巴中市巴州区社工考试题及答案

巴中市巴州区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.社会工作者在巴州区某社区开展困境儿童服务时，发现一名10岁儿童因父母长期在外务工，由年迈祖父母照顾，存在学业辅导缺失、社交范围狭窄等问题。此时，社会工作者最核心的专业伦理责任是：A.促进儿童成长与发展B.维护机构利益C.遵守社区习俗D.提升自我专业能力答案：A2.巴州区某街道推行“社工+志愿者”联动服务模式，要求社会工作者为志愿者提供培训与督导。这一做法体现了社会工作者的哪种角色？A.服务提供者B.资源链接者C.支持者D.教育者答案：D3.依据《巴中市巴州区“十四五”社区服务体系建设规划》，社区服务应重点满足“一老一小”需求。某社工机构在实施老年人服务项目时，通过入户访谈、社区档案分析等方式收集老年人健康状况、社交需求等信息，这一过程属于社会工作实务的哪个阶段？A.接案B.预估C.计划D.介入答案：B4.巴州区某社区因城乡结合部改造，部分居民对拆迁补偿方案不满，多次聚集抗议。社会工作者介入后，首先需要完成的任务是：A.协调政府部门调整补偿方案B.安抚居民情绪，建立信任关系C.组织居民学习相关法律政策D.推动居民成立维权小组答案：B5.社会工作者运用个案管理方法为巴州区某多重困境家庭提供服务时，关键步骤是：A.为家庭直接提供经济援助B.整合医疗、教育、心理等多方资源C.制定标准化服务流程D.定期评估家庭的情绪状态答案：B6.巴州区某社区开展“邻里互助”小组，组员为6名中年女性，小组中期出现成员因意见分歧发生争吵、参与度下降的情况。此时，社会工作者最适宜的介入策略是：A.直接制止争吵，强调小组规则B.引导组员反思冲突背后的需求C.调整小组目标，转为个案服务D.邀请社区干部介入调解答案：B7.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中发现服务对象有伤害自身的倾向时，应优先遵循的伦理原则是：A.服务对象自决B.保护生命C.隐私保密D.公平正义答案：B8.巴州区某农村社区推行“社工+乡贤”治理模式，社会工作者邀请本地退休教师、企业家参与社区矛盾调解。这一做法主要利用了社区的哪种资源？A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源答案：A9.某社会工作者在巴州区某社区开展青少年防溺水宣传活动，通过情景剧表演、互动问答等形式提升青少年安全意识。这种介入方法属于：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：C10.巴州区某社工机构为评估“留守老人关爱项目”效果，采用定量与定性结合的方法，其中“老人每周与社工见面次数”属于：A.过程评估指标B.结果评估指标C.效益评估指标D.影响评估指标答案：A11.社会工作者在巴州区某社区开展反家暴宣传时，发现一名妇女因长期遭受丈夫殴打，出现抑郁症状且不敢报警。此时，社会工作者首先应：A.鼓励妇女立即报警B.联系庇护所安排临时安置C.为妇女提供心理疏导D.与丈夫沟通劝其改正答案：C12.依据《巴中市巴州区社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过实际参加考核人数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B13.巴州区某社区开展“儿童友好社区”创建活动，社会工作者设计了“亲子共读”“儿童议事会”等活动。这些活动的核心目标是：A.提升儿童学业成绩B.增强儿童社区参与能力C.解决儿童安全隐患D.促进亲子关系和谐答案：B14.社会工作者在巴州区某农村社区开展“乡村振兴·社工同行”项目时，发现部分村民对项目目标不理解，参与积极性低。此时，社会工作者最有效的策略是：A.增加物质激励，如发放礼品B.邀请村干部动员，强制参与C.用方言讲解项目意义，结合村民需求调整内容D.减少活动频次，降低工作强度答案：C15.某社会工作者为巴州区某独居老人提供服务时，老人提出希望社工帮忙购买药品，但社工因时间冲突无法亲自前往。此时，社工最合理的做法是：A.拒绝老人请求，说明原因B.联系老人家属代为购买C.委托社区志愿者协助完成D.承诺下次一定帮忙，暂时拖延答案：C16.巴州区某社区开展“垃圾分类”志愿服务，社会工作者对志愿者进行培训时，重点讲解分类标准、宣传技巧等内容。