卫生院日常清洁卫生服务合同​

卫生院日常清洁卫生服务合同甲方（委托方）：____________________卫生院统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：____________________清洁服务公司统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系电话：____________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国卫生法》等相关法律法规规定，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、等价有偿的原则，就乙方为甲方提供卫生院日常清洁卫生服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同信守。一、服务内容与范围（一）服务区域乙方需提供清洁服务的区域涵盖甲方整个卫生院院区，具体包括但不限于以下区域：1.医疗业务区域（1）门诊科室：内科门诊、外科门诊、妇产科门诊、儿科门诊、急诊科、中医科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等所有门诊诊室及附属候诊区、诊疗辅助空间（如治疗室、处置室）。（2）住院病区：各科室住院病房（含普通病房、重症监护室、隔离病房）、护士站、医生办公室、治疗室、换药室、处置室、病区走廊、电梯厅、楼梯间、污物处理间、患者活动区。（3）医技科室：检验科、放射科（含CT室、DR室、MRI室）、超声科、心电图室、病理科、药剂科（含药房、药库）、消毒供应中心等科室的工作区域及辅助空间。（4）手术室：手术间、术前准备室、术后复苏室、器械清洗消毒室、敷料打包室、医生护士更衣室、休息室等相关区域。2.行政办公区域院长办公室、副院长办公室、各行政科室办公室（如医务科、护理部、院感科、财务科、人事科、后勤科、信息科等）、会议室、接待室、档案室、文印室、职工休息室、值班室等。3.公共服务区域医院大厅、挂号收费处、导诊台、药房窗口区域、输液室、注射室、公共卫生间（含患者卫生间、职工卫生间）、走廊（含各楼层公共走廊、大厅走廊）、楼梯间、电梯轿厢及电梯厅、院区道路、停车场、绿化带、垃圾中转站等所有属于甲方管理范围内的区域。（二）清洁服务项目及标准1.地面清洁（1）瓷砖、大理石、花岗岩等硬质地面：每日至少进行2次全面清扫、拖拭，对人流量大的区域（如大厅、门诊候诊区、住院病区走廊）每2小时进行1次巡回清扫和拖拭；每周进行1次全面打蜡养护（大理石、花岗岩地面）；每月进行1次深度抛光处理。清洁后地面应达到无垃圾、无灰尘、无污渍、无积水、无划痕，色泽光亮，行走无滑腻感。（2）木地板地面（行政办公室、会议室等）：每日进行1次清扫、吸尘，每2日进行1次湿拖（使用专用木地板清洁剂）；每季度进行1次全面打蜡养护。清洁后地面应达到无垃圾、无灰尘、无污渍、无死角，木质纹理清晰，无变形、无损伤。（3）PVC塑胶地面（手术室、病房、治疗室等）：每日至少进行2次清扫、拖拭（使用专用PVC地面清洁剂），手术前后及治疗结束后需及时清洁消毒；每周进行1次全面消毒处理；每月进行1次深度清洁养护。清洁后地面应达到无垃圾、无灰尘、无污渍、无异味，符合医疗卫生消毒标准。2.墙面、天花板清洁（1）普通墙面（乳胶漆、瓷砖墙面）：每周进行1次全面擦拭清洁，每月进行1次彻底除尘；墙面污渍应及时清除，不得留有明显污渍、蛛网、灰尘。（2）手术室、重症监护室等特殊区域墙面：每月进行2次全面清洁消毒，每周进行1次局部擦拭消毒，确保墙面无血渍、污渍、霉斑，符合无菌要求。