产品质量不合格退货处理函8篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE产品质量不合格退货处理函8篇范文产品质量不合格退货处理函第1篇尊敬的____：我司公司名称______针对贵司于日期______寄送的产品名称，经我司质量检测部门严格检查，发觉该批产品存在具体不合格项，如：尺寸偏差、材质不符合标准等等问题，严重影响了产品的使用功能和用户体验。根据我国相关法律法规及双方签订的《产品购销合同》约定，现就此事提出以下退货处理事宜：一、背景与目的说明鉴于上述情况，为维护双方合法权益，保证产品质量，我司特提出以下退货处理方案，旨在与贵司共同解决问题，促进双方业务长期稳定发展。二、具体事项详细描述1.不合格产品数量：具体数量2.不合格产品型号：具体型号3.不合格产品批次：具体批次4.不合格原因：具体原因，如：原材料问题、生产过程中操作失误等5.不合格产品已销售情况：已销售数量及销售渠道三、数据事实支撑我司质量检测部门出具的报告显示，该批产品存在以下不合格项：1.不合格项12.不合格项23.不合格项3四、明确的行动建议或要求1.请贵司在日期______前，将不合格产品及相应包装、运输等费用退还至我司指定地址。2.请贵司在日期______前，向我司提供不合格产品的原因分析报告，以便我司知晓问题根源，采取相应措施。3.我司保留对贵司提供的不合格产品进行进一步检测的权利。五、时间节点和后续安排1.请贵司在日期______前回复本函，确认收到并处理此事。2.如有疑问，请及时与我司联系，联系方式联系人：____联系方式：____六、结语感谢贵司对我司产品的关注与支持，希望双方能够友好协商，共同解决此次问题。期待贵司的回复，祝合作愉快！顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______产品质量不合格退货处理函第（2）篇尊敬的____：我司近日收到贵司发来的____产品，经我司严格检验，发觉该批产品存在以下质量问题：1.产品表面存在明显的划痕，影响了产品的美观度和使用寿命；2.产品内部结构存在松动，可能导致产品在使用过程中出现安全隐患；3.产品说明书中的部分内容与实际产品不符，给用户带来了困扰。根据我国相关法律法规及双方签订的《____产品购销合同》，我司认为贵司提供的该批产品不符合合同约定的质量标准。为此，特此函告一、具体事项详细描述1.我司于____年____月____日收到贵司发来的____产品，共计____件；2.我司于____年____月____日对收到的产品进行了全面检验，发觉存在上述质量问题；3.经核实，该批产品不符合《____产品购销合同》中约定的质量标准。二、数据事实支撑1.检验报告显示，该批产品表面划痕面积占产品总面积的____%，内部结构松动情况严重；2.产品说明书与实际产品不符的部分包括：____、____等。三、明确的行动建议或要求1.请贵司在收到本函后____日内，将上述不合格产品全部退回我司；2.请贵司承担因产品质量问题给我国造成的损失，包括但不限于检验费用、运输费用等；3.请贵司对此次事件给予高度重视，加强产品质量管理，保证今后提供的产品符合合同约定。四、时间节点和后续安排1.请贵司在____年____月____日前将不合格产品退回我司；2.我司将在收到不合格产品后进行核实，并在____日内给予回复；3.如贵司对处理结果有异议，双方可协商解决，或依法向有关部门申请仲裁。五、结束语感谢贵司对我司的关注与支持，希望双方能够友好协商，共同维护双方的合法权益。如有任何疑问，请随时与我司联系。敬请予以重视，并尽快处理。顺祝商祺！____公司产品质量不合格退货处理函第（3）篇尊敬的____：我司于____年____月____日向贵司订购了一批____（产品名称），货号____，共____件。经我司严格质量检验，发觉该批产品存在以下不合格情况：1.产品表面出现划痕，影响美观；2.产品内部结构不稳定，存在安全隐患；3.产品说明书存在错误，不符合产品实际参数。根据我国《产品质量法》及相关规定，我司有权要求贵司对不合格产品进行退货处理。现将有关事项说明一、具体事项详细描述1.质量问题：如上所述，产品存在明显质量问题，不符合双方约定的产品标准；2.退货数量：____件；3.退货原因：产品不符合质量要求。二、数据事实支撑根据我司质量检验报告，不合格产品占总订购数量的____%，具体数量划痕问题：____件；结构不稳定问题：____件；说明书记述错误：____件。三、明确的行动建议或要求1.贵司应在收到本函后____个工作日内，安排专人与我司联系，确认退货事宜；2.贵司应负责将不合格产品运输至我司指定地点，运输费用由贵司承担；3.我司将按照贵司提供的发票，退还相应货款。四、时间节点和后续安排1.请贵司在____年____月____日前完成退货事宜；2.退货完成后，我司将对贵司进行后续跟踪，保证退货问题得到妥善解决。五、对于以下填写项：1.公司名称：____；2.人员姓名：____；3.电子邮箱：____；4.地址：____；5.联系方式：____；6.地址：____。敬请贵司予以重视，并积极配合我司处理此次退货事宜。如有疑问，请随时与我司联系。感谢贵司一直以来对我司的支持与信任。顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______产品质量不合格退货处理函第4篇尊敬的____：我司收到贵司于____年____月____日寄来的货物，经我司质量检验部门严格检测，发觉该批货物存在以下质量问题：1.产品外观存在明显划痕，影响产品整体美观；2.产品内部结构存在松动，存在安全隐患；3.