2025年无锡市基层治理专干招聘考试笔试真题及答案

2025年无锡市基层治理专干招聘考试笔试练习题及答案第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年无锡市政府工作报告指出，本年度基层治理核心工作抓手是（）A.市域社会治理现代化试点收官B.“精网微格”工程提质增效C.智慧社区100%覆盖攻坚D.基层矛盾纠纷一站式化解答案：B解析：2025年无锡市政府工作报告明确将“精网微格”工程提质增效作为基层治理年度核心任务，提出年内完成全市1.2万个微网格的标准化建设，实现网格服务响应时长不超过30分钟的工作目标。2.无锡市构建的“1+4”基层治理体系中，“1”指的是（）A.基层党组织领导核心B.网格化服务管理平台C.便民服务中心D.综合行政执法队答案：A解析：无锡市“1+4”基层治理体系具体为：“1”即坚持基层党组织领导核心地位，“4”分别为网格化服务管理平台、便民服务中心、综合行政执法队、矛盾纠纷调处中心四大支撑载体。3.根据《无锡市社区网格化服务管理条例》，网格事项准入实行（）制度，未纳入清单的事项不得要求网格员办理。A.备案审核B.清单化管理C.动态调整D.部门承诺答案：B解析：条例第十八条明确规定，网格事项实行清单化管理，市级层面统一制定网格工作事项准入清单，凡未列入清单的事项，街道（镇）、社区不得要求网格员承担，从制度层面为网格员减负。4.无锡市针对独居老人建立的“三必访”工作机制要求，对80周岁以上独居老人每周上门探访不少于（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：无锡市民政局2024年出台的《独居老年人关爱服务工作规范》明确“三必访”标准：80周岁以上独居老人每周探访不少于1次，70-79周岁独居老人每两周不少于1次，特殊困难独居老人按需增加探访频次。5.基层治理专干在处理邻里噪音纠纷时，首先应当采取的工作方式是（）A.直接联系城管部门执法B.倾听双方诉求，核实情况C.要求双方签署调解协议D.告知当事人到法院起诉答案：B解析：基层矛盾纠纷调解首要原则是先调查核实情况，充分听取双方当事人诉求，在事实清楚、责任明确的基础上再开展调解工作，避免先入为主、程序失当。6.无锡市“智慧社区”平台目前已实现的核心功能不包括（）A.常住人口动态更新B.特殊群体需求自动预警C.网格事件闭环处置D.家庭内部矛盾自动调解答案：D解析：无锡市智慧社区平台涵盖人口数据动态更新、特殊群体（独居老人、残疾人等）需求预警、网格事件上报-分派-处置-反馈闭环管理等功能，家庭内部矛盾属于个性化纠纷，不具备自动调解的技术实现条件。7.根据《江苏省村民委员会组织法实施办法》，村民代表会议每（）至少召开1次，有五分之一以上村民代表提议的，应当临时召开。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：B解析：办法第二十六条规定，村民代表会议每季度至少召开一次，遇有重大事项、五分之一以上村民代表或三分之一以上村民委员会成员提议时，应当及时召开临时会议。8.无锡市正在推广的“红色业委会”建设要求，业委会成员中党员比例原则上不低于（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C解析：无锡市住建局2024年印发的《“红色物业”建设三年行动计划》明确，新成立业委会中党员占比不低于50%，已成立的业委会要通过发展党员、引导党员参选等方式逐步达到该比例。9.基层治理专干排查发现辖区内餐饮门店存在燃气安全隐患，应当第一时间（）A.要求门店立即停业整改B.上报街道应急管理部门C.对门店负责人处以罚款D.通知燃气公司停止供气答案：B解析：燃气安全隐患处置属于应急管理部门专业执法范畴，基层治理专干无执法权，发现隐患后需第一时间上报属地街道应急管理部门，由专业人员到场判定隐患等级并处置。10.无锡市“一刻钟便民生活圈”建设要求，每个社区至少配套（）个养老服务站点、1个便民超市、1个社区医疗点。