经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)复习要点详解(2026年)

第一章企业战略与经营决策第三章市场营销与品牌管理一、生产运营概述第七章企业社会责任与企业文化二、企业并购的动机第十一章企业并购与重组二、企业文化第十五章企业社会责任与企业文化第十七章企业国际化经营●企业社会责任的内容：二、企业文化第十九章企业并购与重组●考试科目：工商管理专业知识和实务(中级)●满分：140分(84分及格)●单项选择题：60题，每题1分，共60分。(考查基础概念、简单计算)●多项选择题：20题，每题2分，共40分。(少选得部分分，错选不得分，考查综合理解)个大案例，每个案例5小题),每题2分，共40分。(考查综合应用、计算及决策分析)1.企业战略与经营决策(重中之重)●战略类型：总体战略(成长、稳定、收缩)、业务层战略(成本领先、差异化、3.市场营销与品牌管理●价格：定价方法(成本导向、需求导向、竞争导向)、定价策略(心理定价、折●供应链管理：供应链设计、合作伙伴选择、供应链风险管理。·人力资源规划：需求预测方法(德尔菲法、转换比率分析法、回归分析法)、供给预测(人员核查法、马尔可夫模型)。8.企业投融资决策与重组(难点)●并购重组：并购动机、并购支付方式、重组方式(分立、分●真题演练：近5年真题至少做2-3遍，分析出题规律和陷阱。●模拟实战：严格按照90分钟进行全真模拟，训练到基础分(选对1个得0.5分，错选0分)。3.常见误区提醒●重理论轻计算：工商管理专业的计算题占比很高(尤其是第1、4、8章),必须●忽视新大纲：每年教材会有微调(特别是法律法规、税率、政策部分),务必使四、高频计算公式速查(部分)章节公式名称核心公式/逻辑固定成本/(单价-单位变动成本))期望损益决策法控制经济订货批量(年需求量×单次订货成本/单位持有成本)生产控制提前期法(累计编号法)本车间投入/产出号=后车间投入/产出号+本车间平均日产量×本车间生产周期/保险期投融资财务杠杆系数(息税前利润/(息税前利润-利息))资净现值(NPV)章节公式名称核心公式/逻辑资获利指数(PI)人力马尔可夫模型利用转移概率矩阵预测未来人员供给分布祝您备考顺利，成功通过中级经济师考试!●行业环境分析(波特五力模型):对行业竞争格局、进入壁垒、替代品威胁等难●企业内部环境分析(资源基础观和价值链分析):对企业核心资源和竞争优势的·业务层战略：业务层战略的选择(如成本领先、差异化等)在不同行业和竞争环二、公司治理●股权结构与公司治理：如何理解不同股权结构(如国有、民营、外资)对公司治2.公司治理评价三、市场营销●微观环境分析(波特五力模型):对竞争对手、供应商、购买者、潜在进入者、●STP策略(市场细分、目标市场选择、市场定位):如何科学地进行市场细分，●4Ps/4Cs营销组合：在具体情境下如何灵活运用4Ps(产品、价格、渠道、促销)或4Cs(消费者、成本、便利、沟通)营销组合，实现营销目标。●绩效考核方法的选择：如何选择合适的绩效考核方法(如360度考核、平衡计分卡等),并进行有效的绩效反馈和改进。●薪酬结构设计：如何设计合理的薪酬结构(基本工资、绩效工资、福利等),满●服务质量管理：如何建立服务质量管理体系，进行服务质量的监控和改进。3.股利分配政策●风险识别方法：如何运用不同的风险识别方法(如头脑风暴、德尔菲法等),识轻等),应对不同的风险。●外部环境分析：PEST分析(政治、经济、社会、技术)、波特五力模型(行业内●薪酬设计：工资制度(计时工资、计件工资)、福利计划、激励方式(奖金、股●产品策略：品牌、包装、质量标准。3.利润分配与股利政策●经济政策：财政政策(税率调整、政府支出)、货币政策(利率、存款准备金)。2.加强实务操作：高度重视财务管理、人4.