欢乐颂2达成合作协议书

欢乐颂2达成合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心28层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方作为国内领先的房地产开发企业，拥有丰富的商业地产开发与管理经验，并计划在上海市浦东新区开发一处集商业、办公、居住于一体的综合性地产项目；

鉴于乙方作为专业的商业管理服务机构，在商业地产租赁、运营及增值服务方面具备丰富的行业资源和成熟的管理模式，能够为甲方提供全面的商业运营支持；

基于双方在商业地产领域的战略协同与资源共享需求，经友好协商，甲方拟委托乙方就上述地产项目的商业部分进行租赁运营及配套服务，双方本着平等自愿、互利共赢的原则，达成如下合作协议。

本协议的签订不仅明确了双方在商业地产合作中的权利与义务，也为后续项目运营提供了法律保障。甲方通过引入乙方的专业服务，能够优化商业布局、提升资产价值，并有效降低运营风险；乙方则借助甲方的项目资源，实现业务拓展与品牌升级。双方的合作基于对市场趋势的共识和对商业运营的深度理解，旨在共同打造一个具有竞争力的商业生态体系，为最终合作项目的成功奠定坚实基础。协议各条款的制定均围绕这一合作目标展开，从当事人信息到违约责任均体现了双方的真实意图与风险管控需求，确保合作过程的规范性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在上海市浦东新区XX商业地产项目（以下简称“合作项目”）中的合作框架及权利义务，以甲方委托、乙方承接的方式，就合作项目的商业部分租赁运营及配套服务事宜达成合作。协议范围具体包括：1.合作项目的商业区域租赁方案制定与执行；2.目标客户群体拓展与招商运营；3.商业空间物业管理与维护服务；4.公共区域营销推广与活动策划；5.运营数据分析与报告提供；6.双方约定的其他与商业运营相关的服务内容。本协议旨在通过双方的专业协同，提升合作项目的商业价值与市场竞争力，实现共赢。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“合作项目”指由甲方投资开发、位于上海市浦东新区陆家嘴环路XX号的综合地产项目；

2.“商业区域”指合作项目内规划用于商业经营、配套服务的具体区域，包括但不限于零售店铺、餐饮单元、商务办公、公共空间等；

3.“租赁运营”指乙方依据本协议约定，对商业区域进行租赁管理、客户招揽及日常运营维护的综合性服务；

4.“服务期”指本协议约定的乙方提供租赁运营服务的具体年限；

5.“运营指标”指本协议附件中约定的关键绩效指标，如出租率、平均租金、坪效等；

6.“保密信息”指一方在合作过程中知悉的另一方未公开的重要商业信息、技术数据或运营信息。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权依据本协议约定，对乙方的服务内容、服务标准及运营结果进行监督与评估，并要求乙方定期提交运营报告；

（2）甲方应按时向乙方支付协议约定的服务费用，确保乙方能够顺利开展合作项目的商业运营工作；

（3）甲方应按照本协议附件一《场地移交标准》向乙方完整移交合作项目的商业区域，并提供必要的场地准备支持，包括但不限于基础装修、水电接入、消防验收等；

（4）甲方有权参与乙方制定的重要商业策略，如主力店引进方案、整体营销计划等，并提出书面意见；

（5）甲方应保证合作项目符合相关法律法规的规划要求，并对因甲方原因导致的政策变动或产权纠纷承担全部责任；

（6）甲方应配合乙方进行招商推广活动，包括提供项目宣传资料、参与招商推介会等；

（7）甲方有权要求乙方遵守本协议约定的保密义务，并对乙方的运营数据及客户信息进行保密管理。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权根据本协议约定，全面负责合作项目的商业区域租赁运营工作，包括但不限于租赁方案设计、招商执行、物业管理、营销推广及数据分析；

（2）乙方应组建专业的运营团队负责合作项目的日常管理，确保服务标准符合本协议附件二《服务细则》的要求，并接受甲方的监督；

（3）乙方有权根据市场情况及合作项目特点，制定并执行具体的招商策略，包括制定租金定价、租赁条件及客户筛选标准，但需事先获得甲方的书面认可；

（4）乙方应将合作项目的实际运营数据（如出租率、租金收入、客户投诉率等）按月度向甲方提交详细报告，并定期进行运营分析，提出优化建议；

（5）乙方应负责商业区域的日常物业管理，包括安全巡逻、设施维护、环境卫生等，确保符合甲方及政府相关部门的要求；

（6）乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将合作项目的成功案例及运营数据用于自身品牌宣传，但需事先征得甲方同意；

