2026年江苏苏州相城区村（社区）工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年江苏苏州相城区村（社区）工作者招聘考试考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区计划组织一场关于垃圾分类的宣传活动，社区工作者小李想采用最有效且居民参与度最高的方式，以下哪种做法更合适？A.在社区公告栏张贴宣传海报B.通过微信群发送通知和知识链接C.联合物业在小区入口处设点进行现场讲解并发放小礼品D.组织一次垃圾分类知识竞赛并设置奖品2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由哪个部门决定？A.所在街道办事处B.不设区的市、市辖区的人民政府C.县级民政部门D.居民会议3.王大爷独居多年，最近因楼上漏水导致家中墙面受损，多次沟通未果。作为社区工作者，你首先应采取的措施是？A.直接带王大爷去法院起诉B.建议王大爷自行联系物业维修C.主动约双方当面调解，分析责任并引导协商D.警告楼上住户必须赔偿否则上报派出所4.某村委会换届选举时，有选民提出在外务工的村民应通过委托投票方式参与。关于委托投票，下列哪项说法正确？A.委托投票须经村民委员会同意B.受托人接受委托不得超过三人C.委托投票可以口头委托D.正式候选人可以接受委托5.社区协商是基层民主的重要形式。关于社区协商的内容，下列哪项不属于法定协商范围？A.社区公共事务B.社区公益事业C.居民个人的家庭内部事务D.涉及居民切身利益的政策调整6.《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有何种权利？A.单独所有权 B.共同所有权C.按份共有权 D.占有使用权7.下列哪项是社区工作者在服务过程中应遵循的基本原则？A.维护社区利益至上 B.尊重居民自决权C.优先满足多数人诉求 D.以最快速度解决问题8.某社区需要引入社会组织提供专业服务，下列哪种方式最符合政府采购规范？A.社区直接指定一家有合作经历的组织B.通过公开招投标程序遴选承接方C.由街道领导推荐确定D.由社区民警推荐并表决9.社区工作者在入户走访时，遇到居民情绪激动、指责社区工作不到位，此时最恰当的回应方式是？A.解释社区工作困难，希望居民理解B.承认错误并承诺立即解决所有问题C.耐心倾听，表达共情，记录诉求并告知后续安排D.指出居民态度不对，要求其冷静后再沟通10.根据《村民委员会组织法》，村民委员会的任期是？A.三年 B.四年C.五年 D.六年11.某老旧小区加装电梯过程中，低层住户以影响采光为由阻挠施工。社区调解时，哪种做法不妥？A.邀请第三方评估采光影响程度B.组织全体业主投票决定是否继续C.要求低层住户无条件服从多数意见D.协调双方就补偿方案进行协商12.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括？A.采集基础信息 B.调解矛盾纠纷C.执行行政处罚 D.收集社情民意13.社区工作者的专业价值观中，强调“每个人都是有尊严和价值的”，这体现了哪一核心伦理原则？A.社会公正 B.个人尊严与价值C.服务为本 D.能力建设14.某社区拟成立业主委员会，根据《物业管理条例》，首次业主大会会议的召开条件之一是？A.已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%B.已交付的专有部分面积超过建筑物总面积30%C.已交付的专有部分面积超过建筑物总面积60%D.已交付的专有部分面积超过建筑物总面积70%15.社区在开展居民满意度调查时，最需要注意避免的是？A.问卷题目设计过长B.样本量不足导致代表性差C.调查人员引导居民按社区希望的方式回答D.调查结果未及时反馈给居民16.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于谁？A.中国共产党 B.全国人民代表大会C.人民 D.国务院17.某社区计划开展“微心愿”帮扶活动，帮助困难家庭实现小愿望。从社会工作角度看，这种活动主要体现了哪种社区工作模式？A.地区发展模式 B.社会行动模式C.社会策划模式 D.社区照顾模式18.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的职责包括宣传执行党的路线方针政策，以及？A.领导本地区基层社会治理 B.直接任命社区居委会成员C.制定社区内的所有规章制度 D.负责社区经济建设规划19.社区工作者小张在撰写工作总结时，需要体现工作成效。以下哪种表述方式最恰当？A.“在社区领导的关怀下，我们努力工作，取得了很大成绩”B.“共组织活动12次，参与居民350人次，解决纠纷8起，居民满意度达92%”C.“我社区工作一直走在全市前列，受到多次表彰”D.“通过不懈努力，社区面貌焕然一新，居民拍手称赞”20.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本能力？