（3）天花板：每两周进行1次全面除尘，及时清除蛛网、灰尘，不得有明显污渍、霉斑；灯具、风口等部位每两周清洁1次，确保无灰尘堆积。3.门窗及玻璃清洁（1）门（含门诊室门、病房门、办公室门、电梯门等）：每日进行1次擦拭清洁，门把手、门拉手等高频接触部位每小时进行1次消毒擦拭。清洁后门体应达到无灰尘、无污渍、无手印，门把手无黏腻感，消毒符合卫生标准。（2）窗户及玻璃（含诊室窗户、病房窗户、大厅玻璃幕墙、玻璃隔断等）：每周进行1次全面擦拭清洁，每月进行1次彻底清洁（含玻璃内外侧、窗框、窗槽）。清洁后玻璃应达到透明光亮，无灰尘、无污渍、无水印、无划痕，窗框、窗槽无灰尘、无杂物堆积。4.医疗设备及家具清洁（1）医疗设备表面（如听诊器、血压计、体温计、超声仪、心电图机、检验仪器等）：每日在使用前后配合医护人员进行清洁消毒（使用甲方提供的专用消毒试剂），清洁后设备表面应无灰尘、无污渍、无血渍，符合医疗消毒标准，不得因清洁操作损坏设备。（2）办公家具（办公桌、椅子、文件柜、沙发、茶几等）：每日进行1次擦拭清洁，桌面、椅子扶手、沙发扶手等高频接触部位每日消毒2次。清洁后家具应达到无灰尘、无污渍、无杂物，桌面整洁，文件柜内物品摆放整齐（仅对柜外及可见区域清洁，不涉及内部物品整理）。（3）病房家具（病床、床头柜、陪护椅、衣柜等）：每日进行1次全面擦拭清洁，患者出院后及时进行彻底清洁消毒。清洁后家具应达到无灰尘、无污渍、无异味，病床床垫、床单更换时配合整理，确保床体无杂物、无污渍。5.公共设施清洁（1）电梯轿厢：每日进行2次全面清洁（含轿厢内壁、地面、顶板、按钮面板），按钮面板每小时进行1次消毒擦拭；每周进行1次深度清洁养护。清洁后电梯轿厢应达到无灰尘、无污渍、无异味，按钮面板无手印、无黏腻感，运行过程中无杂物掉落。（2）楼梯扶手、栏杆：每日进行2次擦拭清洁，每小时进行1次消毒擦拭（人流量大时段）。清洁后扶手、栏杆应达到无灰尘、无污渍、无手印，手感光滑，无黏腻感。（3）公共卫生间：每日进行3次全面清洁（含马桶、小便池、洗手台、镜子、墙面、地面、垃圾桶），每1小时进行1次巡回清洁和消毒；卫生间内异味应及时处理，确保空气流通。清洁后卫生间应达到无垃圾、无污渍、无积水、无异味，马桶、小便池内外洁净，洗手台、镜子光亮，卫生纸、洗手液等物品及时补充（由甲方提供物资）。6.垃圾处理（1）医疗垃圾与生活垃圾严格分类收集，使用专用垃圾桶（医疗垃圾桶为黄色，生活垃圾桶为黑色），垃圾桶应加盖，标识清晰。（2）医疗垃圾：每日至少收集2次，按照《医疗废物管理条例》要求进行包装、密封，转运至甲方指定的医疗垃圾暂存点，做好转运记录，不得与生活垃圾混放、混运，严禁随意丢弃。（3）生活垃圾：每日至少收集3次，做到日产日清，垃圾桶及周边区域每日清洁消毒1次，防止异味扩散和蚊虫滋生。（4）垃圾中转站：每日进行2次全面清洁消毒，地面无垃圾堆积、无积水、无污渍，墙面无蛛网、无污渍，定期喷洒灭蚊、灭鼠药剂（药剂由甲方提供或乙方按甲方要求采购，费用另行协商）。7.特殊区域清洁（手术室、重症监护室、隔离病房等）（1）严格遵守甲方制定的特殊区域清洁消毒流程和无菌操作规范，清洁人员需经甲方培训合格后方可进入。（2）清洁前需更换专用工作服、鞋套、口罩、手套，清洁工具专用，不得与其他区域混用，使用后按要求进行消毒处理。（3）清洁顺序按照从清洁区到半污染区再到污染区的顺序进行，避免交叉感染；地面、墙面、设备表面等清洁后需进行消毒，消毒效果符合甲方及相关卫生标准要求，每次清洁消毒后做好记录，交由甲方相关科室负责人签字确认。二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月。合同期满前30日，若甲乙双方均未提出书面终止或变更合同的通知，本合同自动续期1年，后续期限以此类推，除非一方在续期前30日书面通知对方终止合同。