2026年公考社工小组工作方法测验试题及答案

2026年公考社工小组工作方法测验试题及答案一、单项选择题1.在小组工作的准备阶段，社会工作者小王需要对参与小组服务的志愿者进行遴选和岗前培训，下列不属于志愿者培训核心内容的是（）A.认识小组的服务目标与活动主题B.明确志愿者在小组中的角色与分工C.掌握小组开展所需的基础沟通引导技巧D.评估志愿者整个服务过程中的工作效果答案：D解析：本题考查小组工作准备阶段社会工作者的核心任务。在小组准备阶段，社会工作者完成组员招募后，需要对参与服务的志愿者进行遴选和培训，培训内容围绕小组开展的基础要求展开，包括帮助志愿者明确小组的目标主题、自身的角色分工、所需的专业技巧，而评估志愿者的服务工作效果属于小组服务结束后复盘总结阶段的工作内容，不属于准备阶段培训的核心内容，因此本题选择D。2.社会工作者小李针对社区内刚退休、存在退休适应障碍的老年群体开展“退休新生活启航”支持小组，在小组中期转折阶段，小李最有可能遇到的典型问题是（）A.部分组员无法清晰表达自己对退休后角色转变的真实感受B.组员之间因退休生活规划的观点分歧出现冲突，部分组员出现抗拒行为C.社会工作者需要帮助组员建立对小组和其他成员的基本信任D.多数组员过于依赖社会工作者，不敢自主探索适合自身的适应方法答案：B解析：小组工作各阶段的典型特征不同，开始阶段的核心任务是建立信任关系，组员对小组陌生，容易出现依赖社会工作者、不敢表达的问题，因此选项A、C、D均属于小组开始阶段的典型问题。进入中期转折阶段后，组员之间已经相互熟悉，自我意识和自主性开始提升，会出现权力竞争，因观点差异产生冲突，部分组员也会因对小组压力的不适产生抗拒行为，这是中期转折阶段的典型特征，因此本题选择B。3.某街道针对社区矫正对象开设了行为矫正治疗小组，社会工作者在带领小组过程中严格遵循治疗模式的实施原则，下列做法符合治疗模式要求的是（）A.注重组员之间的平等互动，鼓励组员相互支持解决问题B.以社会工作者为中心，主导小组所有环节的讨论和活动C.关注组员个人行为的改变，通过个案工作与小组工作结合纠正偏差行为D.鼓励组员自主主导小组进程，社会工作者只提供资源不对小组进行干预答案：C解析：小组治疗模式聚焦于组员个人的行为偏差纠正，通过社会工作者的专业干预，帮助组员改变不良行为，重构人格，核心是关注个人的改变，会将个案辅导与小组工作结合开展服务。选项A是互动模式的特点，选项D违背了治疗模式中社会工作者的专业干预要求，治疗模式中社会工作者是主导但不是完全包揽所有环节，因此选项B错误，本题选择C。4.社会工作者小张在小组工作中运用“适当自我表露”的技巧引导组员分享，下列做法符合该技巧要求的是（）A.小张主动分享自己类似的经历和感受，引导组员打开心扉分享B.小张要求有相似经历的组员必须主动分享自己的感受C.小张代替沉默的组员分享对当前话题的感受，节省小组时间D.小张鼓励组员都分享自己最私密的感受，以此增进小组信任答案：A解析：适当自我表露是社会工作者的沟通引导技巧，指社会工作者可以适当分享自己和话题相关的经历、感受，为组员做示范，引导组员分享，该技巧需要把握尺度，不能强迫组员分享，也不能代替组员分享，更不能引导组员分享超出自身接受范围的私密内容，因此选项B、C、D均错误，本题选择A。二、多项选择题1.在小组工作的结束阶段，社会工作者需要完成的核心工作任务包括（）A.协助组员处理因小组结束产生的离别情绪B.维持小组已经形成的良好互动模式C.协助组员梳理在小组中的收获，巩固已经取得的改变成果D.对整个小组服务的过程和效果进行整体评估E.处理组员因分离产生的焦虑、失落等负面情绪答案：ACDE解析：维持小组的良好互动是小组中期转折阶段和后期成熟阶段的工作任务，目的是保障小组服务正常推进。小组进入结束阶段后，核心任务是处理离别情绪、巩固改变成果、开展服务评估，因此ACDE均属于结束阶段的工作任务，本题选择ACDE。2.下列关于不同类型小组的说法，正确的有（）A.针对糖尿病病友开展的互助小组属于支持性小组，核心是为组员提供情感支持B.