A.沟通协调能力 B.公文写作能力C.疾病诊疗能力 D.政策解读能力21.某社区实行“协商议事会”制度，居民代表就小区停车位改造方案进行讨论。该制度体现了？A.基层群众自治 B.民主集中制C.多党合作制 D.民族区域自治22.社区工作者在处理突发事件时，首要原则是？A.快速向上级报告 B.确保居民生命财产安全C.控制信息传播范围 D.查找事件原因23.根据《民法典》，因防止、制止他人民事权益被侵害而使自己受到损害的，由侵权人承担责任，受益人是否应当给予补偿？A.应当给予适当补偿 B.不需要补偿C.必须全额补偿 D.由法院酌情决定24.社区工作者在组织志愿活动时，以下哪项做法能最有效激发居民持续参与？A.提供物质奖励且每次活动均有奖品B.建立积分兑换和荣誉表彰机制C.强制要求党员和楼栋长必须参加D.每次活动后群内公布参与名单25.某村村委会未经村民会议讨论，擅自将集体土地承包给外来企业。该行为？A.若价格合理则有效B.必须经村民会议讨论决定方可执行C.可由村委会主任一人决定D.只需报乡镇政府批准即可26.社区工作者小陈在整理居民档案时，发现部分信息涉及居民隐私。正确的处理方式是？A.在社区工作群内共享以便其他同事参考B.严格遵守保密原则，仅用于必要的工作用途C.根据上级要求无条件提供所有信息D.保留信息备用，不主动使用27.社区建设的主要内容通常不包括？A.社区组织建设 B.社区服务建设C.社区文化建设 D.社区军事建设28.某社区有一位居民长期不缴纳物业费，物业公司上门催讨时双方发生争执。作为社区工作者，你首先应该？A.站在物业公司一边要求居民立即补缴B.了解居民拒缴原因，再尝试调解C.建议物业公司直接起诉居民D.不管，让双方自行解决29.《中华人民共和国宪法》规定，国家推行计划生育，使人口的增长同什么计划相适应？A.经济和社会发展计划 B.资源环境承载能力C.国民生产总值增长 D.劳动就业需求30.相城区某社区在推行“微治理”过程中，鼓励居民通过线上平台提交公共问题。这种做法主要体现了哪一治理原则？A.科技赋能 B.依法行政C.效率至上 D.统一管理二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括？A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安32.社区工作者在开展服务时，应遵循的伦理原则包括？A.尊重与保密 B.个别化原则C.案主自决 D.利益最大化33.《村民委员会组织法》规定，村民委员会成员的产生方式包括？A.由村民直接选举 B.由村民代表会议推选C.由乡镇政府任命 D.由村党组织指定34.社区协商的内容可以包括？A.社区公共设施改造 B.社区环境卫生整治C.邻里之间的私人恩怨 D.社区安全防范措施35.关于社区网格化管理，下列说法正确的有？A.网格化管理是基层治理的创新模式B.网格员由社区居民选举产生C.网格化管理有助于提升服务精细化水平D.网格员通常负责信息采集和政策宣传36.社区工作中，动员居民参与的有效方法包括？A.了解居民的需求和兴趣 B.降低参与门槛C.仅安排年轻居民参加 D.及时给予正面反馈37.根据《民法典》，下列哪些属于业主的共有部分？A.电梯 B.屋顶C.楼道 D.住宅内的卫生间38.社区工作者在应对突发公共事件时，应做到？A.第一时间报告上级并启动应急方案B.确保信息及时准确传递C.仅凭个人经验直接处置D.注意安抚居民情绪39.关于社区工作者的职业素养，下列理解正确的有？A.应具备较强的抗压能力 B.需要不断学习新政策新知识C.所有工作成果必须量化考核 D.要有服务意识和奉献精神40.相城区在推进“社区治理现代化”过程中，一些做法值得借鉴，其中包括？A.推行“全科社工”模式，提升服务效率B.建立“社区+物业+业委会”三方联动机制C.要求所有居民统一使用指定AppD.培育社区社会组织参与服务三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）42.村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（）43.社区工作者可以代替居民决定其家庭重大事务。（）44.业主委员会是社区基层群众性自治组织，其成员由街道办事处任命。（）45.社区工作者在入户走访时可以随意记录居民个人信息并用于其他用途。（）46.相城区实施的“社区微更新”项目，主要是对老旧小区基础设施进行大规模拆除重建。（）47.社区协商是基层民主的重要形式，所有居民都必须参与协商议事。（）48.《民法典》规定，未成年人的监护人首先由其父母担任。（）49.社区工作者的工作目标之一是实现社区的“善治”，即政府完全退出社区管理。（）50.根据《物业管理条例》，一个物业管理区域只能由一个物业服务企业实施管理。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.苏州市相城区元和街道某社区是一个建于2000年的老旧小区，共有居民楼12栋，住户约800户。