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文档简介
2026年常州市钟楼区招聘社区网格员考试试题附答案详解一、单项选择题(本题共40题,每题0.8分,共32分。每题只有一个正确选项,不选、错选均不得分)1.党的二十届三中全会提出,要健全社会治理体系,坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全党组织领导的()相结合的城乡基层治理体系。A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.共治、法治、德治D.自治、共治、智治2.常州市钟楼区在推进基层治理现代化过程中,强调“大数据+网格化+铁脚板”的工作机制。其中,网格员的核心职责定位是()。A.行政执法者B.信息采集员、便民服务员、矛盾调解员、安全巡防员C.社区管理者D.司法裁判者3.根据《中华人民共和国民法典》,业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求()予以撤销。A.人民法院B.街道办事处C.物业管理委员会D.住房和城乡建设部门4.社区网格员在走访中发现某居民家中存在严重的燃气管道老化漏气隐患,且该居民拒绝整改。网格员首先应当采取的措施是()。A.立即切断整栋楼的燃气供应B.强行进入该居民家中进行维修C.立即报告社区及燃气管理部门,并设立警示标识,疏散周边人群D.对该居民进行罚款处罚5.2025年国务院政府工作报告指出,要推动养老服务体系向()延伸,发展社区和居家养老服务。A.机构B.家庭C.医疗卫生机构D.社区网格6.在社区网格化管理中,“三社联动”机制是指()。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工、志愿者C.社区、社会救助、社会保障D.社区、警务室、物业公司7.某老旧小区加装电梯项目,高层住户积极支持,低层住户因采光和噪音问题强烈反对。作为网格员,此时最恰当的处理方式是()。A.站在多数人立场,强行推进施工B.站在少数人立场,否决加装电梯方案C.搭建协商议事平台,引导双方理性沟通,寻求利益平衡点D.建议低层住户起诉高层住户8.下列关于我国行政区划和基层政权建设的说法,错误的是()。A.市辖区和不设区的市,可以分为若干街道B.街道办事处是市辖区人民政府的派出机关C.居民委员会是基层国家政权机关D.居民委员会向居民会议负责并报告工作9.常州市推行“信用+社区治理”模式,对于积极参与社区志愿服务的居民,可以给予()。A.物质奖励B.信用积分加分,并可在公共服务中享受便利C.免除物业费D.优先担任社区职务10.在处置突发事件时,网格员应遵循的生命至上原则,首要任务是()。A.保护公共财产安全B.维护社会秩序C.抢救受害人员,疏散受威胁群众D.查明事故原因11.甲乙两人在小区广场因跳广场舞场地问题发生争执,甲推了乙一把,乙倒地受伤。乙要求赔偿医药费,甲拒绝。网格员介入调解,下列说法正确的是()。A.网格员有权强制甲赔偿乙B.网格员应依据《民法典》关于侵权责任的规定进行劝导,如调解不成,建议乙通过法律途径解决C.网格员应当判定甲全责D.网格员可以代替乙向法院起诉12.某社区网格内有一名刑满释放人员,生活困难,思想波动大。网格员的工作重点应当是()。A.向邻居公示其犯罪记录,提醒注意防范B.定期走访,开展心理疏导,协助落实低保、就业等帮扶政策C.限制其人身自由D.仅仅记录其行踪上报即可13.计算题:某社区共有居民1200户,网格员小李第一天走访了总数的15%,第二天走访了第一天走访数量的1.2倍。请问小李两天共走访了多少户?A.324户B.396户C.360户D.330户14.针对社区内独居老人的关爱服务,钟楼区推行“()”制度,要求网格员定期上门探视。A.敲门行动B.黄昏问候C.阳光关爱D.暖心守望15.下列不属于社区公共卫生服务内容的是()。A.健康教育B.计划免疫C.房屋拆迁D.慢性病管理16.网格员在采集居民信息时,应当遵守保密原则,不得泄露()。A.社区公共设施损坏信息B.居民的家庭住址、联系方式、收入状况等个人隐私C.小区垃圾分类情况D.