三、服务时间1.乙方日常清洁服务时间原则上为每日______时至______时，具体可根据甲方卫生院的实际运营情况（如门诊高峰期、住院患者需求、手术安排等）进行调整，但需提前3个工作日书面告知甲方，经甲方同意后方可执行。2.对于深度清洁、打蜡养护、消毒等特殊服务项目，若需在非工作时间（如夜间、节假日）进行，乙方应提前5个工作日向甲方提交服务计划（含时间、范围、人员安排、安全措施等），经甲方批准后实施，确保不影响甲方正常医疗工作秩序。3.甲方因紧急情况（如突发公共卫生事件、重大医疗活动、上级检查等）需要乙方增加清洁服务频次或延长服务时间的，乙方应无条件配合，甲方按照本合同约定的加班费用标准支付相应报酬，或双方协商确定费用。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方提供的清洁服务质量进行全程监督、检查和考核，制定清洁服务质量考核标准（作为本合同附件），定期（每周1次）和不定期对乙方服务情况进行检查，对不符合约定标准的服务项目，有权要求乙方在规定时间内整改。（2）有权要求乙方提供清洁服务人员的名单、身份证复印件、健康证明、从业资格证书（如涉及特殊清洁消毒岗位）等资料，对不符合甲方要求（如患有传染性疾病、有违法犯罪记录等）的人员，有权要求乙方及时更换。（3）有权对乙方清洁服务使用的清洁剂、消毒剂、工具、设备等进行检查，确保其符合国家环保标准和医疗卫生要求，对不符合要求的产品，有权要求乙方停止使用并更换。（4）若乙方连续3次或累计5次未达到服务质量标准，经整改后仍不符合要求，或存在严重违反本合同约定的行为（如擅自泄露甲方医疗信息、造成甲方财产损失等），甲方有权单方解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。（5）有权根据卫生院的发展和实际需求，对清洁服务内容、范围、标准进行合理调整，调整前应提前15个工作日书面通知乙方，双方协商确定调整后的服务费用及其他相关事宜。2.义务（1）向乙方提供清洁服务所需的必要工作条件，包括但不限于提供清洁用水、用电接口（确保安全可用）、存放清洁工具和物资的专用房间（面积不小于______平方米），协助乙方办理进入卫生院工作的相关手续（如工作证、出入证等）。（2）按时、足额向乙方支付清洁服务费用，不得无故拖欠、克扣。（3）向乙方提供卫生院内部相关管理制度、安全规定、医疗废物处理流程等资料，并对乙方清洁服务人员进行必要的岗前培训（如医疗安全知识、院感防控要求、特殊区域清洁规范等），培训费用由甲方承担。（4）尊重乙方清洁服务人员的劳动成果，不得歧视、刁难乙方工作人员，对乙方工作人员提出的合理工作建议应予以重视和考虑。（5）若因甲方原因（如提供的清洁用水、用电设施故障未及时维修，导致乙方无法正常开展清洁工作）造成乙方服务延误或损失的，甲方应承担相应责任，不得以此为由扣减乙方服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权按照本合同约定的标准和时间收取清洁服务费用，若甲方逾期支付费用，有权要求甲方支付违约金（违约金计算标准按本合同第七条第二款约定执行），逾期超过30日的，乙方有权暂停提供清洁服务，直至甲方付清所有费用及违约金。（2）有权要求甲方提供必要的工作条件和协助，若甲方未按约定提供，导致乙方无法正常开展清洁服务的，乙方有权相应顺延服务期限，或要求甲方承担由此造成的损失。（3）有权对甲方提出的超出本合同约定范围的清洁服务要求（如大型设备搬运、建筑垃圾清理等）提出额外费用要求，双方协商一致后方可实施，未经协商一致，乙方有权拒绝提供超出范围的服务。