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：无锡市商务局发布的《一刻钟便民生活圈建设标准》明确，每个社区需配置1个建筑面积不小于100平方米的养老服务站，满足社区老年人日间照料、助餐、助浴等基本需求。11.下列属于基层群众性自治组织的是（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.社区物业服务企业D.街道新时代文明实践所答案：B解析：根据《宪法》规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处属于行政机关派出机构，物业属于市场主体，新时代文明实践所属于公益服务载体。12.网格员小王在入户走访时，居民要求其帮忙办理社保待遇资格认证，小王应当（）A.以不属于网格职责为由拒绝B.告知居民自行到社保局办理C.协助居民通过“灵锡”APP线上办理D.收取居民材料代为跑腿办理答案：C解析：社保待遇资格认证属于无锡市网格服务事项清单内的便民服务内容，网格员应当协助居民通过官方政务服务平台线上办理，无需群众跑腿。13.无锡市针对困境儿童建立的“护童成长”工作机制，要求每名困境儿童配备（）名专属关爱专员。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：无锡市未成年人保护工作领导小组明确，全市2100余名困境儿童全部实行“一人一档一专员”制度，每名困境儿童配备1名由基层治理专干或社区工作者担任的关爱专员，每月至少开展1次上门走访。14.基层治理中开展“枫桥经验”实践的核心目标是（）A.实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位B.实现基层治理所有事项线上办理C.实现基层行政权力全覆盖D.实现居民零信访答案：A解析：新时代“枫桥经验”的核心内涵是坚持和贯彻党的群众路线，在基层实现矛盾纠纷就地化解、平安建设责任落地、公共服务精准供给，并非追求绝对零信访或行政权力全覆盖。15.根据《无锡市生活垃圾管理条例》，居民未按规定分类投放生活垃圾，经劝阻无效的，基层治理专干应当（）A.当场对居民处以50元罚款B.上报城市管理部门处置C.没收居民的生活垃圾D.在社区公示栏曝光居民信息答案：B解析：基层治理专干无行政处罚权，对拒不改正的违规投放行为，应当固定证据后上报属地城管部门，由城管部门依法作出处罚决定，不得私自曝光居民个人信息或没收财物。16.社区开展核酸检测应急演练，需要协调10名志愿者，基层治理专干首先应当（）A.在社区业主群发布招募通知B.联系辖区单位要求派人参与C.向上级街道申请调配人员D.发动社区党员带头参与答案：A解析：社区志愿者招募应当遵循自愿原则，首先通过社区公开渠道面向居民发布招募信息，优先吸纳有相关服务经验的居民参与，不得强制辖区单位或居民参与。17.无锡市目前划分的基层网格中，每个综合网格配备的专职网格员数量不少于（）名。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：无锡市网格化服务管理规范明确，每个综合网格覆盖300-500户居民，至少配备1名专职网格员，人口密集、业态复杂的网格可适当增配兼职网格员。18.基层治理专干处理居民诉求时，应当遵循的首问负责制要求是（）A.谁first接待谁负责全程跟进B.不属于职责范围的可以直接拒绝C.必须当场解决居民所有诉求D.诉求处理结果无需告知居民答案：A解析：首问负责制是指第一个接到居民诉求的工作人员为第一责任人，属于职责范围内的事项应当限时办结，不属于职责范围的应当协助居民转办至相关部门，并跟进反馈处理结果，不得推诿拒绝。19.下列不属于社区居委会法定职责的是（）A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业D.为居民提供商业性家政服务答案：D解析：商业性家政服务属于市场经营范畴，不属于社区居委会法定职责，居委会可以引导相关市场主体进入社区提供服务，但不得直接开展经营性活动。