这体现了志愿者管理的哪个环节？A.需求评估B.组织实施C.能力建设D.绩效评估答案：C17.社会工作者运用优势视角为巴州区某失业青年提供服务时，应重点关注：A.青年的失业经历与负面情绪B.青年的兴趣特长与潜在资源C.社会就业政策的局限性D.家庭经济压力对青年的影响答案：B18.巴州区某社区“夕阳红”老年舞蹈队因场地使用问题与“晨光”青少年篮球队发生冲突，社会工作者介入后，组织双方召开协商会议。会议中，社工应重点引导双方：A.陈述各自诉求，寻找共同利益点B.批评对方行为，明确责任归属C.提出赔偿要求，制定解决方案D.退出冲突，各自寻找替代场地答案：A19.根据《未成年人保护法》，社会工作者在巴州区某学校开展服务时，发现一名初中生长期逃学、沉迷网络，且父母放任不管。此时，社工应履行的法定责任是：A.对父母进行批评教育B.向教育部门报告C.为未成年人提供临时监护D.联系媒体曝光家庭问题答案：B20.巴州区某社工机构承接政府购买服务项目，在项目结束后需提交财务报告。报告中应重点说明的内容是：A.服务对象满意度调查结果B.项目工作人员考勤记录C.资金使用明细与合规性D.媒体报道与社会影响答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.巴州区某社区开展“五社联动”服务，其中“五社”通常包括：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区慈善资源答案：ABCDE2.社会工作者在巴州区农村社区开展服务时，需重点关注的特殊群体包括：A.留守妇女B.返乡创业青年C.残疾儿童D.退休教师E.失能老人答案：ABCE3.巴州区某社工机构为提升服务质量，可采取的督导方式有：A.个别督导B.团体督导C.同事督导D.行政督导E.志愿者督导答案：ABCD4.社会工作者在巴州区某社区开展老年人服务时，应遵循的伦理原则包括：A.尊重老年人的自决权B.保护老年人隐私C.避免对老年人贴标签D.优先满足所有老年人需求E.与老年人建立平等关系答案：ABCE5.巴州区某社区“儿童之家”计划开展暑期托管服务，社会工作者在设计服务内容时，应考虑的因素有：A.儿童的年龄特点与兴趣B.家长的工作时间与需求C.社区场地与师资条件D.政府相关政策要求E.儿童之家的年度预算答案：ABCDE6.社会工作者运用社区工作方法解决巴州区某社区停车难问题时，可采取的策略有：A.组织居民召开协商会议B.向规划部门反映需求C.协调物业划定临时停车位D.批评乱停车居民的行为E.开展“绿色出行”宣传活动答案：ABCE7.巴州区某社工机构在评估“困境家庭支持项目”时，可采用的评估方法有：A.服务对象满意度调查B.项目财务审计C.前后测对比分析D.焦点小组访谈E.媒体报道数量统计答案：ABCD8.社会工作者在巴州区某学校开展青少年心理健康服务时，需注意的边界问题包括：A.不泄露学生隐私信息B.不替代教师履行教学职责C.不与学生建立私人社交关系D.不参与学校行政事务E.不评价学生家庭教养方式答案：ABC9.巴州区某农村社区推行“社工+合作社”模式，社会工作者可发挥的作用有：A.协助合作社制定管理制度B.链接外部市场资源C.开展村民技能培训D.参与合作社盈利分配E.调解村民合作纠纷答案：ABCE10.根据《巴中市巴州区社区志愿服务管理办法》，社区志愿者应享有的权利包括：A.获得志愿服务所需的培训B.要求服务对象提供报酬C.拒绝参与超出约定范围的服务D.对志愿服务活动提出建议E.保护个人隐私不被泄露答案：ACDE三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1巴州区东城街道南池社区是典型的老旧社区，居住人口6800余人，其中60岁以上老人占比32%，低保家庭45户，流动人口约1200人。近年来，社区面临以下问题：（1）小区道路狭窄，停车位不足，居民因停车问题频繁争吵；（2）部分老旧楼房无电梯，高龄老人上下楼困难；（3）社区活动中心场地有限，无法满足居民文体需求；（4）流动人口子女放学后无人看管，存在安全隐患。某社工机构受街道委托，入驻南池社区开展服务。问题：1.请结合案例，分析社区的主要服务需求。（8分）2.针对“流动人口子女放学后无人看管”问题，设计一个具体的介入方案。（12分）答案11.