2026年度定制化酒店委托管理合同书

2026年度定制化酒店委托管理合同书第一条合同双方,一、委托方（以下简称“甲方”）：,二、服务方（以下简称“乙方”）：第二条合同标的甲方将其位于的酒店（以下简称“酒店”）委托乙方进行为期一年的定制化酒店管理服务。第三条合同价款一、本合同总价款为人民币元，其中包含但不限于酒店日常运营管理费用、人员工资、设施设备维护费用等。二、甲方应在合同签订之日起内向乙方支付合同总价款的作为预付款。三、乙方应在每月前向甲方提交上月酒店运营报表及费用结算单，甲方应在收到后内支付上月费用。第四条合同期限一、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自起至止。二、合同期满前内，双方应就合同续签事宜进行协商。如双方协商一致，本合同可续签一年。第五条双方权利义务一、甲方权利义务1.甲方应向乙方提供酒店相关资料，包括但不限于酒店设施设备清单、人员配置、财务报表等。2.甲方应保证酒店运营所需的各项证件、资质齐全有效。3.甲方应按时支付合同价款，确保乙方正常开展酒店管理服务。二、乙方权利义务1.乙方应按照甲方要求，制定酒店运营管理方案，确保酒店安全、卫生、舒适。2.乙方应负责酒店日常运营管理，包括但不限于客房管理、餐饮服务、安保工作等。3.乙方应确保酒店设施设备正常运行，定期进行维护保养。第六条违约责任一、如甲方未按时支付合同价款，应向乙方支付违约金，违约金为逾期未付款项的。二、如乙方未按合同约定提供酒店管理服务，导致酒店经营受损，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为实际损失金额的。三、如任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密，应承担相应的法律责任。第七条质量标准一、乙方应确保酒店各项服务符合国家相关法律法规和行业标准。二、乙方应定期对酒店服务质量进行检查，确保服务质量达到甲方要求。第八条验收方式一、甲方应在合同签订后内对酒店进行验收。二、验收合格后，双方应签署验收报告。第九条保密条款一、双方对本合同内容以及酒店运营过程中涉及的商业秘密负有保密义务。二、未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄对方商业秘密。第十条争议解决一、双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。二、协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他一、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。二、本合同自双方签字盖章之日起生效。,代表人（签字）：代表人（签字）：,签订日期：年月日签订日期：年月日注：本合同条款，具体条款以双方签订的正式合同为准。第十二条运营指标一、乙方应确保酒店在合同有效期内，实现以下运营指标：,1.年度入住率达到85%以上，与2025年度相比提升5%；2.年度客房平均房价（ADR）达到800元/间夜，较2025年度增长10%；3.客房满意度评分达到90分以上，较2025年度提升2分。二、如乙方未能实现上述运营指标，甲方有权要求乙方进行整改，并给予一定的整改期限。第十三条员工培训与发展一、乙方应定期对酒店员工进行专业培训，提升员工服务水平和业务能力。二、乙方应在合同有效期内，组织员工参加不少于100次的专业培训，培训时长累计不少于1000小时。三、乙方应选拔优秀员工参加行业内的竞赛，争取获得至少2项国家级奖项。第十四条设施设备维护与更新一、乙方应确保酒店设施设备的正常运行，定期进行维护保养。二、乙方应在合同有效期内，投入不少于100万元用于酒店设施设备的更新改造。三、更新改造后的设施设备，应满足以下条件：,1.达到国家相关标准；2.具有良好的用户体验；3.符合酒店整体风格。第十五条财务管理一、乙方应建立健全酒店财务管理制度，确保财务状况良好。二、乙方应每月向甲方报送财务报表，包括收入、支出、利润等数据。三、乙方应确保酒店年度净利润达到200万元，较2025年度增长20%。第十六条合同解除一、如甲方发现乙方存在以下情形之一，有权解除本合同：,1.违反国家相关法律法规；2.严重损害甲方利益；3.未按合同约定履行义务。二、如乙方发现甲方存在以下情形之一，有权解除本合同：,1.未按合同约定支付管理费用；2.未提供必要的支持和服务。三、合同解除后，双方应按照合同约定进行清算，并妥善处理遗留问题。第十七条保密条款一、双方对本合同内容以及酒店运营中的商业秘密负有保密义务。二、未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容或酒店的商业秘密。三、违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十八条争议解决一、双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。第十九条合同生效与终止一、本合同自双方签字盖章之日起生效。三、合同期满前三个月，双方应就续签事宜进行协商；如一方提出终止合同，应提前一个月书面通知对方。