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文档简介

技术支持服务合同2026年持续版合同编号:2026-TECH-001签订日期:2026年X月X日签订地点:[合同签订地]甲方(服务提供方):[甲方公司名称]乙方(服务接受方):[乙方公司名称]---##一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2026年期间就技术支持服务所承担的义务与权利,确保双方在技术咨询、系统维护、软件支持、故障排除、培训等服务内容上的协作与配合,保障乙方的业务系统稳定运行与高效运作。---##二、合同主体甲方:名称:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系方式:[联系电话]注册地址:[注册地址]营业执照号:[营业执照号]乙方:名称:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系方式:[联系电话]注册地址:[注册地址]营业执照号:[营业执照号]---##三、服务内容甲方为乙方提供以下技术支持服务:1.系统维护与支持甲方负责乙方所使用系统的日常维护、故障排除、系统升级、安全加固等服务。2.技术咨询与建议甲方提供技术咨询、方案设计、技术文档编写等服务,协助乙方优化系统性能与功能。3.培训与指导甲方负责对乙方员工进行系统操作、使用规范、维护流程等方面的培训与指导。4.服务响应与支持甲方承诺在接到乙方服务请求后,4小时内响应,24小时内提供初步解决方案,并在48小时内完成问题解决。5.其他服务包括但不限于系统备份、数据恢复、安全审计、技术支持热线服务等。---##四、服务范围与标准1.服务范围本合同所涉技术支持服务范围包括但不限于上述内容,具体以甲方提供的服务清单为准。2.服务标准甲方应按照国家相关技术标准、行业规范及双方约定的服务标准提供服务,确保服务质量。---##五、服务期限本合同自签订之日起生效,至2026年12月31日终止,为2026年持续版,即合同有效期为2026年1月1日至2026年12月31日,合同可续签。---##六、服务费用与支付方式1.服务费用本合同总服务费用为人民币【¥】[金额]元,大写:【¥】[金额]元。2.支付方式乙方应于合同签订后3个工作日内支付预付款人民币【¥】[金额]元;服务期内按月支付服务费人民币【¥】[金额]元,共计人民币【¥】[金额]元,分12期支付。3.支付时间乙方应于每月10日前支付当期服务费用,逾期未支付视为违约。---##七、服务人员与责任1.服务人员甲方应指派至少1名技术负责人及2名技术工程师,负责乙方的技术支持工作。2.责任划分甲方对服务内容的准确性、及时性负责;乙方应配合甲方完成服务工作,提供必要的资料与支持。---##八、服务终止与解除1.合同终止本合同在以下情形下终止:-任一方提前30日书面通知对方终止合同;-一方严重违约,经对方书面通知后15日内未改正;-法律规定的其他情形。2.终止后的处理合同终止后,甲方应协助乙方完成服务交接,乙方应配合完成服务资料的移交。---##九、保密条款1.甲乙双方在合同签订及履行过程中,应严格保密对方的商业秘密、技术资料、客户信息等。2.保密义务在合同终止后仍然有效,除非法律另有规定。---##十、违约责任1.任一方未履行合同义务,应承担违约责任,按合同总额的【%】支付违约金。2.乙方未按时支付服务费,应按日支付逾期金额的0.1%作为违约金。---##十一、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应提交[合同签订地]的仲裁委员会仲裁,仲裁地点为[仲裁地点],仲裁裁决为终局。---##十二、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3

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