（7）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理租户及顾客的投诉与建议，维护良好的商业运营环境；

（8）乙方应遵守本协议约定的保密义务，对在合作过程中知悉的甲方财务数据、客户资料等敏感信息承担保密责任，并在服务期满后予以销毁；

（9）乙方应确保所有运营活动符合国家及地方关于商业地产管理的法律法规，并对因乙方操作失误导致的违法违规行为承担全部责任；

（10）乙方有权根据市场变化及运营需求，提出设施设备升级或改造方案，经甲方批准后组织实施，相关费用由双方按约定分摊。

第四条价格与支付条件

甲方同意向乙方支付租赁运营服务费用，具体标准及支付方式如下：

1.服务费用：乙方提供本协议约定的租赁运营服务，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用采用基础服务费加绩效奖励的方式计算，具体标准详见本协议附件三《服务费用明细》。

2.支付方式：服务费用通过银行转账方式支付。甲方应指定专人负责费用支付，并将支付指令提前五个工作日以书面形式通知乙方。乙方应在收到支付指令后配合甲方完成相关账务核对，确认无误后开具等额发票。

3.支付时间：服务费用按季度支付，每季度结束后十五个工作日内支付上一季度的服务费用。首期服务费用于本协议生效后十日内支付，其余款项根据乙方提交的经甲方确认的季度运营报告及发票分期支付。

4.付款条件：每季度支付的服务费用需以乙方无任何未付服务费用及违约情形为前提。如乙方存在违约行为，甲方有权暂停支付当期及后续的服务费用，直至违约行为得到纠正。

5.费用调整：如合作项目的市场环境、政策法规或双方约定的运营指标发生重大变化，经双方协商一致，可对本协议附件三中的服务费用标准进行相应调整。

6.税费承担：服务费用为不含税价格，甲方在支付时需根据国家税法规定代扣代缴相应税费，并将增值税专用发票提供给乙方用于抵扣进项税额。

第五条履行期限

1.本协议的履行期限为自双方授权代表签字盖章之日起五年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。

2.服务期内的具体运营指标考核周期为季度，乙方应在每个考核周期结束后二十个工作日内提交完整的运营报告供甲方审核。

3.协议期满前六个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。续期条件及费用由双方届时另行约定。

4.如发生本协议约定的不可抗力事件，履行期限应相应顺延，顺延期限根据不可抗力事件的影响程度由双方协商确定，但最长不超过六个月。

5.双方另有书面约定或法律规定的除外，本协议项下的各项权利义务自本协议生效之日起全面履行，不存在任何条件性限制。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

（1）甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付本协议期限内的全部服务费用及相当于全部服务费用百分之三十的违约金。

（2）甲方未按本协议第一条约定的场地移交标准完成场地准备，导致乙方无法按时开始服务，每延迟一日，应按乙方已投入的预备性工作成本的千分之五向乙方支付违约金，累计违约金不超过乙方预备性工作成本总额的百分之二十，超出部分视为甲方根本违约，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

（3）因甲方原因（如规划变更、产权纠纷等）导致乙方已投入的运营工作无法继续，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失，包括但不限于已发生的招商费用、团队人员遣散费、未收回的投资成本等，赔偿金额不超过甲方已支付的服务费用总额。

（4）甲方违反本协议保密条款，泄露乙方在合作项目中获取的商业秘密或运营数据，应向乙方支付违约金人民币伍佰万元，并承担由此给乙方造成的全部经济损失，包括但不限于商誉损失、调查费用等。

**2.乙方违约责任：**

（1）乙方未达成本协议附件二《服务细则》约定的核心服务标准，如出租率、租金收缴率等关键运营指标，每项指标每低于约定标准的1%，乙方应按当期对应指标应实现服务费用的千分之五向甲方支付违约金，当期累计违约金不超过当期服务费用的百分之十。连续两个季度未达标的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已履行期限服务费用总额的百分之三十作为违约金。

（2）乙方违反本协议第三条约定的保密义务，将合作项目的运营数据、客户信息或商业策略泄露给任何第三方，应向甲方支付违约金人民币捌佰万元，并承担由此给甲方造成的全部经济损失，包括但不限于客户流失、商誉损害等。若泄露行为导致甲方直接经济损失超过违约金金额，乙方应补足差额。