社区主要服务需求分析：（1）公共空间需求：停车位不足、活动中心场地有限，反映居民对公共设施与空间的需求；（2）特殊群体服务需求：高龄老人因无电梯产生的出行需求，低保家庭的经济支持与社会融入需求；（3）儿童照顾需求：流动人口子女课后无人看管，存在安全与教育辅导需求；（4）社区关系协调需求：停车矛盾反映居民间沟通与冲突调解需求。2.针对“流动人口子女放学后无人看管”的介入方案：（1）需求再评估：通过问卷调查、家长访谈，了解子女年龄分布（重点4-12岁）、家长工作时间（多为17:00-19:00下班）、子女兴趣（如作业辅导、绘画、体育）等。（2）服务目标：短期（1个月内）建立课后托管点，覆盖30名儿童；中期（3个月）形成“社工+志愿者+大学生”服务团队；长期（6个月）提升儿童安全意识与学习能力，家长满意度达90%以上。（3）介入策略：①资源整合：协调社区腾出1间办公用房作为托管点，联系附近中学招募大学生志愿者（每日16:30-18:30值班），争取街道提供文具、图书等物资。②服务内容：设置“作业辅导区”（志愿者协助完成作业）、“兴趣活动区”（手工、绘画、科普小实验）、“安全课堂”（每月1次防溺水、交通规则讲解）。③家长参与：建立家长微信群，每日发送托管动态；每月召开家长会，收集改进建议；鼓励有特长的家长（如厨师、医生）参与主题活动。（4）进度安排：第1周完成场地布置与志愿者招募；第2周启动试点（10名儿童）；第3周全面开放；第6个月开展成果展示（儿童作品展览、家长分享会）。（5）评估方法：过程评估（每日记录儿童参与情况、志愿者服务时长）；结果评估（家长满意度调查、儿童安全知识测试前后对比）。案例2巴州区水宁寺镇某村村民张某（52岁），因交通事故致残，丧失劳动能力，妻子早年离家出走，独子小张（16岁）在读初中。张某家庭仅靠每月1200元低保金维持生活，小张因家庭贫困产生自卑心理，成绩下滑明显。社会工作者小李入户走访时，张某表示“活着没希望”，小张则说“不想读书了，想出去打工”。问题：1.请运用生态系统理论分析张某家庭的困境。（10分）2.针对张某家庭的需求，设计个案服务计划。（10分）答案21.生态系统理论分析：（1）微观系统：张某自身因残疾丧失劳动能力，心理状态消极；小张因家庭贫困产生自卑，学业受影响，亲子互动可能因经济压力减少。（2）中观系统：家庭支持缺失（妻子离家），村社层面未提供足够的就业帮扶（如残疾人技能培训）、心理辅导资源；学校对小张的关注不足（未及时介入学业下滑问题）。（3）宏观系统：农村地区社会保障水平有限（低保金仅能维持基本生活），残疾人就业政策落实不到位（缺乏适合张某的居家就业岗位），社会对贫困家庭的歧视可能加剧小张的心理压力。2.个案服务计划：（1）服务目标：①短期（1个月）：缓解张某的抑郁情绪，小张放弃辍学念头；②中期（3个月）：为张某链接居家就业机会（如手工编织、电商客服），提升家庭收入；③长期（6个月）：小张成绩提升至班级中等水平，张某重建生活信心。（2）介入策略：①心理支持：与张某进行个案访谈，运用倾听、共情技巧，帮助其表达负面情绪；引导张某回忆过往成功经历（如曾经营小商店），挖掘自身优势；为小张开展“成长小组”（联合学校心理老师），通过同伴互动缓解自卑。②资源链接：联系区残联，申请残疾人辅助器具（如轮椅）；对接本地企业，争取居家手工编织订单（按件计酬，月均增收800元）；协调学校为小张申请“希望工程”助学金（每年2000元）。③家庭关系改善：组织“亲子茶话会”，引导张某与小张表达对彼此的关心（如张某感谢小张照顾自己，小张希望父亲开心）；教授简单的沟通技巧（如用“我”语句表达需求）。④社会支持网络构建：动员村妇女主任、党员定期探访（每周1次），协助采购生活物资；联系镇社工站，将张某家庭纳入重点帮扶对象，提供持续跟踪服务。（3）评估与调整：每周记录张某的情绪状态（用0-10分自评表）、小张的到校情况；每月与张某、小张、学校老师沟通，调整服务策略（如手工订单量不足时，转介至其他就业项目）。四、实务操作题（共1题，10分）巴州区化成镇某村是“乡村振兴示范村”，但存在部分留守老人“精神赡养”缺失问题（如子女长期在外，老人感到孤独、无价值感）。请你以社会工作者身份，设计一个“留守老人精神关爱”小组服务方案（需包含小组目标、成员筛选、活动设计、评估方法）。答案“银龄暖夕”留守老人精神关爱小组方案1.小组目标：（1）总目标：提升留守老人的社会参与感与自我价值感，缓解孤独情绪。（2）具体目标：①小组结束时，80%成员能说出2个以上新结识的朋友；②60%成员掌握1项