（4）有权对甲方内部管理制度、安全规定中不合理的部分向甲方提出书面建议，甲方应在收到建议后10个工作日内予以回复。（5）若因甲方原因导致乙方清洁服务人员人身伤害或财产损失的（如甲方地面湿滑未设置警示标识导致乙方人员摔倒受伤），乙方有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、范围、标准和时间提供清洁服务，确保服务质量符合约定要求，不得擅自减少服务项目、降低服务标准或缩短服务时间。（2）配备足够数量、符合要求的清洁服务人员，清洁人员总数不少于______人（其中固定人员不少于______人，机动人员不少于______人），人员应身体健康（持有有效的健康证明，每年进行1次体检，体检费用由乙方承担），无传染性疾病、精神疾病及其他不适宜从事清洁服务的疾病，无违法犯罪记录。（3）对清洁服务人员进行严格管理，制定内部管理制度和工作规范，定期对人员进行业务培训（如清洁技能、消毒知识、安全操作等），确保人员具备相应的工作能力和职业素养；为清洁人员统一配备工作服、工作鞋、手套、口罩等劳动防护用品，并督促其规范佩戴和使用。（4）负责清洁服务所需的清洁剂、消毒剂、清洁工具（如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器、洗地机、打蜡机等）、设备的采购、运输、存储和维护，确保所使用的清洁剂、消毒剂符合国家环保标准和医疗卫生要求，对人体和环境无害，不得使用国家明令禁止的产品；清洁工具和设备应定期维护保养，确保正常使用，不得因工具设备故障影响清洁服务质量。（5）严格遵守甲方的各项管理制度和安全规定，教育清洁服务人员不得擅自进入甲方限制区域（如病历档案室、财务室、药品仓库等），不得触碰、移动甲方的医疗设备、药品、病历资料等物品（除非经甲方工作人员允许并配合清洁），不得泄露在工作中知悉的甲方医疗信息、患者隐私、商业秘密等，若违反上述规定，造成甲方或第三方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（6）加强清洁服务过程中的安全管理，采取必要的安全防护措施，防止发生火灾、触电、滑倒、高空坠落等安全事故；若在服务过程中发生安全事故（如乙方人员受伤、甲方财产损坏等），由乙方承担全部责任（因甲方原因造成的除外），负责事故的处理和赔偿。（7）按照国家和地方有关规定及甲方要求处理医疗垃圾和生活垃圾，严格执行医疗垃圾分类收集、转运流程，不得将医疗垃圾混入生活垃圾，不得擅自倾倒、丢弃医疗垃圾，若因医疗垃圾处理不当引发环境污染或公共卫生事件，由乙方承担全部法律责任和赔偿责任。（8）建立清洁服务质量自查机制，每日对服务质量进行自我检查，发现问题及时整改；积极配合甲方的监督检查和考核，对甲方提出的整改要求，应在规定时间内完成整改，并将整改情况书面反馈给甲方。（9）合同履行期间，若需更换清洁服务人员，应提前7个工作日书面通知甲方，并提供新人员的相关资料，经甲方同意后方可更换；更换人员后，应及时对新人员进行培训，确保其符合工作要求。（10）合同期满或解除后，乙方应在______个工作日内完成工作交接，清理所有属于乙方的清洁工具、设备、物资等，不得留存任何物品在甲方场地内；若乙方逾期未清理，甲方有权自行清理，清理费用由乙方承担，且甲方有权从应付乙方的费用中扣除。五、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同项下的清洁服务费用为每月人民币______元（大写：____________________元整），全年服务费用共计人民币______元（大写：____________________元整）。该费用已包含乙方为提供清洁服务所需的人员工资、社会保险费、福利费、劳动防护用品费、清洁剂费