第二十条其他二、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。,签订日期：附件：1.酒店设施设备清单2.员工培训计划3.财务管理制度4.争议解决流程图第二十一条质量管理一、乙方应确保酒店服务质量和设施设备维护达到甲方要求的国家五星级标准。二、乙方需每月对酒店进行一次全面检查，确保消防、卫生、安全等各项指标符合国家标准。三、自合同生效之日起，乙方需每年对酒店进行不少于三次的全面维修和保养，确保设施设备处于良好运行状态。第二十二条财务管理一、乙方应建立健全财务管理制度，确保酒店财务收支真实、合法、透明。二、乙方需每月向甲方提交财务报表，包括收入、支出、利润等数据。三、甲方有权对乙方的财务状况进行审计，乙方应予以配合。第二十三条人员管理一、乙方应按照甲方要求，选拔、培训和管理酒店员工，确保员工具备良好的服务意识和技能。二、乙方需每月对员工进行一次考核，考核内容包括服务质量、工作态度、专业知识等。一、乙方应制定合理的营销策略，提高酒店知名度和入住率。二、乙方需每月向甲方提供营销活动报告，包括活动内容、效果、投入等。一、乙方应建立健全风险控制体系，确保酒店经营安全。二、乙方需每月向甲方提交风险控制报告，包括潜在风险、应对措施等。三、自合同生效之日起，乙方需每年对风险控制体系进行一次评估和优化。第二十六条违约责任一、若乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。二、违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。三、本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二十七条合同附件一、本合同附件包括酒店设施设备清单、员工培训计划、财务管理制度、争议解决流程图等。二、附件与本合同具有同等法律效力。第二十八条本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二十九条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第三十条质量控制一、乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准，确保酒店服务质量。二、乙方需每月对酒店服务质量进行自检，每季度接受甲方组织的第三方专业机构进行一次全面检查。三、自合同生效之日起，乙方需对酒店服务过程中出现的顾客投诉进行及时处理，并定期向甲方汇报处理结果。第三十一条员工管理一、乙方应建立健全员工管理制度，确保员工队伍稳定和素质提升。二、乙方需定期对员工进行岗前培训、在职培训和晋升培训，确保员工具备相应的业务知识和技能。三、自合同生效之日起，乙方需每年对员工进行一次绩效考核，并将考核结果与员工薪酬、晋升挂钩。第三十二条保密条款一、双方对本合同内容以及酒店经营过程中的商业秘密负有保密义务。三、违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三十三条合同解除,一、如遇以下情况之一，任何一方有权解除本合同：（一）乙方严重违反本合同约定，经甲方书面通知后仍未纠正；（二）甲方因不可抗力导致合同无法履行；（三）双方协商一致解除合同。二、合同解除后，乙方应将酒店设施设备、员工等移交给甲方，并承担相应的费用。第三十四条争议解决二、如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三十五条合同生效本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。第三十六条附则三、本合同自签订之日起至2029年12月31日止。第三十七条违约责任一、如乙方未按合同约定支付管理费用，每逾期一日，应向甲方支付相当于未付款项1%的违约金。二、若甲方未按照合同约定提供必要的管理支持，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此产生的全部合理损失。三、若因任何一方原因导致合同提前解除，除合同约定的责任外，还应承担因提前解除合同给对方造成的直接经济损失。第三十八条通知一、本合同项下的通知应以书面形式发送，送达地址以合同中约定为准。二、任何一方变更通知地址，应在变更后的三个工作日内书面通知对方。第三十九条不可抗力一、本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、管理部门行为等。二、发生不可抗力事件，致使合同无法履行的，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减少损失。三、不可抗力事件发生后，合同双方应协商解决合同继续履行或解除的问题。第四十条合同解除后的财产处理一、合同解除后，乙方应将酒店设施设备、员工等移交给甲方，并确保其符合合同约定的移交条件。二、移交过程中，如发现乙方有损害甲方利益的行为，甲方有权要求乙方赔偿损失。第四十一条合同附件本合同附件包括但不限于以下内容：一、酒店管理方案二、财务报表