(2025年)宜宾市叙州区网格员考试试题及答案

(2025年)宜宾市叙州区网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年中央一号文件明确提出“健全农村基层党组织领导的村级组织体系”，其中要求加强（）与网格党组织的协同联动。A.村民小组B.乡镇党委C.村级党组织D.县级政府答案：C2.叙州区作为宜宾市“南翼”核心区，2025年重点推进的“幸福宜宾”十大工程中，与网格员职责直接相关的是（）。A.城市快速通道建设B.老旧小区改造及社区服务提升C.产业园区扩容D.文旅融合示范区打造答案：B3.根据《四川省社区治理促进条例》，网格员在采集居民信息时，需遵循“一数一源”原则，其中“源”指的是（）。A.信息首次产生或变更的原始渠道B.社区居委会提供的基础台账C.公安户籍系统D.居民主动申报的最新信息答案：A4.某社区独居老人张奶奶因高血压突发昏迷，网格员小王发现后应首先（）。A.联系张奶奶家属B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区卫生站答案：B5.叙州区2025年推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现违规搭建问题时，网格员应通过（）平台发起派单。A.四川省基层治理数字平台B.宜宾市12345热线C.叙州区“智慧网格”管理系统D.社区微信群答案：C6.依据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物狗咬伤，责任主体首先应为（）。A.社区居委会（未设置宠物禁入标识）B.狗主人（未牵绳或未采取安全措施）C.儿童监护人（未尽到监护责任）D.物业（未及时制止）答案：B7.网格员在开展“五清”行动（清垃圾、清污水、清厕所、清杂物、清残垣）时，发现某商铺将厨余垃圾随意堆放在公共绿化带，正确的处理流程是（）。A.直接清理并拍照记录B.联系商铺负责人当场整改，拒不整改则上报综合执法部门C.通知环卫部门处理D.在社区公告栏通报批评答案：B8.某小区因电梯故障导致居民被困，网格员到达现场后，错误的做法是（）。A.安抚被困人员情绪，告知已联系维保人员B.尝试自行打开电梯门救人C.确认电梯内人数及是否有老人、儿童D.记录故障时间、电梯编号并上报社区答案：B9.叙州区2025年“民生诉求大起底”专项行动中，网格员需重点关注的群体不包括（）。A.低保边缘家庭B.新就业大学生C.刑满释放人员D.企业高管答案：D10.社区召开居民议事会讨论加装电梯事宜，部分一楼住户反对。网格员应（）。A.支持多数居民意见，推动表决通过B.引导双方协商，了解反对原因（如采光、噪音）并提出补偿方案C.建议反对者通过法律途径解决D.上报街道，由街道直接决策答案：B11.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（8人居住在40㎡房间），应优先核实（）。A.租客是否签订正规租赁合同B.房屋安全隐患（如消防通道、电路）C.租客是否为本地户籍D.房东是否缴纳房屋租赁税答案：B12.根据《宜宾市社区工作者管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）。A.连续3个月未完成基础信息采集任务B.因工作失误导致重大舆情C.参加街道组织的培训出勤率达80%D.被居民有效投诉3次以上答案：C13.某社区拟开展“端午节包粽子”活动，网格员在前期筹备中最需关注的是（）。A.活动场地的装饰风格B.参与居民的年龄分布C.特殊群体（如独居老人、残疾人）的参与便利性D.粽子馅料的口味选择答案：C14.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符（显示1950年出生但实际为1960年），正确处理方式是（）。A.按照居民自述修改系统信息B.要求居民提供户籍证明或身份证原件核实后修改C.标记为“信息存疑”并上报社区D.忽略差异，按系统原有信息记录答案：B15.社区内某企业因环保问题被投诉，网格员配合执法部门调查时，错误的行为是（）。A.提供企业日常巡查记录（如排污口检查情况）B.引导周边居民客观反映问题（如异味出现时间）C.