产品功能指标未达到合同约定标准，具体指标一：实际值为____，标准值为____；指标二：实际值为____，标准值为____。鉴于以上质量问题，我司决定按照合同约定进行退货处理。现将有关事宜函告1.请贵司在收到本函后____个工作日内，将不合格产品运回，运费由我司承担；2.请贵司在收到不合格产品后____个工作日内，向我司开具正式退货发票；3.请贵司在收到退货发票后____个工作日内，将退货款项汇入我司指定账户。为保证退货处理顺利进行，特此函告1.退货产品需保持原包装，并随附产品说明书、合格证等相关文件；2.退货产品需在运输过程中妥善保管，避免损坏；3.如退货产品在运输过程中发生损坏，贵司需承担相应责任。我司将积极配合贵司处理退货事宜，保证双方权益得到保障。如有疑问，请随时联系我司____（姓名），联系方式：____，电子邮箱：____。特此函告，敬请予以配合。顺祝商祺！____公司产品质量不合格退货处理函第（5）篇尊敬的____：我司于____年____月____日收到贵司发来的____产品，经我司质量检测部门严格检验，发觉该批产品存在以下质量问题：1.产品表面存在明显的划痕，影响美观及使用；2.产品内部结构存在松动，可能导致产品在使用过程中出现安全隐患；3.产品说明书与实际产品不符，存在误导消费者的情况。根据我国《产品质量法》及相关规定，为保证消费者权益，我司决定对此次不合格产品进行退货处理。现将具体事宜说明一、退货原因：产品质量不合格。二、退货数量：____件。三、退货时间：____年____月____日。四、退货方式：贵司指定物流公司将不合格产品运回我司。五、退货费用：根据《产品质量法》规定，不合格产品退货费用由贵司承担。为保证退货过程顺利进行，请贵司提供以下信息：1.贵司指定物流公司名称及联系人；2.贵司指定退货地址及联系方式；3.贵司指定退货联系人及联系方式。我司将积极配合贵司完成退货事宜，并保证此次退货处理工作顺利进行。如有任何疑问，请随时与我司联系。感谢贵司对我司产品质量的关注，期待双方在今后的合作中继续携手共进，共创美好未来。敬请予以回复，谢谢！顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______产品质量不合格退货处理函第（6）篇尊敬的______：我方公司（公司名称）在收到贵司于____年____月____日发出的货物后，经严格检验发觉，所购产品存在严重质量问题，与合同约定及国家标准不符。根据《_________合同法》及双方签订的《购销合同》之相关规定，现就此事提出以下退货处理事宜：一、退货产品信息1.产品名称：______2.产品型号：______3.生产批次：______4.购买数量：______5.购买日期：______二、质量问题描述1.产品表面存在明显划痕，与样品不符；2.产品内部结构松动，影响正常使用；3.产品功能不完全，存在安全隐患。三、退货处理要求1.贵司应无条件接受退货，并承担所有退货费用；2.请贵司在收到本函后____个工作日内，安排专人到我司指定地点进行退货；3.退货过程中，请保证产品完好无损，包装完好；4.请贵司在退货完成后，及时将退货凭证及退货费用结算证明发送至我司电子邮箱______。四、后续事宜1.如贵司对退货处理有异议，请于收到本函后____个工作日内与我司联系；2.若逾期未联系，我司将视为贵司认可退货处理方案。请贵司高度重视此事，并尽快给予回复。我们期待与贵司保持良好的合作关系，共同维护市场秩序和消费者权益。特此函告。公司名称_____日期_____联系人：______联系方式：______地址：______产品质量不合格退货处理函第7篇公司名称____姓名____职位____日期____尊敬的____：我方公司（以下简称“我方”）于____年____月____日收到贵公司（以下简称“贵方”）发来的订单号____的产品。经我方严格检验，发觉该批产品存在以下质量问题：1.产品表面存在划痕，影响美观；2.产品尺寸偏差较大，不符合我方订单要求；3.产品内部结构存在松动，存在安全隐患。鉴于以上问题，我方无法接受该批产品。根据《_________合同法》及双方签订的《产品销售合同》的相关规定，特此提出以下退货处理请求：1.贵方需立即收回该批产品，并承担由此产生的运输费用；2.贵方需按照合同约定，向我方支付____元人民币的退货损失赔偿金；3.贵方需向我方提供同等品质、数量的替代产品，或按照我方要求进行产品更换。为保证退货处理顺利进行，我方特此提出以下要求：1.请贵方在收到本函之日起____个工作日内，将上述问题产品退回至以下地址：____；2.请贵方在退回产品的同时附上相应的退货单据，并注明订单号、产品名称、数量等信息；3.请贵方在收到我方确认退货后，及时与我方沟通，处理后续事宜。我方期待贵方能够认真对待此次退货事宜，并积极配合我方完成退货处理。如有任何疑问，请随时与我方联系，联系人：____，联系方式：____。特此函告。顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______产品质量不合格退货处理函第（8）篇尊敬的____：我司近日收到贵司于____年____月____日发出的订单，订单编号为____。经我司严格检验，发觉该批产品存在以下质量问题：1.产品表面存在划痕，影响美观；2.产品内部结构存在松动，可能影响使用寿命；3.产品说明书与实物不符，存在误导消费者的情况。根据我国《产品质量法》及相关规定，我司认为贵司所收到的产品不符合质量标准，因此特此提出退货处理请求。具体退货处理事宜：1.退货数量：____件；2.退货原因：产品质量不合格；3.退货时间：____年____月____日前；4.退