治安巡逻记录17.习近平总书记强调,基层强则国家强,基层安则天下安,必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。这体现了()。A.矛盾的普遍性原理B.整体与部分的辩证关系C.量变与质变的辩证关系D.否定之否定规律18.某居民楼道内堆放了大量杂物,存在火灾隐患。消防部门要求清理,但居民认为这是自家公摊面积,有权堆放。网格员应()。A.依据《消防法》,告知其法律责任,并协助清理B.认为居民有理,不予干涉C.直接找物业强行扔掉杂物D.说服消防部门放弃要求19.常州市钟楼区在推进“智慧社区”建设中,开发了统一的网格化管理APP。网格员在使用该APP时,错误的操作是()。A.实时上传巡查轨迹B.录入发现的问题并闭环处理C.将居民身份证号码随意截图发至微信群讨论D.接收平台派发的任务20.下列哪种情形属于网格员应当报告的涉稳隐患?()A.居民家宠物狗叫声扰民B.某群体因劳资纠纷准备组织大规模集访C.小区绿化带斑秃D.垃圾分类点脏乱差21.2026年是“十四五”规划的收官之年,也是谋划()规划的关键之年。A.“十五五”B.“十六五”C.“二零三零”D.“二零三五”22.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定,电信、金融、互联网部门应当建立()机制,及时发现和预警诈骗信息。A.信息共享B.联合惩戒C.监督管理D.协同配合23.社区网格员小王在巡查中发现,有一名外地口音的人员在小区内挨家挨户推销“三无”保健品,且有多名老人购买。小王应立即联系()。A.市场监管部门和公安机关B.仅仅通知物业公司C.通知其家人即可D.自行将其赶出小区24.在社区党建工作中,推行“大党委”制,目的是为了()。A.增加社区党委成员数量B.整合驻区单位资源,构建区域化党建格局C.加强对流动党员的控制D.减少街道办事处的管理职能25.某小区停车位紧张,部分业主私装地锁,引发矛盾。社区居委会、业委会、物业公司三方联席会议召开。这体现了社区治理中的()机制。A.民主决策B.多元共治C.权力制衡D.行政主导26.下列数据中,属于定性数据的是()。A.居民的年龄B.居民的月收入C.�民的政治面貌(党员、群众等)D.家庭人口数27.网格员在协助开展()工作时,应当重点核实适龄青年的婚育情况,宣传优生优育政策。A.人口普查B.兵役登记C.计划生育服务管理D.低保核查28.某老旧小区改造项目需要征求居民意见。根据相关规定,应当经专有部分面积占比()以上的业主且人数占比()以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积()以上的业主且参与表决人数()以上的业主同意,方可实施。A.三分之二;三分之二;四分之三;四分之三B.二分之一;二分之一;三分之二;三分之二C.三分之二;三分之二;二分之一;二分之一D.四分之三;四分之三;三分之二;三分之二29.常州市正在创建文明典范城市,网格员在工作中发现背街小巷有乱张贴小广告现象,俗称“牛皮癣”。清理时,对于通下水道、办证等号码,应()。A.清理后拍照取证,并上报通讯部门进行号码阻断B.仅用油漆覆盖即可C.拨打广告上的电话进行谩骂D.视而不见30.逻辑推理题:所有网格员都是社区工作者,小王是网格员。那么,()。A.小王不是社区工作者B.所有社区工作者都是网格员C.小王是社区工作者D.有些社区工作者不是网格员31.在社区服务中,针对残疾人的服务主要包括康复服务、教育就业、文化生活等。对于重度残疾人,钟楼区推行()服务。A.阳光家园B.居家托养C.集中供养D.医疗救济32.网格员在处理邻里纠纷时,应遵循()的原则,依据法律法规和社会公德进行调解。A.依法、自愿、平等B.强制、快速、高效C.听从领导安排D.偏向弱势群体33.某居民反映楼上漏水导致自家墙皮脱落,楼上住户称是房屋质量问题,开发商称已过保修期。作为网格员,首先应做的是()。A.建议居民申请房屋安全鉴定B.组织三方现场勘查,明确责任归属,推动协商解决C.建议直接起诉D.建议楼下住户自己修缮34.2025年新修订的《江苏省安全生产条例》强调,要强化()责任,筑牢安全防线。A.