理论与实际结合：注重知识的实际运用，提第一章企业战略规划●企业战略的定义、特征与层次(企业整体战略、业务层战略、职能层战略)●企业战略的类型(成长战略、稳定战略、收缩战略)·企业战略management的过程(环境分析、战略制定、战略实施、战略控制)1.2企业外部环境分析威胁、替代品威胁、现有竞争者竞争)●企业内部环境分析(资源基础观、核心竞争力的分析)1.3企业内部资源与能力分析1.4战略选择·业务层战略(成本领先战略、差异化战略、集中化战略)●企业整体战略(成长型战略、稳定性战略、收缩型战略)1.5战略实施1.6企业并购与重组第二章企业组织设计与运行2.1企业组织概述●组织结构的基本类型(直线制、职能制、事业部制、矩阵制、团队结构等)2.2企业组织结构设计●组织运行的关键环节(计划、组织、领导、控制)第三章市场营销与品牌管理销观念)3.3市场细分、目标市场选择与市场定位3.4产品策略●产品品牌策略●产品定价方法(成本导向、需求导向、竞争导向)3.6分销渠道策略3.7促销策略●促销组合的要素(广告、公共关系、销售促进、人员销售)3.8品牌管理4.2生产计划与控制4.6库存管理●库存的分类与功能5.2技术创新管理5.3风险管理概述5.4风险识别与评估5.5风险控制与应对6.1企业社会责任5.投资与融资管理6.物流与供应链管理7.人力资源与组织行为8.信息管理9.国际商务与风险管理1.工商管理职能体系2.现代企业制度特征●PEST模型(政治、经济、社会、技术)●行业生命周期与五力竞争模型(建议记忆示意图)2.竞争战略类型类型核心要素典型企业成本领先规模经济、自动化生产宝马汽车差异化品牌价值、服务定制瑞士手表目标细分市场聚焦三、市场营销·人口细分四大维度(年龄、收入、性别、教育)2.营销组合工具4P理论最新升级版本：●产品(数字化转型、服务化延伸)●定价心理策略(锚定效应、峰值定价)●推广新媒体渠道(私域流量、直播电商)●渠道扁平化(直供模式、社群分销)2.质量控制●国际标准ISO9001与六西格玛理念结合1.资本成本计算2.资本结构优化●我国《公司法》股东优先股设置规则(不少于2021年5月最新修订)六、人力资源管理(战略导向)2.薪酬激励创新·工业4.0中的智能预测性维护(PredictiveMaintenance)特点我国典型企业案例技术输出西门子冰箱特许经营品牌授权模式汉王科技3.案例分析训练：关注2023年“双碳目标”对能源企业战略的影响二、重点内容梳理3.实务知识1.分阶段复习3.错题分析2.注重实践能力3.合理安排时间4.保持心态平和中级经济师考试中取得优异成绩!●考试形式：客观题+案例分析(侧重应用能力)●题型分布：单选(10题)、多选(15题)、案例分析(5题)●分值比例：专业知识题占40%,实务应用题占60%知识模块高频考点应用难点企业战略管理SWOT分析、波特五力模型战略部署与组织协调人员招聘、绩效考核、薪酬设计人力资本与激励机制预算编制、投资决策、风险控制供应链优化、质量管理体系定制化生产与精益管理2.2实战建议●第一轮复习：精读教材+思维导图整理(6-8周)●第二轮复习：重点题突破+公式记忆卡片制作(第9-12周)●冲刺阶段：历年真题模拟+错题集整理(考前2周)3.2精准做题策略[题目]某企业采用华为云部署ERP系统，最适合的网络安全架构是()?阶段时间段复习目标基础巩固第1-2月知识体系搭建完成能力提升第3-4月案例分析题解题能力达90%准确率错题集累计页数≥100页冲刺模拟第5月4.1考场注意事项1.25道单选题中设置2道陷阱题，要看清题干中的否定词2.多选题“最少选两个”的规则应用3.大型案例题的答案要包含“理论支撑、案例解析、解决方案”4.2压轴题解题模板1.现状分析(用PESTEL模型)2.成因诊断(至少3个维度)3.计划制定(分阶段目标)4.风险预案(数量化衡量)5.2临场发挥策略六、倒计时规划(12月考试为例)●现代经济学发展历程与主要理论(如新古典、发展经济学、现实主义等二、宏观经济分析2.资产与负债管理3.财务报表与审计1.市场分析与定位3.促销与品牌管理招聘与选拔劳动关系管理问题解决与分析能力信息处理与决策分析3.时间管理与应对策略5.市场营销●4P分析：理解产品、价格、渠道和促销的市场策略。