私下向企业透露执法部门检查重点D.协助整理企业近3年环保审批资料答案：C16.2025年叙州区推广“积分制”社区治理模式，网格员在操作中应遵循的核心原则是（）。A.积分越高奖励越贵重，吸引更多参与B.积分内容覆盖所有居民行为（包括私人生活）C.积分规则公开透明，与居民协商制定D.由网格员直接决定积分增减答案：C17.某孕妇在社区广场突然临产，网格员的正确处置步骤是（）。①拨打120②联系其家属③安抚孕妇情绪④用干净衣物保护产妇⑤协助保持舒适体位A.①②③④⑤B.③①⑤④②C.⑤③①④②D.②①③⑤④答案：B18.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应首先（）。A.明确责任方（如楼上住户）并要求整改B.倾听双方陈述，记录噪音发生时间、频率C.建议安装隔音设备D.告知可通过诉讼解决答案：B19.根据《四川省城乡社区治理工作导则》，网格员每月至少开展（）次全覆盖入户走访。A.1B.2C.3D.4答案：A20.叙州区某村网格员在防返贫监测中，发现脱贫户李某因子女重病支出骤增，应立即（）。A.协助申请临时救助B.上报乡镇乡村振兴办C.联系慈善机构募捐D.组织村民捐款答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.网格员的核心职责包括（）。A.社情民意收集B.安全隐患排查C.政策法规宣传D.居民纠纷裁决答案：ABC2.叙州区2025年“智慧网格”建设重点包括（）。A.推广“网格通”APP实现信息实时上传B.安装智能监控设备覆盖重点区域C.建立网格数据与公安、民政等部门共享机制D.要求网格员24小时在线响应答案：ABC3.社区内发生燃气泄漏事故，网格员应采取的措施有（）。A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.禁止使用明火或电器开关D.组织居民有序撤离至安全区域答案：BCD（注：关闭燃气总阀需专业人员操作，网格员应避免自行关闭）4.网格员在开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息采集时，需核实的内容包括（）。A.房屋产权人B.实际居住人及联系方式C.单位经营范围及负责人D.居民宗教信仰答案：ABC5.某社区拟成立“老年志愿服务队”，网格员的前期准备工作包括（）。A.调查老年居民特长（如医疗、文艺）B.制定服务队章程（如活动时间、纪律要求）C.联系辖区单位提供活动场地或物资支持D.强制要求60岁以上居民加入答案：ABC6.依据《未成年人保护法》，网格员发现（）情形应立即向公安或民政部门报告。A.12岁儿童独自在社区游荡至深夜B.初中生因成绩差被父母辱骂C.7岁儿童身上有多处淤青且回避询问D.15岁少年在网吧通宵上网答案：AC7.叙州区“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）中，网格员可发挥的作用有（）。A.挖掘社区志愿者骨干B.对接慈善资源支持社区项目C.指导社会组织开展活动D.代替社会工作者提供专业服务答案：ABC8.冬季取暖期，网格员需重点排查的安全隐患有（）。A.居民私拉电线使用大功率取暖设备B.燃气热水器安装在密闭卫生间C.楼道堆放易燃杂物（如纸箱、旧家具）D.小区绿化树遮挡消防通道答案：ABCD9.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则有（）。A.信息真实准确，避免主观描述B.按时间、类别分类归档（如矛盾纠纷、安全排查）C.涉及居民隐私的信息严格保密D.定期销毁超过1年的旧档案答案：ABC10.某网格内出现群体性聚集上访苗头（因小区物业提价），网格员的正确应对措施是（）。A.立即上报街道和公安部门B.深入了解居民诉求（如物业提价依据、服务质量）C.公开指责上访居民“无理取闹”D.组织物业与居民代表协商对话答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义在社区微信群发布政策解读。（）答案：×（需经社区审核）2.社区内宗教活动场所的日常巡查不属于网格员职责。