20.2025年无锡市提出要实现全市基层治理群众满意度达到（）以上的目标。A.85%B.90%C.95%D.98%答案：B解析：2025年无锡市基层治理工作会议明确年度目标，全市基层治理群众满意度不低于90%，网格事件办结率不低于98%，矛盾纠纷就地化解率不低于95%。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.无锡市“精网微格”工程的建设内容包括（）A.微网格阵地标准化建设B.网格员队伍专业化培训C.网格事项清单化梳理D.服务响应时效化考核答案：ABCD解析：无锡市“精网微格”工程四大核心建设内容分别为阵地标准化、队伍专业化、事项清单化、考核时效化，形成“一格一员、一事一办、一考一评”的工作闭环。2.基层治理专干的工作职责包括（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解矛盾纠纷D.开展便民服务答案：ABCD解析：无锡市基层治理专干岗位说明书明确，其核心职责涵盖基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、政策宣传引导、便民服务代办五大类，覆盖基层治理全场景。3.无锡市“三社联动”治理机制中的“三社”指的是（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区企业答案：ABC解析：“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的协同治理机制，是无锡市基层治理的核心运行模式之一。4.基层治理中需要重点关注的特殊群体包括（）A.独居老人、困境儿童B.残疾人、低保对象C.社区矫正对象、刑满释放人员D.失业青年、流动人员答案：ABCD解析：基层治理特殊群体涵盖困难群众、重点关爱对象、特殊管理人群三大类，上述选项均属于需要定期走访、动态跟踪的重点关注范围。5.下列属于无锡市智慧治理平台应用场景的有（）A.独居老人智能水表异常预警B.小区消防通道占用自动告警C.居民诉求线上提交一键转办D.社区活动线上报名签到答案：ABCD解析：无锡市智慧治理平台已接入物联网感知设备30余万台，覆盖水电气异常监测、公共区域安全预警、政务服务线上办理、社区活动数字化管理等12类87项应用场景。6.根据《无锡市物业管理条例》，住宅小区业主大会的职责包括（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金答案：ABCD解析：上述选项均属于《无锡市物业管理条例》规定的业主大会法定职责，需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决通过后方可实施。7.基层矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人权利原则D.一调终局原则答案：ABC解析：人民调解不具备强制终局效力，当事人调解不成或对调解结果不服的，仍可以通过诉讼、仲裁等途径主张权利，不存在一调终局的规定。8.无锡市开展的“新时代文明实践站”建设要求，每个社区至少要打造哪些志愿服务队伍？（）A.理论宣讲志愿服务队B.文化文艺志愿服务队C.法律科普志愿服务队D.应急救援志愿服务队答案：ABCD解析：无锡市新时代文明实践站建设标准明确，每个社区需至少配备4支固定志愿服务队伍，分别覆盖理论宣传、文化服务、公益普法、应急帮扶四类核心服务。9.基层治理专干在入户走访时需要注意的工作规范包括（）A.主动出示工作证件B.尊重居民风俗习惯C.保护居民个人隐私D.不得随意接受居民馈赠答案：ABCD解析：无锡市网格员入户走访工作规范明确要求，走访时需佩戴工作牌、主动亮明身份，尊重居民生活习惯，对采集的个人信息严格保密，不得接受群众的财物馈赠。10.下列属于无锡市基层治理“微幸福”民生工程实施范围的有（）A.小区楼道灯损坏维修B.背街小巷路面坑洼修复C.老旧小区加装电梯D.