针对青春期叛逆青少年开展的自我探索小组属于成长小组，核心是促进组员个人成长C.针对暴力攻击倾向的问题青少年开展的行为矫正小组属于治疗小组，核心是纠正偏差行为D.针对社区业主开展的“业主权益维护”小组属于封闭性小组，一旦组成不允许新组员加入E.机构组织的面向所有社区居民的公益普法讲座属于正式小组，有明确的目标和规范答案：ABC解析：选项D错误，“业主权益维护”小组属于开放性小组，会根据需要吸纳新组员，封闭性小组一般是指组员固定、服务周期内不吸纳新成员的治疗性、成长性小组，并非所有小组都是封闭性的。选项E错误，公益普法讲座不属于小组工作范畴的正式小组，只是一次性的群众性活动，正式小组需要有持续的互动、明确的小组目标和共同活动，因此E错误。本题正确选项为ABC。3.社会工作者在小组讨论中运用提问技巧引导互动，下列提问类型对应正确的有（）A.“大家刚才聊了很多孩子沉迷手机的危害，哪位家长可以分享一下自己试过的有效的方法？”属于深究回答型提问B.“大家都同意下周小组活动调整到周六下午对吗？同意的请举手。”属于封闭式提问C.“如果我们每天给孩子一小时自由支配时间，大家觉得可能会出现哪些变化？”属于开放式提问D.“刚才王阿姨说给孩子报补习班效果不好，有没有其他阿姨有类似的感受？”属于重新定向型提问E.“我们刚才讨论了三个改善亲子沟通的方法，大家觉得哪个方法更适合我们普通家庭？”属于总结式提问答案：ABCD解析：选项E错误，该提问属于对不同观点的选择提问，不属于总结式提问，总结式提问是社会工作者梳理已经讨论的内容后，引导组员确认共识的提问，因此E错误。ABCD对应均正确，本题选择ABCD。三、案例分析题案例：某区公考招录的社区社工小秦，针对辖区内二孩家庭的一胎青少年开展“二宝家庭手足关系适应成长小组”，小组一共5节，每周六下午开展，目标是帮助一胎青少年接纳弟弟妹妹，学习与弟弟妹妹相处的方法，疏解因为二胎出生产生的失落、叛逆情绪。小组开展到第三节的时候，小秦发现小组出现了两个典型问题：第一，有两名男生因为对“父母是不是更爱弟弟妹妹”这个话题的观点不同吵了起来，其中一名男生说对方是“被父母宠坏的小孩不懂自己的痛苦”，情绪非常激动，其他组员也分成两派站队，小组讨论陷入僵局；第二，组员林某是一名12岁的女生，自从小组开始就一直沉默，不管小秦怎么邀请都不愿意分享自己的经历，只是低头玩手机，说自己是被妈妈逼着来的，根本不想参加小组。问题：1.请说明该小组目前所处的阶段，并简述该阶段的主要特点。2.针对案例中出现的两个问题，分别说明小秦应采取何种介入策略。参考答案：1.该小组目前处于中期转折阶段。该阶段的主要特点包括：第一，组员关系走向紧密化，信任关系逐步建立，但同时会出现权力竞争与冲突，随着组员对小组环境的适应，开始表达自己真实的观点，不同观点碰撞就会引发冲突，案例中两名男生发生争吵、组员站队就是冲突的典型体现；第二，组员的自我意识觉醒，开始出现抗拒、封闭的表现，部分组员会因为对小组目标不认可、对分享有压力不愿意参与互动，案例中林某被家长强迫参加小组、不愿意分享就是抗拒表现；第三，小组开始出现权力结构的调整，部分组员开始争取小组中的话语权，对社会工作者的权威也会产生一定挑战。2.针对第一个问题，也就是组员争吵、小组讨论陷入僵局的情况，介入策略如下：首先，帮助组员澄清冲突的本质，引导双方理解彼此的差异来源于不同的家庭经历，没有绝对的对错，帮助双方平复情绪，化解对立；其次，重新梳理小组规范，引导组员学会尊重不同观点，倾听他人表达，调整小组讨论的秩序；再次，引导全体组员从冲突中获得成长，把冲突转化为加深对自身情绪理解的契机，让全体组员明白大家都有相似的情绪，不是只有自己一个人有这样的感受，增进组员之间的理解，而不是停留在对立层面。针对第二个问题，也就是林某抗拒参与、沉默不发言的情况，介入策略如下：首先，尊重林某的感受，不强迫她立刻分享，向她说明参加小组是自愿的，即使不发言也可以先倾听，消除她的抵触情绪；其次，引导其他组员主动邀请林某参与一