1.2企业制度与经营机制二、市场分析3.1公司治理结构3.2战略管理过程4.2招聘与培训4.3绩效管理5.2资金管理5.3投资管理6.2产品策略6.3价格策略6.4分销渠道策略6.5促销策略7.1风险识别与评估●风险控制措施的实施。7.3风险管理与内部控制●经济周期理论·人员选择与培训●利润表、资产负债表、现金流量表的分析方法二、实务应用2.财务管理●劳动关系管理三、重点突出2.应试建议●把握重点章节：企业战略管理(权重约30%)、财务管理(权重约25%)(一)战略管理模块●企业战略类型(成本领先、差异化、集中化)●企业战略选择(一体化战略、多元化战略)2.强化方法知识点例题应用素材来源企业使命案例：某制造企业“为普通人提供智能化产品”的使可参照小米公司案例分析析医药零售行业实践(二)组织行为学模块●管理方格理论：9.1型(乡村俱乐部)、1.9型(任务命令)(三)市场营销模块2.阶段突破●市场预测方法：德尔菲法适用5000万规模以上咨询公司应用(一)错题管理矩阵1.三维度分析法[]题目分类知识模块错误类型纠正措施重点题概念混淆制作对比表格次重点题战略管理方法未掌握2小时章节复习+1小时模拟测试+30分钟错题复盘(二)答题规范训练1.每日保留30分钟“碎片化学习”记忆重点公式概念时间段主攻方向9-11月知识深化期20%理论+40%案例+40%真题12月能力冲刺期25%模拟卷+15%知识点复现+10%查漏补缺1.工商管理的内涵与特征●理解工商管理的基本概念、目标(效率、效益、可持续发展)●宏观环境(政治、经济、社会、技术环境)●微观环境(顾客、供应商、竞争者、政府等)1.公司治理结构●战略实施与评价(平衡计分卡、战略调整)三、市场营销●差异化策略(产品、服务、品牌形象)2.营销组合策略●产品生命周期管理(引入期、成长期、成熟期、衰退期)●促销组合(广告、公关、直销、线上营销)●生产方式(单件、批量、流水线生产)●招聘渠道与甄选方法(面试、测试、背景调查)2.财务分析●财务报表解读(资产负债表、利润表、现金流量表)●财务比率分析(偿债能力、盈利能力、营运能力)●ERP系统应用(供应链管理、客户关系管理)2.数字化转型●高效领导方法(情境领导、激励理论)3.模拟考试：模拟真实考试环境，查漏补缺4.政策动态：关注国家最新政策法规对工商管理的本资料包含工商管理专业核心内容，覆盖考试大纲要求。重点章节(如战略管理、人力资源)强调理论与实践结合，辅助理解复杂管理概念。复习时建议结合真题进行针●明确划分部门(专业分工与协作)2.组织变革阻力与克服策略●组织变革阻力来源(心理、经济、文化)●克服策略(沟通、参与、激励)●招聘渠道选择(内部、外部)●奖金类型(计时、计件、效益奖金)三、市场营销●产品策略(差异化、系列化)●价格策略(成本导向、竞争导向)●客户生命周期管理(增长期到衰退期)●关系营销四要素(信任、沟通、便利性、互利)2.质量管理工具·因果图的基本类型(树形图、鱼骨图)1.预算编制方法(增量预算法VS零基预算法)●适用场景(政策调整预算vs新项目)●综合资金成本(加权平均法)●NPV与IRR冲突时(现金流时间差异)●波士顿矩阵真题(教材例题活用)●五力模型中替代品威胁判断(功能性VS质量性替代)·品牌战略(成本领先VS差异化)●国际战略类型(全球化VS本土化)●精读教材核心理论(组织行为、激励理论)●重点关注8章全面预算、13章财务管理计算题1.第一阶段(1-2个月):全面复习，构建知识框架。2.第二阶段(2-3个月):深入理解重点知识点，进行专题复习。3.第三阶段(1个月):模拟考试，查漏补缺。务(中级)》的考试。祝你成功!第一章企业战略管理2.企业战略的类型和层次5.战略变革管理第二章企业组织结构与设计2.组织设计的原则3.组织结构变革4.企业文化与企业组织结构的关系2.招聘与配置3.培训与开发第四章企业财务管理2.资金筹集与投资管理5.财务风险与控制第五章企业市场营销2.市场调查与预测3.市场细分与目标市场选择4.产品策略第六章企业运营管理2.生产计划与控制第七章企业创新管理2.创新类型与创新方法3.企业创新体系4.