容。三、判断题1.【答案】√【解析】“一肩挑”政策要求社区党组织书记通过法定程序当选居委会主任，实现党的领导和基层群众自治的有机统一。2.【答案】×【解析】业主委员会是业主自治组织，接受社区党组织的领导和社区居委会的指导、监督，不属于居委会的下属机构。3.【答案】√【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第四条规定：居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动，可以兴办有关的服务事业。4.【答案】√【解析】突发公共事件发生后，基层群众性自治组织应当按照当地政府的统一部署，组织群众开展自救互救，协助维护社会秩序，是法定职责。5.【答案】×【解析】社区重大事项应当坚持“四议两公开”，经过党组织提议、“两委”商议、党员大会审议、居民代表会议决议，决议和实施结果向居民公开，不得由个人直接决定。6.【答案】√【解析】保护服务对象隐私是社会工作的基本伦理准则，未经服务对象同意不得泄露其个人信息，法律法规另有规定的除外。7.【答案】√【解析】符合《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十五条关于居民公约的规定。8.【答案】×【解析】基本公共服务均等化要求社区对居住在辖区内的所有居民提供同等的公共服务，不受户籍限制。9.【答案】√【解析】符合《志愿服务条例》规定的志愿服务基本原则。10.【答案】×【解析】社区专职工作者属于履行公职的人员，纳入监察范围，应当接受纪检监察机关的监督。四、案例分析题案例1参考答案1.分类梳理诉求，建立工作台账：对三类诉求分别登记，明确每类诉求的涉及居民范围、问题核心和初步解决时限，第一时间向反映诉求的居民反馈受理情况，告知后续跟进机制。（2分）2.协调推进养老服务中心运营：对接街道民政部门，明确养老服务中心的产权归属和运营主体，联合民政