社区健身器材更新答案：ABCD解析：无锡市“微幸福”民生工程聚焦群众身边的小事、急事、难事，涵盖公共设施维修、居住环境改善、便民服务供给三大类26项具体内容，上述选项均属于工程覆盖范围。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.基层治理专干可以以个人名义为居民提供担保办理小额贷款。（）答案：×解析：基层治理专干不得利用职务便利为他人提供经济担保，不得违规干预居民的市场行为，避免产生廉政风险和经济纠纷。2.无锡市要求所有社区必须建立“民情恳谈会”制度，每季度至少召开1次听取居民意见。（）答案：√解析：无锡市2024年出台的《社区民主协商工作规范》明确，民情恳谈会是社区民主协商的固定形式，每季度至少召开1次，针对社区重大事项、群众反映集中的问题开展协商。3.网格员采集的居民个人信息可以随意提供给第三方企业用于商业推广。（）答案：×解析：根据《个人信息保护法》和无锡市网格信息管理规定，网格员采集的居民个人信息仅用于基层公共服务和治理工作，不得泄露、出售或非法提供给第三方。4.居民委员会的选举由街道办事处主持，候选人由街道党工委推荐。（）答案：×解析：居民委员会选举由居民选举委员会主持，候选人由居民直接提名产生，任何组织和个人不得指定、委派或者撤换居民委员会成员。5.无锡市目前已实现全市所有社区“残疾人之家”全覆盖。（）答案：√解析：截至2024年底，无锡市729个社区已全部建成标准化“残疾人之家”，可为残疾人提供日间照料、康复训练、辅助性就业等服务。6.基层治理专干有权对辖区内的违法建筑实施强制拆除。（）答案：×解析：违法建筑的认定和拆除属于自然资源、城管等部门的法定执法权限，基层治理专干只有排查上报的义务，没有执法权，不得实施强制拆除行为。7.业主欠缴物业费的，社区居委会可以直接停止为其提供公共服务。（）答案：×解析：物业费纠纷属于业主和物业服务企业之间的民事纠纷，社区居委会可以协助调解，但不得以此为由停止向居民提供公共服务，不得侵害居民的基本权益。8.无锡市推行的“街社吹哨、部门报到”机制要求，街道社区提出的事项，相关职能部门必须在24小时内响应。（）答案：√解析：无锡市“街社吹哨、部门报到”工作机制明确，对基层上报的诉求，职能部门需在24小时内响应，一般事项3个工作日内办结，复杂事项7个工作日内反馈进展。9.为了提高工作效率，基层治理专干可以代替居民在低保申请材料上签字。（）答案：×解析：低保申请等涉及居民个人权益的材料必须由本人或其法定监护人签字确认，基层治理专干不得代为签字，避免程序违规和后续纠纷。10.新时代基层治理要坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意度作为衡量工作成效的第一标准。（）答案：√解析：基层治理的核心是服务群众，群众满意度是检验工作成效的根本标准，所有工作的开展都要围绕群众需求、回应群众关切。第二部分主观题一、案例分析题（共1题，20分）案例材料：无锡市某老旧小区建成于1998年，共有6栋楼216户居民，其中60周岁以上老人占比42%，外来租户占比35%。该小区2024年完成老旧改造后，居民对物业服务的诉求明显提升：一是小区没有安装智能门禁，外来人员随意进出，多次发生电动车电瓶被盗事件，居民安全感较低；二是小区3栋、5栋没有电梯，高层居住的老人上下楼困难，加装电梯的诉求强烈，但低楼层居民以影响采光、噪声扰民为由反对，协调多次没有进展；三是小区公共区域的电动车充电桩数量不足，居民私拉飞线充电现象普遍，存在严重消防安全隐患。社区安排基层治理专干小李牵头解决上述问题。问题：假如你是小李，请结合无锡市基层治理相关政策和工作实际，谈谈你会如何妥善解决该小区存在的三类问题。参考答案：针对该小区存在的三类问题，我将按照“分类处置、民主协商、多元协同、闭环落实”的思路推进解决，具体措施如下：1.智能门禁安装及安全提升工作：①第一时间梳理小区治安警情数据，联合辖区派出所开展1次全面安全排查，向居民公示电瓶被盗案件的处置进展和安全风险，统一居民对安装智能门禁的思想认识。