（）答案：×（需关注场所安全及是否存在非法宗教活动）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×（应上报公安或综合执法部门处理）4.疫情常态化防控中，网格员需动态更新网格内重点人员（如境外返回、密接）信息。（）答案：√5.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，可强行要求一方妥协。（）答案：×（应引导依法解决）6.社区公共设施（如健身器材）损坏，网格员应自行维修。（）答案：×（应上报社区或相关部门）7.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×（需严格保护隐私）8.农村网格员需关注撂荒地复垦情况，并上报农业部门。（）答案：√9.社区开展选举时，网格员可代替行动不便的居民填写选票。（）答案：×（需本人授权或由监票人协助）10.网格员年度考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响岗位调整。（）答案：×（考核不合格可能调整岗位或解聘）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：叙州区柏溪街道某老旧小区（无物业管理，共6栋楼120户）近期频发问题：①2单元楼道灯长期损坏，居民夜间出行摔倒1次；②3栋1楼住户将废旧家具堆放在楼梯间，存在消防隐患；③部分居民反映下水道堵塞，污水外溢；④6栋2楼住户因房屋漏水与楼上住户发生争执，已争吵3次。问题：如果你是该网格的网格员，将如何处理上述问题？请列出具体步骤。答案要点：1.现场核实：逐一查看楼道灯、堆物、下水道、漏水点，记录具体位置、损坏程度及涉及居民信息（如3栋1楼住户姓名、联系方式）。2.分类处理：楼道灯：联系社区或街道，申请使用社区公共维修资金，协调电工3日内修复，修复前在楼道张贴提示并放置临时照明设备。楼梯间堆物：与3栋1楼住户沟通（上门或电话），说明消防法规（《消防法》第二十八条）及安全隐患，要求24小时内自行清理；若拒不整改，上报街道综合执法队协助处理。下水道堵塞：联系市政部门（或专业疏通队），协调居民共同承担疏通费用（因无物业），现场监督疏通并检查是否存在管道老化需彻底改造的情况，同步向社区建议申请老旧小区改造项目。房屋漏水纠纷：组织双方见面调解，查看漏水现场（如卫生间防水、管道），建议楼上住户维修；若责任不清，联系专业检测机构评估；调解不成，告知可通过社区法律顾问或法院诉讼解决。3.跟进反馈：修复后拍照存档，在小区公告栏公示处理结果；建立“网格问题台账”，记录本次事件及处理进度，定期回访确保问题不反弹。案例二：2025年3月，叙州区某村网格员小王在走访中发现：①脱贫户张某（65岁，独居，患高血压）因子女在外务工，长期独自就医困难；②村民李某（40岁）承包的鱼塘因上游企业排污导致鱼苗死亡，损失约5万元，李某情绪激动，声称要“堵企业大门讨说法”；③村东头闲置小学（已废弃10年）被部分村民堆放秸秆，存在火灾隐患。问题：针对上述情况，小王应采取哪些措施？需调用哪些资源？答案要点：1.针对张某就医困难：联系村卫生室，为张某建立健康档案，安排村医每月上门随访；对接“银龄关爱”志愿服务队（由村内退休教师、医生组成），安排志愿者每周陪同就医或代买药品；告知张某子女通过“四川养老服务平台”申请居家养老援助，协调乡镇民政部门落实。2.针对李某鱼塘污染：立即制止李某堵门行为，安抚情绪，说明过激行为的法律后果（《治安管理处罚法》第二十三条）；固定证据：拍摄鱼塘水质、死鱼照片，联系生态环境局取样检测，留存企业排污口位置、时间等线索；协助李某准备材料（承包合同、损失清单），通过司法途径索赔（联系乡镇法律顾问或法律援助中心）；上报乡镇环保办，推动企业整改并赔偿。3.针对闲置小学堆秸秆：联系村“五清”行动工作组，3日内清理秸秆，对堆放村民进行安全教育（《消防法》第六十四条）；建议村委会将闲置小学改造为“村史馆”或“村民活动中心”，避免再次被占用；在村广播、微信群宣传秸秆禁烧政策及火灾危害，提高村民安全意识。调用资源：村卫生室、志愿服务队、乡镇民政/环保/司法部门、生态环境局检测机构、村委会。五、论述题（共1题，20分）结合叙州区2025年“基层治理能力提升年”部署，谈谈网格员如何在“小事快办、难事联办、特事专办”中发挥作用。要求