属地管理、部门监管、企业主体B.政府监管、企业负责、社会监督C.领导责任、监管责任、主体责任D.行政责任、刑事责任、民事责任35.网格员小李在走访时,居民李大妈拉着她哭诉子女不赡养。小李正确的做法是()。A.批评李大妈的子女不孝顺B.承诺帮李大妈讨要医药费C.安抚李大妈情绪,记录情况,联系法律援助或人民调解委员会介入D.告诉李大妈这是家务事,社区管不了36.下列关于计算机操作基础知识的说法,正确的是()。A.电子邮件只能发送文字,不能发送图片B.在Word中,Ctrl+Z是撤销操作C.删除文件进入回收站后,无法再恢复D.计算机病毒只破坏软件,不破坏硬件37.常州市钟楼区某社区开展“邻里节”活动,旨在()。A.增加社区经济收入B.增进邻里感情,构建熟人社区C.完成上级考核指标D.推广社区商业产品38.在应急救护知识中,对于心肺复苏(CPR)的胸外按压频率,要求为每分钟()次。A.60-80B.80-100C.100-120D.120-14039.网格员在收集社情民意时,发现居民对小区停车费涨价意见很大。下列做法不恰当的是()。A.收集整理居民的具体诉求B.查阅物业调价程序是否合法合规C.煽动居民拒绝交费,围堵物业办公室D.及时向街道相关部门反馈情况40.“上面千条线,下面一根针”是对基层工作的形象比喻。作为网格员,这要求具备()素质。A.单一的专业技术B.综合协调和全能服务C.强健的体魄D.高学历背景二、多项选择题(本题共15题,每题1.5分,共22.5分。每题有两个或两个以上正确选项,不选、错选、少选均不得分)41.党的二十大报告指出,完善社会治理体系。要健全()的社会治理制度。A.共建B.共治C.共享D.共同富裕42.社区网格员在信息采集工作中,需要重点更新的“一标三实”信息包括()。A.标准地址B.实有人口C.实有房屋D.实有单位43.遇到下列哪些情况时,网格员应当立即上报并协助公安部门处置?()A.发现可疑爆炸物B.发现有人在小区内贩卖毒品C.发现居民家中有精神障碍患者发病且有暴力倾向D.发现邻里间因为晾晒衣服发生口角44.常州市推进基层治理“全周期管理”,要求网格员在事件处置中做到()。A.发现上报B.分派流转C.协调处置D.反馈评价45.下列属于《中华人民共和国民法典》中规定的“高空抛物”责任条款内容的有()。A.禁止从建筑物中抛掷物品B.从建筑物中抛掷物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任C.经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿D.物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施46.网格员在协助开展反邪教工作时,正确的做法有()。A.深入居民家中宣传反邪教知识B.识别邪教宣传品并立即清理C.发现邪教人员聚会时,秘密观察并记录,随后报警D.对受骗群众进行批评教育,帮助其脱离邪教组织47.社区议事协商的主要形式包括()。A.居民议事会B.楼栋长碰头会C.网上议事厅D.线下恳谈会48.针对社区内的特殊群体(如低保户、特困人员、残疾人等),网格员应当提供的服务包括()。A.定期走访慰问B.协助申请社会救助C.关注其身体状况和心理需求D.代替其行使所有民事权利49.在环境保护方面,网格员的巡查职责包括()。A.巡查河道是否有排污、漂浮物B.巡查餐饮油烟是否净化处理C.巡查是否有露天焚烧秸秆现象D.巡查小区绿化是否有人破坏50.下列关于居民委员会的说法,正确的有()。A.居民委员会主任、副主任和委员由本居住地区有选举权的居民选举产生B.居民委员会每届任期五年,其成员可以连选连任C.居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会D.居民委员会具有行政执法权51.网格员在处理居民投诉时,应当具备良好的沟通技巧,包括()。A.倾听居民诉求,不随意打断B.对居民的情绪表示理解和共情C.使用通俗易懂的语言解释政策D.对无法解决的问题,直接拒绝并挂断电话52.常州市钟楼区“网格+”模式中,常见的有()。A.网格+党建B.网格+警格C.网格+法治D.