②对照无锡市老旧小区改造后续配套政策，申请将智能门禁安装纳入“微幸福”民生工程清单，同时协调小区改造施工单位、业委会、物业共同测算安装成本，按照“市级补贴+小区公共收益补充”的方式落实资金，无需居民额外分摊费用。③安装过程中同步征求居民意见，保留人脸识别、刷卡、远程开门三种解锁方式，兼顾老年人操作习惯和外来访客管理需求；门禁启用后，联合网格员、志愿者对进出人员开展1个月的引导管理，同时联动派出所在小区重点区域加装2个高清监控摄像头，建立“人防+技防”的安全防控体系，力争3个月内实现小区治安警情清零。2.加装电梯矛盾协调工作：①按照无锡市既有住宅加装电梯工作导则，首先委托第三方专业机构到3栋、5栋开展现场勘测，出具客观的采光影响评估、噪声影响评估和加装费用测算报告，明确电梯安装位置、施工周期、运营成本等核心信息，消除低楼层居民的信息差顾虑。②组织召开民主协商会，邀请街道住建部门工作人员、电梯行业专家、社区法律顾问、楼栋居民代表共同参与，一方面向低楼层居民解读无锡市加装电梯的补贴政策（最高补贴20万元/台），明确低楼层居民无需分摊安装费用，还可以从电梯广告收益中获得适当补偿；另一方面引导高楼层居民主动沟通，协商制定施工期间的噪声管控方案、低楼层居民临时安置方案，充分照顾低楼层居民的合理诉求。③针对仍有异议的居民，采取“一对一上门”的方式沟通，邀请已完成加装电梯的相邻小区居民现身说法，逐步化解矛盾，争取在6个月内达到法定同意比例，启动电梯加装程序。3.电动车充电隐患治理工作：①联合街道应急管理部门、消防救援部门开展1次飞线充电专项整治，对私拉飞线的居民逐一上门告知消防安全风险，下达整改通知书，对拒不整改的按照《无锡市消防条例》相关规定处置，同时在小区公示栏张贴飞线充电引发火灾的警示案例，提升居民安全意识。②结合小区实际情况，在公共车棚区域新增20个智能充电桩，协调运营商将充电价格调整至无锡市指导价标准（0.8元/小时），同时配套安装智能断电、过载保护、火灾预警等设备，满足居民安全充电需求。③建立日常巡查机制，由网格员、物业保安每日对小区充电区域开展2次巡查，畅通居民举报渠道，对发现的飞线充电问题第一时间处置，形成“整治-供给-管理”的长效机制，1个月内彻底消除飞线充电隐患。二、公文写作题（共1题，15分）材料：2025年6月是无锡市第15个“基层治理宣传月”，主题为“共建精网微格共享幸福家园”。某街道拟面向辖区居民开展系列宣传活动，主要内容包括：宣传无锡市“精网微格”工程建设成效、网格服务事项清单、网格员工作职责、基层治理政策法规、群众诉求反映渠道，同时开展网格服务满意度调查，收集居民对基层治理工作的意见建议。问题：请你以街道办事处的名义，拟写一份致辖区居民的公开信，号召居民积极参与本次宣传月活动。要求：格式规范，内容完整，语言通顺，不超过500字。参考答案：亲爱的居民朋友们：大家好！2025年6月是无锡市第15个“基层治理宣传月”，本次活动主题为“共建精网微格共享幸福家园”，为进一步凝聚基层治理共识，号召大家共同参与美好家园建设，现将本次宣传月相关安排告知如下：一、活动期间，我们将通过社区公示栏、业主群、线下宣讲会等渠道，宣传全市“精网微格”工程建设成效、网格服务事项清单、网格员工作职责、《无锡市社区网格化服务管理条例》等政策法规，帮助大家全面了解基层治理工作内容，知晓诉求反映渠道。二、6月10日-6月20日，各社区将组织网格员开展全覆盖入户走访，面对面听取大家对网格服务、社区建设的意见建议，同步开展网格服务满意度调查，您的每一条建议都将成为我们优化工作的重要依据。三、6月18日，街道将在市民广场举办“基层治理主题市集”活动，设置政策咨询、诉求收集、便民服务、互动体验四大展区，现场可免费享受家电维修、义诊、法律咨询等便民服务，欢迎大家踊跃参与。基层治理离不开每一位居民的支持与参与，期待大家主动建言献策，共同打造共建共治共享的幸福家园！如有疑问，可拨打街道基层治理办公室电话：XXXX-XXXXXXX。XX街道办事处2025年5月31日三、论述题（共1题，15分）问题：结合无锡市基层治