由于建设年代较早，小区内缺少公共活动场地，停车位严重不足，导致居民车辆乱停乱放、占用消防通道现象频发。近期，社区计划将小区内一处废弃堆物场改造为小型健身广场，并增设部分停车位。在方案公示阶段，部分居民认为健身广场会带来噪音和遮挡一楼采光，反对实施；另一些居民则支持改造，认为能提升生活品质。双方矛盾逐渐激化，多次发生争吵。社区居委会先后组织了两轮协商议事会，但均因意见分歧过大未能达成一致。问题：（1）请分析案例中反映出的社区治理困境有哪些？（5分）（2）作为负责该社区的社工，请你提出一套推动问题解决的可行方案。（5分）52.为推进基层治理精细化，苏州市相城区近年来大力推行“网格+警格”双格融合机制。2025年秋，望亭镇某村网格员在日常巡查中发现，村内一处闲置农房近期常有陌生车辆出入，且有人员深夜聚集，疑似存在非法活动。网格员小周将情况通过手机APP上报至综合指挥平台。驻村民警接报后联合网格员进行了摸排，确认该处为一个非法传销窝点。随后警方依法取缔，遣散人员9名，并顺藤摸瓜打击了上线组织。事后，村委会在网格员培训会上将此案例作为典型进行分析。问题：（1）结合材料，分析“网格+警格”双格融合机制在基层治理中的优势。（5分）（2）如果你是网格员小周，在发现重大隐患后除了上报，还应做好哪些工作？（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.相城区黄桥街道为加强社区治理队伍建设，决定在辖区各社区开展“社工能力提升月”活动，时间为2026年4月1日至4月30日。活动内容包括：邀请资深社工开展专题讲座、组织社区工作者赴先进社区（如苏州工业园区玲珑湾社区）跟班学习、开展一次社区治理案例分析竞赛。现要求你以黄桥街道社会事业办公室的名义，拟写一份关于开展“社工能力提升月”的通知，发至各社区居民委员会。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数不少于600字。问题：（1）请根据材料，撰写一份通知。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.某社区计划组织一场关于垃圾分类的宣传活动，社区工作者小李想采用最有效且居民参与度最高的方式，以下哪种做法更合适？【答案】C【解析】现场讲解配合小礼品能吸引居民主动参与，互动性强，效果通常好于单向信息传播；知识竞赛参与门槛较高，覆盖面有限。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由哪个部门决定？【答案】B【解析】法律明确规定居民委员会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区的人民政府决定。街道办事处是派出机关，无此权力。3.王大爷独居多年，最近因楼上漏水导致家中墙面受损，多次沟通未果。作为社区工作者，你首先应采取的措施是？【答案】C【解析】社区工作者应首先发挥调解职能，促进邻里协商解决问题。起诉耗费时间精力，直接警告可能激化矛盾，都不是最优方法。4.某村委会换届选举时，有选民提出在外务工的村民应通过委托投票方式参与。关于委托投票，下列哪项说法正确？【答案】B【解析】根据《村民委员会组织法》，委托投票须书面委托，且每一受托人接受的委托不得超过三人。正式候选人不得接受委托。5.社区协商是基层民主的重要形式。关于社区协商的内容，下列哪项不属于法定协商范围？【答案】C【解析】社区协商主要围绕公共事务和公益事业展开，居民家庭内部事务属于私人领域，不在社区协商范围内。6.《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有何种权利？【答案】B【解析】民法典第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。因此是共同所有权。7.下列哪项是社区工作者在服务过程中应遵循的基本原则？【答案】B【解析】社区工作伦理强调尊重服务对象的自决权，即在法律和政策框架内，尊重居民自主选择和决策的权利。其他选项可能忽视少数群体或个体权益。8.某社区需要引入社会组织提供专业服务，下列哪种方式最符合政府采购规范？【答案】B【解析】政府购买服务要求公平竞争，公开招投标是规范程序。直接指定或单一推荐无法保证公正性和服务质量。9.社区工作者在入户走访时，遇到居民情绪激动、指责社区工作不到位，此时最恰当的回应方式是？【答案】C【解析】面对情绪激动的居民，倾听和共情能有效缓解对立情绪，记录诉求并给出合理预期是最专业的处理方式。直接争辩或过度承诺均不恰当。10.根据《村民委员会组织法》，村民委员会的任期是？【答案】C【解析】2018年修订后的村民委员会组织法将任期调整为五年，与居民委员会保持一致。11.某老旧小区加装电梯过程中，低层住户以影响采光为由阻挠施工。社区调解时，哪种做法不妥？【答案】C【解析】调解应尊重各方合法权益，不能简单以多数压少数。要求无条件服从可能激化矛盾，应通过协商、评估等方式寻求共识。