网格+志愿服务53.下列行为可能涉嫌非法集资的有()。A.某公司在小区内以“投资养老项目”为名,承诺高额返利B.邻居之间互相借钱周转C.某超市推出预付卡,但明显超出经营能力且承诺高额回报D.银行正常的理财产品销售54.网格员在协助做好消防安全工作中,应重点检查()。A.疏散通道和安全出口是否畅通B.消火栓、灭火器是否完好有效C.应急照明和疏散指示标志是否完好D.电动自行车是否违规停放充电55.数字化治理对网格员提出了新的要求,包括()。A.熟练掌握各类终端设备的使用B.具备一定的数据分析能力C.能够利用微信群等新媒体工具联系群众D.完全依赖数据,不再需要实地走访三、判断题(本题共10题,每题0.5分,共5分。正确的选A,错误的选B)56.社区网格员是政府机关编制内人员,享有公务员待遇。()57.居民委员会有权决定停水停电以督促居民缴纳物业费。()58.任何单位和个人都有权制止和举报危害消防安全的行为。()59.网格员在走访中,如果居民不在家,可以强行进入屋内查看情况。()60.常州市的“龙城先锋”行动旨在发挥党员在基层治理中的模范带头作用。()61.对于涉及个人隐私的纠纷,网格员可以在小区公告栏公开详情以示警戒。()62.人民调解委员会调解民间纠纷,可以收取一定的调解费用。()63.网格员的主要工作就是“看门守院”,不需要参与政策宣传。()64.发生公共卫生事件时,网格员应协助疾控部门开展流行病学调查和环境消杀。()65.所有的外来流动人口都是不稳定因素,网格员应当对其进行严密监控。()四、案例分析题(本题共2题,每题10分,共20分。阅读给定材料,回答问题)【案例一】常州市钟楼区某老旧小区,由于建设年代较早,没有规划停车位。随着私家车保有量增加,停车难问题日益突出。近期,小区内因为抢占车位、堵塞通道引发的争吵甚至肢体冲突频发。部分居民为了抢占车位,私装地锁、放置废旧家具,严重影响了消防通道的畅通和小区环境。社区居委会多次尝试清理,但遭到部分居民的强烈抵制,甚至发生冲突。网格员小李负责该区域的网格管理工作。问题:1.作为网格员小李,面对这一复杂局面,应采取哪些具体措施来化解矛盾、解决问题?(6分)2.结合《中华人民共和国消防法》的相关规定,针对占用消防通道的行为,应如何向居民进行宣传教育?(4分)【案例二】某日,网格员张阿姨在巡查中发现,小区3号楼101室最近频繁有陌生人出入,且屋内传出多人嘈杂声,有时甚至通宵亮灯。有邻居反映,这可能是有人在搞非法传销活动。张阿姨立即警觉,但她深知自己没有执法权,不能打草惊蛇。问题:1.网格员张阿姨在确认可疑情况后,正确的处置流程是什么?(5分)2.假如确认为非法传销组织,网格员后续应配合相关部门做好哪些工作?(5分)五、公文写作题(本题共1题,共20.5分)【背景】2026年春节即将来临,为营造欢乐祥和的节日氛围,同时确保节日期间的社区安全与稳定,常州市钟楼区某社区决定开展“迎新春、送温暖、保平安”主题志愿服务活动。活动内容包括:走访慰问独居老人、困难家庭;排查社区消防、燃气安全隐患;开展迎新春文艺联欢;组织青少年开展环境整治。【任务】请你以该社区居委会的名义,起草一份关于开展此次主题志愿服务活动的实施方案。要求:格式规范,要素齐全(包括指导思想、活动内容、时间安排、工作要求等),条理清晰,语言得体,字数600字左右。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】党的二十届三中全会相关精神指出,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系。这是新时代“枫桥经验”在基层治理中的具体体现。2.【答案】B【解析】网格员是基层治理的“神经末梢”,主要承担信息采集、便民服务、矛盾调解、安全巡防等职责,不具备行政执法权和社区管理决策权,故B最准确。3.【答案】A【解析】《民法典》第二百八十条规定,业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。4.【答案】C【解析】燃气泄漏属于重大安全隐患。网格员无权强行进入居民家中或切断整栋楼燃气,也无权罚款。正确的做法是立即上报专业部门,并在现场做好临时防护(警示、疏散)。