（3）乙方在租赁运营过程中发生重大安全事故（如火灾、群体性投诉等），或因乙方管理疏忽导致合作项目公共区域出现严重设施损坏、环境污染等情形，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、行政处罚、第三方索赔等，且甲方有权立即解除协议，已支付的服务费用不予退还。

（4）乙方擅自提高租金标准、变相限制租户权利或违反政府关于商业运营的强制性规定，甲方有权要求乙方立即纠正，并按违约行为持续时间每满一日向乙方收取相当于当期服务费用百分之五的违约金，累计不超过已履行期限服务费用总额的百分之五十。情节严重的，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

（5）乙方未经甲方书面同意，擅自将本协议项下的部分或全部权利义务转让给第三方，构成违约，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金人民币壹仟万元，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的所有损失。

**3.违约金与赔偿的适用：**

发生本协议约定的违约情形时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的直接经济损失，包括但不限于实际支出、预期收益损失等。违约金与赔偿损失不得重复计算，但若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。双方应在违约行为发生后的三十日内就赔偿事宜达成书面协议，逾期未达成协议的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）；疫情及其防控措施；以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内以书面形式通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续期限以及预计对履行协议的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致协议履行受到阻碍或延迟的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任，但双方均应采取合理措施尽最大努力减轻不可抗力事件造成的损失。不可抗力影响消除后，受影响一方应立即恢复协议的履行，并就协议履行问题与对方协商调整。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过六十日，或导致协议目的无法实现的，任何一方均有权书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已产生的费用及收益应按实际履行情况结算。解除协议后，双方应就合作项目的后续事宜（如资产处置、客户交接等）进行友好协商。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致一方违反保密义务或造成对方人身伤害、财产损失的，该方仍应承担相应的法律责任，不可抗力不能作为其免责理由。双方应就不可抗力事件造成的间接损失或预期利益损失另行协商处理。

6.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明文件应经对方确认或由有权机构出具，包括但不限于政府官方公告、新闻报道、公证文书等。如有争议，由人民法院或仲裁机构根据查明的事实判定。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决，协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行。双方可指定专门人员负责协商，并设定合理的协商期限（如自一方提出协商要求之日起三十日内）。

2.调解解决：若协商未能达成一致意见，双方同意在协商期满后十日内，可共同选择一个中立的调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解过程中产生的费用由双方按比例承担。达成调解协议的，应签署调解书并具有法律约束力。

3.仲裁解决：如协商或调解未能解决争议，或双方在协商期满后三十日内未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地点为上海市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。

4.诉讼选择：除双方明确选择仲裁解决外，任何一方均有权在协议履行过程中或履行完毕后，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，诉讼管辖地为被告住所地或合同履行地的人民法院，即上海市浦东新区人民法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并遵守法院的判决或裁定。

5.争议的独立性：本协议项下的任何争议，均独立于其他争议，任何一方解决某一争议的方式（如仲裁或诉讼）不得影响另一方选择其他争议解决方式的权利，除非双方另有明确约定。

6.争议解决前的临时措施：在争议解决过程中，不影响任何一方根据本协议约定或法律规定采取必要的临时措施，如申请财产保全、停止履行相关义务等，但采取临时措施前应尽可能通知对方，以避免造成不必要的损失。临时措施的法律效力不受最终争议解决结果的影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、通讯等均应以书面形式进行，可通过专人送达、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知应在发送时视为有效送达，如通过快递或挂号信发送，则以邮戳或签收回执日期为准；如通过传真或电子邮件发送，则以发送成功时为准。所有通知均应发送至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未按此方式进行的任何口头承诺或行为均不构成对本协议的修改或变更。

3.分割效力：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协商确定替代条款，以达到原条款的预期目的。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应以中华人民共和国法律为判断依据。本协议的解释应依据其文字含义，并本着促进协议目的实现的精神进行。

5.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议中明确记载的内容外，双方无任何其他权利、义务或要求。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方转让资产或经营权可能影响合作项目运营的，乙方有权要求甲方提供相关保证，确保合作项目的稳定运营不受不利影响。

7.利益冲突：双方均有义务在合作过程中避免任何可能产生利益冲突的情形。若一方发现自身或关联方与第三方存在可能影响本协议履行或损害对方利益的利益