12.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括？【答案】C【解析】网格员不具备行政执法权，其主要职责是信息采集、矛盾调解、政策宣传和民意收集。行政处罚由具有执法权的部门实施。13.社区工作者的专业价值观中，强调“每个人都是有尊严和价值的”，这体现了哪一核心伦理原则？【答案】B【解析】这是社区工作伦理中关于个人尊严与价值原则的直接表述——尊重每个人的独特性与内在价值。14.某社区拟成立业主委员会，根据《物业管理条例》，首次业主大会会议的召开条件之一是？【答案】A【解析】《物业管理条例》规定，首次业主大会会议需满足已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%的条件。15.社区在开展居民满意度调查时，最需要注意避免的是？【答案】C【解析】引导性提问会造成偏差，使结果失真。调查必须客观中立，否则失去意义。其他选项影响调查质量但并非原则性错误。16.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于谁？【答案】C【解析】宪法第二条明确规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。17.某社区计划开展“微心愿”帮扶活动，帮助困难家庭实现小愿望。从社会工作角度看，这种活动主要体现了哪种社区工作模式？【答案】A【解析】“微心愿”活动强调居民参与、邻里互助，旨在增强社区凝聚力和归属感，属于地区发展模式中通过共同行动促进社区融合的典型做法。18.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的职责包括宣传执行党的路线方针政策，以及？【答案】A【解析】社区党支部作为基层党组织，主要职责是宣传执行党的政策并领导本地区基层社会治理。其不能直接干预居委会的选举，也不包揽所有事务。19.社区工作者小张在撰写工作总结时，需要体现工作成效。以下哪种表述方式最恰当？【答案】B【解析】用具体数据和事实说话，客观展示工作量和效果，是最专业严谨的写作方式。空泛的形容和自夸缺乏说服力。20.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本能力？【答案】C【解析】社区工作者主要从事社会服务与管理，不具备医疗资质，疾病诊疗应由专业医护人员进行。其他三项均为社区工作者必备能力。21.某社区实行“协商议事会”制度，居民代表就小区停车位改造方案进行讨论。该制度体现了？【答案】A【解析】协商议事会是居民参与社区事务决策的重要形式，直接体现了基层群众自治的内涵——居民自己决定自己的事情。22.社区工作者在处理突发事件时，首要原则是？【答案】B【解析】生命至上、安全第一是应急处置的根本原则。任何时候都应优先保障人身安全，其次才是报告、调查等后续工作。23.根据《民法典》，因防止、制止他人民事权益被侵害而使自己受到损害的，由侵权人承担责任，受益人是否应当给予补偿？【答案】A【解析】民法典第一百八十三条规定，因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有应当强制补偿的说法。24.社区工作者在组织志愿活动时，以下哪项做法能最有效激发居民持续参与？【答案】B【解析】物质奖励长期化易造成功利倾向；强制参与不可持续；公布名单可能侵犯隐私。积分兑换加荣誉表彰既能体现认可又能保持内在动力，效果更持久。25.某村村委会未经村民会议讨论，擅自将集体土地承包给外来企业。该行为？【答案】B【解析】《村民委员会组织法》规定，涉及村民利益的重大事项（如土地承包经营方案）必须经村民会议讨论决定。村委会无权擅自决定。26.社区工作者小陈在整理居民档案时，发现部分信息涉及居民隐私。正确的处理方式是？【答案】B【解析】保护居民隐私是社区工作者的基本职业伦理。除法律规定或经本人同意外，不得泄露或滥用个人信息。27.社区建设的主要内容通常不包括？【答案】D【解析】社区建设涵盖组织、服务、文化、环境、治安等方面，军事建设属于国家安全范畴，不在社区建设的一般内容中。28.某社区有一位居民长期不缴纳物业费，物业公司上门催讨时双方发生争执。作为社区工作者，你首先应该？【答案】B【解析】了解原因有助于找到问题根源，如服务存在瑕疵则应协调物业改进；如系无理拖欠则引导履行义务。中立调解是社区工作者的职责。29.《中华人民共和国宪法》规定，国家推行计划生育，使人口的增长同什么计划相适应？【答案】A【解析】宪法第二十五条规定，国家推行计划生育，使人口的增长同经济和社会发展计划相适应。30.相城区某社区在推行“微治理”过程中，鼓励居民通过线上平台提交公共问题。这种做法主要体现了哪一治理原则？【答案】A【解析】利用线上平台收集民意是运用科技手段提升治理能力的体现，属于科技赋能。相城区近年来推进数字社区建设，这一情境在当地有实际背景。二、多项选择题31.