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文档简介

病房监护系统整体更换安装保障措施提前7天对现有在用的所有监护设备、监护网络、中心站服务器、床位信息对接接口逐一核查,记录每一台床旁监护的运行参数、报警阈值设置、已存储的病人生命体征数据,同步梳理现有HIS系统、电子病历系统的对接协议、数据传输端口权限,安排3名信息工程师提前3天完成新系统的模拟对接测试,模拟100个床位同时传输数据、10次高级报警触发、中心站批量调取历史数据的场景,确认新系统的数据传输延迟不超过2秒,报警响应准确率达到100%,对接后不影响原有电子病历的调阅和写入,同时提前和护理部、医务科沟通划分更换时段,优先更换非监护区、空床位区域,最后更换危重病人集中的ICU、CCU病区,每个更换时段安排至少2名临床工程师、1名责任护士在岗,提前准备好应急备用的便携式监护仪,每一间要更换的病房提前备足4台充满电的便携式监护仪,所有备用设备提前校准完成,血氧、心电、血压的测量误差都控制在行业允许范围内。更换每一张床位的时候,先给在位病人连接好备用便携式监护仪,确认生命体征监测正常、高低压报警、心率报警等核心报警功能正常开启之后,再断开原有旧监护设备的线路和网络连接,拔除旧设备之后整理原有线路,标记出可用的网线、电源线,区分线序避免新设备接线出错,新设备就位固定后,先开机测试10分钟,逐一核对心率、收缩压、舒张压、血氧饱和度、呼吸频率的监测数值,和便携式监护仪的同步数值做对比,误差超过允许范围的立即重新调试电极位置、传感器绑扎松紧度,确认数值误差符合标准后再接入中心监护网络,测试中心站的数值同步速度、床旁报警的中心推送功能,确认中心站能在3秒内接收到床旁的报警信息并弹窗提示后,再给病人更换新监护配套的电极片和传感器,撤除备用便携式监护设备。更换过程中如果碰到病人突发病情变化,立即停止更换操作,配合临床医生开展抢救,原有旧设备如果还能正常运行就立即恢复线路连接维持监测,旧设备已经拆除无法恢复的直接保留备用便携式监护仪持续监测,所有更换操作都避开病人晨间治疗、护理、夜间休息的集中时段,上午8点到10点只安排空床位区域的更换,下午2点到4点安排普通病区在位病人床位的更换,危重病人的床位更换都提前由管床医生评估病情,确认病人病情平稳、适合更换操作后再开展,绝不强行安排更换。整个更换项目安排1名全职项目总负责人全程在岗,协调临床、信息、工程各板块的问题,划分3个平行施工小组,每个小组配1名弱电施工人员负责现场布线、网络改接,1名医学工程师负责设备参数调试、数值校准,1名专职信息工程师负责对接医院信息系统、调试数据接口,每个病区开始更换前提前1天,安排培训专员到病区护士站做15分钟的新设备操作培训,重点讲解报警静音开启关闭、常用参数调整、常见误报警的排查处理,打印手掌大小的操作提示卡放在护士站随时取用,所有更换完成的病区,安排工程师全程留岗48小时,项目组提供24小时应急值班电话,接到临床报修后10分钟内赶到现场处理问题,新系统正式上线后头一周,每天夜间由工程师对所有病区的设备逐一完成一次巡检,核对每台设备的联网状态、数据传输稳定性、内置电池电量,发现离线、数据卡顿、电量不足等问题当场处理解决。原有旧系统存储的所有在院及历史病人生命体征数据,更换启动前提前做两次完整备份,一次存储在医院信息科指定的本地服务器,一次加密存储在项目专用加密移动存储设备,旧设备拆除下线后,设备本地存储的所有临床数据全部做消磁清除处理,彻底清除所有信息避免病人隐私泄露,新系统上线后,前三天每天完成一次全量数据备份,之后每周完成一次增量备份,每日核对新系统同步到电子病历系统的生命体征数据,确认没有数据缺失、错漏,所有对接过程中涉及的接口权限,严格按照医院信息科的要求配置,只开放必要的数据读取和写入权限,不采集任何和生命体征监测无关的病人信息,安装调试过程中使用的所有移动存储设备全部提前做杀毒处理,不会带入病毒木马影响医院现有信息系统的正常运行。提前制定分级应急处置预案,更换过程中如果出现病区范围的网络波动,立即停止所有更换操作,所有已经拆除旧设备还未完成新设备安装的床位,全部接通备用便携式监护仪维持监测,信息工程师立即排查网络故障,15分钟内无法恢复正常网络的,通知临床科室维持便携式监护仪监测,待网络恢复后再继续施工,如果新系统对接后出现大面积的数据不同步、报警不推送问题,立即切换提前预留的旧系统临时服务器,快速恢复原有监测系统的正常运行,再逐步排查新系统的问题,整个更换完成新系统试运行的30天内,旧系统的核心服务器、网络连接整体保留不拆除,一旦新系统出现无法快速修复的大面积故障,2小时内可以完成切换回旧系统维持运行,不会中断全院的病房监护工作,所有施工用到的工具、易损配件提前备足三倍用量,网线、水晶头、电源适配器、电极片、传感器都提前分装到位,碰到配件损坏当场就能更换,不会因为等配件耽误施工进度影响临床工作。每天更换施工结束后,当天的施工负责人都会和病区护士长对接,核对当天更换的床位数量、设备运行状态,记录护士提出的操作、调试问题,能当场解决的当场处理解决,不能当场解决的第二天一

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