5.【答案】B【解析】政府工作报告多次强调,推动养老服务体系向家庭和社区延伸,重点发展居家和社区养老服务。6.【答案】A【解析】“三社联动”是社区治理的专业模式,指社区、社会组织、社会工作者三者之间的联动互动。7.【答案】C【解析】加装电梯涉及高低层业主利益平衡,网格员不能偏袒任何一方,也不能强制决策。应发挥协商民主作用,搭建平台促进沟通。8.【答案】C【解析】居民委员会是基层群众性自治组织,不是国家政权机关。街道办事处是政府派出机关。9.【答案】B【解析】“信用+社区治理”通常通过积分管理,对诚信行为(如志愿服务)给予积分奖励,用于兑换服务或享受便利,而非直接发钱或免物业费。10.【答案】C【解析】生命至上是应急处置的首要原则,首要任务是抢救受害人员,疏散受威胁群众。11.【答案】B【解析】网格员是调解者,无执法权和审判权。应依据法律进行劝导,调解不成应引导当事人走法律程序。12.【答案】B【解析】对于特殊人群,网格员应遵循“以人为本、服务与管理并重”的原则,重点在于帮扶和感化,防止其重新犯罪,而非歧视或限制自由。13.【答案】B【解析】第一天走访:1200×15户。第二天走访:180×14.【答案】A【解析】常州市针对独居老人普遍推行“敲门行动”或类似关爱制度,要求定期上门探视,防止意外发生。15.【答案】C【解析】房屋拆迁属于城市建设或城市更新范畴,不属于公共卫生服务内容。16.【答案】B【解析】根据《个人信息保护法》及网格员工作纪律,居民的个人隐私信息必须严格保密。17.【答案】B【解析】基层是国家治理的基础,基层强,国家整体才能强。体现了整体与部分的辩证关系,部分的功能及其变化会影响整体的功能。18.【答案】A【解析】楼道堆放杂物违反《消防法》。网格员应明确告知法律责任,并协助清理,消除隐患。19.【答案】C【解析】泄露居民身份证号码属于严重违规行为,违反了信息保密原则。20.【答案】B【解析】大规模集访属于影响社会稳定的重大隐患,必须第一时间上报。其他属于日常纠纷或环境问题。21.【答案】A【解析】2026年是“十四五”收官,也是谋划“十五五”规划的关键之年。22.【答案】A【解析】《反电信网络诈骗法》强调各部门间的信息共享机制,以便及时发现和预警。23.【答案】A【解析】推销“三无”保健品涉及市场监管和可能的诈骗,网格员应联系市场监管部门和公安机关介入处理。24.【答案】B【解析】社区“大党委”旨在打破条块分割,整合驻区单位党组织资源,形成区域化党建合力。25.【答案】B【解析】居委会、业委会、物业公司三方联席会议体现了多元主体共同参与社区治理的机制。26.【答案】C【解析】定性数据是指描述事物性质、类别的数据,如政治面貌、性别等。年龄、收入、人口数均为定量数据。27.【答案】C【解析】虽然人口普查也涉及,但“核实婚育情况,宣传优生优育”是计划生育服务管理的典型职责。28.【答案】A【解析】《民法典》第二百七十八条规定,使用建筑物及其附属设施的维修资金等重大事项,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。同时,参与表决的比例要求是三分之二以上。29.【答案】A【解析】对于非法小广告,不仅要清理,还要“断号”,即上报通讯部门进行阻断,从源头治理。30.【答案】C【解析】三段论推理。大前提:所有网格员都是社区工作者;小前提:小王是网格员;结论:小王是社区工作者。31.【答案】B【解析】对于重度残疾人,居家托养是社区层面常见的支持服务,旨在解决其照护问题。32.【答案】A【解析】人民调解应当遵循依法、自愿、平等的原则。33.【答案】B【解析】首先需要查明漏水原因和责任归属。组织三方勘查是分清责任、推动解决的基础步骤。34.【答案】A【解析】安全生产责任体系通常概括为“属地管理、部门监管、企业主体”。35.【答案】C【解析】赡养纠纷属于家庭纠纷,网格员应先安抚情绪,然后引导通过法律援助或人民调解途径解决,不能包办代替或推诿。36.【答案】B【解析】Ctrl+Z是撤销操作。A错,邮件可发附件;C错,回收站可恢复;D错,部分病毒(如CIH)可破坏硬件。37.【答案】B【解析】“邻里节”的目的是打破邻里隔阂,增进感情,构建熟人社区。