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括？【答案】ABCD【解析】法律明确规定了上述四项均为居民委员会的基本任务。32.社区工作者在开展服务时，应遵循的伦理原则包括？【答案】ABC【解析】社区工作伦理核心包括尊重、保密、个别化、案主自决等。“利益最大化”通常是经济学概念，社会工作强调尊重案主选择而非单纯追求利益最大化。33.《村民委员会组织法》规定，村民委员会成员的产生方式包括？【答案】AB【解析】村民委员会成员通过村民直接选举或由村民代表会议推选产生。乡镇政府和村党组织无权直接任命或指定。34.社区协商的内容可以包括？【答案】ABD【解析】社区协商围绕公共事务和公益事业展开，私人恩怨不属于公共范畴，不宜作为社区协商内容。35.关于社区网格化管理，下列说法正确的有？【答案】ACD【解析】网格员一般为专职或兼职工作人员，由社区聘任或上级选派，并非居民选举产生。其他三项描述正确。36.社区工作中，动员居民参与的有效方法包括？【答案】ABD【解析】动员参与应面向全体居民，仅安排年轻居民不符合公平参与原则。其他三项均为有效方法。37.根据《民法典》，下列哪些属于业主的共有部分？【答案】ABC【解析】电梯、屋顶、楼道均属于建筑物共有部分，住宅内的卫生间属于专有部分。38.社区工作者在应对突发公共事件时，应做到？【答案】ABD【解析】应对突发事件需按预案和程序操作，仅凭个人经验可能失误。其他三项均为正确做法。39.关于社区工作者的职业素养，下列理解正确的有？【答案】ABD【解析】量化考核并非唯一方式，许多软性服务难以量化，但不代表其价值低。其他三项均是对社区工作者的合理要求。40.相城区在推进“社区治理现代化”过程中，一些做法值得借鉴，其中包括？【答案】ABD【解析】“全科社工”、三方联动、培育社会组织都是常见且有效的做法。强制使用指定App不尊重居民选择权，不符合自治精神。相城区在这些方面均有探索。三、判断题41.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）【答案】正确【解析】根据现行《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任。42.村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（）【答案】正确【解析】《村民委员会组织法》第二条明确规定了村民委员会的性质和运行原则。43.社区工作者可以代替居民决定其家庭重大事务。（）【答案】错误【解析】社区工作者应尊重居民自决权，不能越俎代庖。居民家庭内部事务应由居民自主决定。44.业主委员会是社区基层群众性自治组织，其成员由街道办事处任命。（）【答案】错误【解析】业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，并非由街道办事处任命。其性质与居委会不同。45.社区工作者在入户走访时可以随意记录居民个人信息并用于其他用途。（）【答案】错误【解析】收集居民信息应遵循合法、正当、必要原则，并确保安全保密，不得用于与工作无关的用途。46.相城区实施的“社区微更新”项目，主要是对老旧小区基础设施进行大规模拆除重建。（）【答案】错误【解析】“微更新”强调小而精的改造，如增加停车位、美化绿化等，并非大规模拆除重建。47.社区协商是基层民主的重要形式，所有居民都必须参与协商议事。（）【答案】错误【解析】社区协商是自愿参与，不能强制要求所有居民参加。关键是程序公开透明，保障居民知情权和监督权。48.《民法典》规定，未成年人的监护人首先由其父母担任。（）【答案】正确【解析】民法典第二十七条规定，父母是未成年子女的监护人。只有在父母无法履行监护职责时，才由其他近亲属或组织担任。49.社区工作者的工作目标之一是实现社区的“善治”，即政府完全退出社区管理。（）【答案】错误【解析】善治强调政府、社区、居民多方协同治理，而非政府完全退出。政府仍承担指导、支持和监管职责。50.根据《物业管理条例》，一个物业管理区域只能由一个物业服务企业实施管理。（）【答案】正确【解析】条例规定一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理，避免多头管理导致混乱。第二部分主观题四、案例分析题51.苏州市相城区元和街道某社区是一个建于2000年的老旧小区，共有居民楼12栋，住户约800户。由于建设年代较早，小区内缺少公共活动场地，停车位严重不足，导致居民车辆乱停乱放、占用消防通道现象频发。近期，社区计划将小区内一处废弃堆物场改造为小型健身广场，并增设部分停车位。在方案公示阶段，部分居民认为健身广场会带来噪音和遮挡一楼采光，反对实施；另一些居民则支持改造，认为能提升生活品质。双方矛盾逐渐激化，多次发生争吵。社区居委会先后组织了两轮协商议事会，但均因意见分歧过大未能达成一致。（1）请分析案例中反映出的社区治理困境有哪些？【参考答案】（1）公共资源不足问题突出：停车位缺乏、活动场地缺失，居民需求与空间限制存在矛盾。