38.【答案】C【解析】根据最新的心肺复苏指南,胸外按压频率为100-120次/分。39.【答案】C【解析】煽动居民闹事违反了网格员维护稳定的职责,是不恰当且违法的行为。40.【答案】B【解析】“上面千条线,下面一根针”说明基层工作繁杂,需要网格员具备综合协调能力和全能服务素质。二、多项选择题41.【答案】ABC【解析】党的二十大报告提出,健全共建共治共享的社会治理制度。42.【答案】ABCD【解析】“一标三实”指标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位,是基层基础信息采集的核心内容。43.【答案】ABC【解析】爆炸物、贩毒、精神病人肇事肇祸均属于严重刑事或治安案件,需立即上报公安。邻里口角属于一般纠纷,网格员可先行调解。44.【答案】ABCD【解析】全流程闭环管理包括发现上报、分派流转、协调处置、反馈评价。45.【答案】ABCD【解析】《民法典》第一千二百五十四条对高空抛物作出了详细规定,涵盖了ABCD所有选项。46.【答案】ABCD【解析】反邪教工作包括宣传、清理物品、发现线索报警、教育转化群众等。47.【答案】ABCD【解析】社区议事协商形式多样,包括线下会议和线上平台。48.【答案】ABC【解析】网格员提供协助和服务,但不能代替特殊群体行使所有民事权利(如签字卖房等)。49.【答案】ABCD【解析】环境保护巡查涉及水、气、声、渣等方面,ABCD均属于网格员巡查范围。50.【答案】ABC【解析】居委会是自治组织,无行政执法权,故D错误。51.【答案】ABC【解析】沟通技巧包括倾听、共情、通俗解释。直接拒绝挂断是错误的。52.【答案】ABCD【解析】钟楼区及常州市普遍推行“网格+”多种融合模式。53.【答案】AC【解析】非法集资通常承诺高额回报、虚假项目。A和C符合特征。B是民间借贷,D是正规金融。54.【答案】ABCD【解析】消防安全检查涵盖通道、设施、标志、电动车管理等关键点。55.【答案】ABC【解析】数字化治理要求掌握技能、分析数据、利用工具,但不能完全替代实地走访(铁脚板),故D错误。三、判断题56.【答案】B【解析】网格员通常属于社区专职工作者或劳务派遣人员,不是公务员编制。57.【答案】B【解析】居委会无权决定停水停电,这属于供水供电企业和物业管理范畴,且受法律严格限制。58.【答案】A【解析】《消防法》规定,任何单位和个人都有权举报消防安全违法行为。59.【答案】B【解析】强行入户侵犯居民住宅权,属于违法行为。60.【答案】A【解析】“龙城先锋”是常州党建品牌,旨在发挥党员先锋模范作用。61.【答案】B【解析】涉及个人隐私的内容不得公开,否则侵犯隐私权。62.【答案】B【解析】人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。63.【答案】B【解析】政策宣传是网格员的重要职责之一。64.【答案】A【解析】网格员是公共卫生应急体系的重要辅助力量。65.【答案】B【解析】不能歧视所有外来流动人口,只有其中极少数可能是重点管控对象。四、案例分析题【案例一】1.【参考答案】(1)深入调研,摸清底数。网格员应利用早晚或周末时间,对小区车辆保有量、车位数量、私装地锁情况进行详细摸底登记,建立台账。(2)搭建平台,民主协商。建议社区居委会牵头,组织业主代表、楼栋长、物业公司召开“停车难问题协商议事会”,让各方充分表达诉求。(3)制定方案,疏堵结合。引导居民制定《小区停车自治公约》,探索实行潮汐停车、错峰停车,或联系周边单位、商场开放夜间共享车位。(4)清理违占,消除隐患。联合城管、消防、公安等部门开展专项整治行动,对占用消防通道、私装地锁的行为进行集中清理和拆除。(5)长效管理,加强巡查。组织志愿者和网格员加强日常巡查,防止私装地锁反弹,维护停车秩序。2.【参考答案】根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。网格员应向居民宣传:(1)生命通道不可堵。消防通道是发生火灾时的“生命通道”,堵塞会导致消
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