（2）居民利益诉求分化：不同楼层、不同需求的居民对改造方案的态度完全不同，出现“邻避效应”。

（3）协商机制有效性不足：虽有议事会平台，但缺乏有效的利益平衡和冲突化解手段，导致协商陷入僵局。

（4）社区凝聚力不足：居民之间缺乏信任和互谅，容易因具体问题产生对立情绪。

（5）社区工作者专业能力需提升：在调解和推动共识方面，现有方法未能突破分歧。（2）作为负责该社区的社工，请你提出一套推动问题解决的可行方案。【参考答案】（1）开展需求调研，精准掌握双方核心关切。通过入户走访、问卷调查等，了解反对居民担心的噪音、采光程度，支持方期望的设施类型。

（2）优化设计方案。邀请专业机构评估采光和噪音影响，在方案中增加隔音绿化带、调整健身区朝向、缩小规模等，尽量降低对低层住户的影响。

（3）引入第三方协商机构。邀请社会组织或专业调解员主持新一轮协商，建立理性对话规则。

（4）探索补偿机制。对受影响较大的居民，探索通过物业费减免、优先分配停车位等方式进行利益平衡。

（5）先试点后推广。选择影响最小的区域先行改造，用实际效果争取其他居民支持。

（6）同步加强社区文化建设，增进邻里互信。52.为推进基层治理精细化，苏州市相城区近年来大力推行“网格+警格”双格融合机制。2025年秋，望亭镇某村网格员在日常巡查中发现，村内一处闲置农房近期常有陌生车辆出入，且有人员深夜聚集，疑似存在非法活动。网格员小周将情况通过手机APP上报至综合指挥平台。驻村民警接报后联合网格员进行了摸排，确认该处为一个非法传销窝点。随后警方依法取缔，遣散人员9名，并顺藤摸瓜打击了上线组织。事后，村委会在网格员培训会上将此案例作为典型进行分析。（1）结合材料，分析“网格+警格”双格融合机制在基层治理中的优势。【参考答案】（1）信息采集更灵敏：网格员常驻基层，能第一时间发现异常情况，弥补警力巡查盲区。

（2）形成处置合力：警务专业力量与网格地缘优势互补，提升应对速度和精准度。

（3）实现闭环管理：网格上报、平台流转、部门处置、结果反馈的流程规范，避免信息遗漏。

（4）夯实基层安全基础：及时发现并消除隐患，有效预防违法犯罪，增强居民安全感。

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